El documento presenta una lista de términos relacionados con la planeación estratégica. Define conceptos como planeación estratégica, segmentación de mercados, paradigmas, culturas organizacionales y herramientas de diagnóstico. También describe etapas del proceso de planeación como el análisis de brechas y la planeación de contingencias. Finalmente, incluye preguntas de verdadero o falso sobre los conceptos.

1. Banco de Estudio de Planeación Estratégica
1. Según Wayne Widdis, Existen 2 tipos de decisiones importantes, dirigidas en forma estratégica y
ESTRATÉGICAS
2. Es el proceso de establecer objetivos y escoger el medio más apropiado para el logro de los mismos antes de
emprender la acción PLANEACIÓN
3. La planeacion estratégicas debe responder a 3 preguntas básicas, Mencione por lo menos
¿HACIA DONDE VA USTED? / ¿CUAL ES EL ENTORNO? / ¿COMO LOGRARLO?
4. Es el proceso por el cual los miembros guía de una organización prevén un futuro y desarrollan los
procedimientos y operaciones necesarias para alcanzarlos PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
5. El proceso de clasificar la base de consumidores o clientes potenciales e identificar que porción debe
seleccionar la organización SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
6. Son conjuntos de reglas bien aceptadas que se encuentran en los límites del pensamiento y proporcionan un
conjunto de parámetros para la solución de problemas dentro de los límites PARADIGMAS
7. Herramienta de diagnóstico que evalúa los factores internos y externos TOWS, FODA, DOFA
8. Es la cultura individualista se toma altos riesgos pero el entorno proporciona retroalimentación rápida acerca de
si las acciones fueron correctas o incorrectas CULTURA MACHISTA
9. En esta cultura la regla es la diversión y la acción; los empleados asumen poco riesgo e incluso unos cuantos
proporcionan retroalimentación rápida CULTURA DEL TRABAJO ARDUO
10. Cultura que exige decisiones de gran riesgo y pasan varios años antes de que el entorno brinde una
retroalimentación clara acerca de si la decisión fue correcta o no CULTURA DE RIESGO
11. Las dos fuerzas que existen para analizar el campo de fuerza son las Fuerzas Coercitivas y las Fuerzas
IMPULSORAS
12. Los valores de una compañía se organizan y codifican en una FILOSOFÍA DE OPERACIONES
13. Fase en la cual se probaran las ideas innovadoras que se desarrollaron durante la fase de diseño de la
estrategia de negocio ANÁLISIS DE BRECHAS
14. Constituye la medición de lo que debe recorrer para llegar a la meta deseada
BRECHA ENTRE LA SITUACIÓN ACTUAL Y LA DESEADA
15. Los diferentes entornos en los cuales operan las organizaciones son: GENERAL Y ESPECÍFICO DE LA
ORGANIZACIÓN, INDUSTRIAL Y COMPETITIVO
16. Es de vital importancia mantener el seguimiento de aquellas empresas que efectúen o puedan proporcionar
bienes y servicios sustitutos al mismo mercado ENTORNO COMPETITIVO
17. Porter identificó tres formas distintas a través de las cuales la organización puede competir: Enfoque, Costo y
DIFERENCIACIÓN
18. Es una comparación de información generada durante la auditoria del desempeño con cualquier otra que se
requiera para ejecutar un plan estratégico ANÁLISIS DE BRECHAS
19. Se fundamenta en el supuesto de que la habilidad para pronosticar con exactitud los factores significativos que
afectará la organización PLANEACIÓN DE CONTINGENCIAS
20. Conjunto de circunstancias observables que indican que el plan base no procede como se anticipó y que se
debe poner en acción el plan de contingencias PUNTO ACTIVADOR O CRÍTICO
21. Debe proporcionar a la organización una variedad de estrategias para el diseño de los negocios
PLANEACIÓN DE CONTINGENCIAS
22. Los dos conceptos claves en la planeación de contingencias son: Impacto y PROBABILIDAD
23. Cual es la meta explicita de una empresa SUPERVIVENCIA
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2. 24. Serán los estándares a los cuales serán sometidos todas las áreas funcionales de la empresa
INDICADORES CRÍTICOS DEL ÉXITO
25. Se le llama a la selección de un curso de acción entre varias alternativas y constituye por lo tanto la esencia de
la planeación TOMA DE DECISIONES
26. Que nombre reciben los factores que pueden medirse en términos numéricos como el tiempo o los diversos
costos fijos y de operación CUANTITATIVOS
