Este documento presenta información sobre la investigación empresarial, incluyendo una definición de investigación empresarial, temas de investigación potenciales como la telefonía móvil, cómo elegir un tema, la importancia de delimitar el tema, y campos temáticos como la administración, economía y contabilidad en los que se puede realizar una investigación empresarial. También discute el proceso de investigación, incluyendo la formulación del problema y desarrollo de un plan de investigación.

1. INVESTIGACION EMPRESARIAL
POR CAMPOS TEMÁTICOS Y
COBERTURA
Seminario de Tesis

2. Alumnos del 11vo ciclo B:
- ELAINE MISHELLY GÓMEZ ZÁRATE
- GLADYZ GUTIERREZ ADUVIRI
- MARIA PÍA PEÑAFIEL VELAZO
- MARCO ANTONIO QUEA COAQUIRA
- SILES TICONA MAMANI
- CRISTHIAN JUAREZ ZEBALLOS

3. ¿Qué es la
investigación
empresarial?
 La investigación empresarial es un proceso de
adquisición de información detallada de todas las áreas
de negocio para maximizar las ventas y los beneficios
de la organización. Este estudio ayuda a las empresas
a determinar qué productos y servicios son los más
rentables o los más demandados.
 TELEFONÍA MOVIL CELULARES

4. ELTEMADEINVESTIGACION
Un tema es el asunto de un discurso, es decir, sobre
lo que éste trata. Del mismo modo, un tema de
investigación (en adelante tema) es un asunto que
concierne al campo de saberes dentro del cual
pretendemos investigar.
La definición del tema es generalmente la primera
instancia en la realización de una investigación y,
como tal, contribuye a determinar los pasos
subsiguientes, por lo que es necesario definir con
claridad el asunto del trabajo a presentar.

5. ¿Dóndeycómoencontraruntema?
Encontrar un tema supone un acto de búsqueda intencionado.
Es decir que el tema no es una elección dentro de un montón de
variables que nos presenta el campo, sino que es una
construcción del investigador sobre los factores investigables
dentro de una disciplina.
La primera cuestión para alcanzar la definición
de un tema tiene que ver con la especificación
del área de interés en el cual se desea
investigar. La construcción del tema le
corresponde necesariamente al investigador,
por lo que es necesario que éste tenga en claro
sus propias motivaciones e inquietudes sobre el
campo de estudio

6. ¿Quéesunáreatemática?
implica la selección de un campo de trabajo,de la
especialidad o problemática donde nos situamos.
La Educación en el primer ciclo,
la función materna en niños
sordos, etc.
Se trata de campos del saber que tiene
unidad interna pero que abarcan una
problemática mucho mas reducida.

7. Lapertinenciaen
lostemasde
investigación
La pertinencia es un criterio
fundamental para la
elaboración de un proyecto de
investigación, innovación,
inversión, etc.
En este sentido, la pertinencia
establece el grado de
relevancia, necesidad e
importancia del proyecto
dentro del campo o disciplina
en que se desarrolla
además de su adecuación e
idoneidad para la realidad en
que será aplicado.
La confusión más corriente se
presenta al creer que todo
hecho social puede ser
observado e interpretado como
un hecho de comunicación.
De esta forma se sobreestima
la capacidad del campo para
dar respuesta a cualquier
problema de investigación.

8. Lapertinenciaen
lostemasde
investigación
 La pertinencia está dada por el reconocimiento de una
tradición en investigación que el campo a través de
años, de sujetos y de trabajos ha ido forjando para su
desarrollo
 Es relevante señalar que también es muy frecuente
observar la situación contraria, pues muchos tesistas
creen imposible abordar un tópico de interés desde el
campo de saberes en el que investigan.

9. Temassimples,
investigacionescomplejas
Si bien todo intento de abordar lo social es
complejo, es necesario llegar a una instancia de
claridad y simpleza desde lo enunciativo.
El grado de simpleza
necesario se alcanzará
cuando no se requiera
de una descripción
posterior muy extensa
para explicar el
contenido o cometido
de un tema de
investigación.

