Tipos de Sistemas de Información

1. Tipos de Sistemas de
Información
Donna A. Roper

2. Tipos
•Sistemas Transaccionales
•Sistema de información de
soporte a la toma de
decisiones
•Sistemas de Información
Estratégicos

3. Sistemas Nivel
Nivel
Gerencial De apoyo a las Estratégico
decisiones
Nivel Sistemas
Operacional
Transaccionales

4. Sistemas de Transacciones
Pueden ser sistemas orientados a
actividades más estructuradas, tales como
aplicaciones de contabilidad, planilla. Son
sistemas relacionados con la gestión
empresarial
También pueden ser sistemas que
permiten el manejo de información menos
estructurada., como por ejemplo
aplicaciones, ofimáticas, programas
técnicos para funciones de
ingeniería, entre otros

5. Sistemas de Apoyo a las decisiones y
Sistemas estratégicos
Son proporcionadas desde las
aplicaciones de gestión empresarial
(salidas de información)
Son proporcionadas a través de
aplicaciones específicas

6. Sistemas Soporte a Decisiones
• Enterprise Resource Planning
ERP • Sistemas integrados de gestión para soporte
a todos los procesos de la empresa
• Customer Relationship Management
CRM • Sistema que gestiona las relaciones con los
clientes y los contactos comerciales
• Business Intelligence
BI • Sistemas orientados a explotar datos y
soporte a la toma de decisiones

7. Sistemas Soporte a Decisiones
• Aplicaciones para el entorno web que
facilita la integración de herramientas
E-comerce propias de la empresa y publicación
de contenidos en la red
• Herramientas de PLM, Ciclo de vida de
Otras los productos, Sistemas de Gestión
aplicaciones documental