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Introducción a la Tecnología Educativa
1.1 Tecnología, educación y comunicación.
1.2 Origen y evolución de la Tecnología Educativa.
1.3 Los retos de la educación ante la sociedad de la información.
1.4 La brecha digital.
Tecnología, educación y comunicación
La implantación en la sociedad de las denominadas "nuevas tecnologías" de la
comunicación e información, está produciendo cambios insospechados respecto a
los originados en su momento por otras tecnologías, como fueron en su momento
la imprenta, y la electrónica. Sus efectos y alcance, no sólo se sitúan en el terreno
de la información y comunicación, sino que lo sobrepasan para llegar a provocar y
proponer cambios en la estructura social, económica, laboral, jurídica y política. Y
ello es debido a que no sólo se centran en la captación de la información, sino
también, y es lo verdaderamente significativo, a las posibilidades que tienen para
manipularla, almacenarla y distribuirla. Como señala Castell y otros (1986, 13):
"Un nuevo espectro recorre el mundo: las nuevas tecnologías. A su conjuro
ambivalente se concitan los temores y se alumbran las esperanzas de nuestras
sociedades en crisis. Se debate su contenido específico y se desconocen en
buena medida sus efectos precisos, pero apenas nadie pone en duda su
importancia histórica y el cambio cualitativo que introducen en nuestro modo de
producir, de gestionar, de consumir y de morir". Sin lugar a dudas, estas
denominadas nuevas tecnologías (NT) crean nuevos entornos, tanto humanos
como artificiales, de comunicación no conocidos hasta la actualidad, y establecen
nuevas formas de interacción de los usuarios con las máquinas donde uno y otra
desempeñan roles diferentes, a los clásicos de receptor y transmisor de
información, y el conocimiento contextualizado se construye en la interacción que
sujeto y máquina establezcan. Dos preguntas creemos que se hacen necesarias
para comenzar nuestro análisis: qué podemos entender por NT? y cuáles pueden
ser sus características distintivas? Respecto a la primera, es necesario tener en
cuenta desde el principio lo desafortunado e inapropiado que es la denominación
NT. En primer lugar, por que su misma novedad no se mantenga con el tiempo, y
ello no nos permita establecer taxonomías fijas donde se introduzcan los
elementos y se distribuyan en las categorías previamente establecidas. Y en
segundo lugar, por que con él tendemos a centrarnos demasiado en el vídeo y la
informática; que si bien es cierto, que en su momento fueron NT, en la actualidad
son tecnologías tradicionales y usuales en nuestro contexto cultural. Dejando de
esta manera fuera, lo que verdaderamente serían hoy las NT: multimedias,
televisión por cable y satélite, CDROM, hipertextos Esta situación se debe en
cierta medida a la dificultad inicial de distinguir formalmente, que no
conceptualmente, entre "tecnologías" y "nuevas" tecnologías de la información. De
ahí, que diversos autores empiecen a utilizar otros términos como el de
"tecnologías avanzadas", por el cual nosotros nos inclinamos. Aunque en este
artículo, por motivo de comodidad, utilizaremos el término NT, englobando en él
tanto las denominadas "nuevas" como las "avanzadas". Ello además de por
comodidad, porque algunas de nuestras referencias irán dirigidas a la tecnología
vídeo e informática, que nos guste o no, son las NT que se están introduciendo en
este momento en la escuela; y también porque no podemos olvidar que son las
tecnologías base de los desarrollos actuales comunicativos.
Nuevas tecnologías y comunicación
El análisis de las NT tiende a centrarse en dos aspectos básicos: en sus
posibilidades, capacidades y potencialidades para la transmisión de información, y
en sus efectos socioculturales y políticos. Tendiendo por lo general a olvidar, su
análisis comunicativo e informativo, que al fin y al cabo es el que lo justifica. El
papel que las NT están comenzando a jugar en la modificación de los entornos
clásicos y tradicionales de comunicación es bastante significativo, y desde una
perspectiva general lo situaríamos en tres grandes direcciones: modificación en la
elaboración y distribución de los medios de comunicación. crear nuevas
posibilidades de expresión.
