PRINCIPIOS DE ADMINISTRACION

2. INFLUENCIAS DE LA ADMINISTRACIÒN
1. Filosofía: habilidad personal.
2. Iglesia católica: es una estructura eficiente (bajo sin un control).
Entre más grande, más grado de autoridad tiene.
3. Organización militar: influye en la competencia.
a) Organización lineal: tiene autoridad de mando dependiendo del cargo que tenga.
b) Autoridad de mando: indica que solo hay un jefe.
c) Escala jerárquica: se le denomina una estructura general, porque debe acudir a un gerente de la secuencia que siga. Acude a cada uno de su jefe.
d) Ampliación de grado de autoridad delegada: es delegar grado de autoridad bajo sus personas que están del mando (católico).
e) Planeación y control: tener una estrategia, una estructura que lo lleve a la planeación de una organización.
f) Staff: consejero al lado, quien se encarga de comunicarle en la empresa.
g) Principio de dirección: trabaja para la empresa, pero no tiene mando que se denomina línea de asesoría.
h) Estrategia: cada grupo de actividades similares hay un responsable.

3. REVOLUCION INDUSTRIAL
(aule de las márgenes)
 Recursos que administran las empresas donde las maquinas.
 Economistas liberales: _ Especialización de tareas
_ Tiempo y movimiento
_ División de trabajo
_ Plan y organización.
 Pioneros industriales: _ Gerente profesional
_ Mayorista e intermediarios.
PRINCIPIOS DE ADMINISTRACION
Objetivo: Expresión cualitativa de un propósito en un periodo de tiempo determinado, con el fin de dar a resolver ¿Qué quiero hacer?.
Características de los objetivos
 Claros: estos objetivo como su propia palabra lo indica deben ser claros, entendibles y precisa, no deben presentarse para confusiones ni dejar espacios para la compresión.
 Medibles: son objetivos que deben ser mensurables, es decir cualitativos
Y estar ligados en un límite de tiempo.
 Alcanzables: estos objetivos deben estar dentro de las posibilidades de la empresa teniendo la máxima capacidad o recursos (humanos, financieros, técnicos. etc.)
 Desafiantes: pueden ser retadores pero realistas. Es un objetivo poco ambicioso que no son de mucha utilidad, aunque pueden servir apenas de estímulo para no abandonar el camino apenas este haya iniciado.
 Realistas: tener en cuenta las condiciones y circunstancias del entorno en donde se pretende cumplirlas.
 Coherentes: deben estar alineadas y ser coherentes con otros objetivos, la visión, misión política y culturales, organizacional y los valores de la empresa.

4. Tipos de organización
Objetivos generales: son expresiones genéricas.
 Ser líder del mercado
 Incrementar las ventas
 Generar mayor utilidad
 Obtener una mayor rentabilidad
 Lograr una mayor participación en el mercado
 Ser una marca líder en el mercado
 Aumentar los archivos
 Sobrevivir
 Crecer
Objetivos específicos: son aquellos objetos concretos necesarios para logar los objetos generales, estos están expresados en cantidad y tiempo.
 Aumentar las ventas mensuales a un 20%
 General utilidad mensual mayor a Us 20000 al otro año.
 Obtener una rentabilidad anual al 25%.
 Lograr una participación del mercado del 20% para el segundo semestre.
 Producir un rendimiento anual del 14% sobre las inversiones
 Elevar la eficiencia de la producción en un 20%.
 Vender 1000 productos al finalizar el primer año
 Triplicar la producción para el fin de año
 Adquirir 2 nuevas máquinas para segundo semestre
 Abrir 3 tiendas para primer semestre del próximo año.
a) Objetivo de largo plazo (estratégicos) son objetivos a nivel de la organización sirven para definir un rumbo de la empresa. Se hace necesariamente en un periodo de cinco a diez años.
b) Objetivo de medio plazo (tácticos) son objetivos a nivel de áreas o departamentos, estos se hacen generalmente para un periodo a un año, a 3 o a cinco años.

