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• Republica Bolivariana de Venezuela
Instituto Universitario Politécnico Santiago Mariño
Escuela de Ingeniería Industrial
Extensión Maturín

Profesor
Rixio Moreno

Estudiante
Kelys Salazar
C.I: 19.434.363
EMPRESA
Una empresa es un sistema con su entorno materializa una idea, de forma planificada, dando satisfacción a
demandas y deseos de clientes, a través de una actividad comercial". Requiere de una razón de ser, una misión,
una estrategia, objetivos, tácticas y políticas de actuación. Se necesita de una visión previa, y de una
formulación y desarrollo estratégico de la empresa. Se debe partir de una buena definición de la misión. La
planificación posterior está condicionada por dicha definición.
Según El Tamaño:

Según el Sector de Actividad:
•

•

•

•

Empresas
del
Sector
Primario:
También
denominado extractivo, ya que el elemento básico
de la actividad se obtiene directamente de la
naturaleza: agricultura, ganadería, caza, pesca,
extracción de áridos, agua, minerales, petróleo,
energía eólica.

Grandes Empresas: tienen miles de empleados de
confianza y sindicalizados, cuentan con un sistema
de administración y operación muy avanzado y
pueden obtener líneas de crédito y préstamos
importantes con instituciones financieras nacionales
e internacionales.

•

Empresas del Sector Secundario o Industrial: Se
refiere a aquellas que realizan algún proceso de
transformación de la materia prima. Abarca
actividades tan diversas como la construcción, la
óptica, la maderera, la textil.

Medianas Empresas: intervienen varios cientos de
personas y en algunos casos hasta miles,
generalmente tienen sindicato, hay áreas bien
definidas con responsabilidades y funciones, tienen
sistemas y procedimientos automatizados.

•

Pequeñas Empresas: En términos generales, las
pequeñas empresas son entidades independientes,
creadas para ser rentables, que no predominan en la
industria a la que pertenecen, cuya venta anual en
valores no excede un determinado tope y el número
de personas que las conforman no excede un
determinado límite .

•

Microempresas: Por lo general, la empresa y la
propiedad son de propiedad individual, los sistemas
de fabricación son prácticamente artesanales.

Empresas del Sector Terciario o de Servicios:
Incluye a las empresas cuyo principal elemento es la
capacidad humana para realizar trabajos físicos o
intelectuales. Comprende también una gran
variedad de empresas, como las de transporte,
bancos, comercio, seguros, hotelería, asesorías,
educación, restaurantes.
Según la Propiedad del Capital:
Empresa Privada: La propiedad del capital
está en manos privada.
Empresa Pública: Es el tipo de empresa en la
que el capital le pertenece al Estado, que

puede ser Nacional, Provincial o Municipal
Empresa Mixta: Es el tipo de empresa en la
que la propiedad del capital es compartida
entre el Estado y los particulares.

Según el Destino de los Beneficios:
•Empresas con Ánimo de Lucro: Cuyos excedentes pasan
a poder de los propietarios, accionistas, etc.
•Empresas sin Ánimo de Lucro: En este caso los
excedentes se vuelcan a la propia empresa para permitir su
desarrollo.
Según la Forma Jurídica:
•Unipersonal: El empresario o propietario, persona con
capacidad legal para ejercer el comercio.
•Sociedad Colectiva: En este tipo de empresas de
propiedad de más de una persona, los socios responden
también de forma ilimitada con su patrimonio.

Según el Ámbito de Actividad:
•

Empresas Locales: Aquellas que operan en un
pueblo, ciudad o municipio.

•

Empresas Provinciales: Aquellas que operan en
el ámbito geográfico de una provincia o estado de
un país

•

Empresas Regionales: Son aquellas cuyas
ventas involucran a varias provincias o regiones.

•

Empresas Nacionales: Cuando sus ventas se
realizan en prácticamente todo el territorio de un
país o nación.

•

Empresas
Multinacionales:
Cuando
sus
actividades se extienden a varios países y el
destino de sus recursos puede ser cualquier país.