Desde esta perspectiva tecnológica, el papel que las NT está comenzando a jugar
en la modificación de entornos clásicos y tradicionales de comunicación es
bastante significativo, de manera que no sólo se crean nuevas posibilidades de
expresión y se modifican las fases de elaboración de medios de comunicación,
sino que también se desarrollan nuevas extensiones de la misma, acercando al
concepto formulado por Mcluhan de la "aldea global", adquiriendo en esta aldea
marcos multiculturales y transculturales.
Origen de la Tecnología Educativa
Históricamente, la relación entre los cambios sociales y los cambios en la
comunicación ha estado menos determinada por la naturaleza del desarrollo
tecnológico de la comunicación que por la ideología dominante y las formaciones
sociales concretas de una determinada sociedad. HENRY A. GIROUX El
desarrollo de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación
constituye uno de los factores clave para comprender y explicar las
transformaciones económicas, sociales, políticas y culturales de las dos últimas
décadas. El rol que desempeñan estas innovaciones tecnológicas en el alcance y
la dirección de los cambios sociales y culturales continúa siendo, sin embargo,
materia de controversia. La problematización del rol de las nuevas tecnologías de
la información en los procesos de cambio social y cultural cobra particular
relevancia en el ámbito educativo. Ciertas concepciones sobre la reforma del
sistema educativo atribuyen ala incorporación de las nuevas tecnologías de la
información un efecto determinante en la mejora de la calidad de los procesos de
enseñanza y aprendizaje. La incorporación de las nuevas tecnologías de la
información y la comunicación en el campo de la enseñanza tiene consecuencias
tanto para la práctica docente como para los procesos de aprendizaje. Pero la
determinación de estas consecuencias no puede efectuarse sin el análisis de las
condiciones políticas y sociales que estructuran a las prácticas pedagógicas. En
este artículo se presentan algunos elementos para comprender los procesos de
incorporación de las nuevas tecnologías de la información en el ámbito educativo.
Al hablar de nuevas tecnologías de la información nos referimos al estudio y la
utilización de la microelectrónica y las telecomunicaciones para producir,
almacenar, procesar, recuperar y transmitir información. En primer lugar,
señalamos algunos de sus antecedentes históricos, particularmente de las
computadoras. En segundo lugar, describimos algunas de las consecuencias de
este desarrollo tecnológico en el mundo del trabajo. Luego abordamos los
problemas y los desafíos que estos cambios tecnológicos plantean la enseñanza y
al currículo y, finalmente, describimos algunos de los usos prevalecientes de la
informática y la telemática en la enseñanza.
Evolución de la Tecnología Educativa
Desarrollo humano, y permitido aumentar, por ejemplo, la capacidad muscular,
sensorial o cognitiva.3 Al principio de nuestro siglo, las máquinas de vapor
posibilitan la industrialización: aumentan la producción masiva de bienes y
servicios y permiten su rápido transporte. La función principal de estas máquinas
fue sustituir y amplificar el trabajo físico del hombre. En la sociedad actual, las
máquinas informáticas, junto con las telecomunicaciones y la microelectrónica,
hacen posible la producción masiva y sistemática de información, tecnología y
conocimientos; su función principal es la sustitución y amplificación del trabajo
mental del hombre. La expansión de la economía del conocimiento suele ser
valora- da como un gran progreso social en la transición de la economía del
músculo a la economía del intelecto, un salto cualitativo del simius nudus al simius
informaticus (Gubern, 1991). Con las nuevas tecnologías informatizadas, el trabajo
adquiere una nueva conformación: se pueden mencionar los cambios que se
producen sobre el empleo, las calificaciones profesionales, las relaciones
laborales, las condiciones y el medio ambiente de trabajo. Además, han
conformado un conjunto de nuevas ocupaciones, (analistas de sistemas,
programadores, ingenieros electrónicos, expertos en robótica, ingenieros en
telecomunicaciones, obreros especializados en máquinas de control numérico,
etcétera). Pero también se han producido cambios en las formas de desarrollar los
trabajos tradicionales. Por ejemplo, "burótica" u "ofimática" son términos que se
utilizan para denominar al conjunto de tecnologías usadas en la oficina
automatizada (utilización de programas de computación especiales o utilitarios
-planillas de cálculo, procesadores de textos, base de datos-, fax) o el
"teletrabajo", que se basa en la telemática y permite que el trabajador realice su
trabajo sin salir de su hogar.
