Este documento describe la integración de los sistemas de gestión ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001 y su relación con la norma ISO 26000 sobre responsabilidad social. Explica que estas normas comparten requisitos comunes que facilitan su integración y analiza los vínculos entre sus requisitos. También describe la estructura de la ISO 26000 y cómo puede complementar a los otros sistemas de gestión para una mejora continua integral.

1. Integración de los Sistemas de Gestión
SEMANA 3 y 4. Vínculos entre las normas
de los sistemas de gestión
Romina Silva Ramírez

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Contenido
► Introducción
► Equiparación estructural de ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001
► Vínculos entre las normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001
► Relaciones de los sistemas de gestión de la calidad, medio ambiente y de
la seguridad y salud de los trabajadores con la SGE 21
► Puntos clave SGE 21
► Estructura SGE 21
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3. 3

4. Introducción
4
Las normas ISO evolucionan
de una manera homogénea,
asumen de manera clara el
círculo Deming, como
herramienta de mejora de los
sistemas, lo cual favorece
desde un inicio el trabajo de
la integración

5. 5

6. 6
Es una GUÍA que tiene como objetivo servir de orientación sobre
los principios y asuntos relacionados con la responsabilidad
social, y presenta las maneras de integrar un comportamiento
socialmente responsable en la organización, hace énfasis en la
importancia de los resultados y mejoras en el desempeño de la
responsabilidad social.
“Pretende promover un entendimiento común en el campo de la
responsabilidad social”. Además, deja claro que “no es una norma
de sistemas de gestión”. “No es adecuada, ni pretende servir
para propósitos de certificación, o uso regulatorio o contractual”.
Puntos clave

7. 7
Constituye una herramienta clave para la integración de los
aspectos ambientales, sociales y de buen gobierno (ASG, por sus
siglas) en la gestión de empresas y organizaciones de todo tipo.
Desarrolla los requisitos que permiten establecer, implantar y
evaluar en las organizaciones el Sistema de Gestión ética y
Socialmente Responsable
Puntos clave

8. 8
4.Principios de la Responsabilidad
Social.
5.Reconocer la responsabilidad
social e involucrarse con las
partes interesadas.
6.4 Prácticas laborales
6.5 El medio ambiente.
6.6 Prácticas justas de operación
6.7 Asuntos de consumidores
6.8 Participación activa y desarrollo
de la comunidad
7. Orientación sobre la integración
de la responsabilidad social en
toda la organización
ISO 26000 SGE 21
• 6. Áreas de gestión
• 6.1. Gobierno de la
Organización.
• 6.2. Personas que integran
la organización
• 6.3. Clientes.
• 6.4. Proveedores y cadena
de suministros.
• 6.5. Entorno social e
impacto en la comunidad.
• 6.6. Entorno ambiental
• 6.7. Inversores
• 6.8. Competencia.
• 6.9. Administraciones
públicas

9. Equiparación estructural de ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001
9

10. Vínculos entre las normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.
10

11. Vínculos entre las normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.
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12. Vínculos entre las normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.
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13. Vínculos entre las normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.
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14. Vínculos entre las normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.
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15. Vínculos entre las normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.
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16. Vínculos entre las normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.
16

17. Vínculos entre las normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.
17

18. Clasificación de los
requisitos de las normas de
sistemas de gestión
18
Caso Morales y Pardo Álvarez (2018) establecen una
clasificación de tres tipos:

19. 19
Requisitos comunes: Tienen
exigencias similares en las
normas de sistema de gestión, lo
que implica que sean fácilmente
integrables. ejemplos se pueden
citar: la política, objetivos,
revisión por la dirección,
auditorías internas, competencias,
gestión de riesgos y
oportunidades, etc.

20. 20
Requisitos específicos:
Propios de cada una de las
normas de sistema de gestión
que conforman el SIG. La
forma de proceder por parte
de la organización para dar
cumplimiento a estos
requisitos es la misma que
cuando la organización tiene
solo el sistema de gestión de
forma independiente.

21. 21
Requisitos homólogos: son aquellos
requisitos que se encuentran
definidos en algunas normas pero no
en todas, como puede ser por
ejemplo el requisito de preparación y
respuesta frente emergencias, que
es un requisito de las normas ISO
14001 e ISO 45001, o bien que se
encuentran presentes de manera
parcial en las tres.

22. Relaciones de los sistemas de gestión de la calidad, medio ambiente
y de la seguridad y salud de los trabajadores con la SGE 21
22
La SGE 21 aporta ventajas a los
sistemas integrados de gestión. A la
organización no le resulta muy
complicada su integración con el
resto de los sistemas, dado que
comparte con ellos una gran cantidad
de fines y objetivos, con lo que el
establecimiento de objetivos
comunes e integrados resulta
mucho más sencillo.

