2. MTRA. MARIBEL MALDONADO PEREZ
LIC. EN TRABAJO SOCIAL
DIPLOMADO EN FORMACION DOCENTE
MAESTRIA EN TRABAJO SOCIAL
ACTUALMENTE ES COORDINADORA DE LA
PRACTICA DE ESPECIALIZACION EN LA
ENTS-UNAM
3. Según Ander Egg:
“Esta expresión se ha introducido en el campo de las
prácticas sociales, para designar el conjunto de
actividades realizadas de manera más o menos
sistemática y organizada, para actuar sobre un
aspecto de la realidad social con el propósito de
producir un impacto determinado”.
CONCEPTO DE INTERVENCIÓN SOCIAL
4. INTERVENCIÓN SOCIAL
“ Toda forma de intervención social se apoya en
referentes técnicos, necesita de métodos, técnicas de
acción y tiene una intencionalidad que viene dada por el
marco ideológico, político o filosófico de quien realiza
esas acciones”.
5. INTERVENCIÓN SOCIAL
Desde un punto de vista técnico/operativo, se configura
de acuerdo con un modelo cuadrimensional:
Sujeto de intervención
Objeto de la intervención
Aquello sobre el cual se interviene
La categoría o forma de intervención
6. La Intervención Social:
• “lo esencial de la intervención social es la
contribución a la posibilidad de reestructurar
las relaciones y las redes de relaciones en
las que las personas obtienen o no obtienen
los recursos que dan respuesta a sus
necesidades”.
Fines
7. La Intervención Social
Transformar a través de la incidencia
de un equipo de profesionales en
una situación definida como
problemática.
La intervención redundará en dar
elementos para la resolución de
dichas situaciones, aumentando la
calidad de vida de las personas
beneficiarias de los proyectos o
programas.
10. MODELOSDEPRÁCTICAGRUPAL
Esquema referencial supone una
representación simplificada y
esquemática de la realidad, surge de la
teoría y se contrasta con la práctica.
Hace referencia a patrones de
procedimientos estandarizados que
marcan tendencias, orientan formas
específicas de actuación y definen
énfasis, principios y técnicas.
Describe lo que el trabajador social
hace, ante el problema detectado.
MODELO TEÓRICO Y DE
INTERVENCIÓN
12. MODELOSDEPRÁCTICAGRUPAL
Comprender problemas
existentes
Intervenir hacia el
cambio
Sentido integral de
intervención: programas y
proyectos
Determinación de
alternativas y
procedimientos
Formalizar la acción:
problemática detectada con
fines y acciones.
Contextualizar la realidad
abordada y ser racional
BENEFICIOS
13. U
t
i
l
i
d
a
d
Captar su estado dinámico, mayor
objetividad y congruencia a los referentes
teóricos
Retroalimentación a
Partir de la observación
directa
Fundamentan la actuación
y enriquecen los marcos
metodológicos
procesos de
seguimiento y análisis
Reorientar continuamente la acción
Direccionalidad
y
Teorización
14. MODELOSDEPRÁCTICAGRUPAL
Para cada caso concreto
hay que determinar qué
Tipo de modelo se quiere y
se puede desarrollar
Cada modelo aborda
realidad compleja de la
persona en su medio social
Elección
Tipo de situaciones en las que se
interviene
Marco ideológico y conceptual
de referencia
Naturaleza de la intervención
Marco institucional
Valores y la ética subyacente
Concepción de la persona que
sufre el problema
Naturaleza de la relación
significativa entre trabajador social
y el usuario al que ayuda
18. MODELOSDEPRÁCTICAGRUPAL
Los sistemas
existen dentro de
sistemas
Los sistemas son
abiertos: proceso
de intercambio
con su ambiente
(Output e Input)
Las funciones de
un sistema
dependen de su
estructura
PREMISAS
19. CARACTERISTICAS
Intenta la
explicación de los
hechos sociales,
centrándose en las
interacciones e
interrelaciones que
existen en un
contexto dado.