5. ADMINISTRACION
Manejar eficientemente los recursos para cumplir con el objetivo propuesto.
Eficiencia: (recursos) manejarlos adecuadamente.
Eficacia: (tiempo) cumplir con el objetivo propuesto en el periodo de tiempo programado.
Efectividad: resultado de los 2 anteriores.
Ejemplo: textilera
Se tienen 5 textileros, en 8 horas, hacen 200 camisas al día, dentro de los recursos tienen tela. Y la empresa dice que para las 200 camisas utiliza 400 mts de tela.
Definir cuáles de estos, son eficientes, eficaz o efectividad.
tiempo
camisas
tela
A
2 horas
40 _50
80_100 mts
Eficiente
B
4 horas
120_100
220_240 mts
Eficiente
C
5 horas
140_125
280_250 mts
Efectivo
D
8 horas
220_200
440_400 mts
Efectivo
E
1 hora
50_25
110_50 mts
Eficaz
OBJETIVOS
Propósito que se pretende cumplir
General Tiempo Corto Plazo
Mediano Plazo
Largo Plazo
NATURALEZA
TIEMPO

6. PROCESOS ADMINISTRATIVOS
 PLANEAR: La visión, misión y objetivo. (Cronograma – presupuestos)
 ORGANIZAR: Asignación de funciones (descripción de cargo).
 DIRECCION: Liderazgo.
 CONTROL: Toma de decisiones.
RECURSOS DE LA EMPRESA
 Recursos Financieros: Contar con dinero propio (empresa tiene en los bancos, cuentas bancarias o caja.)
Cuando el dinero es ajeno (préstamos bancarios)
Acreedores (lo que la empresa queda debiendo)
 Recursos materiales: Materiales (equipo, muebles y enseres)
Materia prima (transporte, la enfra -estructura)
 Recursos Humanos: Todas las personas que trabajan en una empresa.
 Recursos tecnológicos: Avances y actividades, medios de producción.

7. TEORIA BUROCRATICA
Es una forma de organización humana que se basa en la racionalidad, es decir la adecuación de los medios a los objetivos pretendidos, con el fin de garantizar la máxima eficiencia posible de la consecuencia de esos objetivos. Los orígenes de la burocracia, como forma de organización humana, se remota a la antigüedad. La burocracia tal como existe hoy, como base del sistema moderno de producción, se originó en los campos religiosos ocurridos después del renacimiento. Además Weber señala que el sistema moderno de producción eminentemente es racional y capitalista.
Weber no considero la burocracia como un sistema social, sino como un tipo de poder, para comprender mejor la burocracia. Estudio los tipos de sociedad y autoridad.
Tipos de sociedad
 Sociedad tradicional: es la que predomina las estadísticas patriarcas y hereditarias como: la familia, el clan y la sociedad medieval etc.
 Sociedad carismática: priman características místicas, arbitrarias y personalistas, como: grupos revolucionarios, partidos políticos y las naciones en revolución.
 Sociedad legal, racional o burocrática: predominan las normas impersonales y la racionalidad en la selección de los medios y fines como: las grandes empresas, Estados Modernos, los ejércitos etc.
Tipos de Autoridad
Autoridad: probabilidad de que una orden especifica sea obedecida.
 Poder: la probabilidad de imponerla propia voluntad dentro de una relación social aun encuentro de cualquier forma de resistencia y cualquiera que sea en fundamento de esa probabilidad.
 Tradicional: cuando los subordinados consideran que los órdenes de los superiores son justificados porque esa fue siempre la manera de hacer las cosas.
 Carismática: cuando los subordinados aceptan que las ordenes del superior son justificados por la influencia de la pesonalidad y del liderazgo del superior con el cual lo identifican.

8.  Autoridad legal o burocrática: tienen una racionalidad de los medios y objetivos, ejemplo: los Estados modernos, grandes empresas, ejercito.
VENTAJAS DE LA BUROCRACIA
Weber vio innumerables Razones para explicar el avance d ela burocracia frente a las demás formas de la asociación. Según él, compra los mecanismos burocráticos con otras organizaciones en lo mismo que comprara la producción de las maquinas con otros modos no mecánicos de producción.
 La racionalidad en la relación con el logro de los objetivos de la organización.
 Precisión en la definición del cargo y de la operación, por el conocimiento exacto de los deberes.
 Rapidez con las decisiones, peo cada uno conoce lo que debe hacer y quien debe hacerlo, las ordenes y documentos se trasmiten a través de canales preestablecidos.
 Interpretación única garantizada por la reglamentación específica y escrita.
 Continuidad de la organización.
 Reducción de la ficción entre las personas.
 Existen beneficios desde el punto de vista de la persona en la organización.
MAX WEBER
(1864-1920), Sociólogo Alemán, creador de la sociología de la burocracia, fue profesor en la universidad de Friburgo y Heidelberg y se hizo famoso por la teoría de las estructuras de autoridad con la tradición de algunos de sus libros en inglés, por Talcolt Parsons, tomo cuerpo en los Estados Unidos. De la teoría de la burocracia en la administración.