10. CAMPOTEMÁTICO

11. CAMPO
TEMÁTICO
LA EXPRESIÓN CAMPO TEMÁTICO
 Sirve para identificar con área disciplinar o temática
precisa mejor el concepto por su mayor nivel de
generalidad respecto del título.
IMPORTANTE
 De las implicaciones teórico prácticas que supone de la
elección del campo temático surgirá el problema de
investigación y el diseño consecuente de validación

12. Laeleccióndel
tema
 La elección del tema de investigación y la delimitación del
mismo, permitirá señalar un rumbo en dicha
investigación, permitirá avanzar más rápido con la
investigación. Muchos de los errores que se cometen al
iniciar la investigación es iniciar con la definición del
problema, esto es algo que no se recomienda pues esto se
puede derivar una vez definido el tema y su delimitación.
 La elección del tema es el primer paso en la realización de
una investigación. Consiste en determinar con claridad el
contenido del trabajo a presentar.
 Cuando se selecciona un tema, se genera una gran
cantidad de puntos de qué hablar, pero se comienza a
seleccionar el problema esto se va reduciendo.

13. Laeleccióndel
tema
 Se necesitan considerar estos aspectos:
 -.Debe de ser el tema elegido del agrado y gusto del investigador
 -.Se debe de tener alguna experiencia del tema
 -.Se debe de informar sobre temas afines
 -.Se deben de considerar factores de orden subjetivo y objetivo
 Cuando se dice factores de orden subjetivo se refiere a:
 1. El interés y el entusiasmo hacia el tema
 2.Capacidad para el desarrollo
 3. Tiempo necesario para el desarrollo del tema
 A cambio cuando se dicen factores de orden objetivo se refiere a:
 1. Que el tema elegido llene los requisitos exigidos para el desarrollo adecuado de una tesis
o investigación.
 2. Debe de ser de interés, presentar un diseño y presentar utilidad.
 Cuando se elija el tema debe de constatar del recurso con el cual trabajará.
 La delimitación del tema, desde el punto de vista de investigación es en su mayor parte
por la falta de delimitación del tema o por querer hacer todo en poco tiempo.
 Delimitar un tema significa poner un límite a la investigación y especificar el alcance de
esos límites.

14. TITULO
 Es útil hacer esta distinción, por lo menos en la
presentación del plan de la tesis; distinción que en
general no he encontrado en los manuales y textos
referidos al asunto que tratamos, pero que mi experiencia
en la enseñanza del diseño y elaboración de tesis me ha
demostrado cuánto ayuda este ejercicio intelectual a que
el alumno pueda focalizar el objetivo que se ha
propuesto, a la vez que canalice sinérgicamente el
empeño investigativo.
Tema: Gestión de Riesgos en Seguridad de la Información
Título: Evaluación de la capacidad en la administración de riesgos y
seguridad de la información
Tema: Factores económicos vinculados a la seguridad informática
Título: Evaluación del uso de las herramientas de medición económica de
seguridad informática

15. Laformulación
delproblema
 El problema de investigación es la pieza angular de todo
su trabajo. Si no puede formular el problema no habrá
investigación ni trabajo de tesis. Puede, eventualmente,
prescindir de la hipótesis, como en ciertos casos de
investiga cienes de carácter exploratorio, pero nunca del
problema. Si no hay algo que suscite su interés no habrá
modo de seguir adelante.
 El verdadero aprendizaje en esta etapa de su formación
es desarrollar la capacidad de formular algunos
interrogantes sobre lo que hasta el momento parecía
mostrarse como un campo de conocimientos establecido.
Sin embargo, estos interrogantes son diferentes a los que
frecuentemente se le planteaban cuando cursaba las
asignaturas de su carrera.

16. LOSMOMENTOS
ENLA
REALIZACIÓNDE
UNATESIS
 Si ya ha podido seleccionar el tema y formular su
problema o problemas de investigación, entonces está
preparado para avanzar en la elaboración formal de su
plan. Reserve por ahora el título o los títulos que le han
venido a la mente en los tres pasos previos
fundamentales que ya ha dado: 1) consulta bibliográfica
(eventualmente, entrevistas con profesores y expertos en
la temática que ha elegido); 2) recorte del tema; y 3)
formulación de la pregunta de investigación.

