el conocimiento

1. INVESTIGACIÓN CIENTIFICA

2. PROYECTO DE TESIS
ELEMENTOS
Intereses
2
SUJETO OBJETO
P
R
O
B
L
E
M
A
S
Realidad
Sociedad
Población
Empresas,
etc

3. TEMA DE INVESTIGACIÓN
El tema es la idea general
del campo del
conocimiento de una
disciplina, en el cual hay
interés para realizar una
investigación. 3

4. FUENTES DE TEMAS Y PROBLEMAS DE
INVESTIGACIÓN
Muñoz Giraldo et al.
La experiencia
Los vacios del conocimiento en el campo de la disciplina.
Los resultados contradictorios de otras investigaciones.
Necesidad de explicaciones acerca de los hechos o fenómenos.
La necesidad de verificar, descubrir, crear y solucionar dificultades.
4

5. FUENTES DE TEMAS Y PROBLEMAS DE
INVESTIGACIÓN
La diversidad de teorías sobre un tema o campo
del conocimiento.
El conocimiento sobre un tema a partir de
resultados de investigaciones que pueden
replicarse o generar nuevas preguntas.
Los aportes y discusiones de otros investigadores
con las mismas inquietudes.
Ideologías culturales, valores, conflictos sociales,
tecnológicos y morales, típicos de un contexto
específico.
La reflexión sobre la propia práctica, las
reacciones de los colegas y la crítica
argumentada. 5

6. GENERACIÓN DE IDEAS
 Las buenas ideas intrigan, alientan y estimulan al
investigador de manera personal.
 Al elegir un tema para investigar y más concretamente
una idea, es importante que ésta nos resulte atractiva.
 No hay nada mas tedioso que trabajar en una
investigación cuyo tema no nos interesa.
 Las buenas ideas de investigación no son necesariamente
nuevas, pero si novedosas.
 Las buenas ideas de investigación pueden servir para
elaborar teorías y solucionar problemas.

7. ¿QUÉ ASPECTOS DEBO
TENER EN CUENTA PARA ELEGIR
EL TEMA DE INVESTIGACIÓN?

8.  Aspecto científico: Elegir un tema cuya investigación
produzca resultados relevantes para la sociedad.
 Aspecto personal: Elegir un tema de investigación que sea
de interés personal y que se ajuste a las capacidades propias
 Aspecto práctico: Elegir un tema que sea posible investigar
 Dinero disponible para desarrollar la investigación
 Tiempo disponible para desarrollar el proyecto
 Accesibilidad al lugar en la que se llevará a cabo el
proyecto
 Factibilidad para la aplicación de instrumentos de trabajo
de campo

9. TÍTULO DEL TEMA A INVESTIGAR
Definida la idea o el tema
específico de interés para la
investigación, es necesario
condensarlo (sintetizarlo) en
una frase que exprese la
esencia de la idea o el tema
que va ha investigarse, que es
la que se denomina el título
del estudio o proyecto de
investigación
9

10. EJEMPLOS DE TÍTULOS
1. Planeamiento y control de inventarios para
incrementar el nivel de servicio de atención al
cliente interno en la empresa servicios cobranzas e
inversiones –sucursal Chiclayo
2. Propuesta de un sistema de gobierno
corporativo para la microempresa familiar de
comercialización de ropa en la ciudad de
Chiclayo, 2014
3. Propuesta de un modelo CRM para lograr la
fidelización de los clientes en la empresa
leoncito, Chiclayo- 2013
4. Niveles de satisfacción del consumidor de la
entidad financiera Credichavin – Chiclayo- 201310

11. PROBLEMA
Dónde se realiza
la investigación
Delimitación
del problema
A quienes se
investiga
Área
Geográfica
Talentos
Humanos
Selección FORMULACIÓN
PLAN DE
INVESTIGACIÓ
N
11

12. PROBLEMA
JUSTIFICACIÓN LIMITACIONES
•Porqué y para qué
se investiga.
•Importancia
científico-tecnológico
• Para quién ?
•Obstáculos en la
Ejecución.
•Problemas
Económicos,
Sociales, Culturales,
Científicos.
12

13. ¿CÓMO DEBE SER EL
TÍTULO DE UN TRABAJO DE
INVESTIGACIÓN?

14. El título o nombre del trabajo de investigación debe estar redactado
en un lenguaje claro, sencillo y breve y debe contener como mínimo
la variable o variables en estudio
El título debe ser congruente con el problema de investigación
EJEMPLO:
Tema: Modelo CRM
Título: “Propuesta de un modelo CRM para lograr la fidelización de
los clientes en la empresa leoncito, Chiclayo- 2013»
Tema: Gobiernos corporativos
Título: “Propuesta de un sistema de gobierno corporativo para la
microempresa familiar de comercialización de ropa en la ciudad de
Chiclayo, 2014»

15. El punto de partida para realizar un trabajo de
investigación científica es UN PROBLEMA

16. ¿QUÉ ES UN
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN?