9. TEORIA DELAS RELACIONES HUMANAS
Inicia una nueva concepción de la naturaleza del hombre social:
1. Los trabajadores son criaturas sociales complejas que tienen sentimientos, deseos y temores.
2. Las personas se ven motivadas por ciertas necesidades y logran sus satisfacciones primarias con la ayuda de los grupos en que interactúa.
3. El comportamiento de los grupos pueden manejarse mediante un estilo adecuado de supervisión y liderazgo.
4. Las normas del grupo sirven de mecanismos regidores del comportamiento de los miembros y controlan el modo informal los niveles de producción.
GEORGE ELTON MAYO
(26 Enero 1880-7 Septiembre 1949) fue un teórico social, sociólogo o psicólogo industrial especializado en teoría de las organizaciones, en especial las relaciones humanas. Es conocido por su investigación que influye en los estudios de Hawthorner de la “lógica de pensamientos” de los trabajadores y la “lógica del coste y la eficiencia” de los directivos que podía conducir a conflicto dentro de las organizaciones. Afirma que el estudio aplicado de las relaciones de trabajo requiere la integración de varias perspectivas.
TEORIA CLASICA
Hace parte del todo organizacional y de estructura para garantizar la eficiencia de todas las partes involucradas, sean ellos órganos (secciones, departamentos etc) o personas (ocupantes de cargos y ejecutores de tareas) la preocupación por entender la estructura de la organización como un todo constituyente. El objeto del estudio dela T.G.A Taylor, ingeniero francés fundador de la teoría clásica de la administración parte de un enfoque sintético, global y universal de la Empresa.

10. FUNCIONES
 Técnicas: relacionadas con la producción de bienes o servicios de la Empresa.
 Comerciales: relacionadas con la compra, la venta o el intercambio.
 Financieras: con la búsqueda y gerencias de capitales.
 Seguridad: se encargan con la protección y preservación de los bienes de las personas.
 Contables: inventarios, registros, balances, costos y estadísticas.
 Administrativas: coordinan y sincronizan las demás funciones de la empresa y están siempre por encima de ellas.
HENRY FAYOL
(1841-1925) fundador de la teoría clásica, nación en Constantinopla y falleció en parís. Vivió las consecuencias de la revolución industrial y más tarde, la primera guerra mundial. A los 25 años fue gerente de las minas, y a los 47 ocupo la gerencia general de la Compagnie Commantry Fourchambault, Decazerille,.
Fayol expuso la teoría de administración en su famoso libro Administration Industrielle et Generable publicado en parís en 1916.
TEORIA CIENTIFICA
La escuela de administración científica fue iniciada a comienzos de este siglo por el ingeniero Norte Americano Frederick W. Taylor, a quien se considera fundado por la moderna TGA Taylor tuvo innumerables seguidores como : Gantt, Gilbreth, Emerson, Ford, Barth y otros. Que provoco una verdadera revolución en el pensamiento administrativo y en el mundo empresarial de su época.
Primer periodo de Taylor
Corresponde a la época de la publicación de su libro Shop Management (administración de talleres) en 1903, en el que se preocupa exclusivamente en

11. las técnicas de racionalidad de trabajos del obrero a través del estudio de tiempos y movimientos.
Taylor comienza por abajo, con otros obreros de nivel de educación efectuando un eficiente trabajo de análisis de tareas de cada obrero descomponiendo sus movimientos y procesos de trabajos para perfeccionarlos y racionarlos gradualmente.
Taylor expresa shop managemet
 El objetivo de una buena administración
 Para logara el objetivo, la administración debe aplicar métodos científicos de investigación.
 Los empleados deben ser distribuidos científicamente.
 Debe establecerse una atmosfera de íntima y cordial cooperación.
Segundo periodo de Taylor
Corresponde a la época de la publicación de su libro Principios de Administración Científica en (1911), cuando concluyo que la realización del trabajo operativo debería esatr apoyado por una estructura general de la empresa que diera coherencia a la aplicación de sus principios.
Según Taylor la implantación d ela administración científica debe ser gradual y requerida de cierto tipo para adquirir alteraciones bruscas que causen descontento entre los empleados y perjuicios a los patrones.
Elementos de aplicación de la administración científica
1. Estudios de tiempo y estándares deproduccion.
2. Supervisión funcional
3. Estandarización de herramientas e instrumentos
4. Plantación de tareas y cargos
5. Principios de excepción
6. Utilización de la regala de cálculo e instrumento destinados a economizar tiempo.
7. Ficha de instrucciones.
Frederick winslow Taylor
(1856-1915) fundador de la administración científica, nació en Filadelfia, EEUU procedente de una familia de Cuáqueros de principios rígidos, se educó en la disciplina la devolución al trabajo y al ahorro. En sus primeros estudios tuvo

