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Actividades
                                  realizadas
Apuntes para la
determinación
de las bases de
un sistema de
seguimiento y
evaluación

Material elaborado por
Jacqueline Garrido Cortés V.
Coordinadora de Diálogo
y Acción Pública de CIUDADANÍA
OBJETIVOS Y RESULTADOS DEL TALLER
     Objetivo: Los miembros del proyecto y sus directivos determinan las
      bases de un sistema de seguimiento y evaluación tomando en
      cuenta los objetivos e indicadores propuestos en el proyecto.

     Resultado 1: El personal del proyecto y sus directivos identifican los
      principales conceptos contenidos en sus indicadores y logran
      precisar su significado. (Día 1 mañana)

     Resultado 2: El personal del proyecto y sus directivos
      operacionalizan sus indicadores mediante la identificación de los
      datos necesarios y el cálculo que se requiere realizar para la
      obtención del indicador. (Día 1 Tarde)
  
     Resultado 3: El personal del proyecto y sus directivos definen las
      fuentes de verificación, identifican los instrumentos de acopio de
      datos, la periodicidad del acopio de datos del indicador y el personal
      responsable del proceso. (Día 2 mañana y tarde)
El sistema de (planificación)
seguimiento y evaluación
   La gestión por resultados es la base para contar con un sistema de seguimiento y
    evaluación. Es una estrategia de gestión por la que una organización garantiza que
    sus actividades, productos o servicios contribuyen al logro de resultados deseados
    (resultados, efectos e impactos).

   El sistema de planificación, seguimiento y evaluación son un conjunto de
    instrumentos relacionados que permiten organizar, controlar y analizar las
    actividades que desarrolla una institución en función del cumplimiento de resultados
    y objetivos propuestos.

   A cada componente del sistema (planificación, seguimiento y evaluación) le
    corresponde un tipo de instrumento.

   Los instrumentos no serán operativos en tanto no definan las responsabilidades y
    cierto tipo de flujos de registros, manejo de datos e información.

   Los indicadores de resultado sirven para realizar seguimiento a corto plazo (puede
    ser anual o semestral dependiendo de la dinámica institucional).

   Los indicadores de efecto e impacto sirven para realizar evaluación a mediano y
    largo plazo, respectivamente (puede ser trienal o quinquenal, dependiendo de la
    dinámica institucional.
Matriz del marco lógico
               Resumen narrativo                                                Indica-   Fuentes Supuestos
                                                                                dores     de verifi-
                                                                                          cación
Objetivo       Es la descripción de cómo el proyecto contribuye de forma                             Factores externos al
general,       parcial, y en el largo plazo, a la solución del problema                              proyecto que permiten
objetivo de    Por qué del proyecto                                                                  su continuidad
desarrollo o
fin
Propósito u    Es la descripción del logro que se espera obtener con base
objetivo del   en los productos o resultados que genera el proyecto para la
proyecto       población objetivo. Es una hipótesis sobre el beneficio que se
               desea lograr. Es la contribución específica a la solución del
               problema. Razón de ser o qué se desea lograr con el
               proyecto para contribuir o aportar al logro del objetivo
               general.
Productos      Son conocimientos, obras, bienes y/o servicios que produce
o              el proyecto para cumplir su propósito u objetivo y, en
resultados     definitiva, es el uso que le da a estos servicios el
               beneficiario.
               Qué se desea lograr en el proyecto para obtener el propósito
               u objetivo del proyecto.
Actividades    Son las principales tareas que se deben realizar para lograr u
               obtener los productos o resultados. Estas actividades deben
               ser inscritas de forma secuencial. Estas actividades son
               desarrolladas con base en los insumos.
               Cómo se obtendrán los productos o resultados del proyecto.
LOS INDICADORES
    Un indicador es un dato que permite elaborar un juicio sobre el
     funcionamiento de una intervención institucional, es por eso que
     se debe realizar una lectura del indicador antes de iniciado el
     proyecto y al final del mismo. Dependiendo del tipo de proyecto
     puede considerarse una evaluación periódica con base en
     indicadores intermedios o de desempeño.

    En el seguimiento y la evaluación, los indicadores representan
     los contenidos a observar, manifestaciones concretas
     (fenómenos, hechos, discursos) posibles de observar y medir.

    Es una herramienta que entrega información a través de una
     medición cuantitativa respecto al logro o resultado en la entrega
     de los productos (bienes y/o servicios) generados por la
     institución, pudiendo cubrir aspectos cuantitativos o
     cualitativos de este logro.
LOS INDICADORES
    Un indicador es un dato que permite elaborar un juicio sobre el
     funcionamiento de una intervención institucional, es por eso que
     se debe realizar una lectura del indicador antes de iniciado el
     proyecto y al final del mismo. Dependiendo del tipo de proyecto
     puede considerarse una evaluación periódica con base en
     indicadores intermedios o de desempeño.

    En el seguimiento y la evaluación, los indicadores representan
     los contenidos a observar, manifestaciones concretas
     (fenómenos, hechos, discursos) posibles de observar y medir.

