Introducción a Lean Para Managers

1. Introducción
a Lean para
Managers
Por
Jorge Hernán Abad Londoño
Enterprise Agile Coach – TCS
@jorge_abad

2. ¡HOLA!
Soy Jorge H. Abad L.
• Soy Enterprise Agile Coach
• Pueden encontrarme en:
• linkedin.com/in/jorgeabadl
• @jorge_abad
• www.lecciones-aprendidas.info
• Jorge.abad@tcs.com
• Jorge.abad@gmail.com
• Mi propósito es acompañar a equipos y
organizaciones para que logren resultados
grandiosos
• Amo aprender y compartir experiencias.
@jorge_abad

3. 4
@jorge_abad

4. Hay muchos equipos, áreas y
organizaciones queriendo
alcanzar mucho pero sus
“managers” solo les permiten
alcanzar muy poco.
- Jorge Abad -
@jorge_abad

5. El mundo ya cambió
6
@jorge_abad

6. ¿Qué es lean?
@jorge_abad

7. “LEAN es una forma de pensar sobre la
creación de valor necesario con menos
recursos y menos desperdicio. Y LEAN
es una práctica que consiste en la
experimentación continua para lograr
un valor perfecto sin desperdicio. El
pensamiento y la práctica lean ocurren
juntos.” - https://www.lean.org/explore-lean/what-is-lean/
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8. @jorge_abad

9. Qué
buscamos
con Lean
Incrementar la eficiencia, aumentando la
tasa de entrega
Reducir el tiempo del proceso, dándonos
la capacidad de responder más rápido
Construir con la calidad inmersa para
que el haya más flujo
Empoderar a las personas
@jorge_abad

10. Proceso
lean
1. Identificar
el valor
2. Mapear el
flujo de
valor
3. Hacer que
el flujo fluya
(cree el
flujo)
4.Establecer
el Pull
5,Buscar la
perfección
https://www.lean.org/WhatsLean/Principles.cfm
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11. ¿Cuál sería el MVP
de Lean para
managers?

12. 100% de utilización es un
desastre económico
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13. Dos Buenos Casos
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14. http://www.lecciones-aprendidas.info/2020/12/de-coleccion-exigir-el-100-de-ocupacion.html
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15. http://www.lecciones-aprendidas.info/2020/12/de-coleccion-exigir-el-100-de-ocupacion.html
@jorge_abad

16. Proporcione
espacio para la
mejora,
colaboración ,
innovación.
http://www.lecciones-aprendidas.info/2020/12/de-coleccion-exigir-el-100-de-ocupacion.html
@jorge_abad

17. Proporcione
espacios para
la mejora
continua

18. El equipo
trabaje en
pequeños
lotes
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19. Flujo de una pieza,
permite avanzar
más rapido y tener
retroalimentación
ms temprano
https://www.youtube.com/watch?v=JoLHKSE8sfU&ab_channel=carloruiz
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20. Existe un
tamaño
optimo de lote
o de
requerimiento
En requerimientos, serían historias de usuario que tengan un esfuerzo total
de 3 días en ser construidas, probadas, desplegadas.
@jorge_abad

21. Tengamos
foco, una sola
cosa o muy
pocas a la vez
@jorge_abad

22. A nivel de personas
@jorge_abad

23. @jorge_abad

24. A nivel de
proyectos
@jorge_abad

25. 30
Atender a todos a la vez generará más costo del retraso y perdida de
resultados de valor para el negocio
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26. Equipos estables y
pequeños
@jorge_abad

27. Armar y
desarmar
equipos
esta
destruyend
o tu
eficiencia
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28. 33
https://www.qsm.com/process_improvement_01.html
@jorge_abad

29. @jorge_abad

30. Comprendan la Ley de little
@jorge_abad

31. 37
Ley de Little
@jorge_abad

32. 38
@jorge_abad

33. 39
Ley de Little
2 clientes / minuto
12 clientes
@jorge_abad

34. 40
Ley de Little
= Lead Time
(o tiempo de entrega)
12 clientes
2 clientes / minuto
= 6 minutos
@jorge_abad

35. 41
Veámoslo desde otro
ángulo
@jorge_abad

36. 42
Un caso real
IT tiene 150 proyectos ejecutándose este momento y
entregan 100 proyectos promedio al año, ¿cuánto es el
tiempo promedio de un proyecto?
150 proyectos
100 proyectos/año
1.5 años = 18 meses
¿Qué impacto tiene esto para el negocio?
@jorge_abad

37. 43
Entonces: ¿Cómo hacemos para entregar valor más rápido y mejorar la
satisfacción del cliente?
¿Y si es con la misma capacidad (es decir: tasa de entrega o
equipo de trabajo)?
Reduciendo el WIP
@jorge_abad

38. 44
Veamos
si quiero entregar en la mitad del tiempo, entonces reduzco la cantidad de
proyectos a la mitad, es decir, a 75 proyectos.
75 proyectos
100 proyectos/año
0.75 años = 9 meses
@jorge_abad

39. Conclusión:
Para de abrir y comienza a cerrar
Limita o reduce el WIP
45
@jorge_abad

40. ¿Si el WIP esta limitado,
cómo seleccionamos
en lo que vamos a
trabajar?
@jorge_abad

