Este documento resume los conceptos clave de empresa y administración. Define una empresa como una organización que utiliza recursos para lograr objetivos como la satisfacción de necesidades y lucro. Explica los diferentes tipos de empresas según su sector, tamaño, propiedad, ámbito y destino de beneficios. También describe la relación entre empresa y administración, con esta última fijando funciones como planeación y control para guiar a la empresa al éxito. Finalmente, define la calidad total como un sistema para producir bienes y servicios de manera económica y sat

1. Republica Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular Para la Educación
Superior
Instituto Universitario “Santiago Mariño”
Extensión Maturín
Ingeniería Industrial
Realizado por:
Alexander Moncada
CI: 15.788.361
PROFESOR:
Rixio Moreno
Maturín, Noviembre del 2013

2. DEFINICIÓN DE
EMPRESA
Es una organización social que realiza un
conjunto de actividades y utiliza una gran variedad
de recursos (financieros, materiales, tecnológicos y
humanos) para lograr determinados objetivos, como
la satisfacción de una necesidad o deseo de su
mercado meta con la finalidad de lucrar o no; y que
es construida a partir de conversaciones específicas
basadas en compromisos mutuos entre las personas
que la conforman.

3. TIPOS DE EMPRESAS
SEGÚN EL SECTOR DE ACTIVIDAD
Empresas del sector Primario: Se
obtienen directamente de la
naturaleza como: la ganadería, la
pesca, agricultura, Petróleo, entre
otros.
Empresas del sector secundario: Se
refiere a aquellas que realizan algún
proceso de transformación de la materia
prima. Como la construcción, la maderera
etc.

4. Empresas del Sector Terciario:
Incluye a las empresas cuyo principal
elemento es la capacidad humana para
realizar trabajos físicos o intelectuales.
Comprende gran variedad de empresas,
como las de transporte, bancos, comercio
etc.
SEGÚN EL TAMAÑO
Grandes Empresas: Se
Medianas Empresas: En este tipo
caracterizan por manejar capitales
y financiamientos grandes, por lo
general tienen instalaciones
propias. Cuentan con un sistema
de administración y operación muy
avanzado.
de empresas intervienen varios
cientos de personas , generalmente
tienen sindicato, hay áreas bien
definidas con responsabilidades y
funciones, tienen sistemas y
procedimientos automatizados.

5. Pequeñas Empresas
Las pequeñas empresas son entidades independientes, creadas para
ser rentables, que no predominan en la industria a la que pertenecen, cuya
venta anual en valores no excede un determinado tope y el número de
personas que las conforman no excede un determinado límite .
Microempresas:
La empresa y la propiedad son de propiedad
individual, los sistemas de fabricación son
prácticamente artesanales, la maquinaria y el
equipo son elementales y reducidos, los asuntos
relacionados con la administración, producción,
ventas y finanzas son elementales y reducidos y
el director o propietario puede atenderlos
personalmente .

6. SEGÚN LA PROPIEDAD DEL CAPITAL
Se clasifican en:
Empresa Privada:
La propiedad del capital está en manos privadas .
Empresa publica:
Es el tipo de empresa en la que el capital le
pertenece al Estado, que puede ser Nacional,
Provincial o Municipal .
Empresa Mixta:
Es el tipo de empresa en la
que la propiedad del capital
es compartida entre el Estado
y los particulares.

7. SEGUN EL AMBITO DE ACTIVIDAD
Empresas locales:
Aquellas que operan en un pueblo,
ciudad o municipio.
Empresas Provinciales:
Aquellas que operan en el ámbito
geográfico de una provincia o estado
de un país
Empresas Regionales:
Son aquellas cuyas ventas involucran a
varias provincias o regiones.

8. Empresas Nacionales:
Cuando sus ventas se realizan en
prácticamente todo el territorio de un país o
nación .
Empresas Multinacionales:
Cuando sus actividades se extienden a varios
países y el destino de sus recursos puede ser
cualquier pais.
SEGÚN EL DESTINO DE LOS BENEFICIOS
Empresas con Animo de Lucro:
Cuyos excedentes pasan a poder de los
propietarios, accionistas, etc.

9. Empresas sin Animo de Lucro:
En este caso los excedentes se vuelcan a la
propia empresa para permitir su desarrollo .
SEGÚN LA FORMA JURIDICA
Unipersonal:
El empresario o propietario, persona con capacidad
legal para ejercer el comercio, responde de forma
ilimitada con todo su patrimonio ante las personas que
pudieran verse afectadas por el accionar de la empresa.
Sociedad Colectiva:
En este tipo de empresas de propiedad de más de una
persona, los socios responden también de forma ilimitada
con su patrimonio, y existe participación en la dirección o
gestión de la empresa.

