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1. T06
FORMACIÓN BÁSICA LEAN
Principio 6
Las personas y la cultura del entorno de trabajo
El apoyo de la Comisión Europea para la producción de esta publicación no constituye una aprobación del contenido, el
cual refleja únicamente las opiniones de los autores, y la Comisión no se hace responsable del uso que pueda hacerse de la
información contenida en la misma.

2. Objetivos
Los objetivos de este capítulo son:
Para cualquier implanatcoión de lean, lo más
importantes es la cultura organizacional, el
liderazgo y la manera de adquirir el
compromiso de todos.

3. Lean Es…
• …una filosofía que mejora el trabajo desde el punto de vista del cliente.
• … una actitud respetuosa y la forma de actuar en el ambiente de trabajo (cultura).
•
• … una estrategia de acción. Así es como logramos nuestros objetivos juntos.
•
• … una manera de hacer las cosas más eficientes

4. Lean no es…
• … una manera de despedir a la gente
• … basado sólo en una lista de tareas que hacer
• ... un sustituto de la mala gestión
•
• ... independiente de su fuerza de trabajo
•

5. El objetivo es un cliente satisfecho
"Trabajamos juntos con Lean, con el
menor despilfarro posible. Hacemos esto
de acuerdo a las necesidades del cliente
y desde el punto de vista del cliente"

6. Resultados Lean
Una quinta parte de los resultados de Lean es generada
por las herramientas Lean
La mayoría de los resultados Lean provienen de personas:
• Actitudes
• formas de pensar
• respeto por los demás
• reglas tácitas
• de la cultura de la comunidad laboral
• buenas habilidades de gestión

7. Las personas y la cultura del entorno de
trabajo
Características
Estrategia
Satisfacción del
cliente
Leadership
Tradicional
Produces lo que crees
que vendes
Producción en masa:
grandes volúmenes de
producción
Mando ejecutivo
LEAN
Concéntrese en el cliente -
Produzca cuando y en la
cantidad que el cliente desee
Tiempo de respuesta reducido
– producción a pequeña escala
– flujo de una pieza
Visión y participación
global

8. Las personas y la cultura del entorno de
trabajo
Características
Produccion
Organizacion
Cultura
Tradicional
Equipos a gran escala, diseño
funcional, largos tiempos de
producción, inventario excesivo.
Estructura vertical –
ejecución de órdenes, flujo
de información en "silos".
Lealtad y obediencia
LEAN
Equipos a escala humana, diseño de
células de trabajo, tiempos de
producción cortos, "inventario cero",
cero defectos.
Estructuras Horizontales – a lo largo de
la cadena de valor de la producción,
que fomentan el trabajo en equipo
entre varios departamentos.
Armonía e implicación basada
en el desarrollo de los recursos
humanos

9. Las personas y la cultura del entorno de
trabajo
Confianza
Honesty
Apertura
Conciencia
Respeto
Observación
Objetividad
Saber escuchar
…..
Culpabilidad
Ego
Desconfianza
Cinismo
Sarcasmo
Ambigüedad
Subjetividad
Negatividad
…..


10. FAQ’s:
Al principio….
1. ¿Por dónde empiezo?
2. ¿Hay alguna hoja de ruta que pueda seguir?
3. ¿Qué implica "Lean thinking"?
4. ¿A quién debo involucrar?
5. ¿Sólo es aplicable a la planta de la fábrica?
6. ¿Sólo es aplicable a las empresas productoras?
7. ¿Cuáles serán los beneficios?
8. ¿Me hará más rentable?
Sostenibilidad Lean
Las personas y la cultura del entorno de
trabajo

11. FAQ’s:
Durante…
1. ¿Cuánto tiempo se tarda en que los beneficios comiencen a
aparecer?
2. ¿Cuánto tiempo se tarda en que los beneficios comiencen a
desaparecer?
3. ¿Por qué la gente comenzó a perder su entusiasmo?
4. ¿Cuál es el secreto de la sostenibilidad?
5. ¿Cuál es la diferencia entre administrar y liderar el cambio Lean?
6. ¿Cómo nos aseguramos de que los equipos de trabajo continúen
"comprando" Lean?
Sostenibilidad Lean
Las personas y la cultura del entorno de
trabajo

12. Vamos a trabajar juntos y mejorar

13. Other exercises
Ball Game
(Round 2 y 3)

15. ”We do not try to run faster, but we decided to walk a shorter distance”
Taiichi Ohno–Toyota. Inventor of JIT system
” No intentamos correr más rápido, pero decidimos caminar una distancia más
corta"
Taiichi Ohno-Toyota. Inventor del sistema JIT

16. Lean es una manera de pensar,
no una lista de cosas que hacer

17. LEAN FOR WORK AND LEAN FOR LIFE
Formación de formadores en habilidades Lean en FP