17. Desarrollo
La investigación empresarial se ha hecho mayor. Ya no es
investigación de mercados, el concepto se queda pequeño.
Ni siquiera investigación de marketing. En un entorno
turbulento y dinámico como el que vivimos, en el que las
grandes preguntas no son ya cómo vender nuestros
productos, sino qué productos debemos vender, o incluso,
cuál es la razón de ser de nuestra empresa, la búsqueda de
respuestas a los problemas empresariales pasa
necesariamente por la investigación para la estrategia, y la
investigación para la innovación

18. Investigación
tradicional y
directa
 Aquí encajamos las encuestas personales,
telefónicas,.. las entrevistas en
profundidad, los focus group,… Apoyada
en las personas, y en un proceso clásico de
tres etapas (diseño, ejecución y análisis) no
puede ser rápida por naturaleza.
 También es la investigación declarativa
 Muy útil cuando se trata de profundizar en
realidades asumidas socialmente, para
explorar la respuesta emocional en el
contacto directo, para descubrir y anticipar
racionalizaciones frente a desafíos
emocionales.

19. Investigación
digital y
tecnológica
 La investigación digital está ahora
plenamente asentada. Los que apostamos
por ella y llevamos sus propuestas hasta
el extremo hace unos años, nos
sorprendimos de los resultados finales.
 Con la investigación digital, el contacto
con el universo en estudio es inmediato y
su respuesta tremendamente ágil. Los
dispositivos móviles, smartphones y
tablets, permiten que una invitación a
participar enviada a través de un email
se reciba inmediatamente y la respuesta
se obtenga pocos segundos después.

20. Presupuesto
 Debe tenerse en cuenta aquí que se dan diversos tipos de
costos: costos de personal, equipos científicos, software,
material de consumo, viajes, literatura, publicaciones,
patentes, servicios técnicos, administración.
 Para el cálculo de los costos de personal es necesario
estimar la duración de cada una de las fases del
proyecto. Los tiempos se calculan por niveles de
calificación en meses u horas persona
 La determinación del número de personas por nivel de
calificación es entonces el paso siguiente: en vez de
ocupar a una sola persona de tiempo completo pueden
también incorporarse varias personas de tiempo parcial.
 Si en el proyecto de investigación participan personas
que no han tomado parte en su diseño, debe tenerse en
cuenta un tiempo de inducción al mismo.

21. Las funciones
de la
investigación
empresarial
 Como un conducto de ideas y conceptos
nuevos.
 Aprender mediante la investigación no está
limitado para un departamento o proyecto
en particular o para algún punto específico
en el año.
 Puede ser realizado al leer, ver y escuchar
diariamente.
 Cada empleado tiene la posibilidad de
involucrarse en algún nivel de investigación
empresarial, y reunir la investigación no
debe suceder aparte, sino debe ser parte del
proceso de administración de la empresa.

22. La Investigación
Empresarial
como
Herramienta de
administración
 Puede ser utilizada para crear
estrategias de negocio, para administrar
la producción y para administrar el
crecimiento.
 Como una herramienta de
administración, proporciona una función
descriptiva, una función de diagnóstico y
una función de predicción. Los
administradores de todos los niveles
utilizan la investigación para formar y
dirigir a sus empleados y a sus
estrategias.

23. FUENTE DE
INFORMACION
 La reunión de información puede suceder mediante el
reporte interno y las declaraciones financieras, mediante
el estudio de investigación de propiedad o simplemente
al reunir o comprar estadísticas e información de fuentes
confiables.
 Con esta información, un fabricante de laminado, una
constructora de hogares o un representante de ventas de
productos, puede comparar las metas y realidades
empresariales contra la información viable del mercado y
poner las estrategias futuras de la empresa en
perspectiva.

24. PERCEPCIONES DE
REDEFINICION
 La investigación empresarial proporciona una
oportunidad para el asesoramiento. El fabricante de
laminado tiene la oportunidad de tomar la información
proporcionada y asesorar cómo y dónde su empresa
encaja en la industria decorativa del laminado.
 Las herramientas para el diagnóstico de la causa de la
reducción de ventas o la falla en el proceso de
producción, se amplían cuando se realiza una
investigación empresarial.

25. ADMINISTRACION
DEL RIESGO
 Conocer las condiciones actuales puede reducir el riesgo.
La investigación empresarial puede proporcionar
parámetros en los cuales la empresa puede prosperar y
administrar el riesgo. Las tendencias de investigación y
las condiciones del mercado pueden identificar la
necesidad de aumentar el seguro, la necesidad de hacer
envíos y transporte alternativos, o la necesidad de
asesorar y vender activos.

