Este documento describe la interfaz de usuario (IHC) y su importancia. La IHC se ocupa del diseño, evaluación e implementación de sistemas interactivos para su uso por los seres humanos. Los objetivos de la IHC incluyen comprender cómo las personas usan computadoras y desarrollar herramientas que ayuden a crear sistemas adecuados para las tareas. Una buena interfaz debe proporcionar información relevante al usuario de manera fácil de usar y darle control.
2. QUE ES IHC?
Conocido también como Human Computer Interaction (CHI)
“Disciplina relacionada con el diseño, la evaluación e implementación de
sistemas informáticos interactivos para el uso de los seres humanos, y con el
estudio de los fenómenos mas importantes con los que está relacionado”
Se ocupa fundamentalmente del análisis y diseño de interfaces de usuario.
Basada en el concepto de interacción
“Intercambio de símbolos (signos) entre dos o más partes, asignando los
participantes en el proceso comunicativo significados a esos símbolos”
Booth(1989).
3. OBJETIVOS DE LA IHC
Para hacer sistemas interactivos hace falta
1. Comprender los factores tales como psicológicos, ergonómicos,
organizativos, sociales, .. que determinan como la gente trabaja y hace uso de
los computadores.
2. Desarrollar herramientas y técnicas que ayuden a los diseñadores a
conseguir que los sistemas informáticos séanlos idóneos según las actividades
a las cuales se quieran
Aplicar.
3. Conseguir una interacción eficiente, efectiva y segura, tanto
a nivel individual como de grupo.
4. QUE ESTUDIA LA IHC
El hardware, el software y la repercusión de ambos en la
interacción.
Los modelos mentales de los usuarios frente al modelo del
sistema.
Las tareas que desempeña el sistema y su adaptación a
necesidades del usuario.
El diseño dirigido al usuario, no a la máquina
El impacto organizacional.
5. QUE SE ENTIENDE POR INTERFAZ
Son los métodos y dispositivos utilizados que posibilitan la
comunicación entre el humano y la máquina.
Dos tareas …
1) Transferir información del usuario a la computadora
2) Comunicar información de la computadora al usuario.
Para partir de una definición común, la interfaz se entiende como
la "cara visible" de una aplicación: el medio mediante el cual el
usuario se comunica con un sistema.
6. Todos los sistemas tienen una interfaz, de diversa índole. Así para:
un programador, la interfaz de una librería es justamente el API.
un programa batch, la interfaz está dada por el modo de
invocación en la línea de comandos.
una aplicación Visual, la interfaz es un conjunto de formularios y
ventanas.
Y para un sistema web, la interfaz son justamente las páginas que
conforman la
aplicación.
Todas estas interfaces merecen (y deben!) ser pensadas a
consciencia, y cada una presenta desafíos muy distintos.
7. QUE ES UNA BUENA INTERFAZ
Ligado al concepto de diseño de interfaces, aparece la palabra usabilidad, y hace
referencia justamente a qué tan simple y cómodo de usar es nuestro sistema.
El campo de la usabilidad de aplicaciones es muy amplio, y no solo se refiere al "dibujo
lindo de formularios", “de pantallas”, “uso de colores e imágenes”, sino que abarca
comportamientos de usuarios, modos de trabajo, etc.
Debemos tomar como "buena interfaz" aquella que le brinde al usuario una mejor
experiencia. Una buen interfaz deberá:
1. Contener información relevante para el usuario.
2. No mostrar información o mensajes que no aportan.
3. Minimizar las acciones del usuario para realizar su cometido
4. Facilitar la ubicación de información
5. Lo más importe! … darle el control al usuario.
8. IMPORTANCIA DE UNA BUENA INTERFAZ
Básicamente se puede resumir en tres aspectos que impactan
directamente en:
1. Mejora la experiencia del usuario
2. Mejora el tiempo de desarrollo
3. Mejora el mantenimiento
La aparición de IHC se produce dentro de un contexto social y
organizacional por la necesidad de diferentes tipos de aplicaciones
para distintos propósitos.
La IHC, surge en el momento en el que las computadoras llegan a
manos de usuarios finales no profesionales en la informática.
