1. S.I. INDICADO EN
CLASE
AUTORES
INVESTIGADOS
(POR LO MENOS 3)
CARACTERÍSTICA
S DEL S.I.
INDICADO (SEGÚN
CADA AUTOR
INVESTIGADO)
NIVEL DONDE
ACTÚA EL S.I.
INDICADO (SEGÚN
CADA AUTOR
INVESTIGADO)
PERSONAS QUE
INTERVIENEN EN
EL S.I. INDICADO
(SEGÚN CADA
AUTOR
INVESTIGADO)
TIPOS DE
DECISIONES QUE
SE TOMAN CON EL
S.I. INDICADO
(SEGÚN CADA
AUTOR
INVESTIGADO)
Los Ejecutivos que
se encuentran en
el Nivel
Estratégico.
De tipo auxiliar no
estructuradas, que
ayudan a organizar
sus actividades
mediante
herramientas
gráficas y de
comunicación.
- Ayuda a los
ejecutivos a
organizar sus
actividades
relacionadas con el
entorno externo
mediante
herramientas
gráficas y de
comunicaciones.
SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
ESTRATÉGICO
(SISTEMAS DE
APOYO A
EJECUTIVOS
(ESS))
KENETH KENDAL
- Dependen de la
información
producida por los
Sistemas de
Procesamiento de
Transacciones
(TPS) y los Sistemas
de Información
Gerencial (MIS).
- Apoya en la toma
de decisiones no
estructuradas.
- Amplían y apoyan
las capacidades de
los ejecutivos al
darles la posibilidad
de comprender sus
entornos.
NIVEL
ESTRATÉGICO
EJEMPLOS DEL
S.I. INDICADO
(SEGÚN CADA
AUTOR
INVESTIGADO)

2. SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
ESTRATÉGICO
(SISTEMAS
ESTRATÉGICO
)
DANIEL COHEN
- Su función
primordial no es
apoyar la
automatización de
procesos operativos
ni proporcionar
información para la
toma de decisiones.
- Suelen
desarrollarse in
house, es decir,
dentro de la
organización, por lo
tanto no pueden
adaptarse fácilmente
a paquetes
disponibles en el
mercado.
- Su forma de
desarrollo se basa
en incrementos y a
través de su
evolución dentro de
la organización.
- Su función es
lograr ventajas que
los competidores no
poseen, tales como
ventajas en costo y
servicios
diferenciados con
clientes y
proveedores.
- Las ventajas que
se logran a través de
estos sistemas no
son externas.
NIVEL
ESTRATÉGICO
Ejecutivos
No estructuradas
Comercio
electrónico.

3. - Apoyan el proceso
de innovación de
productos y
procesos dentro de
la empresa.
SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
ESTRATÉGICO
(SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
EJECUTIVA)
SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
ESTRATÉGICO
JAMES A.
O`BRIEN &
GEORGE M.
MARAKAS
Brito, Venus
Carvajal, Carla
Ceballos, Luis
Guevara, Ada
Narváez, Yaylen
- Proporcionan
información crítica a
partir de Sistemas
de Información
Administrativo (SIA),
Sistemas de Apoyo
a la Toma de
Decisiones (SAD) y
de otras fuentes.
- Aplican tecnología
de información a los
productos, servicios
o procesos de
negocio de una
empresa para
ayudarle a lograr
una ventaja
estratégica sobre
sus competidores.
- Proporcionan
ventaja competitiva.
- Dependen de la
información
generada por los
sistemas de apoyo a
las decisiones.
NIVEL
ESTRATÉGICO
Ejecutivos y
Gerentes del Nivel
Estratégico
No estructuradas
Los altos
ejecutivos pueden
emplear terminales
de pantallas
sensibles al tacto
para visualizar de
manera
instantánea textos
y gráficos que
marcan las áreas
claves del
desempeño
organizacional y
competitivo.
Sistemas de
comercio bursátil
(stock trading) en
línea, rastreo de
envíos y de
comercio
electrónico en la
red.
NIVEL
ESTRATÉGICO
Compartimos que
actúen en este
nivel por el tema
de la ventaja
competitiva
No estructuradas
Ejecutivos
Las decisiones no
pueden ser otras
debido a que
nunca se sabe que
esperar de la
competencia