NUEVA PERSPECTIVA

1. 1
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL COMAHUE
FACULTAD DE DERECHO Y CIENCIAS SOCIALES
DEPARTAMENTO DE SERVICIO SOCIAL
CARRERA:LICENCIATURAEN SERVICIO SOCIAL
ASIGNATURA:SEMINARIODESERVICIO SOCIAL CON RESIDENCIA
INSTITUCIONAL
LOCALIZACIÓN;GENERAL ROCA
CATEDRA I
PERIODO: 2015
EQUIPO DOCENTE
MAG VERA BARROS, DELIA
LIC CATRILEO MARY
LIC GOMEZ CRISTIAN
Sistematización
RESIDENTE: MELO LUCIANO
LEGAJO: 48731
FECHA DE ENTREGA: 16 Noviembrede 2015

2. 2
Introducción
El presente es una sistematización que expresa el proceso realizado en la Escuela de
Psicología Social de la Patagonia. Su elaboración tiene como propósito ser presentado
como trabajo final ante la Cátedra Seminario de Servicio Social con Residencia
Institucional de la Universidad Nacional del Comahue, General Roca, Provincia de Río
Negro.

3. 3
MARCO TEÓRICO INICIAL

4. 4
INTRODUCCIÓN
La inserción en el ámbito organizacional, desde el ejercicio del rol pre- profesional, se
debe encontrar guiado, por una teoría que nos permite contar con las herramientas
conceptuales fundamentales y necesarias para levar a cabo dicho abordaje.
A través del presente marco teórico, se aborda el fenómeno organizacional, a partir de
las siguientes categorías teóricas; Organización, Grupo e Individuo, analizados
teniendo en cuenta la noción de situación, con la finalidad de comprender los
fenómenos que transcurren en el ámbito organizacional.
Para la elaboración del presente documento se tomo las diferentes perspectivas de los
autores como; Lucia Garay, Lidia Fernández, Fernando Ulloa, Leonardo Schvartein,
Edgar Schein y Carlos Fumagalli.
Desarrollo
Nivel Ontológico: (Nivel lógico de pensamiento)
Define al ser del objeto, en este caso, aquello relacionado con la singularidad y
especificidad de las organizaciones respecto de otros ámbitos de interacciones sociales.
Se encuentra aquí los distintos abordajes que proponen diferentes disciplinas como la
sociología, la antropología, la administración, el psicoanálisis, la psicología social.
Se trata de enfoques que debieran ser complementarios, no excluyentes, determinados
por perspectivas específicas que constituyen la razón de ser (racionalidad) de cada una
de ellas. Según el caso, lo determinante será la interacción en la psicología social; la
cultura en la antropología o la utilización de recursos en la administración. De allí la
polisemia del término organización y de todo lo que en ella transcurre: es posible
asignar variedad de significados al mismo significante, lo que introduce la necesidad
de reconocer cuál es el significado situacionalmente más adecuado. Esto último tiene
connotaciones determinantes para la metodología de la intervención, ya que no es lo
mismo analizar un conflicto considerándolo como analizador de una cultura que
intenta resolverlo recurriendo a los estatutos que instituyen la organización. Es dable
aquí preguntarse por la complementariedad o el antagonismo de las distintas
disciplinas, lo que llevaría a establecer distinciones entre lo multidisciplinario, lo
interdisciplinario y lo trasdisciplinario.
Schvarstein propone el concepto de identidad para la categorización ontológica de las
organizaciones. Se trata de una construcción del observador que intenta reflejar así
cuáles son los rasgos que las convierten en singulares y por lo tanto, distinguibles.
Es necesario para una futura inserción pre-profesional tener en claro que entendemos
por institución, para luego introducirnos en el objeto de análisis: la organización.
El autor Carlos Fumagalli, con respecto al concepto de instituciones, nos aporta, dos
conceptualizaciones que se deben considerar: una en sentido amplio, que hace
referencia a las instituciones como “el sistema de reglas, normas, pautas, valores que
hacen a la regulación de la conducta humana”, que involucra a todas las instituciones
sociales que hacen a la regulación de la conducta y otra en sentido restringido, que es

5. 5
equivalente a organización. Según Schvarstein realiza una distinción entre institución y
organización, expresa que INSTITUCIÓN es el “cuerpo normativo jurídico- cultural
compuesto de ideas, valores, creencias y leyes que determinan las formas de
intercambio social. Se relaciona con el Estado que hace la ley y desde este punto de
vista está presente en los grupos y en las organizaciones.
Desde una perspectiva psicoanalítica, Ulloa, cree adecuado designarlas como
organizaciones institucionales, ya que es un concepto ambiguo, pues tanto puede
“designar un proceso de institucionalización en el sentido de racionalizar y estabilizar
conductas inicialmente del predominio emocional, como designar una organización
social con el alcance que tiene habitualmente el término, o sea, un organismo con una
geografía y una ordenación del tiempo, y de las responsabilidades, con objetivos a
alcanzar y medios racionales para tal fin. Todo regulado por un código y por normas
de naturaleza implícita y explicita”.1
Para Schvarstein el concepto de ORGANIZACIÓN, es el lugar donde las instituciones
se materializan y desde donde tienen efectos productores sobre los individuos
operando tanto sobre sus condiciones materiales de existencia como incidiendo en la
constitución de su mundo interno. Son mediatizadoras en la relación entre institución y
sujeto.
Se puede inferir que la definición de Schvarstein sobre las instituciones, como
abstracciones, reglas no conscientes, se encuentran presentes en todos los grupos y
organizaciones, por ser el lugar donde se plasma el orden social establecido. Así se
puede entender la relación de reciprocidad existente entre institución y organización y
que a su vez se encuentran articuladas por dos tipos de relaciones; atravesamiento y
transversalidad.
Podemos analizar (siguiendo a Schvarstein) que una de las características que
presentan las organizaciones es que están atravesadas por varias instituciones, estas
últimas determinan en forma vertical, imponiendo límites y condicionamientos a la
capacidad de la organización de crear sus propias normas. Las organizaciones que a
la dimensión vertical puedan adicionar la existencia de una transversalidad, teniendo
en cuenta sus coherencias internas y mostrando su capacidad instituyente para
cambiar lo instituido o lo establecido socialmente, se denominan organización – sujeto,
a diferencia de las organizaciones que muestren un fuerte atravesamiento, se las
denominarán organizaciones-objeto.
El objeto de análisis e intervención en el presente documento es la organización, la
relación dialéctica entre organización –institución, no como una relación unidireccional
sino como reciproca, en donde es posible el cambio de lo instituido socialmente.
En palabras de Schvartein las organizaciones definida como “el lugar donde aquélla
(instituciones) se materializan y desde donde tienen efecto productores sobre los
individuos…” Podemos mencionar organizaciones como establecimientos que se les
asigna una finalidad social determinada por las instituciones.
Por otra parte, el autor Fernando Ulloa, aporta el concepto de Organizaciones
Institucionales como “un organismo con una geografía y una ordenación del tiempo y
de las responsabilidades, con objetivos por alcanzar y medios adecuados a tal fin, todo
1 Ulloa,Fernando. Psicologíadelas Instituciones. Revista AAPA. Bs. As. Tomo XXVI. 1969.

6. 6
regulado por un código y por normas explicitas e implícitas” (1996:2). El autor expresa
que la forma de organización de éstas, es en base a tres distribuciones: del espacio
geográfico, del tiempo y de las responsabilidades y roles. Y a parir de estas
distribuciones, articulaciones que definirá como puntos de contacto entre lo que se
hace, tarea concreta que se realiza para lograr el objetivo institucional; dónde se hace,
haciendo referencia al espacio y el tiempo en el que se hace. Ulloa nombrará la
existencia de fractura las distorsiones en las articulaciones que generan tensiones
provocando que las articulaciones no funcionen se cristalizan las distorsiones dentro
de la organización.
Siguiendo el análisis que propone Fernando Ulloa para entender la dinámica de las
organizaciones institucionales, ciertos observables que lo constituyen los diferentes
movimientos que se dan dentro de las organizaciones. Es inferible a través de la
historia el primer movimiento, no se puede reducir a un observable y esta originado en
el interjuego de dos tendencias contrapuestas; integración y dispersión a lo largo de
toda la historia de la institución (organización-desorganización).A- En toda institución
existe una tendencia a la integración que se da desde el principio entro los diferentes
núcleo pre institucionales, (socios fundadores) en proyectos comunes. Estos núcleos en
un proyecto común pueden dar “más tarde” una posibilidad a una tendencia de
dispersión, producto del crecimiento de la organización.
B- Las tendencias contrapuestas del proceso de institucionalización, tienen su correlato
en el interjuego, que puede formularse con la siguiente expresión; las instituciones
reflejan y dramatizan el contexto en el que están incluidas y, a su vez, tienden a
modificar ese contexto. La materialización de esta situación, que representa la
circulación entre la organización institucional y la comunidad, está dada por el
intercambio materia prima-producto manufacturado. Es decir se tomará en cuenta,
como indicar de una alteración del movimiento, la efectividad en la relación a los
objetivos explícitos y posibles de la organización.Esta circulación anterior supone una
circulación intra-institucional, representado por modalidades, formas, y niveles de
comunicación, entre los distintos tipos de elementos del cuerpo de la institución. Se
pretende analizar, las diferentes formas de comunicación, que presentan diversas
modalidades que el autor lo denomina clandestinidad.
La estructura institucional representa para el sujeto que la integra, un objeto real con
normas formales y espontáneas para la utilización del espacio, del tiempo, y de las
responsabilidades, objeto con el cual mantiene una relación explícita de manera
racional, a través del desempeño de su rol, el sujeto mantiene con la institución una
vinculación implícita con la organización.
Por otra parte, Leonardo Schvarstein aporta metaconceptos, como identidad,
autonomía y estructura que nos permitirá realizar un análisis y una descripción de la
dinámica organizacional.
La identidad la utiliza el autor para la caracterización ontológica de las
organizaciones, intenta reflejar cuales son los rasgos que la convierten en singulares y
por lo tanto, distinguibles. Todas las organizaciones poseen una identidad definida, la
cual es invariante. Es de destacar el autor hace una distinción entre identidad esquema
e identidad construcción, la primera es la compartida con las organizaciones de la

