El documento describe las 8 etapas clave para lograr un cambio exitoso en una organización según el autor John Kotter. Estas etapas incluyen 1) crear un sentido de urgencia, 2) formar una coalición poderosa a favor del cambio, 3) desarrollar una visión clara del futuro deseado, 4) comunicar efectivamente la visión, 5) eliminar obstáculos, 6) planificar victorias tempranas, 7) consolidar los avances y 8) institucionalizar los nuevos comportamientos en la cultura organizacional. Saltarse estas etapas o no implement

1. PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ
Facultad de Ciencias e Ingeniería
Título : Control de Lectura 2
Alumno:
● Alexis Gonzalo Muñoz Huamaní 20151202
Curso: Gestión y Direcciónde Empresas (GyDE)
Horario: 0541
Profesores: Luis Bringas
2017-1

2. Control de Lectura 2
Presente un resumen ejecutivo de su lectura (2 hojas): HBR Liderarel
cambio– John Kotter
El cambio es un proceso prolongado que requiere de numerosas etapas. Saltarse estas
etapas brinda la ilusión de que se está avanzando rápido y nunca produce resultados
satisfactorios. La falta de experiencia en la renovación de organizaciones quizá sea la
causa de que hasta las personas más capacitadas suelen cometer grandes errores,
entre los cuales se tienen los siguientes :
 No establecer la verdadera importancia del sentido de lo urgente
 No crear una coalición de dirección suficientemente poderosa
 Carencia de visión
 Nivel de la comunicación de la visión diez veces inferior al necesario
 No retirar los obstáculos para la nueva visión
 No elaborar sistemáticamente un plan para obtener buenos resultados a corto
plazo
 Cantar victoria demasiado rápido
 No arraigar los cambios en la cultura de la corporación.
Sin embargo, para combatir o prevenir dichos errores, se tienen las siguientes etapas
para la transformación de la organización :
1) Crear una sensación de urgencia : Se debe examinar la realidad del mercado y
de la competencia; identificar y debatir las crisis, las crisis potenciales o las
principales oportunidades.
2) Formar una poderosa coalición directiva : Se debe organizar un grupo con poder
suficiente para encabezar los esfuerzos del cambio y animar al grupo a que
trabaje conjuntamente en equipo.
3) Crear una visión : Se debe crear una visión que ayude a dirigir los esfuerzos de
cambio y desarrollar estrategias para alcanzar dicha visión.

3. 4) Comunicar la visión : Se debe usar todo medio posible para comunicar esta
visión y las estrategias, y enseñar nuevos comportamientos con el ejemplo de la
coalición directiva.
5) Potenciar a otros para poner en práctica la visión : Se debe deshacerse de los
obstáculos para el cambio, cambiar los sistemas o estructuras que dificulten
seriamente la visión y promover la asunción de riesgos y de las ideas,
actividades y acciones no tradicionales.
6) Planificar la obtención de éxitos a corto plazo : Se debe planificar mejoras
visibles de los resultados, obtener dichas mejoras , y reconocer y retribuir a los
empleados involucrados en los procesos de mejora.
7) Consolidar las mejorías y producir aún más cambios : Se debe aprovechar el
aumento de la credibilidad para cambiar los sistemas, estructuras, y políticas
que no se ajustan a la visión, contratar, ascender y formar empleados que
puedan poner en práctica dicha visión, y reforzar el proceso con nuevos
proyectos, temas y agentes de cambio.
8) Institucionalizar nuevos métodos : Se debe articular las conexiones entre los
nuevos comportamientos y los éxitos de empresa para desarrollar los medios
que aseguran el desarrollo del liderazgo y la mejora.