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Bachiller:
Campos, Elyanna
Docente:
Licdo. Rixio Moreno
Maturín. Febrero 2017
Una empresa es una organización o
entidad emprendedora dedicada a
actividades comerciales, industriales o
profesionales, donde se intercambias bienes
y servicios por otros, o por dinero. Cada
empresa o negocio requiere de alguna forma
de inversión, así como de clientes a los que
se les pueda vender el producto que se
ofrece, de una forma coherente y consistente
para obtener un beneficio.
Tipos de
empresa
según su:
Naturaleza
actividad
económica
Forma
jurídica
Otros
Criterios
•Sector Primario.
•Sector Secundario.
•Sector terciario.
•Individuales.
•Societarias.
•Tamaño.
•Ámbito de actuación.
•Titularidad de su capital.
• Sociedad anónima
•Sociedad limitada
•Sociedad colectiva
•Sociedad comanditaria
•Sociedad de interés social
• Sector primario: Son aquellas
empresas cuyas operaciones se basan o
sostienen de la naturaleza, como por
ejemplo: la agricultura, la ganadería, todo
tipo de plantas, la extracción de minerales
de los ecosistemas y el medio ambiente,
etc. Esta compuesta tanto por
trabajadores como por las compañías que
se dedican a obtener recursos
directamente de la naturaleza.
• Sector Secundario: Son aquellas
empresas que en su operación realizan algún
tipo de transformación de la materia prima
extraída o producida por el sector primario
para obtener productos comestibles o bienes
de equipo. Puede ser el tratamiento de la
madera antes de comercializarla u otros
elementos de construcción. El sector
secundario hace uso de procedimientos
industriales para convertir los recursos de la
naturaleza que ofrece el sector primario.
•Sector Terciario: Son aquellas
empresas cuyo activo más importante es
la capacidad humana. Entre las cuales se
pueden encontrar: bancos, comercios,
restaurantes, hoteles, etc. También se le
conoce como sector de servicios puesto
que integra actividades que no van ligadas
con la producción de bienes materiales.
Las empresas del sector terciario tienen
como objetivo satisfacer las necesidades
de las personas.
• Unipersonal: es aquella en donde el propietario
responde de forma ilimitada con todo su patrimonio,
ante las personas que pudiesen ser afectadas por las
operaciones de su empresa.
• Sociedad colectiva: es aquella empresa cuya
propiedad recae sobre más de una persona. En esta
sus socios o integrantes responden de forma ilimitada
con su patrimonio y tienen derecho a la participación
de la gestión u administración de la empresa.
• Cooperativas: son empresas sin
ánimos de lucro. Su constitución
básicamente recae en la satisfacción de
las necesidades o intereses
socioeconómicos de los integrantes.
• Comanditarias: son aquellas
empresas que se forman con un número
reducido de socios que pretenden
desarrollar una actividad en común.
• Sociedad de responsabilidad
limitada: Son aquellas empresas cuyos
propietarios responde de forma limitada
con el capital que aportan a la empresa.
• Sociedad anónima: Son aquellas
empresas cuyos propietarios poseen una
responsabilidad limitada respecto al
capital que aportan, pero también poseen
la opción de poder vender sus acciones en
la empresa.
• Grandes empresas: Son aquellas empresas
que poseen más de 100 trabajadores o
empleados. La constitución en este tipo de
empresa maneja un gran volumen de ingresos
anual, muchos trabajadores y a la vez grandes
cantidades de capital.
•Medianas empresas: Son aquellas
empresas que poseen un número entre 50 y
100 trabajadores. Estas empresas por lo generar
poseen un sindicato y a la vez disponen de
sistemas y procedimientos automatizados.
• Pequeñas empresas: Son aquellas
empresas que poseen alrededor de 11 y 50
trabajadores. Es una empresa se trabaja
independiente, es rentable y no predomina en la
industria. En muchos casos estas empresas son
familiares y su financiamiento viene de fuentes
propias como son los ahorros personales.
•Microempresas: Son aquellas empresas que
poseen alrededor 10 o menos empleados.
Mayormente tanto la empresa como la
propiedad pertenecen a una misma persona, así
mismo los sistema de fabricación que utiliza son
artesanales, y la maquina y equipo que utiliza es
muy reducido y elemental.
• Empresas locales: Son aquellas empresas que operan en un
pueblo, ciudad o municipio determinado.
• Empresas provinciales: Son aquellas empresas que operan en el
ámbito geográfico de una provincia o estado en específico.
• Empresas regionales: Son aquellas empresas cuyas actividades
de ventas involucran a varias provincias o regiones.
•Empresas nacionales: Son aquellas empresas cuyas actividades
de ventas se realizan en todo el territorio de un país.
•Empresas multinacionales: Son aquellas empresas cuyas
actividades se extienden a varios países.
• Empresa privada: Son aquellas empresas cuyo capital está
en manos de un particular.
• Empresa pública: Son aquellas empresas cuyo capital está
en manos del estado.
• Empresa mixta: Es aquella empresa cuyo capital es
compartido entre el estado y un particular.