10. Cooperativas:
No poseen ánimo de lucro y son constituidas para
satisfacer las necesidades o intereses socioeconómicos de
los cooperativistas, quienes también son a la vez
trabajadores, y en algunos casos también proveedores y
clientes de la empresa .
Comanditarias:
Poseen dos tipos de socios: Los colectivos con la
característica de la responsabilidad ilimitada, y los
comanditarios cuya responsabilidad se limita a la
aportación de capital efectuado .
Sociedad de Responsabilidad Limitada:
Los socios propietarios de éstas empresas tienen la
característica de asumir una responsabilidad de
carácter limitada, respondiendo solo por capital o
patrimonio que aportan a la empresa.

11. Sociedad Anónima:
Tienen el carácter de la responsabilidad limitada al
capital que aportan, pero poseen la alternativa de tener
las puertas abiertas a cualquier persona que desee
adquirir acciones de la empresa.
RELACION ENTRE EMPRESA Y
ADMINISTRACION
EMPRESA:
Es una institución dedicada a
actividades de fines económicos o
comerciales, para satisfacer las
necesidades de bienes de los
demandantes.
ADMINISTRACION:
Ciencia que por medio de los
recursos humanos, materiales y
técnicos, pretende el logro de los
objetivos mediante el menor
esfuerzo para lograr una mayor
utilidad.

12. La administración fija sus funciones en "Planeación,
La administración fija sus funciones en "Planeación,
Organización, Control yy Evaluación", por tanto debe tener un
Organización, Control
Evaluación", por tanto debe tener un
horizonte en el cual guiarse, es decir establecerse metas yyobjetivos,
horizonte en el cual guiarse, es decir establecerse metas objetivos,
pero para poder cumplir con estos es necesario que la empresa se
pero para poder cumplir con estos es necesario que la empresa se
trace lineamientos a seguir, establezca estrategias yy planes de
trace lineamientos a seguir, establezca estrategias
planes de
contingencia, evalué proyectos yy mecanismos de control tanto del
contingencia, evalué proyectos mecanismos de control tanto del
uso de recursos económicos así como también de personal, equipos,
uso de recursos económicos así como también de personal, equipos,
materiales, etc. Toda empresa necesita administración yyel gerente
materiales, etc. Toda empresa necesita administración el gerente
es la persona encargada de guiar a la misma. Toda empresa sin una
es la persona encargada de guiar a la misma. Toda empresa sin una
administración eficaz yy eficiente puede caer en bancarrota al
administración eficaz
eficiente puede caer en bancarrota al
desperdiciar sus recursos. Además de ello la administración de
desperdiciar sus recursos. Además de ello la administración de
cualquier empresa siempre debe pensar de manera progresista,
cualquier empresa siempre debe pensar de manera progresista,
buscando nuevas oportunidades para que la empresa crezca.
buscando nuevas oportunidades para que la empresa crezca.

13. CONCEPTO DE CALIDAD
TOTAL
Es un sistema eficaz para integrar esfuerzos en materia de desarrollo de
calidad, mantenimiento de calidad y mejoramiento de calidad, realizados por
diversos grupos en una organización de modo que sea posible producir
bienes y servicios a los niveles más económicos, siendo estos compatibles
con la plena satisfacción del cliente.
La calidad total exige la participación de todas las divisiones, incluyendo los
de mercado, diseño, manufactura, inspección y despacho e incluso la de los
proveedores. La calidad total en la organización de una empresa, debe ser el
nervio y motor de la misma; si de verdad la empresa desea alcanzar el éxito
debe cimentarse en estas dos palabras.

14. DISPOSICIÓN DE LA EMPRESA PARA APLICAR LA
CALIDAD TOTAL
Para la adecuada gestión de la calidad, además de enfocar todas las
actividades de la organización hacia la satisfacción de los clientes, es preciso
además, conseguir la motivación de todos los empleados y basarse en el
liderazgo activo de la dirección, la cual debe asumir este proceso con el
compromiso y entusiasmo que requiere un factor estratégico tan importante
para la competividad de la empresa como es el enfoque de la calidad total.
La calidad debe estar necesariamente relacionada con el uso y el valor que
satisface el requerimiento de los clientes; en esta perspectiva, la calidad implica
un nivel de excelencia en todos los campos de la empresa.
Enfocar y dirigir la empresa según la filosofía de la calidad total es, en
esencia, pilotar la organización con la mirada puesta en el cliente.

15. Hay que considerar estratégicamente la calidad como eje central de la
empresa, con la implicación directa de unos empleados motivados hacia
dicha finalidad. La mejora de los procesos tiene por objeto conseguir
productos y servicios de acuerdo con las necesidades y expectativas de los
clientes: en precio, prestaciones, fiabilidad, seguridad, rapidez y servicio
postventa.
La calidad no sólo de los productos, sino también del servicio al cliente
es la mejor herramienta de esta década; la organización debe esforzarse
continuamente en satisfacer lo mejor posible los deseos y necesidades de
los clientes e incluso anticiparse a sus expectativas, diferenciándolas según
el segmento al que pertenecen. Procurar que los productos y servicios
suministrados superen las expectativas de los consumidores a fin de lograr
su adecuada fidelización.

16. GRACIAS