7. 7
misma rama de actividad, mientras que la segunda hace referencia a la identidad que
construye la organización para lograr su propia individualización. Al presentarse la
identidad como una representación, se puede hablar de endoidentidad si la percepción
proviene de alguno de los integrantes de la organización, mientras que si deriva de un
observador exógeno habrá exoidentidad.
Por otra parte, el autor Carlos Fumagalli expresa que la tarea primaria de la
organización, que al reflejar su objetivo principal, le otorga identidad a la misma.
La estructura es la forma concreta que adquiere la organización en el presente. El
concepto de estructura es complementario al de identidad porque no puede
comprenderse uno sin el otro. Todas las organizaciones tienen un núcleo central que
las identifica y la posibilidad de ir transformando la estructura en función de las
perturbaciones externas o internas: a esto se llama plasticidad estructural.
Además, la estructura se vincula a la noción de sistema abierto para la organización
debido a que perturbaciones del ambiente repercuten y la modifican, pero la
identidad tiende a permanecer.
El autor Elliot Jacques, señala que coexisten cuatro tipos de estructuras organizativa la
formal que refleja una serie de niveles y funciones que indican la posición que ocupan
cada uno de los integrantes y los roles que desempeñan para la realización de la tarea
de la organización. La estructura presunta, que es la que los miembros perciben como
real. La existente, que es la efectivamente opera y puede ser inferida a través del
análisis sistemático y la estructura requerida, que es la que todos los componentes de la
situación necesitan.
Schvarstein menciona los elementos que definen la estructura de las organizaciones,
los cuales están agrupados en tres dominios que hacen referencia a tres niveles de
realidad utilizados como categorías lógicas de análisis que permiten un abordaje
instrumental.
 Dominio de las relaciones:
Las organizaciones están constituidas por personas articuladas entre sí por un sistema
de roles. La naturaleza de los vínculos interpersonales está determinada por los rasgos
más característicos que conforman la identidad de la organización, por los deseos y
necesidades que los integrantes pretenden satisfacer a través de interacciones y los
recursos existentes como las normas y valores imperantes que forman parte de la
cultura organizacional. También podemos analizar que aporta a la evaluación de las
relaciones entre los integrantes de la organización, como son: los mecanismos de
asunción y organización de roles, donde el sujeto tiene que ajustarse a lo prescripto por
el rol que le asigna la organización y someterse a sistemas de recompensas y
sanciones. La pertinencia, caracterizada por la medición el grado de realización de las
tareas de producción. La cooperación relacionada a la complementariedad de roles y el
clima de colaboración y confianza dentro de la organización. La comunicación, que
analiza los emisores, receptores, canales como ruidos que imposibilitan la circulación
del mensaje y el aprendizaje,el grado en que es posible la modificación de estructuras
y modos de funcionamiento de los miembros.
Es de destacar que se puede analizar que “detrás” de la identidad, los recursos y la
cultura de la organización, existe una relación vincular y de poder, donde cada

8. 8
integrante posee una cuota del mismo dependiendo de la posición que ocupa dentro
de la organización, se puede inferir que le poder se lo puede relacionar a relacione
interpersonales.
En esta línea, Edgard Schein, explica que los movimientos de los integrantes de una
organización se realizan en base a tres coordenadas, las cuales están íntimamente
vinculadas a la cuota de poder que cada uno de los integrantes tendrá en la
organización.
La cuota de poder que detenta cada integrante, según su posición, puede modificarse
como también la organización permanece sujeta al cambio y transformación.
 Dominio de los propósitos
Los integrantes de las organizaciones proponen metas y políticas para orientar la
acción, lo que posibilita la integración de la organización. Todo este conjunto de
intenciones por parte de los miembros de la organización conforma el dominio de los
propósitos que está formado por ideas, acuerdos a los diferentes niveles que componen
la organización.
La lógica imperante en este dominio es la de la racionalidad. “conformidad de las cosas
con razón y razón alude a orden y método a la justicio ya rectitud en las operaciones.
Dicha justicia es definida por un individuo, bien en un marco social, lo cual significa
que la racionalidad posee un carácter eminentemente subjetivo”2. Es por ello que en
todas las organizaciones existen desacuerdos, intencionalidades e ideas contradictorias
entre los miembros, que subyacen en conflictos en el dominio de las relaciones:
percibiéndose así la convivencia de diversas racionalidades que para Schvarstein
constituyen a la lógica del dominio de los propósitos: racionalidad tecnológica: dada
por el reconocimiento de los modos tecnológicos de producción como prioritarios en la
determinación de las relaciones entre los participantes. La racionalidad económica; se
expresa por lo general en términos costo-beneficio, la ideológica basada en la
concepción de mundo y en el lugar que los sujetos y la organización ocupen en ella, la
política: la lucha por el poder y su correlato, el deseo para la integración, convertido en
razón de ser, racionalidad afectiva; basada en la capacidad de los grupos para la
integración o disociación de los afectos respecto a la tarea que llevan adelante, la
racionalidad social, es fundante del rol que adoptara la organización en el contexto
social más amplio entre otras racionalidades.
Es de destacar, ante estas múltiples racionalidades provenientes de los distintos
integrantes de la organización y para permitir que se establezca un curso de acción, se
impone una racionalidad dominante, la cual es sostenida por la jerarquía de valores y
está íntimamente vinculada con la razón de ser de la organización.
 Dominio de las capacidades existentes:
Es el conjunto de recursos materiales, los edificios, como también las normas, mitos,
valores, archivos, declaraciones, principios, técnicas proyectos en ejecución. Dentro del
Dominio de las Capacidades existentes encontramos la cultura organizacional.
La cultura es un marco de referencia compartido; son valores aceptados por el grupo
de trabajo que indican cual es el modo esperado de pensar y actuar frente a situaciones
2 Schavarstein,Leonardo. Psicologíasocial delas organizaciones Nuevos aportes. Editorial.Paidos.Bs As.
1996

9. 9
concretas. Tratándose de un marco de referencia, la cultura no atiende soluciones
puntuales.
Las organizaciones producen normas que determinan el modo de funcionamiento y
criterios para la elección, es por ello que se menciona la capacidad: “estar preparado
para” y no simplemente contar con los recursos disponibles en la organización.
Se entiende que toda organización produce normas, que determinan un modelo acerca
de su propio accionar y críticos para la elección de cursos de acción.
Desde este enfoque J. Thompson nos aporta el concepto de racionalidad tecnológica,
expresando que el modo de funcionamiento de la organización está íntimamente
vinculado al convencimiento de que esas actividades producirán los resultados
deseados. Así, expresa que “La acción instrumental radica por un lado, en resultados
deseados y por otro en creencias acerca de las relaciones de causa-efecto.
Según el autor, este propone criterios para evaluar la racionalidad técnica: el
instrumental, que pondrá énfasis en la utilización de la tecnología para producir el
resultado esperado; y el económico, que apunta a obtener esos resultados deseados con
el menos gasto posible. La lógica imperante en este dominio es la del usufructo, ya que
una capacidad se acumula en este dominio si su utilización tiene algún sentido para la
organización. Se entiende que se consideran no solamente los recursos disponibles sino
también las capacidades “el estar preparado para” con que cuenta la organización.
Es de destacar que las relaciones existentes entre los dominios son de causalidad
mutua, así, la acumulación y el crecimiento presentado en uno de los dominios,
generará crecimiento y mayor complejidad en los otros. Las articulaciones entre los
dominios están regidas por procesos que son de: A-capacitaciones, entre el dominio de
las relaciones y el de las capacidades existentes. B- Adjudicación y asunción de roles,
entre el dominio de las relaciones y el de los propósitos. C- Mejor productividad, entre
el dominio de los propósitos y el de las capacidades existentes.
Autonomía
Se denominan autónomas “aquellas organizaciones capaces de sobrevivir en
condiciones distintas para las que fueron creadas”3. Desde esta perspectiva, se pone
énfasis en las condiciones de supervivencia y a las finalidades que se asignan a la
organización que quedan subrogadas a dichas condiciones. En este sentido se denota
que las organizaciones se caracterizan como entidades autónomas por su capacidad
para fijar sus propias reglas de operación, y estas reglas no están subordinadas a las
relaciones con el contexto, e implican restricciones para el funcionamiento de la
organización.
La autonomía en sentido absoluto no existe, es relativa porque las organizaciones
sociales funcionan con acoples estructurales respecto de otros entes de orden jerárquico
superior, igual o inferior a ellos.
La autonomía de la organización está vinculada a la identidad, como también a las
características del grupo, cuantos más rasgos distintivos y grado de individuación
presente la organización con respecto a las demás, mayor significado adquiere la
3 Etkin, G y Schvarstein,L. Ob. Cit. Paidos.2000

10. 10
determinación transversal de la organización y mayor capacidad instituyente
presentará el grupo.
Los conceptos de instituciones y organizaciones analizadas anteriormente, articularlos
con el de grupo para poder entender, la relación de inclusión y determinaciones
recíprocas existente entre instituciones, organizaciones y grupo y dar cuenta así del
fenómeno organizacional.
Schvarstein expresa que toda organización está constituida por grupos y toma el
aporte de Pichón Riviere, menciona que “un conjunto restringido de personas que
ligados por constantes de tiempo, espacio y articulados por una mutua representación
interna, se proponen en forma explícita o implícita una trama que constituye su
finalidad, interactuando a través de complejos mecanismo de asunción y adjudicación
de roles4. Según Schvarstein los aspecto de lo grupal generalmente son determinado
por la organización; por ese motivo afirma que “un grupo es un holon o sea un
conjunto de partes que funciona como partes de un conjunto más amplio”.
Schvarstein analiza el acontecer grupal desde ciertos factores como ser; la relación de
su tarea con la tecnología central, las características individuales de sus miembros, la
historia del grupo en la organización, el carácter formal o informal del grupo en
relación con la estructura organizacional, la calidad y cantidad de niveles jerárquicos
que puede estar constituido por miembros del mismo nivel jerárquico o clase
organizacional o por miembros agrupados en función de una finalidad o familia
organizacional.
Para analizar el acontecergrupal, las relaciones que los constituyen, teniendo en cuenta
las instituciones que lo atraviesan y la organización en la que se encuentran inmersos.
Se puede distinguir entre grupo-sujeto y grupo-objeto en la organización. Este último
es reproductor del orden establecido, es una materialización de lo instituido, vinculado
fuertemente a lo normativo y es sobre determinado por la dimensión vertical de la
organización, lo cual relativiza la autonomía del mismo.
Con referencia al grupo-sujeto su principal característica es la capacidad instituyente
que presenta, la posibilidad de ser modificado pero a la vez modificar a la
organización.
Según las características de los integrantes, de la organización a la que pertenecen y de
la situación por la que atraviesan, los grupos presentaran diferentes alternativas; con
tendencia a la autonomía: es decir la relación que el grupo establece con la
organización queda subordinada a la satisfacción de sus coherencias internas,
centrándose en sus propios procesos de producción, por lo que se autoconstruirá más
de lo que podría ser construido. El paradigma que subyace es el de la horizontalidad,
donde reina un orden jerárquico instituyente y la organización se considera como un
conjunto de grupos y el orden establecido surge como un proceso de intercambio y
negociación según Schvarstein.
Grupo con tendencia a la integración: el grupo, por determinantes externos y
principalmente por su propia convicción, acciona por su pertenencia a la organización.
El paradigma que subyace es el de la verticalidad donde reina un orden jerárquico
4 Schvarstein,Leonardo. Ob. Cit. Editorial:Paidos.2000.

