Este documento describe la importancia del análisis de requisitos al desarrollar un software o sistema para satisfacer las necesidades del cliente. Explica que mediante procesos como identificar al cliente, realizar entrevistas, documentar y especificar requisitos de manera gráfica y textual se pueden crear soluciones de software de forma efectiva. También señala que el 31% de los proyectos de software son cancelados antes de tiempo y solo el 9% de grandes empresas y 16% de pequeñas entregan el producto a tiempo y dentro del presupuesto.