No se puede ver a
los individuos
aislados, sino que
hay que verlo
dentro de los
diferentes contextos
en que interactúan
La familia, sistema
eje, primera
organización o
sistema a que toda
persona pertenece
Dejar de
considerar la
patología como
conflicto de un
individuo y
empezar a
considerarla
como conflicto o
patología de una
relación.
Toda persona se
encuentra inmersa
en un sistema, en
relación de
interdependencia.
MODELO SISTÉMICO
Y ECOLÓGICO
20. MODELOSISTÉMICO
El trabajador social se une a ellos
entrando a formar parte del
sistema y, buscar junto a ellos una
nueva forma de relacionarse
Cambiar la
interrelación que
alimenta esa
problemática; o
sea, cambiar las
secuencias
comunicativas
defectuosas.
Cualquier cambio
producido en un
miembro se
introduce en el
sistema,
estableciendo
cambios en todo
este.
Exploración del
sistema total y de
las interrelaciones
patológicas entre los
miembros de una
familia.
MODELO SISTÉMICO
Y ECOLÓGICO
21. MODELO SISTÉMICO Y ECOLÓGICO
Modelo de Terapia de
Familia o Terapia
Sistémica
Considera que en el
sistema familiar
está la causa y la
solución.
Modelo Ecosistémico
Interpreta que la
intervención
Sistémica no se
puede descontextualizar
ni fragmentar
MODELOSISTÉMICO
22. TERAPIA SISTÉMICA
PERSPECTIVA TIPO DE
INTERVENCIÓN
PRINCIPIO FUNCIÓN OBJETO DE
ATENCIÓN
Microsocial Terapeútica Interdependencia
de los componentes
de la familia
Comunica que el
sistema está en
peligro o que no
funciona
adecuadamente
Síntoma o paciente
identificado con
disfuncionamiento
relacional en el
interior del sistema y
sobre el que se
centra la terapia.
MODELO SISTÉMICO
CARACTERÍSTICAS SISTEMA FAMILIAR PROCESO DE INTERVENCIÓN
CON LA FAMILIA
• Busca la causa en el patrón de
relaciones intrafamiliares (Sistema
integrado por relaciones).
• Sistema natural (físicas, psicológicas y
sociales) y abierto.
• La familia es el objeto natural de
intervención (repite pautas de
actuación).
Subsistemas:
a) Individual o personal
b) Conyugal, marital o
de pareja
c) paterno filial
d) fraternal
1. Demanda
2. Parte exploratoria:
Naturaleza del problema
3. Análisis de la demanda
4. Elaboración de hipótesis
5. Redefinición de la demanda
23. MODELO ECOSISTÉMICO
PERSPECTIVA TIPO DE
INTERVENCIÓN
PRINCIPIO OBJETO DE
ATENCIÓN
Microsocial Integral,
Holística y
Focalizada
Abordar a la persona en su situación, en las
múltiples interconexiones con distintas
organizaciones y redes sociales, que
puedan tener una relación más o menos
directa, afecten a su vida y marquen sus
potencialidades y limitaciones.
Todos los elementos
internos y externos de
la situación problema
MODELOSISTÉMICO
CARACTERÍSTICAS SUBSISTEMAS PROCESO DE INTERVENCIÓN
• Tiene una perspectiva integral y
holística.
• No fragmenta, no aísla del síntoma
disfuncional otros síntomas similares o
relacionados para entender su
funcionamiento.
• La familia es una parte del todo
• La explicación no se centra sólo en
pequeños fragmentos de las
interacciones sociales producidas a
distintos niveles.
a) Microsistema
b) Mesosistema
c) Exosistema
d) Macrosistema
1. Comprender y explicar los
fenómenos.
2. Integrar las relaciones o
conexiones entre variables
que antes no se tenían en
cuenta.
3. Superar la fragmentación de
la visión y de la acción: el
análisis de la situación
variará según el grado de
amplitud del “foco” del
observador.
