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MARKETING
Raúl Oltra Badenes
Raúl Oltra Badenes
● Dr. Ingeniero Industrial Universidad Politécnica de Valencia (UPV)
● MBA Universidad Politécnica de Madrid (UPM)
● Especialista Universitario
● Gestión y Control de la Calidad por la UPV
● Integración de las Tecnologías de la Información en la Organizaciones
(ITIO) por la UPV
● Socio-Director empresas TIC
● Experto en consultoría e implantación de sistemas ERP
● Profesor asociado en la UPV (DOE)
● Profesor y colaborador en la Gestión del Máster en Consultoría de
Integración de las Tecnologías de la Información en las
Organizaciones (ConsITIO)
● Profesor MBA en la FEE, Máster de Dirección de Proyectos de la
UPV
● Investigador en el CIGIP y en el Grupo ITIO
● Certificado ITIL Expert, ISO 20000, etc.
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Correo-e: rauloltra@doe.upv.es
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Nombre
Estudios
Actividad actual
¿A qué te gustaría aplicar el curso?
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Desarrollo de las Clases
Teoría
Práctica de Aula
Casos breves
Películas
Taller sobre una Empresa para “Trabajo
Final”: todos los días de 6 a 7p.m.
Exposición del “Trabajo Final” los días 18
y 19 de Octubre (5 minutos cada persona
del grupo con participación de todos)
Dinámica de Grupos
Grupos de 5-6 miembros
Participativa 06/10/2012
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Sistema de Evaluación
El alumno debe asistir al menos al 80% de las
clases
PRUEBA individual (miércoles 17) .33%
TRABAJOS EN
GRUPO…………………………………………………..67%
Prácticas de Aula………………….25%
Trabajo final con exposición 42%
(30 minutos/grupo con participación de todos)
Entrega diapositivas en la presentación, y
MEMORIA antes del 27 de Octubre del
2012 al correo-e: rauloltra@doe.upv.es
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Fechas y horarios a tener
en cuenta para la evaluación
Prueba individual
• Miércoles 17:
Exposición por Grupos del Trabajo
Final
• Jueves 18
• Viernes 19
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Bibliografía
Introducción al Marketing. P. Kotler Ed. Prentice
Hall
MARKETING, Conceptos y Estrategias. Miguel
Santesmases Mestre. Ed. Pirámide.
Dirección de Marketing. P. Kotler Ed. Prentice Hall
Marketing en Empresas de Servicios. José Mª de
Andrés. Ed. UPV.
Marketing para Ingenieros. Enrique de Miguel Ed.
SPUPV .
Principles of Marketing. P. Kotler Ed. Prentice Hall
El Marketing según Kotler: como crear, ganar y
dominar mercados. P. Kotler Ed. Prentice Hall
Principios y Objetivos del Marketing Jose L. de
Córdoba Ed. Deusto.
Investigación de mercados: Obtención de información.
Angel Fernández Nogales. Ed. Civitas.
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OBJETIVOS
GENERALES: Introducir al alumno en la disciplina
del Marketing y la importancia crítica que tiene en
la estrategia de la empresa
ESPECÍFICOS:
Enlazar las funciones de la empresa (Producción,
Finanzas, Recursos Humanos…) con la función de
Marketing.
Dirigir al alumno hacia la orientación al cliente y
la fidelización del mismo en la Nueva Economía.
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Contenido de un plan
de marketing
Resumen ejecutivo Presenta un resumen del plan propuesto para una rápida
revisión por parte de la dirección.
Análisis de la situación Presenta datos relevantes de mercado, producto,
actual de marketing competencia, distribución y macroentorno.
macroentorno.
Análisis DAFO Identifica las principales amenazas y oportunidades, puntos
fuertes y débiles, y principales temas clave con los que se
enfrenta el plan.
Objetivos Define los objetivos que el plan quiere alcanzar en relación
con el volumen de ventas, cuota de mercado y beneficios.
Estrategia de marketing Presenta las directrices de marketing que se utilizarán para
alcanzar los objetivos del plan.
Programa de acciones Da respuesta a preguntas de este tipo: ¿Qué se hará?
¿Quién lo hará? ¿Cuándo se hará?¿Cuánto costará?
Presupuesto Predice los resultados financieros esperados del plan, tanto
en cuanto a ingresos como a gastos.
Control Indica cómo se controlará el plan
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Anexos: Diapositivas, ….
Primera página:
TRABAJO FINAL DE GESTIÓN DE MARKETING
• Presentado a: Raúl Oltra Badenes
• EMPRESA:
• GRUPO:
• CIUDAD y FECHA:
Segunda página: Índice
Tercera página en adelante: tipo de letra arial tamaño 12 el
texto, interlineado sencillo. Memoria (sin contar anexos)
inferior a 25 páginas
Resumen Ejecutivo (máximo una página)
Historia, Misión, Visión, Objetivos estratégicos
Análisis de la situación actual de Marketing
…………..
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Análisis de la situación actual de Marketing
Identificar las necesidades, los deseos y la demanda
La satisfacción con el valor que reciben
Las relaciones con los clientes
El enfoque de marketing de la Empresa
Aplicar la matriz de la cartera de productos
Aplicar la matriz de expansión
Análisis del entorno relevante
Análisis DAFO
Segmentación y Objetivos
Estrategia de Marketing (4 Ps)
Programa de acciones
Presupuesto
Control
Anexo: diapositivas
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EXPOSICIÓN
Jueves Viernes
Grupo 1 Grupo…
….
Tiempo por Grupo y participante
Deben participar todos los integrantes
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