Rse en el marketing publicitario

1. RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL
LILIANA OROZCO
SANDRA TIGREROS

2. ¿QUE ES LA RSE?
“Es la integración voluntaria, por parte de las empresas,
de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus
operaciones comerciales y sus relaciones con sus
interlocutores”… “Ser socialmente responsable no significa
cumplir plenamente las obligaciones jurídicas, sino
también ir más allá de su cumplimiento invirtiendo “más”
en el capital humano, el entorno y las relaciones con sus
interlocutores”
(Comisión Europea, 2001)

3. Es «el proceso social y administrativo por el que los
grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e
intercambiar bienes y servicios». También se le ha
definido como una filosofía de la dirección que sostiene
que la clave para alcanzar los objetivos de la
organización reside en identificar las necesidades y
deseos del mercado objetivo y adaptarse para ofrecer las
satisfacciones deseadas por el mercado de forma
más eficiente que la competencia.
¿QUE ES MARKETING?
Mercadotecnia

4. La publicidad es una forma de comunicación que intenta
incrementar el consumo de un producto o servicio,
insertar una nueva marca o producto dentro del mercado
de consumo, mejorar la imagen de una marca o
reposicionar (o mantener mediante la recordación) un
producto o marca en la mente de un consumidor. Esto se
lleva a cabo a través de campañas publicitarias que se
difunden en los medios de comunicación siguiendo un
plan de comunicación preestablecido.
¿QUE ES PUBLICIDAD?

5. • Responsabilidad social en el Marketing.mp4
¿LA PUBLICIDAD Y EL MARKETING, ES LO MISMO?

6. ¿QUÉ ES RSE EN EL MARKETING PUBLICITARIO?
Una publicidad es socialmente responsable cuando el mensaje
que comunica en forma explicita o indirecta utiliza frases,
imágenes, ideas no discriminatorias y que no ofenden a grupos
raciales, de género, religiosas, o social de cualquier tipo.
La publicidad ofrece grandes beneficios si se utiliza en forma
responsable pero en caso de no hacerlo, se arriesga un valor
fundamental de las empresas como es la confianza por parte
del público que puede romperse y es muy difícil y costoso
revertirlo por lo que es mejor evitarlo.

7. ALGUNOS EJEMPLOS…

8. ¿Es posible realizar campañas de marketing enfocadas en
posicionar nuestras marcas o vender nuestros productos y/o
servicios, y a su vez realizar acciones de responsabilidad
social?
• Logro - Pedida de mano.mp4
• Logro - Auto Nuevo.mp4
La respuesta es sí, siempre que lo hagamos bien y que
cumplamos con los requisitos que nos pide la responsabilidad
social.
ENTONCES…..

9. En este caso, Scotiabank está desarrollando una acción de
responsabilidad social que se concreta en el apoyo a niños víctimas
del frio en la sierra peruana.
Esta campaña busca que los clientes y no clientes de este banco
utilizando las redes sociales, como el Facebook, ingresen al sitio y
cuelguen una foto mostrando lo que significa para uno la palabra
"Logro". El banco, por cada foto que cuelgue una persona, donará S/.
5 a la institución que trabaja en esta ayuda, a Caritas del Perú.
Sin duda, Scotiabank está logrando posicionar su marca como un
banco que está cerca de sus clientes, acompañándolos en sus logros y
realizando una interesante campaña de marketing relacional con sus
clientes mientras desarrolla acción social, que como bien se conoce
puede ser el punto de partida para acciones de responsabilidad
social

10. RSE EN COLOMBIA
Colgate Operación Sonrisa.mp4.mp4
EPM RSE Responsabilidad Social Empresarial.mp4

11. ¿LA RSE ES RENTABLE?
El objetivo de la RSE en sí no es obtener mayor
rentabilidad pero… el incrementar un modelo de
gestión socialmente responsable permite a las
empresas tomar mejores decisiones y obtener
respuestas claras y directas de los grupos de interés
con los cuales interactúa. Ello se refleja en una
mejor imagen corporativa y una reducción de costos,
convirtiendo a la RSE en una herramienta altamente
rentable.

12. Los costos de la RSE no deben trasladarse al producto. El consumidor
quiere sentirse bien, consumiendo marcas que hagan una tarea
social, pero no están dispuestos a pagar más por ello. Por eso, el
esquema de rentabilidad de la RSE va asociado a la calidad de
marca, que termina (sin duda alguna) favoreciendo el incremento de
ventas. Observamos cómo importantes empresas apoyan la
reforestación, la conservación del patrimonio histórico o a países en
vías de desarrollo. Y todo ello lo dicen en sus campañas de
publicidad.

13. CONCLUSIONES
La RSE en la publicidad no solo concierne a la empresa como tal
si no y directamente es un tema que los consumidores están
asumiendo como propio porque los mismos medios de
comunicación se han encargado de divulgar sobre todo la
inconformidad de la comunidad frente a los productos que
adquiere, por esta razón las empresas se han visto obligadas a
transformar la manera en que publicitan sus productos, ya que
los consumidores exigen de las mismas una publicidad seria,
responsable y no engañosa.
CAMPAÑA MARKETING SOCIAL 'CONCIENTIZATE'.mp4