Esta es una relación en la que la empresa no puede existir sin
administración y la administración no es posible sin la empresa. La
administración no son mas que normas lineamientos, formas,
procesos condiciones, que hay que tomar en cuenta para el buen
funcionamiento de una entidad comercial para lograr el éxito en las
empresas, y obtener los objetivo de la institución.
La Administración, Controla los procesos y los evalúas para ver
sin son cumplidos, o si los mismos están logrando los objetivos, sirve
de base para la toma de decisiones y optimizar los procesos, tantos
de producciones o de procesos, es un medida de medir el crecimiento
sostenible de la empresa, es la base para que la empresa crezca
fortalecida.
Es un herramienta mas que se valora para la planificación y el logro
de metas a corto y a largo plazo. Por ende una empresa que no esta
fortalecida con la Administración
- No controla los inventarios (Consiguiendo Perdida)
- No obtiene los objetivos(Perdidas por no cumplir y lograr los
objetivos de los Accionista).
- Poco a poco su capital se va disminuyendo y las utilidades no
existen.
La calidad total se entiende como la aplicación de los
principios de la gestión de la calidad al conjunto de actividades
y personas de la organización, no sólo a la realización del
producto o servicio que se entrega al cliente. Está orientada a
crear conciencia de calidad en todos los procesos de
organización y ha sido ampliamente utilizada en todos los
sectores, desde la manufactura a la educación, el gobierno y
las industrias de servicios. Se le denomina «total» porque
concierne a la organización de la empresa globalmente
considerada y a las personas que trabajan en ella.
La TQM se puede aplicar en:
• Control de nuevos diseños.
•Control de producto.
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La calidad total en la organización de una empresa, debe
ser el nervio y motor de la misma;
El mensaje de la calidad total debe ser comunicado a tres
audiencias que son complementarias entre sí, Los
Trabajadores, Los Proveedores y Los Clientes.
La base del éxito del proceso de mejoramiento es el
establecimiento adecuado de una buena política de calidad, que
pueda definir con precisión lo esperado por los empleados; así
como también de los productos o servicios que sean brindados
a los clientes. Dicha política requiere del compromiso de todos
los componentes de la organización.
La política de calidad debe ser redactada con la finalidad de
que pueda ser aplicada a las actividades de cualquier
empleado, igualmente podrá aplicarse a la calidad de los
productos o servicios que ofrece la compañía. También es
necesario establecer claramente los estándares de calidad, y
así poder cubrir todos los aspectos relacionados al sistema de
calidad.
Para dar efecto a la implantación de esta política, es
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Empresa y Calidad Total

  • 1. Bachiller: Campos, Elyanna Docente: Licdo. Rixio Moreno Maturín. Febrero 2017
  • 2. Una empresa es una organización o entidad emprendedora dedicada a actividades comerciales, industriales o profesionales, donde se intercambias bienes y servicios por otros, o por dinero. Cada empresa o negocio requiere de alguna forma de inversión, así como de clientes a los que se les pueda vender el producto que se ofrece, de una forma coherente y consistente para obtener un beneficio.
  • 3. Tipos de empresa según su: Naturaleza actividad económica Forma jurídica Otros Criterios •Sector Primario. •Sector Secundario. •Sector terciario. •Individuales. •Societarias. •Tamaño. •Ámbito de actuación. •Titularidad de su capital. • Sociedad anónima •Sociedad limitada •Sociedad colectiva •Sociedad comanditaria •Sociedad de interés social
  • 4. • Sector primario: Son aquellas empresas cuyas operaciones se basan o sostienen de la naturaleza, como por ejemplo: la agricultura, la ganadería, todo tipo de plantas, la extracción de minerales de los ecosistemas y el medio ambiente, etc. Esta compuesta tanto por trabajadores como por las compañías que se dedican a obtener recursos directamente de la naturaleza.
  • 5. • Sector Secundario: Son aquellas empresas que en su operación realizan algún tipo de transformación de la materia prima extraída o producida por el sector primario para obtener productos comestibles o bienes de equipo. Puede ser el tratamiento de la madera antes de comercializarla u otros elementos de construcción. El sector secundario hace uso de procedimientos industriales para convertir los recursos de la naturaleza que ofrece el sector primario.
  • 6. •Sector Terciario: Son aquellas empresas cuyo activo más importante es la capacidad humana. Entre las cuales se pueden encontrar: bancos, comercios, restaurantes, hoteles, etc. También se le conoce como sector de servicios puesto que integra actividades que no van ligadas con la producción de bienes materiales. Las empresas del sector terciario tienen como objetivo satisfacer las necesidades de las personas.
  • 7. • Unipersonal: es aquella en donde el propietario responde de forma ilimitada con todo su patrimonio, ante las personas que pudiesen ser afectadas por las operaciones de su empresa. • Sociedad colectiva: es aquella empresa cuya propiedad recae sobre más de una persona. En esta sus socios o integrantes responden de forma ilimitada con su patrimonio y tienen derecho a la participación de la gestión u administración de la empresa.