11. 11
instituido y la organización se configura como un conjunto de restricciones
determinantes del quehacer.
Los niveles analizados: organización, Institución y Grupo, aporta a la comprensión del
fenómeno organizacional como trama de relaciones entre individuos articulados por
una multiplicidad de propósitos según Schvarstein.
Con relación a la conceptualización de institución, la autora Lucia Garay expresa; que
es una multiplicidad de instituciones. Además incorpora para el análisis del fenómeno
institucional el concepto de instancia como una categoría que en cada acontecimiento
de la vida institucional se van a ser presentes. La instancia institucional en sí,
equiparable a la organización en términos de una formación concreta las instituciones,
es decir, una identidad diferenciable, con límites a partir de las cuales son posibles, no
sólo los procesos internos de autoproducción, sino los intercambios con el exterior;
diferenciación, identidad e intercambios. La autora habla de instancia institucional en sí,
equiparable a la organización. Se puede establecer una relación con la
conceptualización que realiza Schvarstein sobre la organización (es el lugar donde las
instituciones se materializan y desde donde tienen efectos productores sobre los
individuos operando tanto sobre sus condiciones materiales de existencia como
incidiendo en la constitución de su mundo interno. Son mediatizadora en la relación
entre institución y sujeto). Según Schvarstein desde el análisis ontológico, lo que hace a
la esencia de las organizaciones no son los individuos sino las relaciones que entre ellos
se establecen.
Componentes constitutivos básicos de las instituciones.
Para Lidia Fernández son componentes constitutivos básicos de las instituciones; un
espacio material con instalaciones y equipamiento, un conjunto de personas, una tarea
global que vehiculiza el logro de los fines y sufre alguna forma de división del trabajo,
una serie de sistemas de organización que regulan las relaciones entre los integrantes
humanos y los componentes materiales comprometidos en la realización de la tarea.
Todo esto funcionando en un especial espacio geográfico, en un particular tiempo
histórico y en el nivel simbólico de una singular trama de relaciones sociales.
Fernández expresa que los diferentes componentes de la cultura institucional como
garante de la autonomía organizacional por su función de tamiz a los estímulos
disruptivos. La autora destaca que “la recurrencia en el tiempo de determinadas
características va configurando una serie de constancias dinámicas que es el estilo
institucional. Operativamente, el estilo puede considerarse el resultado institucional
que condensa la cultura del establecimiento y funciona como mediador entre
condiciones y resultados. La autora expresa que el estilo institucional representa, la
mejor respuesta que los miembros del establecimiento han podido dar a las
contradicciones constitutivas de su funcionamiento. Las producciones culturales
protegen el estilo y, con él, la forma singular de cumplir los fines institucionales,
manteniendo invariantes las condiciones vinculadas a la identidad del
establecimiento. Se puede establecer una relación con la categoría lógica; dominio de
los propósitos que propone Schverstein porque está conformado por el conjunto de

12. 12
ideas y objetivos agrupables entre sí, metas y políticas que orientan la acción y que sin
ellas quedaría carente de toda cohesión.
Según Lidia Fernández un establecimiento institucional, en amplias unidades de
tiempo lo sigue siendo porque logra absorber impactos de cambio al mantener
invariantes las características que la definen. Dichas características conforman su
identidad institucional considerando componente de la identidad de las
organizaciones, aquellos aspectos cuya modificación significa la aparición de otra
organización (tiempo, localización). Señala la existencia de grados de autonomía que se
definen “como la capacidad de instituciones para mantener las invariancias referidas a
la identidad, a pesar de los cambios del ambiente”5.
Lidia Fernández expone una presentación simplificada de los componentes básicos de
un establecimiento educativo que están desde el principio de la fundación de un
establecimiento u organización que constituye pregnancia6 (o cualidad) como
indicadores de la identidad y singularidad institucional. Considera componente
constitutivos básicos, sin las cuales el establecimiento no puede tener origen, dichos
componentes son;
a) Un espacio material con instalaciones y equipamiento. Lo podemos
relacionar con los dominios de las capacidades existentes de Schvarstein que
expresa que son recursos diferentes clases, se incluyen no sólo materiales
(edificios, maquinarias) sino también normas, técnicas, modelos, valores,
creencias, mitos.
b) Un conjunto de persona. Según Schvarstein cuando una persona entra en una
organización, le espera allí un rol determinado pero con ella entra una historia
personal, familiar que condiciona la modalidad de asunción de dicho rol. Los
sujetos forman parte del fenómeno organizacional, su participación en los
grupos y en las organizaciones, estará estructurada en función del desempeño
de roles. El rol organizacional, transforma el actor en personaje, le asigna un
rol al cual la organización tiene impuesta una finalidad social. En un rol se
distinguen: función (para que) y status (alude a la ubicación en una
estructura).
c) Un proyecto vinculado a un modelo de mundo y persona social, valorados y
expresaos en un currículo. Lo podemos relacionar con el dominio de los
propósitos que expresa Schvarstein; el dominio de los propósitos de personas
grupos, de la organización, múltiples racionalidades: ideológicos, políticos,
social, económicas, afectivas, estructural, ambiental entre otras.
d) Una tarea global que vehiculiza el logro de los fines y sufre según forma de
división del trabajo se lo puede vincular con la con la tarea primaria. Para
Carlos Fumagalli toda organización tiene una tarea que refleje su objetivo
principal, que da sentido, la que le da identidad a la institución a la que
denomina tarea primaria.
5 Fernandez, Lidia.Instituciones educativas.Dinámicas institucionales en situacionescríticas.Paidos.Bs
As. 1998.
6
Pregnancia.SegúnlaReal AcademiaEspañolaeslacualidadque lasformasvisualesque
captan la atencióndel observadorporlasimplicidad, equilibriooestabilidadde suestructura.

13. 13
e) Una serie de sistemas de organización que regula las relaciones entre los
integrantes humanos y los componentes materiales comprometidos en la
relación con la tarea. Carlos Fumagalli expresa “el modo de definir una
organización, equivalente a institución, podría ser la siguiente: Podemos decir que una
organización es una pluralidad de partes,de individuos, de grupos, de departamentos
que manteniéndose ellos mismos a través de las distintas relaciones, o sea de una
mutua interdependencia de partes y el todo, (allí tenemos la idea de sistema) procuran
de manera consciente y no consciente realizar objetivos específicos y a medida que van
desarrollándolos se integran como sistema.7
Todo esto funcionando en un especial espacio geográfico, en particular tiempo
histórico y en el nivel simbólico de una singular trama de relaciones sociales.
7 Carlos Fumagalli.Proceso corrector en el ámbito Institucional.Ediciones Cinco.

14. 14
Aproximación Situacional (aproximación
diagnostica)

15. 15
Introducción
Para comenzar la aproximación diagnostica voy a describir desde las categorías de
Leonardo Schvartein, la organización en la cual estoy realizando la práctica de Servicio
Social con Residencia Institucional. La Escuela de Psicología social se encuentra
ubicada en la calle San Martin Nº 1021 de la ciudad de General Roca (coordenada
espacial).
La Escuela de Psicología Social de la Patagonia – Fundación Huilliche, desde hace más
de diez años, (coordenada temporal) ofrece la formación de un Psicólogo Social
capacitado para entender las problemáticas de su comunidad.
Se podría decir que un objetivo que tiene la Escuela es que tiene un claro compromiso
con un proyecto de vida. Estudiando los conflictos entre las personas, los grupos y la
sociedad en relación a la salud mental.
En definitiva, uno de los propósitos de la organización “pensar nuestra realidad” y
contribuir a resolver conflictos grupales y sociales en diferentes ámbitos de la
comunidad.
En relación a la coordenada usuario los alumnos que concurren son de diferentes
edades. Su estructura edilicia cuenta con una dirección (Director), secretaria, sala de
lectura, salas especiales para grupos operativos, cocina, unos baños para persona con
discapacidad, patio externo, rampa para persona con discapacidad, depósito y aulas.
Para el análisis me vos a posicionar desde la teoría de Leonardo Schvarstein y el
aporte de otros autores relacionados.
Descripción del proceso en el centro de práctica Fundación Huilliche
Para definir el análisis de las organizaciones sociales necesitamos de los metaconceptos
que por ser de un orden epistemológico superior se los distingue en: identidad,
estructura y autonomía.
Toda organización posee una identidad-esquema que en este caso es una Escuela de
Psicología Social cuya finalidad es desarrollar actividades educativas y culturales en
general en pos del bien común con la metodología compuesta por instancias teóricas y
posterior trabajo grupal implementando la técnica de grupo operativo creada por E.
Pichón Rivière. Son rasgos característicos de la Escuela de Psicología son:
 Una Escuela abierta a la comunidad, con heterogeneidad de alumnos de
distintas edades.
 Aulas para la realización de grupos operativos que se caracterizan por la
circulación de la palabra sobre una clase teórica.
 Sala de lectura para los alumnos.
 La Escuela una vez por mes prepara actividades relacionada a la comunidad
como socio dramas, talleres.
 La Fundación, realiza diversos cursos de capacitación tanto para alumnos,
acompañantes terapéuticos y comunidad en general.
 Fundación Huilliche-Escuela de Psicología Social concreta convenios de
colaboración con otras instituciones como la Universidad DE PAULS. Según lo
que me informo el director transitar estos procesos con distintas organizaciones

16. 16
para transitar el proceso de legitimación social y reconocimiento de las
instituciones de la región del Alto Valle de Rio Negro.
Todas estas características hacen de la Escuela un lugar de características particulares,
constituye una cultura específica.
FUNDACIÓN HUILLICHE-Escuela de Psicología Social
La identidad de la organización puede definirse mediante las siguientes
dimensiones que en conjunto constituyen su espacio.
La Escuela presta servicios a alumnos (grupo etáreo heterogéneos) de diferentes
edades, ésta es la principal característica del usuario que siguiendo a Schvarstein la
posición que pude observar es de compromiso ya que los alumnos realizaron la
declaración pública en defensa de la Fundación cuando fue acusada de estafa.
También quiero destacar que los miembros de la Fundación se encargan de prestar
los servicios fijados en la tarea primario o tecnología central, a través de lazos de
cooperación entre nivel directivo y coordinadores.
El espacio, tanto materialización como abstracción, puede analizarse de modo
sincrónico, es decir en el aquí y ahora. Un análisis diacrónico del espacio implica
interpretar la evolución de las transformaciones a lo largo del tiempo por ejemplo
en relación a la Fundación desde su existencia tuvo que realizar diferentes cambios
para que exista una congruencia con el espacio-abstracción y materialización. Es
decir que en relación al espacio materialización no solo tuvo que mudarse por la
infraestructura dado que su anterior domicilio era en calle 9 de julio y Av Roca,
sino que en la actualidad realizo una serie de reformas edilicia para contener a sus
alumnos y cumplir requisitos normativos. Puedo inferir que existió un acople
estructural entre la Escuela de Psicología y el Ministerio de Educación ya que esta
institución tiene impacto sobre la Escuela porque esta tuvo que realizar una serie
de reformas para ser oficializada.
Asimismo la Escuela de Psicología ha iniciado un proceso de cambio para lograr un
reconocimiento por parte del Ministerio de Educación. Durante el proceso tuve
acceso a una declaración de la Escuela que expresaba que “estamos funcionando en
forma abierta y reconocida socialmente, ejerciendo el derecho constitucional a
educar y aprender. Todo ello en pos de un crecimiento de nuestra tarea y
emprendimos un proceso de adecuarnos a las normativas oficiales vigentes. El tal
sentido hemos emprendido un largo trayecto.
Siguiendo a Schvarstein en toda organización existe tensión en el caso, de la
Fundación existe una tensión entre el nivel de contenido y exigencia y el
mantenimiento de la matricula ya que la Fundación depende de ella para su
existencia esto nos habla de la racionalidad económica (comercial) que entre en
tensión con el nivel de exigencia a los alumnos.
A efectos del análisis de la organización, los elementos que definen la situación en
estudio pueden agruparse en tres dominios: el de las relaciones entre sus
integrantes, el de los propósitos y de las capacidades existente.