26. FORMACION DE
ESTRATEGIAS
 La investigación empresarial puede informar y formar
estrategias empresariales. Las tendencias de
investigación o el rastreo de información industrial
pueden proporcionar o simular la planeación estratégica.
 Realizar una investigación empresarial en el área de las
preferencias del consumidor revela qué productos
requieren más desarrollo y qué características pueden
ser de mayor beneficio.

27. ADMINISTRACION ECONOMIA CONTABILIDAD
 Estructura de la
organización
 Estrategias de
mercado
 Financiación de la
empresa
 Dinámica
organizacional
 Análisis
administrativo
 Diagnostico
empresarial
 Desarrollo
empresarial
 Política de control
 Estructura de
mercado
 Estructura fiscal
 Gasto publico
 Cuentas
nacionales
 Desarrollo
económico
 Mercado de
capitales
 Comercio
exterior
 Integración
económica
 Implantación de
sistemas de costos
 Procedimientos de
Auditoría interna.
 Análisis y evaluación
de modelos de
presupuestos
 Sistemas contables
 Valuación de activos
 Contabilidad publica
 Marco legal de la
presentación de
estados financieros.
CAMPOS TEMATICOS
Son áreas en las que podemos desarrollar una
respectiva investigación empresarial, las empresas
constan de diferentes campos lo que los universitarios
y profesionales realizan son investigaciones que
pueden ayudar a la empresa a mejor la calidad de
servicio o producción dependiendo del tipo de campo
temático que desarrolla la empresa.

28. Capitulo V
COBERTURA EN
LA
INVESTIGACIÓN
 Una de las posibles debilidades del proyecto de
investigación puede venir dada por la delimitación que
se establezca en principio de él. La delimitación es
como poner una frontera al estudio, un hasta aquí llega
la investigación, que sirva de guía y contención al
investigador y que aclare y ponga medida a las
expectativas del lector del proyecto o futuros
investigadores

29. Coberturao
delimitación
geográfica
 se precisa el lugar en el cual se realiza el trabajo de
investigación, los límites desde dónde y hasta dónde son
válidos los resultados que arroje la investigación. Esta
delimitación debe ser clara y sin riesgo a solapamiento
de límites. Es bueno aclarar en este punto los individuos
de los cuáles se habla y el lugar geográfico donde se
encuentran.

30. Coberturao
delimitación
temporal
 se refiere al tiempo en que se recogen los datos y para el
cual las conclusiones del estudio son válidas, el
investigador puede estar interesado en conocer sobre
hechos pasados recientes, sobre hechos histórico o
sobre proyecciones o expectativas a futuro de los hechos
y establece un inicio en el tiempo de la investigación y un
momento de culminación, para lo cual cada trabajo
particular tendrá su cobertura temporal según su
naturaleza

31. Profundidad,coberturavertical
odelimitacióndelconocimiento
Aquí se fijan los niveles de desagregación deseada de la información,
es decir los niveles de detalle en que se requiere la información. Se
debe tener una idea cabal del estado actual de los conocimientos en el
campo de la investigación para clarificar el alcance del conocimiento a
ser aplicado en el estudio.

32. TiposdeHipótesisde
Investigación
Generales: Cuando pretenden responder al problema en su
totalidad.
Específicas: Cuando aluden a elementos que desglosan la
hipótesis general en un sistema de hipótesis interrelacionadas

33. Delimitación en cuanto al tiempo.
El proyecto se debe ubicar en el pasado, presente o futuro, definiendo los estados
cronológicos en donde se desarrolló, se desarrolla o se desarrollara el proyecto.
Delimitación en cuanto al espacio.
Debe identificaren que lugar físico, social, cultural o económico se insertara el
proyecto.
Delimitación con los recursos disponibles.
Se debe ver hasta que punto se cuenta con los recursos humanos y financieros
para desarrollar el proyecto.

34. CONCLUSIONES
La investigación empresarial es una de las formas más efectivas de entender a
los clientes, al mercado y a la competencia. Este tipo de investigación ayuda a
las empresas a comprender la demanda y la oferta del mercado.
El uso de este tipo de investigación ayudará a reducir costes y a crear soluciones
o productos dirigidos a la demanda del mercado y a la audiencia adecuada.
La investigación empresarial permite a la empresa seguir la pista de sus
competidores y, por lo tanto, puede darle la ventaja para mantenerse por delante de
ellos.

35. GRACIAS…