Seminario de Marketing AvanzadoEngagement or Die!Liberando el potencia digitalagosto 20/21#mktAMIPCIUX FutureTrends   Mauricio Angulo S.   Asesor de Experiencia de Usuario    mangulo@microsoft.com    @mauricioangulo
UX Future TrendsPreludio
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Seminario de Marketing AvanzadoEngagement or Die!Liberando el potencia digitalagosto 20/21#mktAMIPCIUX FutureTrends   Mauricio Angulo S.   Asesor de Experiencia de Usuario    mangulo@microsoft.com    @mauricioangulo
Experiencia del Usuario
eXperienciadel Usuario (UX) es acerca de cómo se siente una persona sobre el uso de un sistema o tecnología
La Experiencia de Usuario resalta los aspectos vivenciales, afectivos, significativos y valiosos de la interacción humano-máquina  y de propiedad de producto
También cubre las percepciones de una persona de los aspectos prácticos, como la utilidad, la facilidad de uso y la eficiencia de un sistema
La experiencia del usuario es subjetiva en la naturaleza, porque se trata del desempeño, sentimientos y pensamientos de un individuo acerca de un sistema.
La experiencia del usuario es dinámica, ya que cambia con el tiempo a medida que cambian las circunstancias
1234funciónbellezaafinidadhistoria+++=
1234GozoConfianza+=
La Experiencia de Usuariollega al final
La Experiencia de Usuariollega al final
La Experiencia de Usuariollega al final
La Experiencia de Usuariollega al final
los elementosde UX
UX esUsabilidadvaloresaccesibilidadbuscabledescubriblelúdicointuitivoproductivoefectivoeficienteconfiableinteractivoAntesDespues
valoresfuncionalvaluableantesDespuésUX esUtilidad
saborescontextualextendiblepersonalizableantesdespuésUX esAdaptabilidad
¿QuéesViable?¿QuéesPosible?¿QuéesDeseable?SoluciónOptima: Un buen balance entre lastres3 fronteras
¿Cuáles el ROI paralasempresas?
¿Cuáles el ROI paralasempresas?Al gastar 10% de presupuesto en Experiencia de Usuario:Source:  Neilson/Norman Group – Report on ROI for User Experience
¿Dónde ocurren estas experiencias?#mktAMIPCI
MODELO DE EVOLUCIÓN EN LA WEB
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3 Pantallas y una NubePCTVMÓVIL
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¿Hablar de Experiencia de Usuario sirve de algo?#mktAMIPCI
2 casosEl Arte del Landing PageReflexiones sobre la Experiencia del Usuario   Mauricio Angulo S.   Asesor de Experiencia de Usuario    mangulo@microsoft.com
la experienciaes el producto
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