23. Estructura SGE 21
23

24. Estructura SGE 21
24

25. 25
Papel de la alta dirección:
En el soporte documental requerido para estos sistemas
se establece la necesidad de redactar una política de
responsabilidad social, así como un código de
conducta. Estos documentos pueden, muy bien,
equipararse con las respectivas políticas de calidad,
medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo.
6.1.1. Gobierno de la Organización
6.1.1.Política de
responsabilidad social
6.1.2. Código de conducta
6.1.3. Comité de
responsabilidad social
6.1.4. Responsable de
gestión ética/responsabilidad
social
6.1.5. Gestión de riesgos
6.1.6. Plan de
responsabilidad social
6.1.7. Relación y diálogo con
los grupos de interés
6.1.8. Política anticorrupción
6.1.9. Auditoría interna
6.1.10. Revisión por la
dirección y mejora continua
6.1.11. Divulgación de
información no financiera

26. Relación de los sistemas de gestión 9001-14001-45001 y SGE 21
26
Ejemplo de política integrada:
«La Dirección de Copcisa Corp establece, declara y asume el compromiso permanente en
ofrecer la máxima satisfacción a sus Clientes ejecutando sus trabajos con seguridad,
con respeto al medio ambiente, con la máxima calidad posible y aplicando siempre que sea
posible, técnicas y métodos eficientes e innovadores, todo ello de acuerdo con nuestros
valores y principios de comportamiento y teniendo en cuenta las partes afectadas por
nuestras actividades.
Por este motivo la Dirección ha implantado, mantiene y mejora continuamente el Sistema de
Gestión Integrado (SIG) de aplicación para cada una de las empresas que forman parte de
Copcisa Corp. Nuestros compromisos se concretan en los siguientes principios:

27. Relación de los sistemas de gestión 9001-14001-45001 y SGE 21
27
La mejora continua es una constante en todos los niveles de
las empresas del grupo, buscando y fomentando la prevención
integral en el desarrollo de sus actividades.
Promover y aplicar la protección activa de la salud y la
seguridad de los trabajadores e instalaciones, como principio
básico para el desarrollo de la actividad, siendo características
de profesionalidad y excelencia.
Todos los empleados de Copcisa Corp son responsables de la
calidad de su trabajo y siempre actuarán con transparencia y
honradez
Evaluar y minimizar el impacto ambiental, prevenir la posible
contaminación, potenciar el uso sostenible de recursos y
reducir los residuos, siempre que sea viable, técnica y
económicamente.
Ejemplo de política integrada:

28. Puntos clave SGE 21
28
• En relación con los responsables del sistema de
gestión, es preciso nombrar tanto un responsable de
la misma, como un comité de responsabilidad social.
Debe ser representativo de las distintas áreas de la
organización, exactamente igual que sucede en los
sistemas de gestión de la calidad, medio ambiente y
seguridad y salud en el trabajo.
• En los sistemas, para verificar su grado de
cumplimiento, se hace imprescindible el
establecimiento de objetivos e indicadores de
cumplimiento, plazos y los recursos para alcanzarlos,
así como la designación del responsable de que esto
sea así, también es posible integrar los objetivos de la
gestión ética, en la gestión general de la empresa y,
por supuesto, en un Sistema Integrado de Gestión
que contemple calidad, medioambiente y riesgos
laborales.

29. 6.2. Personas que integran la organización
29
Derechos
humanos
Igualdad de
oportunidades y
no
discriminación
Gestión de la
diversidad de
inclusión
Conciliación de
la vida personal,
familiar y laboral
Seguimiento del
Clima Laboral
Salud y
bienestar del
trabajo
Formación y
Fomento de la
empleabilidad
Reestructuración
responsable
Diseño y
estructura de la
organización

30. 6.3 Clientes
30
Innovación responsable
Calidad y excelencia
Información responsable de productos y servicios
Acceso a productos y servicios
Publicidad y marketing responsable
Consumo resposable

31. 6.4 Proveedores y cadena se suministro
31
Compras
responsables
Sistema de
Evaluación
Homologació
n de
Proveedores
Fomento de
buenas
practicas,
medidas de
apoyo y
mejora

32. Identificación
de
actividades e
impactos
ambientales
Programa de
gestión
ambiental
Plan de
riesgos
ambientales
Estrategia
frente al
cambio
climático
6.5 Entono social e impacto en la
comunidad.
32
• Medición y evaluación del impacto social
• Inversión en la comunidad
6.6 Entono ambiental

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• Buen gobierno, propiedad y
gestión.
• Transparencia de la
información
6.7. Inversores
• Competencia leal
• Cooperación y alianzas
6.8. Competencia
• Cumplimiento de la legislación y
normativa.
• Fiscalidad responsable.
• Colaboración y alianzas publico privadas
6.9.
Administraciones
Publicas

34. 34

35. www.unir.net