Este documento presenta una guía para entender la unidad de competencia de "Planear actividades de mercadeo que respondan a las necesidades y expectativas de los clientes y a los objetos de la empresa". La unidad tiene 4 elementos de competencia y 4 componentes normativos por elemento. El módulo asociado se llama "Planeación de las actividades de Mercadeo" y tiene 2 unidades de aprendizaje: 1) Definición del plan de acción de mercadeo y 2) Evaluación de la participación de la empresa en el mercado. El documento también cubre los resultados de

1. Guía orientadora para la comprensión de la unidad de competencia
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
FORMACIÓN PEDAGÓGICA DE INSTRUCTORES
CENTRO DE COMERCIO Y SERVICIOS
Regional Risaralda
MODULO
PLANEACION DE LAS ACTIVIDADES MERCADEO
PRESENTADO POR :
TATIANA CONTRERAS BARRAGAN
Pereira, 2 DE FEBRERO DEL 2009
Guía orientadora para la comprensión de la unidad de competencia

2. Primera parte
“Referente productivo”
Comprensión de la unidad de competencia
1.- Toda unidad de competencia tiene una denominación. Cuál es el nombre de la
unidad de competencia correspondiente al modulo que se analiza?
Planear actividades de mercadeo que respondan a las necesidades y
expectativas de los clientes y a los objetos de la empresa.
2.- Toda unidad de competencia tiene por lo menos dos elementos de competencia.
Cuántos elementos tiene la unidad de competencia del módulo que se analiza?
4
3.- Escribir los elementos de competencia que tiene la unidad de competencia.
1. Realizar diagnósticos de mercados que identifiquen oportunidades de
negocio.
2. Establecer indicadores y estándares de gestión de mercadeo según
metas y objetivos de la empresa.
3. Formular estrategias de mercadeo de acuerdo con el ciclo de vida de los
productos y servicios y las condiciones del mercado.
4. Definir el plan de acción de mercadeo teniendo en cuenta los objetivos y
recursos de la empresa.
4.- La unidad de competencia tiene los elementos de competencia, estos a su vez
tienen componentes normativos. Cuántos y cuáles son los componentes de un
elemento de competencia?
Son 4 componentes y son:
- Criterios de desempeño
- Conocimientos y comprensión
- Rangos de aplicación

3. - Evidencias requeridas
5.- En los módulos específicos el nombre del módulo se asocia a la unidad de
competencia. Cuál es el nombre del módulo?
Planeación de las actividades de Mercadeo
6.- Para organizar los procesos de Enseñanza Aprendizaje Evaluación se requiere
inferirlos desde los caminos del diagrama de desarrollo. Cuántos caminos tiene el
diagrama? _Planeación_y__Evaluación__ Cuáles son las decisiones que
permiten la definición de los caminos?
Decisiones
Para Planeación:
- Estudiar los entornos, previa elaboración del diagnóstico
- Estructurar los diagnósticos
- Preparar los diagnósticos
- Formular diagnósticos
- Desarrollar diagnósticos
- Analizar la empresa en el contexto mercadológico situado
- Diseñar el plan estratégico
- Proponer el plan estratégico
- Definir indicadores de gestión
- Formular estrategias de mercado
- Estudiar y definir la mezcla de mercadeo
- Formular plan estratégico
- Ajustar las estrategias planteadas
- Preparar el plan de acción de mercadeo
- Formular el plan de acción de mercadeo
- Diseñar el plan de acción mercadeo
- Elaborar el plan de acciones mercadeo
Para evaluación:
- Seleccionar los indicadores de gestión
- Definir los estándares de gestión
- Fijar los estándares de gestión
- Seleccionar las variables
- Medir participación de mercados de la empresa
- Comparar indicadores vrs. Gestión
- Proyectar los indicadores
- Calcular indicadores

4. 7 .- De acuerdo con los caminos del diagrama, cuántas unidades de aprendizaje
debe tener este módulo de formación?
2
8 .- Cuáles son los nombres de las unidades de aprendizaje y qué relación tienen
con los caminos del diagrama?
1. Definición del plan de acción de mercadeo
2. Evaluación de la participación de la empresa en el mercado
9 .- Las tablas de saberes integran tres grupos de conocimientos que fundamentan
la formación integral. Cómo se pueden agrupar estas tres categorías?
Los tres grupos son:
Conceptos, principios, hechos, teorías
SABER HACER
Procedimientos cognitivos y Motrices
SER
Actitudes y Valores.
Estos son la complementación perfecta ya que integran el conocimiento de
las cosas, como ponerlo en práctica y como ser una persona con valores y
actitudes positivas.
10 .- Enumerar los resultados del aprendizaje determinados en el módulo.
- Preparar informes relacionados con el comportamiento del contexto
mercadológico de la empresa.
- Elaborar el plan de acción de mercadeo de la empresa.
- Diseñar las estrategias del plan de mercadeo de acuerdo con el
comportamiento.
11 .- Cuáles son los tres tipos de evidencias que se deben recoger?
- Preparar informes relacionados con el comportamiento del contexto
mercadológico de la empresa.

5. - Elaborar el plan de acción de mercadeo de la empresa.
- Diseñar las estrategias del plan de mercadeo de acuerdo con el
comportamiento