12. contacto directo con los problemas sociales y empresariales derivados de la revolución industrial.
LOS 14 PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION
1. División de trabajo: Especialización de tareas y de las demás personas para aumentar la eficiencia.
2. Autoridad y responsabilidad: Autoridad en el derecho de dar órdenes y el poder de dar obediencia, la responsabilidad es una consecuencia natural de la autoridad implica el deber de rendir cuentas.
3. Disciplina: Depende de la obediencia, la dedicación, la energía, el comportamiento y el resto delas normas establecidas.
4. Unidad de mando: Cada empleado debe recibir órdenes de un solo superior.
5. Unidad de dirección: Establecimiento de un eje y un plan para cada grupo de actividades que tengan el mismo objetivo.
6. Subordinación de los intereses individuales a los intereses generales: Los intereses generales deben de estar por encima de los intereses particulares.
7. Remuneración de personal: debe haber una satisfacción justa y garantizada para los empleados y para las organizaciones, en términos de retribución.
8. Centralización: Concentración de la autoridad en la copula de la jerarquía de la organización.
9. Jerarquía o cadena escolar: Línea de autoridad que va desde el escalón más alto hasta el más bajo.
10. Orden: Debe existir un lugar para cada cosa y cada cosa debe estar en su lugar. Es el orden material y humano.
11. Equidad: Amabilidad y justicia para conseguir la lealtad del personal.
12. Estabilidad del personal: La rotación tiene un impacto negativo enla eficiencia de la organización.
13. Iniciativa: Capacidad de visualizar un plan y asegurar personalmente su éxito.
14. Espíritu de equipo: La armonía y la unión entre las personas constituyen grandes fortalezas para la organización.
JERARQUIA DE LAS NECESIDADES
El conocido psicólogo Abraham Maslow fue el primero en introducir el concepto de una jerarquía de necesidades de un libro motivación y personalidad (1943). Al igual que otro psicólogo llamado Carl Rogers, Maslow acentuó la importancia de la auto-actuación, que es el proceso de crecimiento y desarrollo personal.

13. Las necesidades fisiológicas
Influyen las necesidades más básicas que son útiles para la supervivencia, influyendo la necesidad de agua, alimento, área y sueño. Maslow considero que estas necesidades son las más básicas e instructivas de la jerarquía porque todas las demás necesidades se vuelven secundarias.
Necesidades de seguridad
Las necesidades de sentirse seguro y a salvo es importante para la supervivencia, pero no de una forma tan intensa como las necesidades fisiológicas.
Necesidades sociales
Influyes las necesidades de pertenecía, amor y cariño. Maslow considera esta necesidad como menos básica como las necesidades fisiológicas.
Necesidades de estima
Influye la necesidad de todo aquello que aumenta la autoestima, sensación del valor personal, reconocimiento social y logros.
Necesidad de auto-actualización
Son un alto de la jerarquía, maslow les dio el nombre de necesidades de crecimiento (necesidades de ser) este tipo de necesidades no nace de la carencia de algo, sino del deseo de crecer como persona.
ABRAHAM MASLOW
(Nueva York 1908_California 1970), psiquiatra y psicólogo Estadounidense, impulsor de la psicología humanista que se basa en conceptos como la autorrealización. Tiene un objetivo que es la eficiencia de las organizaciones Teórico Científicas (1903 EEUU) énfasis en las empresas. Teórico clásica (Henry Fayol 1916 Francia) énfasis en la estructura.

14. La teoría es la idea de cada autor. Énfasis: punto de vista para tomar decisiones.
HENRY FAYOL
Un principio: es la directriz a seguir.
FREDERICK TAYLOR
Estudia la teoría científica, y medias sus tareas, el trabajo se debe planear antes de ejecutar.
PRINCIPIOS DE ADMINISTRACION CIENTIFICA
 Ciencia en lugar de empirismo y de improvisación empírica (nadie le enseña nada), estudio científico del trabajo.
 Selección y entrenamiento de los trabajadores.
 Articular el trabajo con la eficiencia.
 División del trabajo y de las responsabilidades.