24. MODELOSDEPRÁCTICAGRUPAL
• El cambio
como
objetivo
terapéutico
•Interés
por el
presente
•El síntoma
como expresión
de una
situación
interpersonal
•Importancia
del contexto en
el desarrollo
del síntoma
Transmisión
de
información
Individuo
como
sistema
abierto
Interés por
las
interrelaciones
Causalidad
circular
Epistemología Sistémica
25. PAPEL DEL TRABAJADOR
SOCIAL CON GRUPOS
MODELOSISTÉMICO
Crear nuevas alternativas
y soluciones al problema
diagnosticado
Prestar una especial
atención a las conductas
que refuerzan que dicho
problema se mantenga a
lo largo del tiempo,
modificándolas por otras
más adecuadas.
Frente a las antiguas
formas de actuación que
se repiten circularmente,
reproduciendo el
problema e impidiendo su
solución, se buscan
nuevas formas de acción
distintas que den lugar a
nuevos significados y
perspectivas.
Adopta en este proceso el
papel de supervisor,
resulta importante la
entrevista inicial y el
diagnóstico
Objetivo de la intervención:
modificar el significado de las
creencias que operan dentro
del sistema. Realizar la
reconstrucción de la historia
que el sistema ha creado en
torno al problema. Modificar
formas de comunicación
defectuosas.
27. MODELOPSICODINÁMICO
Hace reflexionar sobre factores que pueden producir una involución en el desarrollo de la
persona (regresión) o un estancamiento en una determinada etapa del desarrollo
(fijación).
Ofrece una teoría sobre los mecanismos
defensivos de los individuos ante los
problemas
Aporta una teoría de las relaciones sociales
Considera la etiología Psicológica e individual de los problemas de las personas
Aporta conocimientos sobre las
necesidades básicas
Proporciona elementos para la comprensión de los
mecanismos que posibilitan el crecimiento y del proceso
que conduce de la dependencia del niño a una situación
más madura, autónoma y satisfactoria.
APORTACIONES DE LA TEORÍA AL TRABAJO SOCIAL
Ayuda a comprender las relaciones
interpersonales
Proporciona elementos de comprensión de
la conducta humana
28. MODELOSPSICODINÁMICO
Máximo exponente el
Psicoanálisis. Sigmund Freud
Explora sentimientos y conflictos
conscientes e inconscientes del
pasado. El punto de partida es la
niñez.
Analiza los procesos psíquicos
internos para explicar el
comportamiento de la persona
dentro de la sociedad.
Libera al usuario de un conflicto
ocurrido en el pasado.
PRINCIPIOS
BÁSICOS
29. MODELOPSICODINÁMICO
DESCRIPCIÓN DEL
MODELO
Tarea del Trabajador
Social: Analizar la historia
Psicogénica, en la que se
incluyen hechos relativos
a la vida de la persona,
experiencias traumáticas,
defensas y tendencias y
propiciar el ajuste del
individuo.
El papel del profesional
consiste, en contribuir a que el
paciente, mediante el insight o
la comprensión súbita o
revelación del hecho sepultado
en el olvido, pueda recuperar y
tratar el dolor que le ha podido
suscitar un hecho pasado o
fortalecer un “yo” autónomo,
racional, consciente y capaz de
regular las emociones y, por lo
tanto, de superar la neurosis.
30. MODELOPSICODINÁMICO
DESCRIPCIÓN DEL
MODELO
Intuición o
percepción
Revivencia del
acontecimiento traumático
para hacerlo consciente,
analizarlo, liberar la culpa,
el síntoma desaparece y el
comportamiento actual se
modifica.
La curación
mediante
insight
Insight: Comprensión de los
procesos psicológicos en la
situación.
32. MODELOSDEPRÁCTICAGRUPAL
Transferencia y contra
transferencia: Evocación
de sentimientos o
imágenes del pasado que
se transfieren a nivel
inconsciente en la
relación
Setting: Conjunto de
elementos estables en la
relación, por los cuales
pueden percibirse los
cambios en los clientes.
Insight: Comprensión de
los procesos psicológicos en
la situación.
Contención: Capacidad de
percibir y recibir las ansiedades
del cliente para contenerlas,
llevándolas a un nivel superior
para reelaborarlas sin su carga
nociva para la persona
Empatía: Ponerse
en el lugar del otro
para comprenderlo.