41. “Agile Es Gestión de
Valor y no gestión de
alcance, el alcance es
sólo un medio para
generar valor”
Producto
Resultado
Métricas que
generan valor
Lo que importa
Equipos estables
Responsabilidad
de principio a fin
Importa el
resultado
comercial
Proyecto
Entregable
Tiempo, Costo,
Alcance
¿Cuanto Cuesta?
Equipos temporales
Responsablidad solo
de la construcción
Responsabilidad
sobre el entregable
@jorge_abad

42. ¿Por cuál zona empezarían?
Valor
(CoD)
Duración
Zona 1 Zona 2
Zona 3 Zona 4
Empieza por acá ¿Fraccionarlo?
Tal vez no tenga mucho
sentido hacerlo
Definitivamente, ¡NO!
@jorge_abad
@jorge_abad

43. ¿Cómo se vería esto numéricamente?
A
Producto
B
C
D
Valor
100
50
40
10
Pero si
conocemos la
duración
Duración
40
2
2.5
1
Relación
Valor / Duración*
2.5
25
16
10
*También conocida como: WSJF o CD3
Valor
Ordenado
(V/D)
1
2
3
4
http://www.lecciones-aprendidas.info/2019/03/entendiendo-el-costo-del-retraso-cost-of-delay.html
A
B
C
D
V/D
D
B
C
A
10
25
16
2.5
@jorge_abad

44. Ataque los 8
desperdicios de
Lean, enfocad@
siempre en
generar flujo
@jorge_abad

45. 8 Desperdicios de Lean
• Sobreproducción
• Inventario
• Sobreprocesamiento
• Defectos
• Movimientos
• Transporte
• Esperas
• Creatividad de los empleados no utilizada
http://www.lecciones-aprendidas.info/2020/03/los-ocho-
grandes-desperdicios-del-top-management-en-TI.html
@jorge_abad

46. Lo ideal…

47. Conozca y aplique los 14 principios de Toyota
1. Basa tus decisiones de gestión en una filosofía a largo plazo, incluso a costa de resultados financieros a corto plazo
2. Crea procesos de flujo continuo para hacer que los problemas se hagan evidentes
3. Aplica PULL (tracción) para evitar la sobreproducción
4. Nivela la carga de trabajo (Heijunka). Trabaja como la tortuga, no como la liebre.
5. Forja una cultura de parar para resolver problemas, para conseguir resultados de calidad a la primera
6. El trabajo estandarizado es la base para la mejora continua y la implicación del personal
7. Utiliza controles visuales de modo que los problemas sean evidentes
8. Utiliza tecnología fiable y contrastada que dé servicio a las personas y procesos
9. Desarrolla a líderes que comprendan a fondo el trabajo, vivan la filosofía y la enseñen a los demás
10. Desarrolla a personas excepcionales y equipos que sigan la filosofía de la empresa
11. Respeta a tus socios y proveedores, rétalos a mejorar y ayúdalos
12. Ve y observa por ti mismo para entender profundamente la situación
13. Toma decisiones despacio y por consenso, considerando con cuidado todas las opciones; después, implementa la decisión con rapidez
14. Conviértete en una organización de aprendizaje mediante la reflexión (hansei) y la mejora continua (kaizen)

48. Conclusiones
@jorge_abad

49. Conclusiones
• Enfócate primero en el flujo y luego en la utilización
• Permite que los equipos mejoren
• No sature a las personas
• No sature a los equipos
• Proporcione espacios para la mejora, innovación y
colaboración
• Trabaje en pequeños lotes (mejora el flujo)
• No haga multitasking de personas
• No haya “multitasking” de proyectos
• Tenga equipos pequeños y estables
• Comprenda la ley de Little y úsela
• No todo puede ser hecho, priorice por relación Valor/Duración
• Ataque los 8 desperdicios de Lean con foco en el Flujo de Valor
@jorge_abad

50. Finalmente
@jorge_abad

52. Hay muchos equipos, áreas y
organizaciones queriendo
alcanzar mucho pero sus
“managers” solo les permiten
alcanzar muy poco.
- Jorge Abad -
@jorge_abad

53. ¡Gracias!
Jorge H. Abad L.
• Jorge.abad@gmail.com
• jorge.abad@tcs.com
• @jorge_abad
• linkedin.com/in/jorgeabadl/
• instagram.com/jabadlon
• Blog lecciones-aprendidas.info
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54. Sobre el
material
utilizado
• Además de las referencias explícitas, esta
presentación puede contener material o ideas de
otras personas u organizaciones que omití sin
intención.
• Nota: Traté de dar crédito a todos, pero si
consideras que faltaste por que no te referencié
o debo modificar algo de tu propiedad, por favor,
no dudes en hacérmelo saber, contactándome a:
jorge.abad@gmail.com
@jorge_abad

55. Esta charla es fruto de años de trabajo, estudio y experimentación, y que pongo a disposición
de la comunidad para enriquecer el conocimiento de todos.
La licencia Creative Commons que seleccioné permite:
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▪ Y siempre referenciando al él(la) o los autores del contenido presentado
Te agradezco inmensamente honrar esta licencia
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56. Información de
Contacto
• Jorge Hernán Abad Londoño
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