Los retos de la educación ante la sociedad de la información.
Las tecnologías de la información y la comunicación han desempeñado un papel
fundamental en la configuración de nuestra sociedad y nuestra cultura. Pensemos
en lo que han significado para historia de la Humanidad la escritura, la imprenta, el
teléfono, la radio, el cine, la TV. Desde nuestros antepasados cazadores-
recolectores que pintaban figuras en las paredes de sus cuevas y abrigos hasta
nuestros días, la tecnología ha transformado al ser humano, y lo ha hecho para
bien y para mal. Las tecnologías ya asentadas a lo largo del tiempo, las que
utilizamos habitualmente o desde la infancia, están tan perfectamente integradas
en nuestras vidas, como una segunda naturaleza, que se han vuelto invisibles. Las
utilizamos hasta tal punto que no somos conscientes de cómo han contribuido a
cambiar las cosas. Sólo percibimos la tecnología cuando falla o temporalmente
desaparece: una huelga de transporte público sume a toda una ciudad en el caos;
un corte de suministro eléctrico lo trastoca todo: ni siquiera suenan nuestros
despertadores. La tecnología, pues, solo se percibe si es suficientemente "nueva".
Y las novedades y los cambios generan incertidumbres, alteran el 'status quo' y
ponen en peligro intereses creados.
Los medios de comunicación y las tecnologías de la información han
desempeñado un papel relevante en la historia humana. Como señala Moreno
(1997), las dos cuestiones clave que preocupan a los historiadores de la
comunicación son, en primer lugar, qué relaciones existen entre las
transformaciones de los medios de comunicación y las relaciones sociales y la
cultura, entendida en sentido amplio. Y en segundo lugar, qué repercusiones han
tenido los medios en los procesos cognitivos humanos a corto y largo plazo.
Resumiendo: les interesa averiguar cómo han afectado las tecnologías de la
información al ser humano y a la sociedad. De la historia podemos extraer valiosas
lecciones en estos momentos de cambio e incertidumbre.
La brecha digital
La brecha digital es probablemente uno de los primeros conceptos con que se
inicia la reflexión alrededor del tema del impacto social de las tecnologías de
información y comunicación (TIC). Desde entonces se percibe que estas
tecnologías van a producir diferencias en las oportunidades de desarrollo de las
poblaciones y que se establecerá una distancia entre aquellas que tienen o no
tienen acceso a las mismas. Desarrollo y solidaridad digital Para hacer una
revisión histórica del concepto hay que recordar que, en general, la relación entre
tecnología y desarrollo ha sido muy frecuentemente percibida como una relación
lineal. Inclusive, en los años 60-70, se propiciaron - al menos en Latinoamérica -
una gran cantidad de programas nacionales con el apoyo de los organismos
internacionales y bilaterales orientados a la “transferencia tecnológica” de los
países desarrollados hacia los países pobres. Aunque en esta ocasión se referían
principalmente a la transferencia tecnológica orientada a la producción industrial
ya se suponía que la disponibilidad de tecnología produciría desarrollo.
