1. INSTITUTO DE ALTOS ESTUDIOS NACIONALES
ESCUELA DE GOBIERNO Y ADMINISTRACION PÚBLICA
MAESTRIA EN ALTA GERENCIA
Gestión Estratégica II
Construcción de Indicadores de
Desempeño

2. Consideraciones principales
 Indicadores de desempeño en la
administración pública implica un proceso
organizacional, dinámico en el tiempo y
refleja modificaciones del entorno
organizativo.
 Indicadores de desempeño son medidas
que describen cuan bien se están
desarrollando los objetivos de la gestión
estratégica de la institución.

4. Proceso de construcción de Indicadores
VARIABLE
A
Indicadores
Orientado a
¿Qué es lo que medición
según
MEDIR ASPECTOS
voy a medir?
CLAVES
VARIABLE
B
Indicadores de
Indicadores de Indicadores de Indicadores de
Resultado final o
Insumos Procesos Productos
impacto
Cuantifica los recursos Miden el desempeño de Muestra los servicios Miden los resultados a
tanto físicos como las actividades producidos por una nivel del fin ultimo
humanos y/o vinculadas con la acción gubernamental de esperado con la
financieros utilizados en ejecución en el trabajo manera cuantitativa, en entrega de los
la producción de es realizado para una combinación de servicios
producir insumos para
servicios productos