perfil de la secretaria

1. Perfil de la secretaria

2. Perfil de una secretaria
 Dominio de Microsoft, internet,ect.
 Brindar apoyo a todos los departamentos.
 Buenas relaciones interpersonales.
 Habilidades para el planeamiento, motivación,
liderazgo y toma de decisiones.
 Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión

3. Funciones de una secretaria
Puntualidad
Responsabilidad
Discreción
Recepcionar
llamadas
Atención al
cliente

4. La imagen personal
Se compone de una serie
de elementos:
Vestuario
Maquillaje

5. La imagen personal esta conformada por
Conocimientos adquiridos
Comportamiento y carácter
Conceptos morales y espirituales

6. Cualidades de una secretaria
Capacidad para
escuchar y
comunicarse
verbalmente
Saber dar respuestas
y soluciones
creativas
Control y motivación
Capacidad para
trabajar en equipo
Manejo eficaz de las
tecnologías
referentes a
optimización de
tareas

7. Valores de una secretaria
Honestidad
Responsabilidad
DiscreciónLealtad
Honradez