Los tres aspectos de la brecha digital También se posiciona en este evento de UIT
que la brecha digital está basada en aspectos de acceso pero también en los
relacionados con el uso de las TIC. Se proponen tres tipos de brecha digital: la de
acceso, basada en la diferencia entre las personas que pueden acceder y las que
no a las TIC ; la de uso, basada en las personas que saben utilizarlas y las que
no ; y las de la calidad del uso, basada en las diferencias entre los mismos
usuarios [7]. Como puede deducirse, el concepto de brecha digital se ha
modificado a través del tiempo. En un principio se refería básicamente a los
problemas de conectividad. Posteriormente, se empieza a introducir la
preocupación por el desarrollo de las capacidades y habilidades requeridas para
utilizar las TIC (capacitación y educación) y últimamente también se hace
referencia al uso de los recursos integrados en la tecnología. Así, el concepto de
brecha digital incorpora los siguientes enfoques básicamente: a) El enfoque hacia
la infraestructura: o sea, la posibilidad/dificultad de disponer de computadoras
conectadas a la red mundial. Esto incluye también el problema de servidores y de
backbones. De hecho, los países del sur siguen dependientes de los
equipamientos del norte. b) El enfoque hacia la capacitación: es decir, la
capacidad/dificultad de usar estas tecnologías. Se empezó a contemplar que
también existe una diferencia relacionada con las habilidades y capacidades para
utilizar adecuadamente la tecnología y no solamente con la posibilidad de disponer
de computadoras. En este sentido, se comienza a desarrollar el concepto de
alfabetización digital relacionado con el de brecha digital. c) El enfoque hacia el
uso de los recursos: se refiere a la limitación/posibilidad que tienen las personas
para utilizar los recursos disponibles en la red. En los últimos tiempos, se ha
integrado en el concepto de brecha digital las posibilidades de utilizar la tecnología
no ¬solamente para acceder a la información, el conocimiento sino también a un
nuevo modo de educación y para aprovechar de las “nuevas oportunidades” como
el desarrollo de los negocios, la atención médica en línea, el teletrabajo, el disfrute
de nuevas formas de entretenimiento y ocio.

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  • 1. José Elvis Corsino Santos 13-3415 Grupo 10 Introducción a la Tecnología Educativa 1.1 Tecnología, educación y comunicación. 1.2 Origen y evolución de la Tecnología Educativa. 1.3 Los retos de la educación ante la sociedad de la información. 1.4 La brecha digital.
  • 2. Tecnología, educación y comunicación La implantación en la sociedad de las denominadas "nuevas tecnologías" de la comunicación e información, está produciendo cambios insospechados respecto a los originados en su momento por otras tecnologías, como fueron en su momento la imprenta, y la electrónica. Sus efectos y alcance, no sólo se sitúan en el terreno de la información y comunicación, sino que lo sobrepasan para llegar a provocar y proponer cambios en la estructura social, económica, laboral, jurídica y política. Y ello es debido a que no sólo se centran en la captación de la información, sino también, y es lo verdaderamente significativo, a las posibilidades que tienen para manipularla, almacenarla y distribuirla. Como señala Castell y otros (1986, 13): "Un nuevo espectro recorre el mundo: las nuevas tecnologías. A su conjuro ambivalente se concitan los temores y se alumbran las esperanzas de nuestras sociedades en crisis. Se debate su contenido