Este documento describe diferentes herramientas de comunicación en línea como correo electrónico, blogs, foros de discusión y más. Explica que el correo electrónico permite enviar y recibir mensajes y archivos de forma rápida y económica, los blogs permiten a los autores publicar información sobre un tema en particular, y los foros de discusión pueden usarse para debates, discusiones y resolver preguntas frecuentes.
2. Una comunicación eficaz requiere de herramientas eficientes para hacer
de este un recurso invaluable dentro de cualquier comunidad y más si
tomamos en cuenta que la comunicación es uno de los elementos más
importantes en cualquier proceso de formación.
Las tecnologías de información y comunicación (TIC´S) son herramientas
que permiten dentro de mucho procesar, almacenar, sintetizar, recuperar y
presentar información de formas variadas, hoy día contamos entre estas
herramientas
al
correo
electrónico, foro, chat, Twitter, Facebook, Skype, blogs, entre otros.
3. Los Correos Electronicos
Correo electrónico, es un servicio de red que permite a los usuarios enviar
y recibir mensajes y archivos rápidamente (también denominados
mensajes electrónicos o cartas electrónicas) mediante sistemas de
comunicación electrónicos. Por medio de mensajes de correo electrónico
se puede enviar, no solamente texto, sino todo tipo de documentos
digitales dependiendo del sistema que se use. Su eficiencia, conveniencia
y bajo coste están logrando que el correo electrónico desplace al correo
ordinario para muchos usos habituales.
4. Los Blogs
Un blog es otra de las herramientas de comunicación digital más utilizadas
en la red. En ellos el autor recopila y publica información sobre un tema
concreto. Existen infinidad de temas y no tienen que ajustarse
necesariamente
a
uno
sólo.
El emisor del mensaje puede dar la opción al receptor de comunicarse con
él. Esto puede hacerse a través de un apartado de comentarios o
directamente por email. También son conocidos en español como bitácora y
en inglés como weblog. Es lo más parecido a un diario ya que su contenido
se actualiza periódicamente y en un orden cronológico. cada noticia
publicada se llama post.
5. Los Foros
El foro se puede utilizar para cualquier actividad que requiera debate,
discusión, etc. Lo más importante en su uso es especificar con mucha
claridad para qué se utiliza cada espacio y moderar correctamente las
dinámicas de comunicación. Algunas de las aplicaciones más
interesantes del foro son:
6. Uso como espacio para exposición de preguntas frecuentes (FAQs).
Propuesta de temas de discusión para llegar a una conclusión final.
Fomento del trabajo de tutoría entre pares organizando grupos de trabajo.
Fomento de la socialización mediante espacios de comunicación no
formal.
Uso como herramienta básica de tutoría docente-estudiantes (es preferible
en general a la tutoría individual porque permite resolver dudas
recurrentes en público).
Uso como herramienta de propuesta de temas y toma de decisiones.
Uso como espacio de coordinación de actividades, resolución de dudas de
cada actividad o tema, etc.
“Humanización” del entorno de trabajo. El foro es el espacio donde mejor
se atestigua la presencia del factor humano en el eLearning.