La etica y la responsabilidad social de las empresas

1. ÉTICA EMPRESARIAL
Y
RESPONSABILIDAD SOCIAL

2. ETICA EMPRESARIAL
Son los principios y normas que
determinan la conducta aceptable en
las organizaciones. Los clientes, los
competidores, las autoridades
reguladoras, los grupos de interés y
el publico, así como los valores y los
principios morales personales de
cada individuo determinan si la
conducta de la empresa es correcta

3. RESPONSABILIDAD SOCIAL
Es la obligación que tiene la empresa de
maximizar su efecto positivo en la sociedad
y de minimizar el negativo…
puede definirse como la contribución activa
y voluntaria al mejoramiento social,
económico y ambiental por parte de las
empresas, generalmente con el objetivo de
mejorar su situación competitiva y
valorativa y su valor añadido.

4. DIFERENCIAS ENTRE ÉTICA
EMPRESARIAL Y RESPONSABILIDAD
SOCIAL
ÉTICA EMPRESARIAL: la ética empresarial se
entiende como las decisiones de un individuo o de un
grupo de trabajo que la sociedad califica como
correctas o incorrectas.
RESPONSABILIDAD SOCIAL: Esta se refiere al
efecto que las actividades de toda empresa tienen en
la sociedad .
Los aspectos esenciales de la ética y la responsabilidad social están
plasmados en leyes y reglamentos que requieren que las empresas
se ciñan a las normas, los valores y las actitudes de la sociedad

5. RAZONES PARA LA ÉTICA EMPRESARIAL
Las actuaciones faltas de ética de las
empresas que están detrás de los numerosos
casos de corrupción, abuso de poder, estafas
del sector bancario, falta de responsabilidad
empresarial han desencadenado una perdida
de confianza con dos consecuencias muy
importantes: disminución de ventas y
deslealtad tanto de consumidores como de
trabajadores.

6. El fenómeno de la globalización , que ha supuesto, por
una parte, el crecimiento del poder de las empresas y ,
por otra, la deslocalización de las mismas han hecho
que las leyes existentes sean insuficientes y el poder de
los gobiernos sobre estas sea menor.
La imagen y la reputación corporativa se ha
convertido en los últimos años en una ventaja
competitiva de las empresas. Las empresas se
esfuerzan por vincularse con valores éticos y ganarse la
confianza de los consumidores.

7. FUNCIÓN DE LA ÉTICA EMPRESARIAL
La ética empresarial va más allá de los aspectos
legales. La conducta ética se basa en la fe que
los individuos depositan en otros y en las
relaciones de la empresa, lo cual convalida y
fomenta la confianza en las relaciones de la
compañía. Es mucho más difícil que exista fe y
confianza en organizaciones que tienen la fama
de no actuar con ética.

8. CLASIFICACIÓN DE CUESTIONES ÉTICAS
 Comportamiento abusivo e Intimidatorio
 Conflictos e intereses
 Sobornos
 Equidad y Honradez
 Comunicaciones
 Plagio
 Relaciones con las Empresas

9. DECISIONES ACERCA DE LOS
PROBLEMAS ÉTICOS
La posibilidad de que la persona que toma las
decisiones admita que un asunto es cuestión de
ética, en muchas ocasiones dependerá del caso
mismo. Cuando las personas piensan que no
pueden comentar a sus compañeros de trabajo o
superiores lo que están haciendo, entonces es
muy probable que exista un conflicto ético.
Cuando una persona ha detectado una cuestión
ética y la puede discutir en forma abierta con
otros, habrá iniciado el proceso de resolver esa
disyuntiva

10. CÓDIGO DE ÉTICA
Son reglas y normas formales que
describen lo que una compañía espera de
sus empleados. Dichos códigos no
requieren ser tan detallados como para
incluir cada situación, pero deben trazar
directrices y principios que sirvan al
personal para alcanzar los objetivos de la
organización y abordar los riesgos con
ética de manera aceptable.

11. LA DELACIÓN
Se presenta cuando un empleado revela los
actos indebidos de un empleador a alguien
ajeno a la empresa, como a los medios o a las
autoridades reguladoras. Sin embargo, cada
vez son más las compañías que instituyen
programas para alentar al personal a reportar
internamente las prácticas ilegales o carentes
de ética, de modo que pueden emprender
acciones para remediar los problemas antes de
que conlleve a un acto legal o de que genere
publicidad negativa.

14. Ética – Empresa – Entorno

15. Empresa
Medios
Comunidad
Empleados
Gobierno
Accionistas
Proveedores
Clientes
Entorno

16. • Calidad del producto
• Honestidad del precio
• Diligencia en servicio
• Sinceridad
• Buen trato
• Cumplimiento de promesas
• Puntualidad

17. • Claridad de condiciones
• Respeto a los acuerdos
• Pago con precios justos
• Oportunidad en los pagos
• Apoyo en el desarrollo
• Buen trato en las relaciones

18. • Trato digno
• Pago justo
• Condiciones seguras
• Estabilidad
• Reconocimiento

19. • Manejo del riesgo
• Manejo de dividendos
• Información transparente
• Rechazo a la corrupción

20. • Pago de impuestos
• Participación en política
• Manejo ambiental