27. Son pequeñas empresas en si mismas establecidas como unidades de una gran compañía para la promoción y
manejo de cierto producto o línea de productos como si fuera una actividad empresarial independiente UEN
28. Es aquello que nos diferencia y separa de nuestros competidores para poder obtener mejores mercados
VENTAJA COMPETITIVA
29. Tipo de planeación que va con la corriente, no planear basado en el entorno, improvisar las soluciones
INACTIVA
30. Tipo de planeación a corto plazo que se refiere a como hacer el trabajo
PLANEACIÓN TÁCTICA
31. Tipo de Planeación que se prepara de alguna manera para el futuro y espera a comprobar sus anticipos
PREACTIVA
32. Conjuntos de reglas que se encuentran en los límites del pensamiento y proporcionan los parámetros
necesarios PARADIGMAS
33. Sistema Social que se basa en el conjunto central de convicciones y valores de una organización
CULTURA ORGANIZACIONAL
34. Creencia perdurable de un modo preferible de conducta personal a una condición final de existencia opuesta
VALORES
35. Es la función o tarea básica de una empresa MISIÓN
36. Proceso mediante el cual la empresa define el éxito dentro de su segmento de mercado, como lo medirá y
alcanzará DISEÑO DE LA ESTRATEGIA DE NEGOCIO
37. Son las submetas o medidas para determinar el progreso hacia el logro de la misión de la empresa
INDICADORES CRÍTICOS DEL ÉXITO
38. Los Índices Financieros se dividen en 4 orientaciones: liquidez, rentabilidad, actividad y
APALANCAMIENTO
39. Es la fase de la PEA que verifica las visiones generadas en el Diseño de Estrategias con respecto a la realidad
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
40. Constituye la evaluación de la realidad con la información generada en la Evaluación del Desempeño
ANÁLISIS DE BRECHAS
41. Está formado por las etapas de surgimiento, crecimiento, madurez y decadencia de un producto o servicio
CICLO DE VIDA
42. El proceso de monitoreo del entorno solo identificaran los factores internos (V) (F)
43. El diseño de la estrategia del negocios implica el intento inicial de la organización para descubrir en detalle los
pasos a través de los cuales se logra la misión de la organización (V) (F)
44. El análisis de líneas de negocios (LDN) implica decidir la combinación de productos y/o servicios que ofrecerá la
organización en el futuro (V) (F)
45. La trampa comunicación falseada es no comunicar un sentido de dirección clara (V) (F)
46. Se dice que el proceso de planeación estratégica debe implantarse de forma rigurosa (V) (F)
47. El proceso de monitoreo del entorno solo se debe hacer al inicio de la planeación estratégica (V) (F)
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3. 48. Un aspecto de la auditoria del desempeño debe ser un análisis de la UEN (V) (F)
49. Los valores organizacionales reflejan en el comportamiento futuro de la entidad (V) (F)
50. La planeación estratégica no se concentra en el plan y si en el proceso (V) (F)
51. Lo que diferencia a una UEN de una LDN es que posea un sistema contable independiente (V) (F)
52. Dirección estratégica, es el manejo de una empresa con base a un plan estratégico explícito (V) (F)
53. Los valores personales son independientes de los valores de la empresa (V) (F)
54. Planeación estratégica aplicada es sinónimo de planeación a largo plazo (V) (F)
55. Las oportunidades y amenazas las podemos encerrar dentro del entorno interno (V) (F)
56. Miopía del marketing es definir sus estrategias en términos de productos y no de necesidades (V) (F)
57. Los presupuestos son empleados en las fases de organización y dirección (V) (F)
58. Corrección anticipante en la administración es control preliminar o control de dirección (V) (F)
59. Cultura Organizacional Definida se le conoce como “la forma como hacemos las cosas (V) (F)
60. Las convicciones creadas por la cultura dan lugar a los valores (V) (F)
61. De los 3 niveles de la cultura organizacional sólo el primer nivel, el fáctico, se puede observar directamente
(V) (F)
62. La misión proporciona el contexto social y a través del cual desarrolla su trabajo una empresa (V) (F)
63. La creencia básica en “Actino” es que el individuo constituye la fuente de buenas ideas (V) (F)
64. El Rol de Mediador es el que tiene la responsabilidad vital de vincular todo plan estratégico de la organización a
sus recursos humanos (V) (F)