específico y se desconocen en buena medida sus efectos precisos, pero apenas nadie pone en duda su importancia histórica y el cambio cualitativo que introducen en nuestro modo de producir, de gestionar, de consumir y de morir". Sin lugar a dudas, estas denominadas nuevas tecnologías (NT) crean nuevos entornos, tanto humanos como artificiales, de comunicación no conocidos hasta la actualidad, y establecen nuevas formas de interacción de los usuarios con las máquinas donde uno y otra desempeñan roles diferentes, a los clásicos de receptor y transmisor de
  • 3. información, y el conocimiento contextualizado se construye en la interacción que sujeto y máquina establezcan. Dos preguntas creemos que se hacen necesarias para comenzar nuestro análisis: qué podemos entender por NT? y cuáles pueden ser sus características distintivas? Respecto a la primera, es necesario tener en cuenta desde el principio lo desafortunado e inapropiado que es la denominación NT. En primer lugar, por que su misma novedad no se mantenga con el tiempo, y ello no nos permita establecer taxonomías fijas donde se introduzcan los elementos y se distribuyan en las categorías previamente establecidas. Y en segundo lugar, por que con él tendemos a centrarnos demasiado en el vídeo y la informática; que si bien es cierto, que en su momento fueron NT, en la actualidad son tecnologías tradicionales y usuales en nuestro contexto cultural. Dejando de esta manera fuera, lo que verdaderamente serían hoy las NT: multimedias, televisión por cable y satélite, CDROM, hipertextos Esta situación se debe en cierta medida a la dificultad inicial de distinguir formalmente, que no conceptualmente, entre "tecnologías" y "nuevas" tecnologías de la información. De ahí, que diversos autores empiecen a utilizar otros términos como el de "tecnologías avanzadas", por el cual nosotros nos inclinamos. Aunque en este artículo, por motivo de comodidad, utilizaremos el término NT, englobando en él tanto las denominadas "nuevas" como las "avanzadas". Ello además de por comodidad, porque algunas de nuestras referencias irán dirigidas a la tecnología vídeo e informática, que nos guste o no, son las NT que se están introduciendo en este momento en la escuela; y también porque no podemos olvidar que son las tecnologías base de los desarrollos actuales comunicativos.
  • 4. Nuevas tecnologías y comunicación El análisis de las NT tiende a centrarse en dos aspectos básicos: en sus posibilidades, capacidades y potencialidades para la transmisión de información, y en sus efectos socioculturales y políticos. Tendiendo por lo general a olvidar, su análisis comunicativo e informativo, que al fin y al cabo es el que lo justifica. El papel que las NT están comenzando a jugar en la modificación de los entornos clásicos y tradicionales de comunicación es bastante significativo, y desde una perspectiva general lo situaríamos en tres grandes direcciones: modificación en la elaboración y distribución de los medios de comunicación. crear nuevas posibilidades de expresión. Desde esta perspectiva tecnológica, el papel que las NT está comenzando a jugar en la modificación de entornos clásicos y tradicionales de comunicación es bastante significativo, de manera que no sólo se crean nuevas posibilidades de expresión y se modifican las fases de elaboración de medios de comunicación, sino que también se desarrollan nuevas extensiones de la misma, acercando al concepto formulado por Mcluhan de la "aldea global", adquiriendo en esta aldea marcos multiculturales y transculturales.
