1. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y FORMACIÓN. UNA VISIÓN CORPORATIVA. Camino López García. Dafne Krauss Banda. Fernando de la Riva Hdez. Nesren Ouis.

5. Caso empresa Empresa necesidad: «soluciones creativas a nuevos problemas» Apoyo TIC Empleado Autonomía Eficacia competitividad dinamiza

6. Caso escuela Escuela necesidad: «aprendizaje y conocimiento» Apoyo TIC Alumno Autonomía Eficacia competitividad profesor Administración dinamiza

10. TEORÍA DE NONAKA Y TAGEUCHI.

13. Caso práctico: Empresa

14. Caso práctico escuela