17. 17
Dominio de los Propósitos
La Escuela de Psicología social tiene como objeto; promover, fomentar desarrollar y
difundir tareas culturales en general y educativas investigativas pedagógicas,
artísticas que favorezcan la formación de sujetos sociales, con responsabilidad
ciudadana respetando los Derechos Humanos. A estos fines expresos el director se
implemento la Escuela de Psicología social. Su ámbito de acción se encuadra en las
distintas disciplinas humanísticas por ejemplo la antropología la filosofía, el
derecho, la pedagogía, las ciencias de la conducta, para el análisis y abordaje de la
compleja realidad social. Promover grupo operativo y participar en determinada
situaciones sociales lo que requiere un operador terapéutico que sirve como ayuda a
otros campos profesionales siempre buscando el vínculo con la comunidad.
Dominio de las Capacidades Existentes; No solo solos los medios materiales, sino
también su encuadre, normas, técnicas (por ejemplo la escuela tiene como norma
que a partir de segundo año se trabaje con la modalidad de grupo operativo y que
en tercer año exista un grupo dedicado a desarrollar la técnica de observación).
También dentro de las capacidades existentes están los valores que muchas veces en
encuentros el Director expreso que la Escuela tiene un fuerte compromiso con la
defensa de los Derechos Humanos.
Se puede inferir que entre el dominio de los propósitos y de las capacidades
existentes su vinculación es su identidad que es una organización abierta a la
comunidad y que su principal modalidad de trabajo es trabajar con grupos
operativos.
En relación al Dominio de las Relaciones en la Escuela de Psicología están
articuladas entre sí a través de roles. Puedo inferir que el director es un líder
positivo ya que los miembros de la organización hacen un depositario de los
aspectos positivos, ansiedades. El director ejerce un estilo de liderazgo democrático
pero es una actitud que implica su posicionamiento de la institución juega con una
mirada materialista y las coordinadoras frente al cambio no cuestionan al director.
Predomina una racionalidad económica. Permitir la palabra general capacidad de
escucha es ser consecuente al rol que cumple la organización. Infiero que detrás de
acuerdos horizontales subyace desde los pliegues la racionalidad económica.
La secretaria Marisa tiene como tarea específica la parte administrativa de la
institución para adentro es un estilo diferente porque es otra función ella ejerce un
rol portavoz para adentro de la organización.
En cuanto a los coordinadores tienen un rol pedagógico evalúan el grupo operativo
y el docente tiene rol pedagógico. La función del docente es brindar información y
las coordinadora procesar esa información junto con el usuario a través de la
modalidad de grupo operativo.
En relación al perfil del usuario hay tres perfiles el (normativo, el burocrático y
significación social) la institución tiene su identidad y el usuario también tiene su
identidad y ambos se van modificando usuario en la Escuela. Puedo inferir que el
perfil del usuario pertenece al nivel burocrático (según la guía del perfil del
usuario) es cuando toda la organización funciona con acuerdos, deviene de hábitos,
costumbres, acuerdos modos históricamente aceptados.

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La relación entre el dominio de los Propósitos y el dominio de las relaciones son la
adjudicación de roles. La organización necesita que se establezcan ciertos roles para
que se cumplan sus propósitos. La función relacionada con los objetivos que
determinan de la necesidad que la tarea se cumpla y de status, que implica la
posición relativa de dicho rol en relación con otros roles de la organización. Es decir
que la función implica propósitos y miembros el status alude a relación por lo que el
concepto de rol articula ambos dominios. Adjudicación roles el propósito de la
organización es implementar productividad que es brindar servicio (formar
Psicólogos Sociales)
Es de destacar que el metaconcepto de autonomía puedo inferir que la Escuela tiene
autonomía porque fue creada con la finalidad de crear Psicólogos Sociales y se
conforman como fundación que tiene que seguir estando porque fue y es el primer
aval que tuvo a su vez la Fundación hoy le permite realizar distintos cursos y
vincularse con la comunidad. Todas las organizaciones están acopladas-
estructuralmente con otras de nivel jerárquico superior, la Escuela está atravesando
un proceso de acople con el Ministerio de Educación.
Dentro de la organización puedo inferir que el poder esta centralizado en el holon
directivo, ya que el mismo es el que toma las decisiones en cuanto a lo administrativo y
al movimiento dentro de la Escuela. Esto se puede ver claramente cuando miembros
del Holón de profesores aluden a que “los proyectos que se presentan para la Escuela
son siempre consultado por el director”. El director tiene otro estilo diferente y es
quien toma la decisión final. Puedo inferir que la secretaria tiene un estilo más
directivo en relación a decisiones operativas.
Con relación a la normativa de la organización puedo inferir que los roles y funciones
formales son adjudicados por el director, existe una división del trabajo que promueve
que los diferentes miembros (secretaria, coordinadores, observadores) desempeñen
roles diferenciados con el objetivo de contribuir al logro de la tarea primaria.
La relación del director con el resto de los holones es buena, ya que en charlas con
distintos miembros de la organización lo han expresado en sus comentarios. En
relación a la novela institucional “sobrevuela la idea” o lo no dicho en palabras de
Lidia Fernández que deben aclarar permanentemente que la Fundación no estafo a
nadie, potenciando la institución sus opacidades.
El rol de director si bien es un cargo prescripto, es respetado por el Holones docente y
coordinadores de grupo, ya que comparten lazos afectivos desde hace muchos años
según han manifestado coordinadores en entrevistas realizadas durante el proceso.
Con respecto a la denuncia que sufrió la Escuela de Psicología Social en los primeros
“momentos” de la noticia “corrieron” rumores y comentarios por la incertidumbre que
generaba la noticia. Esto se lo puede relacionar con uno de los movimientos que Ulloa
propone, el de circulación institucional, porque el rumor dentro de la Escuela. Es de
destacar que el director frente a la denuncia convocó a alumnos en distintas reuniones
de equipo para explicar la situación que atravesaba la Escuela por la denuncia.
En relación al holon de docentes infiero que muchos de ellos se sienten pertenecientes
y comprometidos con la organización porque realizan tareas fuera de horario y que
según han manifestado en entrevistas que se sienten realizados por su rol dentro de la
Fundación.

19. 19
Con relación al tipo de poder que se da en la organización es de clase normativo que
por lo general es el resultado de la manipulación de símbolos y su distribución en
distintos grados como lo son el prestigio reconocimiento, de los integrantes de la
Escuela de Psicología.
Según Schein plantea una estructura de la organización y la concibe como un espacio
tridimensional similar a un cono, en el que la superficie vertical externa es redonda y el
centro o núcleo. En la organización se puede inferir que el aumento o disminución del
rango tiene que ver con el lugar que ocupa los integrantes dentro de la Escuela de
Psicología. Si lo ubicamos en el cono podríamos decir que en la cúspide se ubica el
nivel directivo y secretaria, en el centro estaría los docentes, coordinadores. La
centralidad está dada en este caso por el cargo de directivo quien es el que detenta el
poder en la organización, es el que maneja la información y toma las decisiones luego
está la secretaria y el holon de docentes.
La centralidad está dada por el cargo de directivo.
-El director “maneja” la información y toma de decisiones
- Nivel medio; Holon docente y coordinadores
-Secretaria influye en la toma de desiciones el director tiene
Centralidad.
El rango no establece la centralidad en la Fundación Huilliche, pero en este caso es el
director quien toma las decisiones y maneja la información de la Escuela de Psicología
Social.
La Fundación Huilliche tienen propósitos, objetivos, metas que orientan a la acción, los
propósitos son ideas agrupadas entre sí. Su lógica es la racionalidad, el denominador
común es la búsqueda de orden, permanencia, estabilidad. Se incluye propósitos de
personas, de grupos, de la organización. Pueden ser contradictorios, la conducción de
los propósitos es la pertinencia respecto de la organización por ejemplo coexisten dos
lógicas o racionalidades económica y educativa.
El propósito principal de la Escuela de Psicología que es la tarea primaria la lleva a
cabo el holon de docentes de acuerdo desarrollar acciones en el área de capacitación

20. 20
generando espacios de reflexión y aprendizaje grupal, promoviendo la gestación de
una vocación humanística y respetuosa de los Derechos Humanos.
Muchas veces desde este holon se proponen tareas que son supervisadas por el
director. Uno de los propósitos (por el proceso que implica) es que tiene la Escuela de
Psicología Social es lograr el reconocimiento del Ministerio de Educación de la
provincia para poder expender título de nivel terciario y se ha logrado una verdadera
unión entre docentes-coordinadores-alumnos y director y secretaria ya que están
empleando actividades para lograr el objetivo que es lograr el reconocimiento del
(Estado), es decir, Ministerio de Educación. Según docentes de la Fundación y en
coincidencia con el director las actividades educativas y culturales tienen como el
propósito en el trabajo grupal implementando la modalidad de grupo operativos.
En relación al Dominio de las Relaciones las organizaciones están constituidas por
personas articuladas entre sí por medio de un sistema de roles que instituye la mutua
representación interna entre ellas y el reconocimiento de las variables operables de
contexto. La naturaleza de sus vínculos está determinada por: a- los rasgos
determinantes de la identidad de la organización b- las necesidades y deseo que los
integrantes tratan de satisfacera través de su participación en la misma, c- los recursos
existentes, así como las normas y valores imperantes, o sea lo que se denomina
“cultura” de la organización.
Los vínculos están determinados por: rasgos determinantes de la identidad de la
organización necesidades y deseos de los individuos que quieran satisfacer.
Si bien en el caso de la Fundación Huilliche puedo inferir que el poder esta
centralizado en el directivo, ya que el mismo es el que toma las decisiones en cuanto a
lo administrativos y al movimiento dentro de la Escuela de Psicología Social. La
relación del director con docentes y alumnos es asimétrica porque el director tiene un
grado de responsabilidad mayor.
Panorama dinámico de un organismo institucional
Según Ulloa describe distintos movimientos que se dan en una institución, presenta un
ordenamiento con cierta lógica en la ordenación a) el primer movimiento está
originado en el interjuego de dos tendencias contrapuestas; integración y dispersión a
lo largo de la historia institucional con relación a mi centro de práctica es de destacar
que sufrió un cuestionamiento a nivel judicial y que se está resolviendo por vía
administrativa y judicial porque se le cuestiono su incumbencia entre otros aspectos.
La Escuela de Psicología Social tuvo como mandato fundacional a través del
reconocimiento de la personería jurídica lograda en el año 2006 pero no es menor el
cuestionamiento que sufrió ya que la Escuela se encuentra atravesando un litigio
judicial y un proceso de reconocimiento por parte del Ministerio de Educación.
Considero que este atravesamiento institucional fortaleció a los miembros integrantes
de la Fundación Huilliche porque en forma conjunta elaboraron declaraciones públicas.
Otro movimiento es el interno o circulación intra-institucional, representada según
Ulloa por las distintas formas, modalidades, como el rumor que “corría” en el interior
al comienzo de la denuncia realizada por el Colegio de Psicólogos hacia la legitimidad
de la Fundación generando comentarios entre los alumnos. Frente a esta situación la
Fundación tuvo que realizar declaraciones públicas manifestando que en el marco de
su estatuto como Fundación Huilliche (Personería Jurídica Nº 2165-Resolución 319/06)
que nunca ofreció ni intento dar un título oficial, es decir reconocido por el Ministerio
de Educación y DDHH de Rio Negro y que desde el año 2003 se han desarrollado
acciones en el área de capacitación como Instituto Privado.