•Cooperativas: No poseen ánimo de lucro y son constituidas
para satisfacer las necesidades o intereses socioeconómicos
de los cooperativistas.
•Comanditarias: Poseen dos tipos de socios: los colectivos
con la característica de la responsabilidad ilimitada.
•Sociedad de Responsabilidad Limitada: Los socios
propietarios de éstas empresas tienen la característica de
asumir
una
responsabilidad
de
carácter
limitada, respondiendo solo por capital o patrimonio que
aportan a la empresa.
•Sociedad Anónima: Tienen el carácter
responsabilidad limitada al capital que aportan.

de

la
Relación entre Empresa Administración.
Existe una gran relación entre estas ya que una empresa esta constituida por
ambas, las dos desempeñan un papel fundamental, una depende de la otra ya
que para tener una empresa exitosa, es necesario tener una buena
administración y una buena gerencia donde las dos son las que dan el camino
que va a seguir dicha empresa para su desarrollo en todos los ámbitos.
También podemos decir que la administración fija sus funciones en
"planeación, organización, control y evaluación", por tanto una empresa debe
tener un horizonte en el cual guiarse, es decir establecerse metas y
objetivos, pero para poder cumplir con estos es necesario que la empresa se
trace lineamientos a seguir, establezca estrategias y planes de
contingencia, evalué proyectos y mecanismos de control tanto del uso de
recursos económicos así como también de personal, equipos y materiales.

La calidad total
•
En términos amplios la calidad total es la administración misma, pero
como mejor se puede definir es: un sistema eficaz para integrar
esfuerzos en materia de desarrollo de calidad, mantenimiento de
calidad y mejoramiento de calidad, realizados por diversos grupos en
una organización de modo que sea posible producir bienes y servicios a
los niveles más económicos, siendo estos compatibles con la plena
satisfacción del cliente
•
La calidad total exige la participación de todas las divisiones, incluyendo
los de mercado, diseño, manufactura, inspección y despacho e incluso
la de los proveedores.
Disposición de la empresa para aplicar la calidad total
La calidad total en la organización de una empresa, debe ser
el nervio y motor de la misma; si de verdad la empresa desea
alcanzar el éxito debe cimentarse en estas dos palabras.
El mensaje de la calidad total debe ser comunicado a tres
audiencias que son complementarias entre sí:

Los Trabajadores.
Los Proveedores.
Los Clientes.
También es necesario:
Mejorar el ordenamiento de los procesos.
Mejorar la productividad y eficiencia.
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  • 1. • Republica Bolivariana de Venezuela Instituto Universitario Politécnico Santiago Mariño Escuela de Ingeniería Industrial Extensión Maturín Profesor Rixio Moreno Estudiante Kelys Salazar C.I: 19.434.363
  • 2. EMPRESA Una empresa es un sistema con su entorno materializa una idea, de forma planificada, dando satisfacción a demandas y deseos de clientes, a través de una actividad comercial". Requiere de una razón de ser, una misión, una estrategia, objetivos, tácticas y políticas de actuación. Se necesita de una visión previa, y de una formulación y desarrollo estratégico de la empresa. Se debe partir de una buena definición de la misión. La planificación posterior está condicionada por dicha definición. Según El Tamaño: Según el Sector de Actividad: • • • • Empresas del Sector Primario: También denominado extractivo, ya que el elemento básico de la actividad se obtiene directamente de la naturaleza: agricultura, ganadería, caza, pesca, extracción de áridos, agua, minerales, petróleo, energía eólica. Grandes Empresas: tienen miles de empleados de confianza y sindicalizados, cuentan con un sistema de administración y operación muy avanzado y pueden obtener líneas de crédito y préstamos importantes con instituciones financieras nacionales e internacionales. • Empresas del Sector Secundario o Industrial: Se refiere a aquellas que realizan algún proceso de transformación de la materia prima. Abarca actividades tan diversas como la construcción, la óptica, la maderera, la textil. Medianas Empresas: intervienen varios cientos de personas y en algunos casos hasta miles, generalmente tienen sindicato, hay áreas bien definidas con responsabilidades y funciones, tienen sistemas y procedimientos automatizados. • Pequeñas Empresas: En términos generales, las pequeñas empresas son entidades independientes, creadas para ser rentables, que no predominan en la industria a la que pertenecen, cuya venta anual en valores no excede un determinado tope y el número de personas que las conforman no excede un determinado límite . • Microempresas: Por lo general, la empresa y la propiedad son de propiedad individual, los sistemas de fabricación son prácticamente artesanales. Empresas del Sector Terciario o de Servicios: Incluye a las empresas cuyo principal elemento es la capacidad humana para realizar trabajos físicos o intelectuales. Comprende también una gran variedad de empresas, como las de transporte, bancos, comercio, seguros, hotelería, asesorías, educación, restaurantes.
  • 3. Según la Propiedad del Capital: Empresa Privada: La propiedad del capital está en manos privada. Empresa Pública: Es el tipo de empresa en la que el capital le pertenece al Estado, que puede ser Nacional, Provincial o Municipal Empresa Mixta: Es el tipo de empresa en la que la propiedad del capital es compartida entre el Estado y los particulares. Según el Destino de los Beneficios: •Empresas con Ánimo de Lucro: Cuyos excedentes pasan a poder de los propietarios, accionistas, etc. •Empresas sin Ánimo de Lucro: En este caso los excedentes se vuelcan a la propia empresa para permitir su desarrollo. Según la Forma Jurídica: •Unipersonal: El empresario o propietario, persona con capacidad legal para ejercer el comercio. •Sociedad Colectiva: En este tipo de empresas de propiedad de más de una persona, los socios responden también de forma ilimitada con su patrimonio. Según el Ámbito de Actividad: • Empresas Locales: Aquellas que operan en un pueblo, ciudad o municipio. • Empresas Provinciales: Aquellas que operan en el ámbito geográfico de una provincia o estado de un país • Empresas Regionales: Son aquellas cuyas ventas involucran a varias provincias o regiones. • Empresas Nacionales: Cuando sus ventas se realizan en prácticamente todo el territorio de un país o nación. • Empresas Multinacionales: Cuando sus actividades se extienden a varios países y el destino de sus recursos puede ser cualquier país. •Cooperativas: No poseen ánimo de lucro y son constituidas para satisfacer las necesidades o intereses socioeconómicos de los cooperativistas. •Comanditarias: Poseen dos tipos de socios: los colectivos con la característica de la responsabilidad ilimitada. •Sociedad de Responsabilidad Limitada: Los socios propietarios de éstas empresas tienen la característica de asumir una responsabilidad de carácter limitada, respondiendo solo por capital o patrimonio que aportan a la empresa. •Sociedad Anónima: Tienen el carácter responsabilidad limitada al capital que aportan. de la
  • 4. Relación entre Empresa Administración. Existe una gran relación entre estas ya que una empresa esta constituida por ambas, las dos desempeñan un papel fundamental, una depende de la otra ya que para tener una empresa exitosa, es necesario tener una buena administración y una buena gerencia donde las dos son las que dan el camino que va a seguir dicha empresa para su desarrollo en todos los ámbitos. También podemos decir que la administración fija sus funciones en "planeación, organización, control y evaluación", por tanto una empresa debe tener un horizonte en el cual guiarse, es decir establecerse metas y objetivos, pero para poder cumplir con estos es necesario que la empresa se trace lineamientos a seguir, establezca estrategias y planes de contingencia, evalué proyectos y mecanismos de control tanto del uso de recursos económicos así como también de personal, equipos y materiales. La calidad total • En términos amplios la calidad total es la administración misma, pero como mejor se puede definir es: un sistema eficaz para integrar esfuerzos en materia de desarrollo de calidad, mantenimiento de calidad y mejoramiento de calidad, realizados por diversos grupos en una organización de modo que sea posible producir bienes y servicios a los niveles más económicos, siendo estos compatibles con la plena satisfacción del cliente • La calidad total exige la participación de todas las divisiones, incluyendo los de mercado, diseño, manufactura, inspección y despacho e incluso la de los proveedores.
  • 5. Disposición de la empresa para aplicar la calidad total La calidad total en la organización de una empresa, debe ser el nervio y motor de la misma; si de verdad la empresa desea alcanzar el éxito debe cimentarse en estas dos palabras. El mensaje de la calidad total debe ser comunicado a tres audiencias que son complementarias entre sí: Los Trabajadores. Los Proveedores. Los Clientes. También es necesario: Mejorar el ordenamiento de los procesos. Mejorar la productividad y eficiencia. Incrementar la facturación a las Obras Sociales. Disminuir los costos. Mejorar la calidad de la vida laboral