Fenómenos psicoanáliticos en la
relación de ayuda
33. MODELOSDEPRÁCTICAGRUPAL
•Interpretación e
insight como
objetivos
terapéuticos
• Interés
por el
pasado
•El síntoma
como proceso
de conflictos
intrapsíquicos
• Escasa
atención
al
contexto
Transmisión
de energía
Individuo
como
sistema
cerrado
Interés
por los
procesos
intrapsíquicos
Causalidad
lineal
Epistemología Psicoanalítica
37. MODELOSDEPRÁCTICAGRUPAL
RAZONES POR
LAS QUE LAS
PERSONAS
LLEGAN A
FORMAR PARTE
DE UN GRUPO DE
TRABAJO SOCIAL
DE AYUDA
MUTUA
Lograr una
forma de
acción
organizada y
afrontar
problemas y
situaciones
comunes a
todos.
Ayudarse los
unos a los
otros ante
problemas de
difícil solución.
Aprender nuevas
habilidades
sociales,
cognitivas,
conductuales,
que les permitan
alcanzar una
mayor calidad de
vida.
38. MODELOSDEPRÁCTICAGRUPAL
Cuando una
persona ayuda a
los demás, también
se está ayudando
así misma.
El grupo es un entorno
ideal para que las personas
revisen sus necesidades y
objetivos de manera
colectiva, obteniendo apoyo
para ellas mismas y para
las demás.
PRINCIPIOS
39. MODELOSDEPRÁCTICAGRUPAL
Ayudar al grupo
a identificar los
aspectos más
relevantes y
positivos de cada
uno de los
miembros.
Ayudar a
construir una
comunidad
abierta a la
ayuda mutua
Enseñar a cada persona
las estrategias para
interaccionar
adecuadamente, de
forma que puedan
acceder a los beneficios
derivados de la ayuda
mutua.
FUNCIONES BÁSICAS
40. MODELOSDEPRÁCTICAGRUPAL
•Se trata de un proceso
orientado a un resultado
Todas las personas aportan
algún tipo de información
competente, tienen derecho
a participar, dar forma y
dirección a las
interacciones
•Trata de ayudar a las
personas dentro de su
propio ambiente
El trabajador social debe
establecer cómo modelar
las comunicaciones dentro
del grupo para establecer
el patrón de participación
libre
•Cada miembro del grupo
habla en primera persona
Equilibrio, flexibilidad y
evaluación continúa
CARACTERÍSTICAS
41. MODELOS DE PRÁCTICA GRUPAL
Apoyar a los
miembros del grupo
para establecer, sean
capaces de mantener
un sistema de ayuda
mutua que
interaccione de
manera favorable y
saludable en su
entorno social.
Cuando un grupo
logra el éxito al
establecer un
sistema de ayuda
mutua, se
convierte en un
grupo equilibrado
y adaptado en la
vida social.
Objetivo
del
trabajador
social
42. PAPEL DEL
TRABAJADOR SOCIAL
Trabaja para que el
grupo sea cada vez más
autónomo y desarrolle
todo su potencial
No desempeña un rol
autoritario ni es la
figura central y más
importante a la hora de
prestar ayuda.
Función primaria situar
al grupo en un proceso
continuo de evaluación
de sus asuntos, además
de proporcionar el
marco y las líneas que
guiarán la interacción.
Orienta la interacción
para la toma de
conciencia y se trabaje
sobre el objetivo general
del grupo
Debe poner un énfasis
especial en orientar a
los participantes para
que aprovechen todas
las oportunidades de
ayuda mutua que se
generan en el grupo.
Favorece que cada
persona tome conciencia
de sus habilidades y sus
limitaciones, para
compartirlas con el
grupo y desarrollar sus
destrezas.
Traslada a cada
miembro, poco a poco, la
responsabilidad de
manejar los asuntos del
grupo.
44. MODELOSDEPRÁCTICAGRUPAL
La teoría
cognitiva
tiene que ver
con la
cognición:
El
pensamiento
de la gente
Este modelo propone
intervenciones de tipo
cognitivo y de tipo
conductual, buscando
modificar los patrones de
conducta inadaptados.