21. 21
También es dable mencionar que en relación a la comunicación interpersonal entre
coordinadores y estudiantes se caracteriza por una asimetría en las relaciones,
integración con el saber y base de legitimación. Con relación a la relación de poder
entre director y coordinadores es asimétrica porque las partes no están en igualdad de
condiciones respecto a la necesidad fundante de la comunicación. El poder se
encuentra centralizado en la autoridad, por la persona que ejerce mayor nivel
jerárquico que es el director.
En relación a las capacidades existentes; recursos de distintas clases, su lógica es el
usufructo, una capacidad se acumula en tanto su utilización tenga sentido para la
organización. Se incluyen no solo medios materiales, sino también normas, técnicas,
valores, creencias.
La Escuela de Psicología Social cuenta con una historia de más de diez y la Escuela no
cuenta con un libro histórico que hace a su historia y no existe registro de
(historización) es la que cuenta sus miembros actuales de acuerdo a su percepción del
acontecer en la organización, esto sería según Lucia Garay lo que en algunas
organizaciones existen.
Dentro de la cultura de la Escuela de Psicología Social hay ritos como por ejemplo se
reúnen los alumnos y coordinadores a tomar mate y a charlar sobre la clase teórica
para ir al segundo piso para desarrollar el grupo operativo, es un ritual naturalizado en
la Escuela de Psicología Social.
Los lazos afectivos son también importantes ya que hacen que las tareas se desarrollen
mejor y fueron fortaleciéndose los lazos afectivos después de la denuncia que sufrió la
Escuela de psicología social.
Es de destacar que el holon docente y coordinadores realizan capacitaciones una vez al
mes, esto motiva y hace a un mejor desempeño de sus tareas, por ejemplo hay
coordinadores que van a realizar una capacitación para poder estar mejor preparada
para los estudiantes que estudian el curso de asistente terapéutico. Hay que tener en
cuenta que todo esto se da en un contexto de situación, tiempo, lugar, personas
recursos, relaciones con el contexto.
Estilo de conducción de la Fundación
La organización tiene una racionalidad tecnocrática desde lo normativo, es decir, cómo
se cree que tiene que ser (imposición de normas). La secretaría está ubicada apenas
uno ingresa a la organización y en relación al estilo de dirección la secretaria tiene rol
“verticalista” y territorializa el poder en la secretaria territorializando un sector de la
Fundación “como espacio propio de poder” porque se ha observado en varias
oportunidades como los alumnos buscan información y orientación en la secretaria. En
cambio el director tiene otro estilo una conducción más “horizontal” de consulta pero
que se complementa con la secretaría, es decir, el director es más laissez faire.
El espacio, de la Fundación tanto abstracción como materialización, puede analizarse
de modo sincrónico en el aquí y ahora fue necesario un estilo de conducción como el
del director de la Fundación ante la denuncia judicial y el proceso de reconocimiento
por parte del Ministerio de Educación porque su conducción más “horizontal” logro
que instituciones diversas y los alumnos de la Fundación apoyaran la postura o ámbito
de incumbencia de la Fundación.

22. 22
También es dable analizar a la Fundación desde un análisis diacrónico porque implica
interpretar la evolución que tuvo a lo largo del tiempo la organización en su aspecto
material ya que se tuvo que acoplar a lo instituido (Ministerio de Educación) porque se
requería un tipo de organización que cumpliera los requisitos en cuanto a la
infraestructura material. Además del proceso por el reconocimiento desde lo
normativo por parte del Ministerio de Educación.
Las organizaciones están atravesadas por muchas instituciones que determinan
“verticalmente”. En el caso de la Fundación esta actualmente atravesada por el
Ministerio de Educación que está evaluando otorgarle el reconocimiento para que la
Fundación pueda entregar a sus egresados un titulo terciario de validez oficial.
Consideraciones
Se puede inferir que por la observación in situ que he realizado a lo largo del proceso
los integrantes como holon docente, coordinadores, director y secretaria de la Escuela
de Psicología Social tienen como objetivo desarrollar trabajos comunitarios
relacionados a la capacitación como por ejemplo el precongreso de emergencia social,
este aspecto que hacen a la singularidad de la organización la distingue del resto de las
escuelas de la región.
Es de destacar que en la Escuela de Psicología se observan ciertos indicadores
vinculados a la resolución de conflictos que me posibilitan inferir que esta organización
se caracteriza por una modalidad progresiva.
Si bien la estructura de la Escuela de Psicología los cambios que ha realizado
posibilitan analizar que la misma poses cierta plasticidad estructural porque se adecua
a influencias de origen externo.
En esta organización lo económico tiene una marcada presencia, sin embargo los
modos de relación entre sus integrantes no siempre esta signada por lo mismo.
También se observa relaciones donde desde el equipo directivo busca que los
estudiantes no desconfíen de la Escuela tras la denuncia por ello ha realizado una serie
de charlas aclaratorias sobre el ámbito de incumbencia de la Escuela de Psicología
Social.
Se puede inferir que la racionalidad ideológica es la racionalidad dominante, se
expresa en que, en diversas situaciones conflictivas al interior de la misma, siempre se
genere por parte del equipo directivo (director-secretaria) de abrir el debate y trabajar
sobre el conflicto de manera de poder explicitarlo. Luchar por los Derechos Humanos y
que se cumplan está presente en la organización desde su discurso por parte del
equipo directivo como así también su participación en diversos espacios de debate.
La organización constituye una amplia red de vinculaciones con otras organizaciones
del contexto de igual jerarquía, entre ellas; CEM diurnos, centros comunitarios, UNCo
entre otras. Como así también esta acoplada a otra organización de mayor jerarquía
que es la Dirección de Enseñanza Privada.
En la Escuela de Psicología la comunicación se caracteriza por ser clara, frente a
posibles mensajes contradictorios, se abre un espacio de diálogo entre los integrantes
para aclarar confusiones, la misma se caracteriza por ser democrática. Según las

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expresiones del director en una entrevista me manifestó: “acá compartimos,
socializamos todas las ideas y el cara a cara es fundamental…”
Asimismo se caracteriza la Fundación Huilliche por la predominancia de una
comunicación de tipo motivacional, ya que trata de hacer participes de manera
permanente a todo el equipo de trabajo, buscar horarios de coincidencia para que todos
puedan asistir y favorecer la opinión de todos en la toma de decisiones. Esto permite
inferir un interés porque todos los integrantes colaboren con el mejor funcionamiento
posible de la organización, plasmado en un tipo de comunicación motivacional.
También se observa características vinculadas a la comunicación simbólica, en tanto
existe congruencia entre los valores y acciones.
La relación interpersonal entre coordinadores y estudiantes se caracteriza por una
asimetría en las relaciones, dicha caracterización del poder tiene una fuerte presencia
durante los dos primeros años de los estudiantes de la carrera. A partir de tercer año de
la carrera se puede observar ciertos indicadores como la critica a aspectos de la
organización, al rol coordinador y la autocritica de los estudiantes que permiten inferir
que si bien estas características en las relaciones de poder se mantienen, el lugar desde
donde se posicionan los estudiantes en relación con la organización se modifica y su
participación con la Escuela adquiere un carácter de crítica y mayor compromiso.
El equipo de coordinadoras en esta Escuela se caracteriza por participar además en
otras organizaciones, como lo es educación y salud. Con respecto a que en el encuadre
de la Escuela- todos los coordinadores han sido alumnos previamente se puede
analizar desde un proceso de adjudicación de roles fuertemente prescripto debido a
que este proceso de socialización secundaria que deja huella en el mundo interno.
Es de destacar que el rol coordinador adquiere un lugar privilegiado frente al resto del
grupo de estudiantes, asimismo la Escuela legitima su poder y con él, su saber, lo cual
por medio de este rol la organización articula e instala su discurso ético en los
estudiantes. Con respecto al rol del coordinador considero que se constituye en el eje
para mantener pautas de interacción que contienen elementos que mantienen y
refuerzan la identidad organizacional. Otra particularidad que tiene la Escuela de
Psicología es que tiene propósito de favorecer una educación socialmente construida,
que apunta a la transmisión de herramientas para trabajar en situaciones de crisis, para
ello pretende preparar operadores en psicología social.
En la Escuela de Psicología Social hay algunos espacios como la sala de lectura que se
puede observar y analizar que existe una incongruencia entre el espacio
materialización (lugar que ocupa y tamaño reducido).
Con relación a la secretaria está ubicada apenas se ingresa a la organización es un
espacio en donde se desgrava las clases para los estudiantes y se atiende al público.
Es de destacar que existe un alto nivel de pertenencia de los alumnos con la Escuela
por ejemplo se pudo observar con la nota que escribieron en defensa de la misma.
Dicha carta fue presentada el 21 de julio.
Particularidades de la Fundación Huilliche
Schvarstein expresa que toda organización va a generar puntos de tensión por
ejemplo en el “caso” Escuela de Psicología social es una empresa privada que es
inherente a su diseño pero para el autor toda organización contiene una contradicción