  • 8. • Cooperativas: son empresas sin ánimos de lucro. Su constitución básicamente recae en la satisfacción de las necesidades o intereses socioeconómicos de los integrantes. • Comanditarias: son aquellas empresas que se forman con un número reducido de socios que pretenden desarrollar una actividad en común.
  • 9. • Sociedad de responsabilidad limitada: Son aquellas empresas cuyos propietarios responde de forma limitada con el capital que aportan a la empresa. • Sociedad anónima: Son aquellas empresas cuyos propietarios poseen una responsabilidad limitada respecto al capital que aportan, pero también poseen la opción de poder vender sus acciones en la empresa.
  • 10. • Grandes empresas: Son aquellas empresas que poseen más de 100 trabajadores o empleados. La constitución en este tipo de empresa maneja un gran volumen de ingresos anual, muchos trabajadores y a la vez grandes cantidades de capital. •Medianas empresas: Son aquellas empresas que poseen un número entre 50 y 100 trabajadores. Estas empresas por lo generar poseen un sindicato y a la vez disponen de sistemas y procedimientos automatizados.
  • 11. • Pequeñas empresas: Son aquellas empresas que poseen alrededor de 11 y 50 trabajadores. Es una empresa se trabaja independiente, es rentable y no predomina en la industria. En muchos casos estas empresas son familiares y su financiamiento viene de fuentes propias como son los ahorros personales. •Microempresas: Son aquellas empresas que poseen alrededor 10 o menos empleados. Mayormente tanto la empresa como la propiedad pertenecen a una misma persona, así mismo los sistema de fabricación que utiliza son artesanales, y la maquina y equipo que utiliza es muy reducido y elemental.
  • 12. • Empresas locales: Son aquellas empresas que operan en un pueblo, ciudad o municipio determinado. • Empresas provinciales: Son aquellas empresas que operan en el ámbito geográfico de una provincia o estado en específico. • Empresas regionales: Son aquellas empresas cuyas actividades de ventas involucran a varias provincias o regiones. •Empresas nacionales: Son aquellas empresas cuyas actividades de ventas se realizan en todo el territorio de un país. •Empresas multinacionales: Son aquellas empresas cuyas actividades se extienden a varios países.
  • 13. • Empresa privada: Son aquellas empresas cuyo capital está en manos de un particular. • Empresa pública: Son aquellas empresas cuyo capital está en manos del estado. • Empresa mixta: Es aquella empresa cuyo capital es compartido entre el estado y un particular.
  • 14. Esta es una relación en la que la empresa no puede existir sin administración y la administración no es posible sin la empresa. La administración no son mas que normas lineamientos, formas, procesos condiciones, que hay que tomar en cuenta para el buen funcionamiento de una entidad comercial para lograr el éxito en las empresas, y obtener los objetivo de la institución. La Administración, Controla los procesos y los evalúas para ver sin son cumplidos, o si los mismos están logrando los objetivos, sirve de base para la toma de decisiones y optimizar los procesos, tantos de producciones o de procesos, es un medida de medir el crecimiento sostenible de la empresa, es la base para que la empresa crezca fortalecida. Es un herramienta mas que se valora para la planificación y el logro de metas a corto y a largo plazo. Por ende una empresa que no esta fortalecida con la Administración - No controla los inventarios (Consiguiendo Perdida) - No obtiene los objetivos(Perdidas por no cumplir y lograr los objetivos de los Accionista). - Poco a poco su capital se va disminuyendo y las utilidades no existen.
  • 15. La calidad total se entiende como la aplicación de los principios de la gestión de la calidad al conjunto de actividades y personas de la organización, no sólo a la realización del producto o servicio que se entrega al cliente. Está orientada a crear conciencia de calidad en todos los procesos de organización y ha sido ampliamente utilizada en todos los sectores, desde la manufactura a la educación, el gobierno y las industrias de servicios. Se le denomina «total» porque concierne a la organización de la empresa globalmente considerada y a las personas que trabajan en ella. La TQM se puede aplicar en: • Control de nuevos diseños. •Control de producto. •Control de material adquirido. La calidad total en la organización de una empresa, debe ser el nervio y motor de la misma; El mensaje de la calidad total debe ser comunicado a tres audiencias que son complementarias entre sí, Los Trabajadores, Los Proveedores y Los Clientes.
  • 16. La base del éxito del proceso de mejoramiento es el establecimiento adecuado de una buena política de calidad, que pueda definir con precisión lo esperado por los empleados; así como también de los productos o servicios que sean brindados a los clientes. Dicha política requiere del compromiso de todos los componentes de la organización. La política de calidad debe ser redactada con la finalidad de que pueda ser aplicada a las actividades de cualquier empleado, igualmente podrá aplicarse a la calidad de los productos o servicios que ofrece la compañía. También es necesario establecer claramente los estándares de calidad, y así poder cubrir todos los aspectos relacionados al sistema de calidad. Para dar efecto a la implantación de esta política, es necesario que los empleados tengan los conocimientos requeridos para conocer las exigencias de los clientes, y de esta manera poder lograr ofrecerles excelentes productos o servicios que puedan satisfacer o exceder las expectativas