RenDanHeYi The end of bureaucracy El fin de la burocracia

1. G. Edgar Mata Ortiz
El fin de la burocracia

2. Opiniones de la alta dirección.
El fin de la burocracia
La burocracia tiene pocos admiradores,
el CEO de Walmart, Doug McMillon, lo
considera "un villano". El
vicepresidente de Hathaway, Charlie
Munger, dice que sus tentáculos deben
tratarse como "los cánceres a los que se
parecen". Jamie Dimon, CEO de
JPMorgan Chase, está de acuerdo en
que la burocracia es "una enfermedad".

3. Opiniones de la alta dirección.
El fin de la burocracia
Estos líderes tienen muy claro
que la burocracia socava la
iniciativa, inhibe la capacidad
para tomar riesgos y aplasta la
creatividad.
Es un impuesto sobre los
logros del ser humano.
Jamie Dimon, CEO de JPMorgan Chase

4. ¿Un mal necesario?
El fin de la burocracia
Aunque algunos lo consideran un
“mal necesario”, la verdad es que, en
los últimos 20 años, los puesto de
trabajo puramente burocráticos han
crecido más del doble que los puestos
productivos y, naturalmente, la
eficiencia y productividad han
descendido a menos de la mitad.

5. ¿Un mal necesario?
El fin de la burocracia
¿Por qué la burocracia ha resistido
todos los esfuerzos por eliminarla? En
parte porque funciona, al menos
hasta cierto punto; facilita la gestión
de las organizaciones cuando crecen.

6. La burocracia no es inevitable
El fin de la burocracia
A pesar de todo, la burocracia no es inevitable, desde que el
término fue acuñado, hace aproximadamente dos siglos, muchas
cosas han cambiado; los empleados de hoy son expertos en su
campo, no analfabetos; las ventajas competitivas provienen de la
innovación, no sólo de la economía de escala; la comunicación es
instantánea, no tortuosa; y los cambios son muy rápidos.

7. La burocracia no es inevitable
El fin de la burocracia
Estas nuevas realidades están
produciendo alternativas a la
burocracia. Quizás el modelo más
prometedor es el que puede
encontrarse en una compañía que, a
primera vista, no parece ser un
producto de la era digital. Haier, con
sede en Qingdao, China, es
actualmente el fabricante de
electrodomésticos más grande del
mundo.

8. El fin de la burocracia
Haier, con sede en Qingdao,
China, es actualmente el
fabricante de electrodomésticos
más grande del mundo. Con
ingresos de $35 mil millones,
compite con nombres de hogares
como Whirlpool, LG, y Electrolux.
La burocracia no es inevitable

9. El fin de la burocracia
En la actualidad, Haier tiene aproximadamente 75.000 empleados a nivel mundial.
Fuera de China tiene 27,000 empleados, muchos de los cuales se unieron a la empresa
cuando compró el negocio de electrodomésticos de GE en 2016.
La burocracia no es inevitable

10. El fin de la burocracia
Durante la última década, las
ganancias brutas del núcleo de
Haier, el negocio de
electrodomésticos, ha crecido un
23% al año, mientras que los
ingresos han aumentado un 18%
anual. La empresa también ha
creado más de $2 mil millones en
valor de mercado de nuevas
empresas, estas hazañas son
incomparables contra cualquiera
de sus competidores globales.

11. El fin de la burocracia
Este extraordinario desarrollo no ha sido sencillo, en los últimos años Haier despidió a más de 10.000
empleados, aunque también ha generado decenas de miles de nuevos puestos de trabajo en su
ecosistema en rápida expansión. La red logística de Haier, que se extiende a través de toda China,
ahora incluye Más de 90,000 conductores independientes, por ejemplo.

12. El fin de la burocracia
El éxito de Haier es el resultado de
una revisión radical de su modelo
de gestión que siempre ha visto a
la burocracia como una desventaja
competitiva, Zhang Ruimin, el CEO
revolucionario de Haier, ha
liderado durante una década un
esfuerzo por construir una
empresa donde todos son
directamente responsables ante
los clientes (una política que él
describe como "distancia cero").
La burocracia no es inevitable

13. El fin de la burocracia
La palara que identifica esta
política es un amasijo de
caracteres chinos que se ha
traducido como:
RenDanHeYi
Un modelo que se sale de las
normas burocráticas en 7 formas
fundamentales.
La burocracia no es inevitable

14. El fin de la burocracia
1. De una forma de negocio monolítica a microempresas.
2. De metas incrementales a objetivos centrales
3. De los monopolios internos a la contratación interna
4. De la coordinación vertical a la colaboración voluntaria
5. De los límites rígidos a la apretura a la innovación
6. De la fobia a la innovación al emprendimiento a gran escala
7. De empleados a propietarios
RenDanHeYi

15. Gracias
Por su atención
RenDanHeYi