24. 24
lógica que en este caso existe una lógica comercial y la educativa, es decir entre el
contenido que se enseña y el numero de matricula que necesitan para subsistir.
Coexistiendo dos lógicas la económica y la educativa.
Actualmente la Fundación Huilliche tiene como modalidad de enseñanza ejes
temáticos y no materias ya que estas se conformaran según me expreso la secretaria
una vez que se logre la oficialización. Los horarios son por la tarde de lunes a viernes
de 17 a 22 horas, (coordenada temporal) con excepción del día jueves según lo que me
manifestó Marisa y que la carrera tiene una duración de cuatro años.
En relación a la coordenada espacial sufrió modificaciones edilicias que le requirió el
Ministerio de Educación de Rio Negro, la Escuela tuvo que adaptar su tecnología
central para acoplarse a lo instituido o Ministerio de Educación.
Como exprese en párrafo anterior el estilo de dirección se puede inferir que la
secretaria es más directivo vertical en relación al quehacer cotidiano de la Fundación.
En cambio el director desarrolla procesos de intercambio de información y negociación
y en cuanto el tipo de poder que pude observar en el proceso de práctica es
remunerativo porque se basa en el control sobre recompensas materiales a través de
la asignación de sueldo, comisiones y contribuciones, y normativo que descansa en la
distribución y manipulación de recompensas y sanciones simbólicas a través de
adjudicación de símbolos de estima o influencia en la distribución de “aceptación” por
ejemplo cuando le pregunte a una coordinadora como había sido designada por
cercanía con el director. (Recompensas de carácter simbólico).
Siguiendo al autor Schein, puedo inferir que la organización es un cono empinado
donde las determinaciones principales la toma el director porque tiene un saber
instituido el mismo director expreso; en la reunión de equipo que al tener título oficial
de licenciado ayudo a resolver la denuncia sufrida por la Fundación soy representante
expreso “tengo título oficial lo que me da espalda para responder a la denuncia”
además ocupa un eje central pero también la secretaria ya que también ocupa un rol
central porque tiene influencia.
Tomando a Schein el nivel jerárquico seria en la cúspide estaría el director y más abajo
la secretaria formando un holon con el primero y luego los coordinadores y docentes.
El usuario es heterogéneo en relación a edades y sexo.
Estilo de de dirección es congruente al espacio abstracción
El director en clase con alumnos de cuarto año explico que: “la Escuela de Psicología
atravesaba porun conflicto con algunas personas del colegio de los psicólogosdel Alto
Valle”. El director de la Fundación me invitó a participar de la reunión con el
equipo y alumnos de cuarto y luego de mi presentación leyó un texto
explicando las causas del porque la Escuela atravesaba una denuncia.Inferi que fue un
atravesamiento y también pude observar el estilo predis dispuesto a la comunicación
de escucha y de informar por parte del director pero NO soy ingenuo también lo
necesito hacer porque sabia que solo comunicando la verdad podría la Escuela tener
éxitos y lograr el apoyo primero para no perder matricula y segundo para desestimar
la denuncia.
“El Colegio de Psicólogos de del Alto Valle, que acusó a la fundación Huilliche por
usurpación de título, ejercicio ilegal de la medicina y estafa. Por las primeras
dos figuras penales, Laura Pérez del Ministerio público, considero que la

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conducta configurativa de un ilícito, debe avanzarse y probarse si existió o no
algún caso concreto. En mayo, la fiscal de grado Teresa Giufrida, con
jurisdicción en Roca, desestimó la denuncia después de incorporar pruebas al
expediente y escuchar la declaración testimonial de alumnos y profesores de
la institución, Giufrida dictaminó no surge hasta ahora que quienes participan
de esta actividad académica tanto en su calidad de profesores como alumnos
ni quienes integran la Asociación Civil de Psicólogos sociales de la provincia
de Rio Negro se hayan arrogado grado académico, título académico, título
profesional de psicólogo o estén desarrollando actividades propias de la
psicología o efectuado terapia. La denuncia es de hace tres años por
usurpación de titulo de psicólogo, ejercicio ilegal de la profesión y que la
gente que concurren a clase son estafado porque la Fundación no cuenta con
habilitación del Ministerio de Educación y el ejercicio de la Psicología Social
no está reglamentado. El Director Salinas expreso: “la Fundación viene
cumpliendo los requisitos que las autoridades del Ministerio de Educación
ellos pretenden que se cierre la carrera pero no todos los psicólogos solo del
Colegio del Alto Valle este, además sabemos que el Ministerio nos va a
habilitar porque estamos en buen proceso”
Según el director de la Escuela de Psicología Social; “análisis la terminología salud no le es propia a
la medicina sino que hay distintos abordajes, segundo que una fiscal de grado desestimo la denuncia
más allá que la fiscal de Cámara y sacara del archivo junto con el Ministerio Público expreso
configuraría un delito. Además si hay información “off de record” de que desde el Ministerio de
Educación habilitaría a la Fundación Huilliche”.
El dos de julio del corriente año ratifico su ámbito de incumbencia y que no forma profesionales
destinados a tratar patologías individuales sino que capacita operadores en un área de incumbencia
específica a través de un documento en respuesta a la denuncia de una fiscal de instrucción. El
proyecto de la Fundación es lograr que se apruebe como carrera terciaria en psicología social de la
que egresaran con el título oficial de operador en Servicio Social. La incumbencia específica será
coordinar grupos en el área institucional, comunitaria y social con el fin de diagnosticar sus
problemáticas: formar equipos con profesionales de los ámbitos de la salud, educación,
investigación social y cultural. El egresado podrá desempeñarse en emergencias sociales y conflicto
de grupos, instituciones y sectores de la comunidad; operar en el área de la prevención. El egresado
podrá desempeñarse en instituciones públicas y privadas relacionada con la salud, educación o
acción social.
Se observa entre los integrantes de la Escuela de Psicología social el interés y el pensamiento por
resaltar que hacen a su singularidad, a su particularidad a lo que la diferencia del resto de las
escuelas de la región.
Si bien las estructuras son factores estabilizadores también son innovadoras y en este sentido los
cambios realizados en la Escuela de Psicología social posibilitan analizar que la misma posee cierta
plasticidad estructural. Es decir, que absorbe las perturbaciones, en este caso de origen externo y
se incorporan cambios y transformaciones en aspectos formales, normativos y estructurales. Por
ejemplo el afianzamiento del rol de los coordinadores de grupos operativos y el cambio de
estructura edilicia son indicadores de una plasticidad estructural que posee la Fundación Huilliche.
Se puede inferir que en la Escuela de Psicología Social existen la racionalidad económica e
ideológica “ambas conviven” pero considero que la racionalidad dominante es ideológica. Luchar
por los Derechos Humanos y que se cumplan está presente en la Fundación.
En la Escuela de Psicología la comunicación se caracteriza por ser clara, frente a posibles mensajes
contradictorios o denuncias, se abrió espacios de diálogos entre los integrantes para aclarar
confusiones, ya que según el director que expreso que la Fundación Huilliche se ampara en el art 14
de la Constitución Nacional que expresa: ”Todos los habitantes de la Nación gozan de los siguientes

26. 26
derechos conforme a las leyes que reglamenten su ejercicio; a saber, de trabajar, y ejercer toda
industria licita; de navegar y comerciar; de peticionar a las autoridades…de enseñar y aprender”.
En relación a la tarea primaria procurar formar operadores especialistas en dinámicas, grupales,
institucionales y comunitario esta tarea da sentido a la misma. La propuesta de la Fundación tiene
un claro compromiso con un proyecto de vida, oponiéndose conceptualmente a la desesperanza, la
soledad, la incomunicación y la violencia. Estudiando los conflictos entre las personas, los grupos y
la sociedad en relación a la salud mental. En relación a los vínculos observados en el centro de
práctica. Entre los miembros de la organización es de respeto mutuo, siempre se saludan se
comunican verbalmente. También es dable mencionar que existe una buena predisposición de la
secretaria por informar aspectos de la Fundación sea para algún estudiante o persona que se
acerque a consultar.
En relación al termino que enlaza el dominio de las relaciones con el dominio de los propósitos es
el proceso de asunción y adjudicación de roles. El articulador de este proceso es el Rol, que alude a
status y función. Las organizaciones están constituidas por personas articuladas entre sí por medio
de un sistema de roles que constituye la mutua representación interna entre ellas.
En relación a la (Escuela de Psicología Social) Fundación Huilliche, los roles prescripto y las
funciones de cada uno de los miembros se encuentras estipuladas en distintas normativas internas
y cronogramas. En cuanto a la categoría de poder es la lógica que caracteriza al dominio de las
relaciones ya que en este ámbito esta caracterizado por las acciones que se basan en las
desigualdades, los intereses locales, las luchas internas.
En el ámbito del centro de práctica las relaciones entre los miembros tienen característica de
asimetría (reconocimiento de un orden jerárquico) representado por el director que entre sus
variadas funciones tiene la de designar a los coordinadores de la Escuela evaluando su trayectoria
que tuvo dentro de la Escuela de Psicología porque necesariamente las coordinadoras son ex
alumnas de la Escuela.
El director es quien tiene el poder o mayor responsabilidad en la toma de decisiones, pero esta
toma es compartida con la secretaria de la Escuela. En el centro de práctica no se han observado
situaciones de conflicto entre los miembros de la misma, si hay un conflicto de origen exógeno
producto de una denuncia. Todos los miembros de la Fundación se encargan de prestar los
servicios fijados en la tarea primaria o tecnología central, a través de lazos de cooperación.
En la organización centro de práctica se observa que el Espacio en general es reducido en relación
a todo el material de trabajo existente y también en función de la cantidad de espacio necesario en
los que se puedan reunir los distintos grupos que allí concurren. Otro aspecto, que se visualizo es la
gran cantidad de muebles de oficina, equipamiento informático, archivos, folletería, afiches que
promocionan jornadas y pre-congresos y es parte de la semiótica organizacional.
Conclusión diagnostica
Por lo observado se puede inferir que la organización realiza sus actividades en forma organizada
ya que existe un cronograma de actividades. Puedo inferir que una organización vertical tiene un
aspecto de pirámide. En cambio una estructura horizontal es una sin mandos intermedios donde se
les permite a los miembros (docentes) tomar sus propias decisiones en el sentido operativo sin
consultar a un supervisor. Porque los coordinadores podrían capacitarse para tomar decisiones
operativas cotidianas sin necesidad de consultar permanentemente. Se puede inferir que la
estructura rígida de la organización conducida de manera vertical tiende a disminuir la
comunicación entre los miembros a pesar de que existe espacio de diálogos entre los miembros de
la institución.
Perspectiva Filosófica de la Escuela de Psicología social

