Slides de la primer clase del Taller de Experiencia de Usuario y Usabilidad dictado en Fundacion Grafica de Mar del Plata

1. ¿Qué #$%@ es UX?

2. Orígenes de
Experiencia de Usuario

3. Estudios de
conducta humana
Factores
Humanos
Interacción
Humano-Computador UXD
1900 1970 19901940

4. “Invente el término porque pensé que interfaz y
usabilidad eran demasiado limitados. Quise cubrir
todos los aspectos de la experiencia de una persona
con un sistema, incluyendo el diseño industrial,
gráficos, la interfaz, la interacción física
y la manual.”
Don Norman.

5. ¿Qué es Experiencia
de Usuario?

6. user
A person who makes use of a thing; someone who
use or employs something.
experience
Having been affected by or learned trough
observation or participation.

7. Es la serie de sensaciones o
emociones generadas por
la suma de una serie de
interacciones en un
contexto determinado entre
las personas y un dispositivo
o un producto o un servicio.

8. Cuando diseño trabajo muy duro para hacerle
sentir al usuario que del otro lado de la UI hay un
humano y no una computadora.
Aarron Walter

9. ¿Cómo se coordinan estas
interacciones y emociones?

10. Disciplinas Metodologías+

12. User Research
Los que entienden a las personas que usan el
producto o el sistema a través de la observación.

13. Content Strategy
Los que planifican, crean, entregan y velan por un
contenido creación útil y usable.

14. Information Architecture
Identificación y organización de la información
dentro de un producto o sistema de una manera
útil y significativa

15. Interaction Design
Diseñar el comportamiento interactivo de un
sistema o producto haciendo foco en su uso.

16. Visual Design
Diseñar los sistemas visuales de un producto o
sistema de manera estéticamente agradable.

17. Usability Expert
Los que miden la calidad de la experiencia de la
persona cuando interactúan con una producto
o sistema.

18. General Dirigir la forma en que se siente una persona
usando un producto, sistema o servicio.
Concreto
UX
Dirigir la forma en que se estructura la
información.IA
Define el modelo de operación de productos
interactivos por lograr mejores experiencias
para mas usuarios.
IxD
Identidad Visual
VD

19. Diseño Centrado
en el Usuario
Creación de productos y servicios que resuelvan
necesidades concretas de sus usuarios finales,
consiguiendo mayor satisfacción y mejor
experiencia de uso posible con el
mínimo esfuerzo.

20. Objetivos del negocio
y objetivos de los
usuarios.
Análisis
DiseñoPrueba

21. Learn from people
Find Patterns
Design Principles
Make Tangible
Iterate

22. A simple, iterative process.
1. Learn
2. Iterate
3. Launch

23. Al diseño de #UX lo
hacemos entre todos.

24. Chau!