65. El Rol de Formador o Experto es asegurar que funcione el proceso de monitoreo del entorno (V) (F)
66. Son estos productos del rol de formador: la formulación de valores, la formulación preliminar de la misión, y un
análisis cultural (V) (F)
67. El CEO es la persona principal involucrada para ser efectiva la planeación estratégica aplicada (V) (F)
68. Cada sesión de planeación debe cerrarse con una agenda definida para la siguiente reunión (V) (F)
69. La planeación de contingencias es la 3ª. Fase dentro del modelo de planeación estratégica (V) (F)
70. Los planes estratégicos que no tienen en cuenta los valores se encontraran en problemas e incluso pueden
fracasar (V) (F)
71. Los gerentes de alto nivel comparten una comprensión común de la estrategia de la organización (V) (F)
72. En efecto, la estrategia se mide en términos del impacto en la dirección (V) (F)
73. Una función del consultor de planeación consiste en asegurar que estas presunciones salgan a la luz y las
evalúe el equipo gerencial (V) (F)
74. El 1er paso para llevar a cabo la búsqueda de valores es un examen de los valores personales (V) (F)
75. Alguien se acerca a Ud. con una diferencia de valores, debe estar dispuesto a trabajar sobre esto (V) (F)
76. Uno de los elementos de la búsqueda de valores es: La filosofía operativa de la organización (V) (F)
77. Uno de los aspectos más importantes y difíciles de la PEA es el desarrollo de la misión (V) (F)
78. Ningún enunciado de misión puede ajustar en forma completa a todos los grupos de interés (V) (F)
3

4. 79. No es preciso involucrar a todo el personal de la unidad en la declaración de la misión (V) (F)
80. La orientación hacia el riesgo proviene de una combinación de fuerzas (V) F)
81. Los mercados dominados por dos o mas lideres comprometidos en una competencia severa tiende a localizarse
en áreas de bajo riesgo (V) (F)
82. El dinero en efectivo u otras reservas internas facilitan la toma de riesgos (V) (F)
83. Para implementar una estrategia de concentración es decisivo contar con una selección cuidadosa del
segmento de mercado apropiado (V) (F)
84. El propósito de la Auditoria del Desempeño es establecer el Bench Mark de la capacidad con respecto al cual
estas metas pueden ser evaluadas (V) (F)
85. Un elemento organizacional por examinar como parte del análisis de los recursos es el sistema de
administración del desempeño (V) (F)
86. Las cuatro culturas organizacionales de Harrison & Stokes son, poder, el rol, el logro y el apoyo (V) (F)
87. El Análisis de Brechas constituye el momento de la verdad y una evaluación de la realidad (V) (F)
88. El análisis de brechas es el paso verdaderamente decisivo en el proceso de PEA (V) (F)
89. Por cada brecha que no se puede cerrar mediante una estrategia rápida, el equipo de planeación debe de
regresar a la fase de diseño de la estrategia (V) (F)
90. Un rol importante para el consultor consiste en ayudar a que el equipo de planeación evite una o más trampas
en la planeación (V) (F)
91. La planeación de contingencias implica el desarrollo de una acción específica cuando se presentan situaciones
con poca probabilidad (V) (F)
92. La contribución más importante que puede hacer la planeación de contingencias a una organización es el
desarrollo de un proceso (V) (F)
93. El indicador de estatus organizacional refleja la planeación básica de la organización (V) (F)
94. El indicador del estatus organizacional refleja la salud de la organización (V) (F)
95. A menudo se dice que una problema es una Oportunidad Confusa (V) (F)
96. La planeación halla sus resultados en la aplicación, ejecución e implantación del plan estratégico (V) (F)
97. La prueba ácida para la planeación estratégica es el grado que ejerce impacto sobre el comportamiento vigente
de la organización (V) (F)
98. Cada componente de la organización debe asumir la responsabilidad de lograr las metas individuales para así
lograr la meta general (V) (F)
99. La proacción es parte esencial del proceso de organización (V) (F)
100. La planeación se realiza en un ambiente de incertidumbre (V) (F)
101. La intención estratégica es la determinación de triunfar en un entorno competitivo (V) (F)
102. El desarrollo de alternativas es el primer paso en la toma de decisiones (V) (F)
103. Las tácticas son planes de acción para la ejecución de las Estrategias (V) (F)