27. 27
La escuela plantea una concepción de sujeto social históricamente condicionado,
configurándose en un interjuego con un contexto que se da siempre entretejido de vínculos y
relaciones sociales. Dicho sujeto social se constituye como ser humano en una trama vincular.
La Fundación Huilliche en el aspecto económico de la relación se sustenta cobrando una cuota
ya que es un instituto privado, la secretaria lleva un listado de asistencia y de pagos. Estos efectos
permiten comprender lo instituido como aquello que está establecido, el conjunto de normas y
valores dominantes así como el sistema de roles que constituye el sostén de todo orden social.
Por el contrario, para entender la dinámica del cambio, es necesario reconocer la presencia de
una fuerza instituyente, constituida como protesta y como negación de lo instituido que se ha
“visualizado” en expresiones de algunos alumnos que se han quejado por si aumentan la cuota.
Historia de la Escuela de Psicología
Su vida institucional nació en el año 2003, se han desarrollado acciones en el área de capacitación,
generando espacios de reflexión y aprendizaje grupal, promoviendo la gestación de una vocación
humanística. Según autoridades de la Fundación “a partir de transitar este proceso de legitimación
social y reconocimiento de las instituciones de la región del Alto Valle de Rio Negro, logramos en el
año 2006, constituirnos como Fundación Huilliche personería jurídica Nº 2165 que posibilito
encuadrar nuestras acciones en un marco jurídico que permitió el fortalecimiento institucional”.
En el año 2008 se reconoció la Fundación como Entidad Capacitadora integrando el Registro de
Entidades Capacitadora otorgado por la Subsecretaria de capacitación del Ministerio de Educación
de la provincia de Rio Negro.
En la actualidad la Fundación esta cumplimentando los requisitos para obtener el reconocimiento
oficial del Ministerio de Educación.
A modo deconclusión
Fortalezas
-Buena predisposición por parte del director para realizar propuesta que se le presente.
-La Fundación trabaja en equipos hay más compañerismo entre los estudiantes que se relaciona con
la formación de salida laboral para el trabajo en equipo.
-Utilización de espacios dentro de la organización para la contención.
-Holon con alto grado de pertenencia a la organización y compromiso con la organización de tares
dentro de las instituciones y cursos hacia la comunidad.
-Holones con alto grado de pertenencia a la Fundación Huilliche y compromisos con las jornadas y
capacitaciones.
-La Escuela brinda la posibilidad que una persona privada de su libertad curse la carrera.
- Existe un feedback positivo ya que en reuniones de equipo los estudiantes que realizan la práctica
interactúan compartiendo sus experiencias.
-Docentes con muy buena propuestas para trabajar en grupos operativos.
Objetivos generales de la Fundación
 Propiciar el desarrollo de habilidades de intervención psicosocial a partir de la utilización
de las herramientas teórico-técnicas.
 Lograr desarrollar competencia y/o capacidades, a través de la práctica e internalización
de técnicas y dispositivos, para intervenir en distintos campos sociales.

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 La Fundación brinda espacio material y abstracción para personas con discapacidad
puedan estudiar
 Tensión entre sus racionalidades (lógica comercial) (lógica educativa) ya que toda
Fundación deben satisfacer fines sociales según la normativa nacional vigente.
 Tiene todas las actividades plasmadas en el cronograma es decir las tareas la asignación de
recursos.
Debilidades
Dirección de la Escuela de Psicología Social es vertical ya que todas las tareas que se emprenden
dentro de la Fundación están supervisada por el director hasta las tareas operativas de la
cotidianeidad. No hay delegación de funciones pero también es pertinente expresar que el director
decide pero consulta en la mayoría de las decisiones.
-Opacidad de la Fundación porque la organización tiene dos estilos de conducción.
-Tensión entre inherente a su origen que “funciona” como una cooperativa pero es una empresa
privada
Cronología del Proceso en el centro de práctica
El 9 de junio a las 18 hs realice una presentación formal ante el Director de la (Escuela
de Psicología Social). En dicha presentación explicite que soy estudiante de 5to año de
la UNCo y que desarrollaría un rol pre-profesional en el marco del Seminario de S.S
con Residencia Institucional. También en dicha reunión se acordó un encuadre de
trabajo de 12 horas semanales conforme a criterios de la organización. La secretaria de
la Escuela de Psicología me expreso: “la escuela tiene un director, una secretaria, profesores
y coordinadores que guían a los estudiantes en la articulación de la teoría con la práctica”.
Por otro lado, el director, me informó que: “la Escuela funciona a través de la Fundación
Huiliche y que actualmente están ampliando sus instalaciones, para cumplir un requisito más
que le requiere el Ministerio de Educación”.
Para Schvarstein el concepto de organización, es el lugar donde las instituciones se
materializan y desde donde tienen efectos productores sobre los individuos operando
tanto sobre sus condiciones materiales de existencia como en su ECRO. Se puede
inferir que la Escuela de Psicología forma profesionales y tiene como identidad la
trasmisión de conocimiento que enriquecerá culturalmente el mundo interno de cada
estudiante
La Escuela de Psicología social está ubicada en una zona céntrica. Tiene salas para
reuniones, biblioteca, aulas, baños, un patio, lugares de usos múltiples. La Escuela
realizo modificaciones edilicias importantes según relato de la secretaria de la Escuela
de Psicología Social para cumplir con los requisitos del Ministerio de Educación.
La Escuela de Psicología se encuentra ubicada en la calle San Martin Nº 1021. En
cuanto a los recursos humanos según la secretaria manifestó que existe un cuerpo
profesores muy variado, un equipo de coordinadores, un director y una secretaria que
realiza trabajos administrativos.

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La Escuela tiene un horario de funcionamiento de cursado por la tarde de 17 a 22 hs y
los segundos sábados de cada mes 10 a 18 hs se realizan cursos referido a la
especialización de acompañante terapéutico. En relación al tiempo la Escuela funciona
los días lunes cursa 3º año, los martes 1º año, miércoles 2º año el jueves no hay
actividad salvo seminarios y el viernes cursa 4º
La Escuela es una organización institucional es considerada como un organismo social
con una geografía con la finalidad de educar. Cuenta con medios tangibles, material
humano. Según Lidia Fernández los componentes constitutivos básicos de los
establecimientos educativos son: Un espacio material con instalaciones. Un conjunto de
personas. Según Ulloa un organismo con una geografía y una ordenación del tiempo y
de las responsabilidades, con objetivos por alcanzar y medios adecuados a tal fin, todo
regulado por normas explicitas o implícitas.
La autora Fernández Lidia “habla” de una relación entre los integrantes humanos y los
componentes materiales comprendidos para la realización de la tarea y existen salas
especialmente destinadas a clases prácticas.
El autor Ulloa “habla” de organizacionesinstitucionales y expresas que toda organización
está organizada sobre 3 distribuciones la geográfica, un tiempo y responsabilidades. En
relación a la tarea primaria la realizan las docentes (proceso de enseñanza). Que en
palabras de Fumagalli sería la tarea primaria que es la que da sentido, la identidad a la
institución. En el caso de la Escuela las responsabilidades de los profesores es cumplir
el curriculum institucional, y trasmisión de conocimiento según manifestación en
entrevista con el Presidente de la Fundación Huilliche.
El Presidente de la Fundación Huilliche es director de la Escuela de Psicología Social,
su rol es de gestionar ante el Ministerio de Educación para el reconocimiento oficial del
Estado, y en cuanto a su rol dentro de la organización es acompañar a los profesores y
coordinadores de distintos años y a los estudiantes en relación al cumplimiento del
curriculum institucional.
Según L Schvarstein el rol es una pauta de conducta estable, en el marco de reglas y
que determinan la naturaleza de la interacción.
El sujeto es un elemento constitutivo, parte primordial del grupo. La participación de
los sujetos en los grupos y las organizaciones se estructura en función del desempeño
de roles.
La Escuela de Psicología social está ubicada en una zona céntrica. Tiene salas para
reuniones, biblioteca, aulas, baños, un patio, lugares de usos múltiples. Se encuentra
realizando obras de insfraestructura. En cuanto a los recursos humanos según la
secretaria manifestó que existe un cuerpo profesores muy variado, un equipo de
coordinadores, un director y una secretaria que realiza trabajos administrativos.
Como residente participe de un taller en la Escuela de Psicología Social. El disertante
fue el Psicólogo Social Vicente Zito Lema que expreso: “que la Escuela de Psicología
social es relativamente nueva como lo es la carrera y que el principal objetivo es
trasmitir conocimiento trasdisciplinario para entender y modificar las conductas
humanas” . Ese día existió una atravesamiento, ya que ese día no hubo grupo
operativo. Esta clase estuvo supervisada por el presidente de la Fundación.

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Del dialogo con una coordinadora de la Escuela me expreso que: “Su función es
articular el conocimiento teórico con la práctica en forma dialéctica para ello los
estudiantes tienen un taller de una hora y media. Además me informó que los
estudiantes se relacionan de manera más directa entre sí y con el profesor, también con
coordinadores en los talleres de capacitación que se realizan en espacios (salas
especiales) desarrollando cada uno su rol”. Además expreso que la Escuela brinda
capacitación que genere una interacción y reconocimiento entre estudiantes de
diferentes años.
Según Ulloa, toda organización está organizada sobre tres distribuciones; la espacial, la
de tiempo y la distribución de las responsabilidades (roles y funciones). Esta
distribución significa elementos distintos y articulados, entre sí, significa un cuerpo
orgánico que como tal posee movimiento. Según manifestaciones de la secretaria la
Fundación tiene un espacio que se adapta a los fines de la Escuela ya que existen
lugares para la realización de trabajo de los grupos operativos. En relación al tiempo
contesto que la Fundación hace hincapié en el cumplimento de horario tanto para
estudiantes como profesores para respetar el encuadre. Infiero como observador
externo por las manifestaciones de la secretaria que la Escuela es una organización en
donde existen grupos articulados pero en un marco global o encuadre, además pude
observar que existen relaciones de inclusión y determinaciones reciprocas porque
pude observar consultas entre coordinadores y profesores.
Respecto al espacio material por lo que pude observar y la información que obtuve de
la entrevista el espacio se adecua para que se lleven a cabo las interacciones entre los el
grupo de estudiantes y coordinadores que trabajan en función de lo operativo.
Puedo inferir como observador externo que el encuadre de la Fundación se tiene muy
en cuenta. Porque de su cumplimento depende su organización según manifestaciones
de la secretaria de la Fundación. Además expreso: “que se pide que se respete el
horario es por ello que cuando se empieza la clase se toca una campanilla.
En relación a la importancia de los grupos infiero por mi investigación realizada que
en el proceso de intervención en la comunidad, la fundación lo realiza a través de los
grupos porque considera (según la documentación que tuve acceso) que es la
modalidad más pertinente para entender, comprender y abordar las problemáticas de
la comunidad.
Infiero que cuando la secretaria me expreso: “todo pasa por la aprobación del director”
siguiendo a Etzioni el poder es la capacidad de un actor de inducir o influir a otro actor
para que lleve a cabo directiva. Infiero que se ejerce poder en sentido vertical. Se
observa trato formal entre coordinadores y el director se tiene en cuenta detalles en
relación a la planificación de actividades de distintos grupos dentro de la Escuela.
Considero necesario definir al grupo. Un grupo es un conjunto restringido de personas que,
ligadas por constantes de tiempo y espacio y articuladas por su mutua representación
interna, se proponen enforma explícita o implícita una tarea queconstituyesufinalidad,interactuando a
travésdecomplejosmecanismosde asunción y adjudicación deroles. (Pichon Rivière).
Pude analizar en el centro de práctica que entre los miembros d e la
Fundación hay una tarea en común y un proceso de internalización recíproca
que permite a cada miembro obtener una representación de sí mismo y de los otros
en esta estructura, son entonces los principios organizadores del grupo, y del vínculo
que une a sus miembros. También puedo inferir de las clases que participe que existe