  • 5. Origen de la Tecnología Educativa Históricamente, la relación entre los cambios sociales y los cambios en la comunicación ha estado menos determinada por la naturaleza del desarrollo tecnológico de la comunicación que por la ideología dominante y las formaciones sociales concretas de una determinada sociedad. HENRY A. GIROUX El desarrollo de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación constituye uno de los factores clave para comprender y explicar las transformaciones económicas, sociales, políticas y culturales de las dos últimas décadas. El rol que desempeñan estas innovaciones tecnológicas en el alcance y la dirección de los cambios sociales y culturales continúa siendo, sin embargo, materia de controversia. La problematización del rol de las nuevas tecnologías de la información en los procesos de cambio social y cultural cobra particular relevancia en el ámbito educativo. Ciertas concepciones sobre la reforma del sistema educativo atribuyen ala incorporación de las nuevas tecnologías de la información un efecto determinante en la mejora de la calidad de los procesos de enseñanza y aprendizaje. La incorporación de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación en el campo de la enseñanza tiene consecuencias tanto para la práctica docente como para los procesos de aprendizaje. Pero la determinación de estas consecuencias no puede efectuarse sin el análisis de las condiciones políticas y sociales que estructuran a las prácticas pedagógicas. En
  • 6. este artículo se presentan algunos elementos para comprender los procesos de incorporación de las nuevas tecnologías de la información en el ámbito educativo. Al hablar de nuevas tecnologías de la información nos referimos al estudio y la utilización de la microelectrónica y las telecomunicaciones para producir, almacenar, procesar, recuperar y transmitir información. En primer lugar, señalamos algunos de sus antecedentes históricos, particularmente de las computadoras. En segundo lugar, describimos algunas de las consecuencias de este desarrollo tecnológico en el mundo del trabajo. Luego abordamos los problemas y los desafíos que estos cambios tecnológicos plantean la enseñanza y al currículo y, finalmente, describimos algunos de los usos prevalecientes de la informática y la telemática en la enseñanza. Evolución de la Tecnología Educativa Desarrollo humano, y permitido aumentar, por ejemplo, la capacidad muscular, sensorial o cognitiva.3 Al principio de nuestro siglo, las máquinas de vapor posibilitan la industrialización: aumentan la producción masiva de bienes y servicios y permiten su rápido transporte. La función principal de estas máquinas fue sustituir y amplificar el trabajo físico del hombre. En la sociedad actual, las máquinas informáticas, junto con las telecomunicaciones y la microelectrónica, hacen posible la producción masiva y sistemática de información, tecnología y conocimientos; su función principal es la sustitución y amplificación del trabajo mental del hombre. La expansión de la economía del conocimiento suele ser valora- da como un gran progreso social en la transición de la economía del músculo a la economía del intelecto, un salto cualitativo del simius nudus al simius informaticus (Gubern, 1991). Con las nuevas tecnologías informatizadas, el trabajo adquiere una nueva conformación: se pueden mencionar los cambios que se producen sobre el empleo, las calificaciones profesionales, las relaciones
  • 7. laborales, las condiciones y el medio ambiente de trabajo. Además, han conformado un conjunto de nuevas ocupaciones, (analistas de sistemas, programadores, ingenieros electrónicos, expertos en robótica, ingenieros en telecomunicaciones, obreros especializados en máquinas de control numérico, etcétera). Pero también se han producido cambios en las formas de desarrollar los trabajos tradicionales. Por ejemplo, "burótica" u "ofimática" son términos que se utilizan para denominar al conjunto de tecnologías usadas en la oficina automatizada (utilización de programas de computación especiales o utilitarios -planillas de cálculo, procesadores de textos, base de datos-, fax) o el "teletrabajo", que se basa en la telemática y permite que el trabajador realice su trabajo sin salir de su hogar. Los retos de la educación ante la sociedad de la información. Las tecnologías de la información y la comunicación han desempeñado un papel fundamental en la configuración de nuestra sociedad y nuestra cultura. Pensemos en lo que han significado para historia de la Humanidad la escritura, la imprenta, el
  • 8. teléfono, la radio, el cine, la TV. Desde nuestros antepasados cazadores- recolectores que pintaban figuras en las paredes de sus cuevas y abrigos hasta nuestros días, la tecnología ha transformado al ser humano, y lo ha hecho para bien y para mal. Las tecnologías ya asentadas a lo largo del tiempo, las que utilizamos habitualmente o desde la infancia, están tan perfectamente integradas en nuestras vidas, como una segunda naturaleza, que se han vuelto invisibles. Las utilizamos hasta tal punto que no somos conscientes de cómo han contribuido a cambiar las cosas. Sólo percibimos la tecnología cuando falla o temporalmente desaparece: una huelga de transporte público sume a toda una ciudad en el caos; un corte de suministro eléctrico lo trastoca todo: ni siquiera suenan nuestros despertadores. La tecnología, pues, solo se percibe si es suficientemente "nueva". Y las novedades y los cambios generan incertidumbres, alteran el 'status quo' y ponen en peligro intereses creados. Los medios de comunicación y las tecnologías de la información han desempeñado un papel relevante en la historia humana. Como señala Moreno (1997), las dos cuestiones clave que preocupan a los historiadores de la comunicación son, en primer lugar, qué relaciones existen entre las transformaciones de los medios de comunicación y las relaciones sociales y la cultura, entendida en sentido amplio. Y en segundo lugar, qué repercusiones han tenido los medios en los procesos cognitivos humanos a corto y largo plazo. Resumiendo: les interesa averiguar cómo han afectado las tecnologías de la información al ser humano y a la sociedad. De la historia podemos extraer valiosas lecciones en estos momentos de cambio e incertidumbre.