104. El proceso de prever el futuro es la esencia de la Planeación Estratégica Aplicada (V) (F)
105. La Etapa de la Formulación de la Misión es la 1ª. Fase a ejecutar en la PEA (V) (F)
106. La Etapa de Diseño de la Estrategia de Negocio son los mecanismos para alcanzar misión (V) (F)
107. Antes de iniciar la PEA se deben de entender los procesos de la empresa (V) (F)
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5. 108. Se dice que el Director de RR HH es el ideal para Patrocinador o Campeón (V) (F)
109. Vender la idea a nivel interno constituye el paso mas importante de Planeación para planear (V) (F)
110. Se dice que las diferencias en los valores personales entre los miembros del equipo de planeación tendrán
impacto en el curso de la Planeación Estratégica (V) (F)
111. Al momento de no poder cerrar una brecha, se aconseja continuar pero con mayor cuidado (V) (F)
112. Especialización del producto es suministrar un producto a todos los segmentos de mercado (V) (F)
113. La integración vertical era considerada como señal de organización madura y exitosa (V) (F)
114. Se dice que la innovación es la creatividad aplicada (V) (F)
115. Planeación Estratégica Aplicada es sinónimo de Planeación a Largo Plazo (V) (F)
116. Algunos autores dicen que las ventajas competitivas son “la fuerza vital estratégica” (V) (F)
117. Es enfocarse en un solo producto que haya constituido un apoyo rentable para la empresa
a. Crecimiento concentrado b. Desarrollo de mercados c. Desarrollo producto
118. Es una estrategia que genera productos que sean tan nuevos y superiores que los existentes resultan obsoletos
a. Diversificación b. Expansión c. Innovación
119. Se refiere a adquirir o fusionarse con una compañía que compense sus propias fortalezas y debilidades
a. Integración Vertical b. Diversificación c. Atrincheramiento
120. Se refiere a la estrategia, de adquirir o fusionarse con una organización similar a fin de reducir la competencia
a. Integración Vertical b. Integración Horizontal c. Innovación
121. Se refiere a la estrategia, de rematar la compañía por sus activos tangibles y cerrarlas
a. Liquidación b. Fusión c. Desposeimiento
122. Se refiere a crear nuevos bienes que están relacionados y se puedan vender en mercados existentes
a. Desarrollo de producto b. Diversificación c. Innovación
123. Se refiere a adquirir o fusionarse con empresas que sean compatibles con las tecnologías, los mercados o los
productos de la organización
a. Diversificación concéntrica b. Innovación tecnológica c. Fusión
124. Consiste en determinar los precios de los productos con base en el costo en vez de beneficio
a. Mercado b. Tentación c. Integrado
125. Se fundamenta en el supuesto de que una desigualdad de recursos es un fenómeno que ocurre en forma
natural
a. Cultura de Poder b. Cultura de Logro c. Cultura de Apoyo
126. Cultura que sustituye racionalmente a estructuras y sistemas derivados del poder puro
a. Cultura del Poder b. Cultura del Rol c. Cultura del Apoyo
127. Todas las personas desean hacer contribuciones significativas a su trabajo y a la sociedad y disfrutan su
interacción con el cliente y compañeros de trabajo
a. Cultura del Rol b. Cultura del Logro c. Cultura del Apoyo
128. La confianza y el apoyo mutuos debe constituir la base fundamental de la relación entre el individuo y la
organización
a. Cultura del Rol b. Cultura del Logro c. Cultura del Apoyo
129. Sus funciones: disminución de ganancias, perdidas de participación en el mercado y otras consideraciones
comerciales
a. Entrenador b. Formador c. Mediador o Campeón
130. Ayudan a que el grupo tome en cuenta aspectos que de otra manera se podrían evitar, pasar por alto o hacer a
un lado
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6. a. Formador o Experto b. Facilitador c. Entrenador
131. Trata de asegurar la calidad de los procesos de planeación estrategica y del plan real ganando y manejando al
equipo
a. Consultor b. Formador c. Estratega
132. Quien de los siguientes personajes es que posee los conocimientos para la implementación de una planeación
estratégica aplicada
a. Gerente General b. CEO c. Consultor
133. Cuántos son los elementos básicos de la Misión Organizacional
a. 3 b. 4 c. 5
134. Cualquier intento para desarrollar una declaración de la misión, su congruencia con los valores organizacionales