El
conductismo
admite por
principio que toda
conducta es
causada.
El sujeto activo
influye en el
entorno y es
influido por el
medio
45. MODELOSDEPRÁCTICAGRUPAL
Hay una relación unívoca entre el pensamiento
y la conducta, de tal forma que un cambio en
las creencias o en la forma de interpretar los
datos llevará asociado un cambio de conducta.
Busca cambiar los patrones cognitivos como
forma de generar un cambio tanto a nivel
conductual como emocional: reestructuración
cognitiva.
Las conductas, las emociones y los
pensamientos son el resultado del aprendizaje,
y pueden modificarse mediante un nuevo
proceso de aprendizaje
PRINCIPIOS
46. MODELOSDEPRÁCTICAGRUPAL
Explica las conductas inadaptadas
como un efecto producido por
patrones de pensamiento inadaptados
o generadores de culpa. Una
conducta inadaptada interfiere en el
desempeño efectivo y saludable de
nuestros roles en la vida diaria,
generando emociones de carácter
negativo.
47. MODELOSDEPRÁCTICAGRUPAL
El aprendizaje social:
Bandura, aprender es una
conducta eminentemente
social. Nos comportamos en
función de lo que vamos
aprendiendo de las
interacciones.
El condicionamiento
operante: Skinner. Se
produce cuando una
conducta se potencia o
reduce en función de
ciertas consecuencias:
reforzamiento
“consecuencia del
proceso”, reforzador o
refuerzo “lo que refuerza
la conducta”
El
condicionamiento
respondiente o
clásico: estimulo-
respuesta
(ansiedad)/Watson
y Pavlov
Modelo Conductista
Formas de inducir un comportamiento
48. MODELOSDEPRÁCTICAGRUPAL
Realizar una evaluación previa de los déficit cognitivo y
conductual de los integrantes del grupo para determinar
áreas prioritarias de trabajo en la dinámica grupal.
• Fomentar el desarrollo de valores mediante el desarrollo de la
conciencia social, a través de técnicas.
Favorecer el razonamiento crítico: uso de la crítica,
reflexión, análisis y evaluación de problemas y
situaciones.
• Favorecer las habilidades de negociación buscando vías
alternativas a los conflictos.
• Permanecer alerta ante dinámicas de interacción
disfuncionales dentro del grupo.
CONSIDERACIONES
49. MODELOSDEPRÁCTICAGRUPAL
PAPEL DEL TRABAJADOR SOCIAL CON GRUPOS EN
LOS MODELOS COGNITIVO-CONDUCTUAL
Papel activo, guía e
instruye a las
personas para que
puedan conocerse e
interiorizar
En las interacciones
dinámicas todos aportan
ideas y opiniones, emergiendo
nuevos patrones de
pensamiento y conducta que
producirán cambios en el
comportamiento de cada
persona y en su proceso de
adaptación e integración
social.
Actúa como
instructor y los
participantes
desempeñan un rol
de estudiantes.
La técnica de
resolución de
problemas se utiliza
ampliamente en la
práctica profesional de
los trabajadores
sociales con grupos.
51. BIBLIOGRAFÍA
Du Ranquet, Matilde “Los Modelos en Trabajo Social.
Intervención con Personas y Familias”, Edit. Siglo XXI. – España
editores S.A. (Madrid, España) 1a esición, noviembre de 1996. 405
pp.
Eroles, Carlos “Familia y Trabajo Social”. Un enfoque clínico e
Interdisciplinario de la Intervención Profesional. Editorial Buenos
Aires ( Argentina) 1a edición 1998. 288 pp.
Escartín Caparros, María José. “Manual de Trabajo Social.
Modelos de Práctica Profesional” Editorial Agua Clara. 2a edición
septiembre 1998. – 270 pp.
Fernández García, Tomás y López Peláez, Antonio, “Trabajo
Social Con Grupos”, Edit. Alianza, Madrid, 2006, 300 pág.
Sue Henry, Jean East y Catbryne Schmitz (Coords). “Trabajo
Social con Grupos. Modelos de Intervención”, Narcea, S.A.
ediciones, Madrid, 2006, 245 pág.