  • 9. La brecha digital La brecha digital es probablemente uno de los primeros conceptos con que se inicia la reflexión alrededor del tema del impacto social de las tecnologías de información y comunicación (TIC). Desde entonces se percibe que estas tecnologías van a producir diferencias en las oportunidades de desarrollo de las poblaciones y que se establecerá una distancia entre aquellas que tienen o no tienen acceso a las mismas. Desarrollo y solidaridad digital Para hacer una revisión histórica del concepto hay que recordar que, en general, la relación entre tecnología y desarrollo ha sido muy frecuentemente percibida como una relación lineal. Inclusive, en los años 60-70, se propiciaron - al menos en Latinoamérica - una gran cantidad de programas nacionales con el apoyo de los organismos internacionales y bilaterales orientados a la “transferencia tecnológica” de los países desarrollados hacia los países pobres. Aunque en esta ocasión se referían principalmente a la transferencia tecnológica orientada a la producción industrial ya se suponía que la disponibilidad de tecnología produciría desarrollo. Los tres aspectos de la brecha digital También se posiciona en este evento de UIT que la brecha digital está basada en aspectos de acceso pero también en los relacionados con el uso de las TIC. Se proponen tres tipos de brecha digital: la de acceso, basada en la diferencia entre las personas que pueden acceder y las que
  • 10. no a las TIC ; la de uso, basada en las personas que saben utilizarlas y las que no ; y las de la calidad del uso, basada en las diferencias entre los mismos usuarios [7]. Como puede deducirse, el concepto de brecha digital se ha modificado a través del tiempo. En un principio se refería básicamente a los problemas de conectividad. Posteriormente, se empieza a introducir la preocupación por el desarrollo de las capacidades y habilidades requeridas para utilizar las TIC (capacitación y educación) y últimamente también se hace referencia al uso de los recursos integrados en la tecnología. Así, el concepto de brecha digital incorpora los siguientes enfoques básicamente: a) El enfoque hacia la infraestructura: o sea, la posibilidad/dificultad de disponer de computadoras conectadas a la red mundial. Esto incluye también el problema de servidores y de backbones. De hecho, los países del sur siguen dependientes de los equipamientos del norte. b) El enfoque hacia la capacitación: es decir, la capacidad/dificultad de usar estas tecnologías. Se empezó a contemplar que también existe una diferencia relacionada con las habilidades y capacidades para utilizar adecuadamente la tecnología y no solamente con la posibilidad de disponer de computadoras. En este sentido, se comienza a desarrollar el concepto de alfabetización digital relacionado con el de brecha digital. c) El enfoque hacia el uso de los recursos: se refiere a la limitación/posibilidad que tienen las personas para utilizar los recursos disponibles en la red. En los últimos tiempos, se ha integrado en el concepto de brecha digital las posibilidades de utilizar la tecnología no ¬solamente para acceder a la información, el conocimiento sino también a un nuevo modo de educación y para aprovechar de las “nuevas oportunidades” como el desarrollo de los negocios, la atención médica en línea, el teletrabajo, el disfrute de nuevas formas de entretenimiento y ocio.