17. Un problema es un hecho, un fenómeno o una situación que incita
a la reflexión o estudio
Aparece como resultado del diagnóstico crítico del objeto de
estudio. En su acepción más simple, responde a la interrogante:
¿Por qué se investiga?. Debe tener 2 condiciones:
Pertinencia: Se refiere a la actualidad que debe tener el trabajo de
investigación.
Relevancia: se refiere a la importancia que debe tener el trabajo
de investigación y el impacto social.
Diagnosticar un problema implica la aplicación de técnicas e
instrumentos empíricos de investigación como la observación,
encuestas, entrevistas, análisis FODA, análisis de documentos,
etc.

18. ¿EN QUÉ CONSISTE EL
PLANTEAMIENTO DE UN
PROBLEMA?

19. La redacción del planteamiento del problema se inicia describiendo la
situación problemática encontrada en el contexto mundial,
latinoamericano y nacional respecto al problema planteado y sobre el cual
se desarrolló la investigación. Se considera el estado en que se encontró el
problema en estudio y como se abordó en dicho contexto. Se considera
dos o tres citas bibliográfica aplicando el estilo APA.
A nivel local o institucional, se aborda la realidad de donde surge el
problema de investigación, por ello también es entendida como
diagnóstico de la situación.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

20. ¿CÓMO SE DEBE FORMULAR UN
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN?

21. Es el enunciado del problema en términos concretos y explícitos. Responde
a la pregunta ¿qué quiero resolver?. Es conveniente plantearlo en forma
de pregunta y se caracteriza por ser claro, concreto e incluir variables de
estudio.
Concordamos que, para formular adecuadamente un problema se puede
tener en cuenta lo sugerido por Kelinger y Lee (2002:156) “El problema
debe expresar una relación entre dos o más conceptos o variables que se
encuentran en el título y debe estar formulado como pregunta, claramente
y sin ambigüedad; por ejemplo, ¿Qué efecto…? ¿En qué condiciones…?
¿Cuál es la probabilidad de …? ¿Cómo se relaciona…con…? ¿En qué
medida…?”
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA.

22. EJEMPLOS:
Título:
Propuesta de un modelo CRM para lograr la fidelización de los
clientes en la empresa leoncito, Chiclayo- 2013.
Formulación del problema
¿En que medida la propuesta de un modelo CRM logrará la
fidelización de los clientes en la empresa Leoncito, Chiclayo
2013?

23. 23
JUSTIFICACIÓN
JUSTIFICACIÓN TEORÍCA.- cuando el propósito del estudio es generar
reflexión y debate académico sobre el conocimiento existente,
confrontar una teoría, contrastar resultados o hacer epistemología del
conocimiento existente.
JUSTIFICACIÓN PRÁCTICA, cuando su desarrollo ayuda a resolver
un problema o, por lo menos, propone estrategias que al aplicarse
contribuirían a resolverlo.
JUSTIFICACIÓN METODOLÓGICA, cuando el proyecto a realizar
propone un nuevo método o una nueva estrategia para generar
conocimiento válido y confiable.

24. OBJETIVOS
PROPÓSITOS A LOGRAR
GENERAL
ESPECÍFIC
OS
-Debe estar en relación al problema
-Considerar las mismas variables del
problema
-Establecer lo que se pretende lograr 24

25. ANTECEDENTES
Para elaborar los antecedentes de la investigación, en
primer lugar se debe explorar en los libros especializados,
revistas, periódicos y tesis de investigación que tengan
relación con nuestro título de investigación. Esta revisión
se formula en el ámbito Internacional, nacional y Local.
Además si los antecedentes son para un proyecto de
Post Grado, deben redactarse teniendo en cuenta ese
nivel académico. Pero la metodología e igual. Sí
encontramos algún tema o trabajo que esté relacionado
con nuestra investigación, se recomienda leerlo para
citarlo de la siguiente manera:
1. Apellidos y nombres del (los) autor (res) y el título de la
obra (de acuerdo a las diferentes fichas bibliográficas)
2. Citar la metodología empleada; y
3. Las conclusiones más importantes a que han arribado. 25

26. 26
TIPO DE INVESTIGACIÓN
La elección o selección del tipo de
investigación depende, en alto
grado, del objetivo del estudio, del
problema de investigación y de las
hipótesis que se formulen en el
trabajo a realizar, así como de la
concepción epistemológica y
filosófica del investigador o equipo
investigador.

27. CLASIFICACIÓN
TIPOS DE INVESTIGACIÓN
CIENTÍFICA
27
TIPOS DE INVESTIGACIÓN
Histórica Analiza eventos del pasado y busca relacionarlos con otros del presente
Documental Analiza información escrita sobre el Tema Objeto de Estudio
Descriptiva Reseña rasgos, cualidades o atributos de la Población Objeto de Estudio
Correlacional Mide el grado de relación entre las variables de la Población estudiada
Explicativa Da razones del porqué de los fenómenos
Estudio de Casos Analiza una unidad específica de un Universo Poblacional
Seccional Recoge información del Objeto de Estudio en oportunidad única
Longitudinal Compara datos obtenidos en diferentes oportunidades o momentos de
una misma población con el propósito de evaluar los cambios
Experimental Analiza el efecto producido por la acción o manipulación de una o más
variables independientes sobre una o varias dependientes