encontrará un alto grado de
a. Aceptación b. Desempeño c. Resistencia
135. Que es lo que necesita la organización y que debe hacer más sensible frente a las necesidades de los
consumidores
a. Identificar sus productos b. Identificar Precios c. Monitoreo Continuo
136. Se denomina al proceso de clasificar el objetivo real y potencial de una organización
a. Clientes Potenciales b. Segmentación de Mercado c. Ninguna
137. Son las encargadas de determinar e integrar las alternativas estratégicas de los gerentes
a. Ventajas Competitivas b. Fuerzas Conductoras c. Estrategias
138. Las compañías que logran construir un futuro en forma preactiva son las orientadas a
a. Marketing b. Proveedores c. Industria
139. Crea algo que se considera en el Mercado como exclusivo
a. Liderazgo b. Diferenciación c. Exclusividad
140. Son los que logran altos puntajes en creatividad y bajos puntajes en toma de riesgos
a. Imitadores b. Innovadores c. Ingeniosos
141. Constituye el primer requerimiento de la superioridad competitiva
a. Mantener el Objetivo b. Liderar c. Seguridad
142. Constituye un esfuerzo concertado para identificar que es y donde se encuentra la organización en la actualidad
a. Análisis de Brechas b. Monitoreo del Entorno c. Auditoria del Desempeño
143. Es una forma importante de validar el modelo de la estrategia de negocios
a. Análisis DOFA b. Análisis del Desempeño c. Análisis de Planeación
144. Es una división, un departamento o una línea de producto que constituye un negocio dentro de la compañía
a. UNE b. UEN c. UEG
145. Representa aspectos de la cultura de la organización
a. Perfil de Planeación b. Perfil Estratégico c. Perfil de Marketing
146. Cuantas tácticas especificas existen para considerar cerrar el análisis de brechas
a. 3 b. 4 c. 5
147. Uno de los enfoques generales para reducir las brechas, el cual consiste en modificar o reducir las metas
a. Transformacional b. Transaccional c. Reducción
148. Uno de los enfoques generales para reducir las brechas, el cual consiste en reducir los obstáculos identificados
como responsables de la brecha
a. Transformacional b. Transaccional c. Eliminación
149. Es el modelo que permite que los miembros de la planeación clasifiquen los factores de riesgo
a. Modelo X b. Modelo Y c. Modelo Z
150. Se le conoce como el Padre de la planeación estratégica
a. Frederick Taylor b. Edward Deming c. George Steiner
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7. 151. Esta por debajo del desempeño promedio hay mas debilidades que fortalezas
a. Crisis de Desempeño b. Desempeño Débil c. Desempeño Justo
152. Es el desempeño bastante inferior al promedio; debilidades obvias en casi todas las áreas
a. Crisis de Desempeño b. Desempeño Débil c. Desempeño Justo
153. Tipo de planeación en la cual la empresa moldea y modifica su futuro por medio de estrategias
a. Inactiva b. Proactiva c. Preactiva
154. Tipo de estrategia de crecimiento que se da con la aparición de nuevos productos en nuestra producción
a. Fusión b. Diversificación c. Adquisición
155. Tipo de planeación que va con la corriente, no planear basado en el entorno, improvisar soluciones
a. Inactiva b. Preactiva c. Reactiva
156. Planeación que se prepara de alguna manera para el futuro y espera comprobar sus anticipos pero no lo
modifica
a. Inactiva b. Proactiva c. Preactiva
157. Es el fin de la acción empresarial a la larga solo sobreviven las empresas que la posean
a. Planificación b. Competitividad c. Utilidades
158. Tipo de Cultura individualista de alto riesgo pero de retroalimentación rápida
a. Machista b. De Riesgo c. Trabajo Arduo
159. Tipo de Cultura que cuentan con poca o ninguna retroalimentación y se basa en como se hizo el trabajo
a. Trabajo Arduo b. Machista c. Del Proceso
160. Es una de las 4 preguntas a las que debe responder toda misión
a. Cuándo? b. Dónde? c. Para Quién?
161. Es lo que llamamos generación de nuevas ideas
a. Innovación b. Creatividad c. Espontaneidad
162. Es cuando consideramos la creación de algo en el mercado y que lo mismo sea exclusivo
a. Concentración b. Diferenciación c. Exclusividad
163. Método para reducir las brechas reduciendo los obstáculos identificados comp. Responsables de la brecha
a. Transaccional b. Transformacional c. Benchmarking
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