8. Reflexiones
para una
estrategia
– Importancia de la
Estrategia
– Tareas Fundamentales
– Proceso de
Formulación
– Tendencias Relevantes
– Análisis de la Industria
– Recursos Internos
– Líderes
– Estrategias Generales
– Ejemplos Generales
– Niveles de la Estrategia
– Estrategia Corporativa
– Estrategias de
Unidades de Negocio
– Ejecución de Estrategia
9. IMPORTANCIA
DE LA
ESTRATEGIA
– Probablemente nunca ha sido más necesaria
– Cambios mercados
– Mayor competencia
– Clientela más refinada
– Entorno más dinámico
– Cambios tecnológicos
– Una forma de pensar y enfocar decisiones
importantes
– Debe realizarse por el CEO, Junta Directiva y Alta
Gerencia
– Debe estimular: creatividad, toma de decisiones, no
debe ser delegada
10. Tareas
fundamentales
– Búsqueda constante de oportunidades
– Formulación de la estrategia
– Visión
– Creatividad
– Análisis
– Implementación de la estrategia Liderazgo
– Motivación
– Capacidad para prestar atención a los detalles
– Capacidad para priorizar
– Balance substancia vs. Proceso
11. Proceso de Formulación de Estrategia
Análisis
Entorno
Análisis
Industria
Recursos
Internos
Líderes
Estrategia General
Estrategia Específica
Implementación
12. Tendencias
Relevantes
– Estratégias económicas de apertura (TLC’s)
– Desarrollo económico sostenible
– Globalización de mercados, sistemas productivos,
financiamiento
– Fusiones y adquisiciones
– Desarrollo empresarial
– Alinear intereses: accionistas, directores, ejecutivos
– El cliente como preocupación central
– Focalización más que diversificación
– Alianzas estratégicas: outsourcing, share risks
14. Recursos
Internos
Humanos
– Junta directiva
– Alta gerencia
– Profesionales de apoyo
Organizacionales
– Estructura organizativa
– Niveles de autonomía
– Comunicaciones
– Cultura corporativa
Financieros
– Rentabilidad: márgenes
ROA, ROE
– Nivel de utilidades y
crecimiento
– Capital, apalancamiento,
liquidez
– Riesgos financieros,
operativos
Físicos
– Red de sucursales
– Calidad instalaciones y equipos
– Tecnología
– Sistemas
15. Líderes
–Accionistas (familia)
–Presidente JD y directores
–Presidente (CEO) y alta dirección
¿Qué clase de compañía quieren?
– ¿Tamaño?
– ¿Crecimiento?
– ¿Grado de diversificación?
– ¿Nivel de integración?
– ¿Cobertura geográfica?
16. EstrategiasGenerales
• Calidad marca
Necesidades y
segmentos
• Calidad productos
• Cultura de servicio
• Agilidad de respuesta
• Eficiencia operativa
• Economías de escala
• Ventajas en costos
• Sistemas y
tecnología
18. Niveles de la
estrategia
– Estrategia corporativa (grupo)
– Estrategia del conjunto de empresas
– Plantear y contestar tres preguntas importantes
– ¿En qué negocios debemos estar?
– ¿Cuáles son las sinergias entre las distintas unidades de negocios?
– ¿Cómo las estrategias de las distintas unidades de negocio pueden ser
integradas y gerenciadas a nivel corporativo?
– Estrategia a nivel de áreas o unidades de negocios:
¿Cómo competir ventajosamente en las áreas de
negocios?
19. Agenda para una Estrategia
Estrategia Corporativa
– Objetivos y metas
– Rentabilidades y márgenes
– Crecimiento en ventas y utilidades
– Nivel de riesgo
– Formas de crecer: orgánica, adquisiciones, mezcla
– ¿En qué unidades de negocios estar? ¿Criterios para entrar y/o salir?
– Políticas corporativas
– Nivel endeudamiento
– Política dividendos
– Apertura capital accionario
– Reclutamiento y selección CEO, directores, ejecutivos
– Compensación CEO, directores, ejecutivos
20. Agenda para una Estrategia
Estrategias de Unidades de Negocio
– Objetivos estratégicos y metas
– Rentabilidad
– Métrica del negocio
– Segmentos
– ¿ Gobierno vs. Empresas vs. Personas
– Segmentos: altos vs. medios vs. Bajos
– Productos y servicios
– Productos y servicios según segmentos
– Paquetes integrados
– Diversificación (otros negocios)
– Cobertura geográfica
– Cadena de valor
21. Ejecución de la Estrategia
– Organización Estructura
– Funciones
– Comunicaciones
– Cultura
– Staff
– Gestión
– Mecanismos de coordinación
– Mecanismos de implementación: tecnología, costeo, etc.
– Administración de Recursos Humanos