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una coherencia entre los medios y fines ya que la Escuela de psicología adecua su
espacio material con el espacio abstracción y tiene elementos bibliográficos, salas para
grupos operativos, espacios de reflexión destinados al cumplimiento del objetivo de la
Fundación.
Se infiere que en la clase del Dr Zito Lema, También se infiere de la clase dictada por
dicho profesor explico parcialmente la identidad de la
Cuando participe de la clase del Dr Zito Lema pude observar que ese día existió una
atravesamiento dentro de la Escuela ya que ese día excepcionalmente no hubo grupo
operativo porque los estudiantes y coordinadores estaban en la clase del mencionado
profesor. Este expreso que el nudo troncal de la Fundación está asociada a la
trasmisión conocimientos trasdisciplinarios, capacitación y formación de
profesionales. En palabra de Schvarstein todas las organizaciones poseen una
identidad definida como invariante en el sentido que su transformación implicaría la
aparición de una nueva organización.
Según Schvarstein expresa que; la identidad de las organizaciones constituye uno de
los metaconceptos y define como la “…todo aquello que permite distinguir a la
organización como singular y diferente a las demás”. En toda organización se puede
distinguir una identidad esquema: es aquella que comparte con todas las que
pertenecen a una misma rama y una Identidad-construcción: es aquella que surge y se
elabora en su interior, que permite su singularidad.
De la charla con el Dr Zito Lema puede registrar y conocer el enfoque de la Escuela de
psicología social es interdisciplinario, lo que propone este pensamiento es la
construcción de una teoría meta con relación a distintas teoría explicativas y
operativas que cada formación imprime. Desde lo transdiciplinario podemos entender
las conductas y relaciones humanas los roles que podemos observar en distintas
instituciones, sociedades, club, ONGs.”
Según Schvarstein el dominio de las relaciones está compuesto por personas
articuladas entre sí por un sistema de roles que incluye la (mutua representación
interna) entre ellas y el nivel de las variables operables del contexto. En este nivel se
ubican los vínculos cuya naturaleza va estar determinada por: rasgos de la
organización y recursos existentes como normas y valores imperantes, denominados
cultura institucional.
Quiero destacar que en la investigación que llevo a cabo la Escuela tiene muy marcada
las actividades institucionales porque tiene convenios con diferentes instituciones
públicas/ gubernamentales, educativas y ONGS, en áreas de educación y de
Desarrollo Social. También se puede inferir entre medios y fines porque la capacitación
está relacionada con propósito de desarrollar un proceso de socialización secundaria
con la distinción de. En palabras de Schvarstein la capacitación es un articulador entre
el dominio de las relaciones y de la capacidades existentes es de destacar que la Escuela
realiza periódicamente cursos de capacitación como por ejemplo en el mes de Agosto
del corriente se realizara un curso de cuidados paliativos dirigidos a acompañantes
terapéuticos y estudiantes, dicha capacitación es gratuita.
Como observador externo pude conocer que existe un cuerpo docente, de
coordinadores y director que se reúnen permanentemente para adecuar sus medios a
los fines de la Escuela que es el de promover espacios de tareas culturales dentro de la
Escuela y en articulación con otras instituciones. Siguiendo con el análisis de las

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capacidades existentes puedo inferir que existe un encuadre y un posicionamiento
filosófico que lo expresa en una documentación oficial que tiene la Fundación. Que en
palabras del director Javier Salinas: “Desde el punto de vista filosófico la Escuela
plantea una concepción de sujeto social históricamente condicionado, configurándose
en un interjuego con un contexto que se da siempre entretejido de vínculos y
relaciones sociales.
En relación a la lógica imperante no es el lucro sino promover, fomentar, organizar y
difundir tareas culturales educativas.
Con relaciona a un hecho significaivo que observe durante el proceso fue lo que
sucedió en la clase del profesor Zito Lema que después de transcurrido más de una
hora los estudiantes se mantuvieron en silencio. Cuando el profesor cambio la temática
y hablo de que las cosas en la vida no son siempre igual citando a Heráclito “no te
bañaras dos veces en el mismo rio” relaciono esta frase a que todo se transforma y lo
relaciono al cambio de fisonomía y económico que está sucediendo en el Alto valle,
puso de relevancia el ejemplo del avance de la actividad petrolera en la región en
tierras productivas y que una economía no esté diversificada afecta a todos por igual
“nadie escapa a esta crisis todos vivimos de la fruticultura de alguna u otra manera es
un tema que nos afecta a todos que podríamos profundizar en futuras clases”. Según
mi observación dichas palabras provocaron reacciones en los estudiantes que se
tradujeron en preguntas de varios estudiantes y se comprometieron a investigar sobre
la temática del Alto Valle. Se desprende un proceso de socialización de esta clase
porque implico un “proceso” mediante el cual los alumnos de la Escuela de Psicología
social incorporaron aspectos culturales que provoco en ellos poder realizar una tarea
de investigación para volver a tratar la temática en clase.
Según Schvarstein “otra manifestación de las relaciones que se establecen entre instituciones,
organizacionese individuosse da a través delas díadas institucionales. Las relaciones docente-
alumno, constituyen modos estables de interacción que prescriben conductas admisibles para
cada uno de los participantes de los encuentros sociales”. Infiero que en este encuentro pude
observar la asimetría entre el profesor y estudiante porque el grado de conocimiento
del profesor produjo que los estudiantes “rompieran el silencio” y realizaran preguntas
y asumieron el compromiso de indagar sobre la problemática del Alto Valle porque
entendieron que nadie es ajeno. Los estudiantes asumieron un papel participativo y
colaborativo porque interactuaron entre sí para esclarecer dudas.
La categoría poder Schvarstein expresa una relación saber-poder. El poder es en
Foucalult no es un atributo sino una relación, es decir, una interacción del uno con el
otro donde infiero que en la clase que observe existió porque lo que expuso el profesor
le fue significativo a los estudiante, también quiero destacar que ejerció poder desde su
saber especifico y hubo libertad de acción por parte de los estudiantes para interactuar
ya que para Foulcault el poder se ejerce mediante la comunicación, es decir conjunto de
símbolos que se internalizan. Como observador puedo dar cuenta de cómo los
estudiantes internalizaron las expresiones de Zito Lema por el grado de preguntas que
le realizaron, es decir, existió una retroalimentación positiva.
El proceso de socialización o proceso de aprendizaje que es la influencia de la
organización sobre el individuo que realiza un a organización. Quiero destacar la
influencia del profesor en plantear un tema hábilmente para que los estudiantes se
interesaran con la temática, saliendo de una actitud pasiva de mero receptores. Como
observador quiero mencionar que los estudiantes internalizaron una parte de realidad

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del mundo externo que impacto en el mundo interno de los estudiantes. En palabras de
Schvarstein las organizaciones están constituidas por personas articuladas entre sí por
un sistema de roles. La naturaleza de los vínculos interpersonales está determinada por
los rasgos más característicos que conforman la identidad de la organización, por los
deseos y necesidades que los integrantes pretenden satisfacer a través de interacciones
y los recursos existentes como las normas y valores imperantes que forman parte de la
cultura organizacional.La cooperación relacionada a la complementariedad de roles y
el clima de colaboración y confianza dentro de la clase potencio la comunicación, entre
estudiantes y profesor.
El día 26 de junio del corriente participe de la reunión presidida por el director de la
Escuela de Psicología Social, con alumnos de cuarto año explico que: “la Escuela de
Psicología atravesaba por un conflicto con algunas personas del colegio de los psicólogos del
Alto Valle”. El director de la Fundación me invito a participar de la reunión con el
equipo y alumnos de cuarto y luego de mi presentación leyó un texto: “ el Colegio de
Psicólogos de del alto valle, que acusó a la fundación Huilliche por usurpación de
título, ejercicio ilegal de la medicina y estafa. Por las primeras dos figuras penales,
Laura Pérez del Ministerio público, considero que la conducta configurativa de un
ilícito, debe avanzarse y probarse si existió o no algún caso concreto. En mayo, la fiscal
de grado Teresa Giufrida, con jurisdicción en Roca, desestimó la denuncia después de
incorporar pruebas al expediente y escuchar la declaración testimonial de alumnos y
profesores de la institución, Giufrida dictaminó no surge hasta ahora que quienes
participan de esta actividad académica tanto en su calidad de profesores como
alumnos ni quienes integran la Asociación Civil de Psicólogos sociales de la provincia
de Rio Negro se hayan arrogado grado académico, título académico, título profesional
de psicólogo o estén desarrollando actividades propias de la psicología o efectuado
terapia. La denuncia es de hace tres años por usurpación de titulo de psicólogo,
ejercicio ilegal de la profesión y que la gente que concurren a clase son estafado porque
la Fundación no cuenta con habilitación del Ministerio de Educación y el ejercicio de la
Psicología Social no está reglamentado. Al cierre del encuentro el Director Salinas
recalco expresando: “la Fundación viene cumpliendo los requisitos que las autoridades del
Ministerio de Educación ellos pretenden que se cierre la carrera pero no todos los psicólogos solo
del colegio del alto valle este, además sabemos que el Ministerio nos va a habilitar porque
estamos en buen proceso”.
Infiero que la Escuela de Psicología Social realizo una defensa en conjunto entre
autoridades, docentes y alumnos pudieron a través de notas y presentaciones judiciales
que la realizo la Fundación defenderse y explicar a la comunidad que la Escuela.
El Director informo en forma clara que: “una fiscal de grado desestimo la denuncia más allá
que la fiscal de Cámara y sacara del archivo junto con el Ministerio Público expreso
configuraría un delito. Además si hay información “off de record” de que desde el Ministerio de
Educación habilitaría a la fundación dicha denuncia “perdería fuerza”, otro hecho para analizar
es que el trabajo con grupos operativos no implica hacer psicoanálisis, ni trabajar la cura desde
el psicoanálisis. Hay informes deprofesionales oficiales sobre la Fundación y expresiones de la
Ministra de que van en buen camino para obtener la habilitación del Ministerio”. Por ello
infiero que “puede haber intereses creados”. Sin duda expreso como residente que
dicha denuncia contra la Fundación que expresa lisa y llanamente el cierre de la
organización. Si llegara a prosperar al decir de Ulloa sería una violentación
institucional porque pondría en riesgo la propia existencia de la organización (en lo
interno y externo). Infiero que la Escuela de Psicología social es centro de práctica para
residente de organismos oficiales. Sin tomar partido solo analizo las dos caras de la