    Es una herramienta que entrega información a través de una
     medición cuantitativa respecto al logro del proyecto, pudiendo
     cubrir aspectos cuantitativos o cualitativos de este logro.
Características del indicador
     Relevante o útil para la toma de decisiones.
     Verificable. Que se pueden comprobar mediante
      información confiable.
     Debe tener aceptación institucional.
     Válido. Correspondencia entre la información que
      suministra el indicador y el fenómeno objeto de
      análisis.
     Fácil de interpretar.
     Justificable con relación a su costo-beneficio.
La lógica de un proyecto
                              JERARQUÍA               RESPONSABILIDAD INSTITUCIONAL                      GRADO DE
                                                                                                        ATRIBUCIÓN Y
                                                                                                          CONTROL
      impacto




                          OBJETIVO GENERAL,      Contribuye
                          OBJETIVO DE
                          DESARROLLO O FIN

                          PROPÓSITO U OBJETIVO                 Bajo su
      efecto




                          DEL PROYECTO                         responsabilidad
                                                               razonablemente

                          PRODUCTOS O                                            Bajo su
actividades servicios y
             producto




                          RESULTADOS                                             responsabilidad
               uso




                                                                                 directa
                                                                                 (producto/servicio
                                                                                 uso)
                          ACTIVIDADES                                            Bajo su
                                                                                 responsabilidad
                                                                                 directa, con base en
                                                                                 insumos
      insumos




                                        Fuente: Tomado de ASOCAM (2004): Monitoreo y Evaluación de Acciones de
                                        Desarrollo orientadas al Impacto. Quito
I
          I
          I
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          N
          C
          C
          N




          Ó
       Plan mensual 1          Plan mensual 2         Plan mensual n               Responsables




                                                                                   Responsables




                                       ACCIÓN
                                     EJECUTADA
                                                                                   Responsables


                                                           DATOS
                                                         ACOPIO DE


                                                                                   Responsables




               REGISTRO EN
               FORMULARIOS
               REVISIÓN Y VALIDACIÓN DE LAS FUENTES Y                              Responsables
                            FORMULARIOS




                         INTRODUCCIÓN DE REGISTROS AL                              Responsables
                         PROGRAMA INFORMÁTICO




              REVISIÓN DE DATOS INTRODICOS EN EL SISTEMA                           Responsables
                                                                          DE
                                                                                                 INDICADORES

                                                                                   INDICADORES



                                                                     RESULTADO 1
                                                                     INDICADORES




AUTOEVALU7ACIÓN SEMESTRAL
                                                                                                               Esquema de sistema de planificación, seguimiento y evaluación




                                                 Responsables
Conceptos contenidos en los
                      indicadores

   Para precisar la forma en que se va a medir los logros de
    una institución plasmados en los objetivos y resultados
    del proyecto, es importante que personal y directivos de
    la institución compartan los conceptos y significados que
    están incluidos en cada indicador.

   De esta forma los esfuerzos del personal y los directivos
    se dirigirán a cumplir las tareas precisas para obtener los
    logros propuestos.

   Para el caso de los proyectos de Kolping existen
    indicadores cuantitativos y cualitativos, sin embargo los
    indicadores cuantitativos también deberán “arrojar un
    dato medible.
Cuadro de trabajo día 1
Indicador         Significado de los                Datos              Nivel de       Cálculo del
                  principales conceptos             requeridos         acceso al      indicador
                                                                       dato
20% de            Mujeres fortalecidas en la        1. Número de       1.Sencillo     Número de
mujeres           Escuela: Mujeres que hayan        mujeres                           mujeres
fortalecidas en   asistido al menos a 10 talleres   capacitadas                       capacitadas que
la Escuela de     y hayan rendido la prueba de      2. Número de       2.De nivel     participan en el
líderes           conocimientos (con al menos       mujeres            medio          espacio público X
mejoran su        51 puntos sobre 100)              capacitadas que                   100 / entre
capacidad de      Capacidad de intervención en      participan al                     mujeres
intervención      el espacio público: Mujeres       menos 3 veces en                  capacitadas en la
en el espacio     que fueron fortalecidas en la     programas                         Escuela =
público           Escuela de Líderes, que al        radiales y en
                  menos 3 veces participan en       reuniones con
                  programas radiales donde          autoridades
                  exponen sus demandas y al         locales donde
                  menos dos veces sostienen         exponen sus
                  reuniones con autoridades         demandas
                  locales donde exponen sus
                  demandas
                  ¿Qué entendemos por…?             ¿Qué datos         ¿Es posible    ¿Cómo debemos
                                                    necesitamos para   contar con     calcular el
                                                    calcular el        esa            indicador?
                                                    indicador?         información?

 Trabajo en grupos para identificar significados: de 10:30 - 13:30
 Plenaria para exponer y validar los significados: de 14:30 - 16:00
 Trabajo en grupos para la identificación de datos requeridos, nivel de acceso y cálculo del indicador:
                                           de 16:00 - 18:00
 Plenaria para exponer y validar el trabajo de grupos: de 18:00 19:30
Cuadro de trabajo día 2
… Datos                  …   Cálculo del       Fuente del dato            Periodicidad de            Responsables
  requeridos                 indicador         requerido                  acopio de datos y
                                                                          cálculo
   1. Número de              Número de         1.1.Listas de              Acopio de datos:           Acopio de datos:
   mujeres                   mujeres           asistencia de la           1.1. En cada taller        1.1. Facilitador de
   capacitadas               capacitadas       Escuela                    1.2. Al final de la        Escuela
   2. Número de              que participan    1.2. Pruebas de            Escuela                    1.2. Facilitador de
   mujeres                   en el espacio     calificación               1.3. Luego de              la Escuela
   capacitadas que           público X 100 /   1.3. Cuadros síntesis      finalizada cada            1.3. Responsable
   participan al menos       entre mujeres     de asistencia y            actividad para no          de la Escuela (con
   3 veces en                capacitadas en    calificaciones             recargar trabajo           material entregado
   programas radiales        la Escuela =      2.1. Listas de             2.1. En cada               por facilitadores
   y en reuniones con        Dato indicador    asistencia de              presentación en radio      2.1. Facilitador de
   autoridades locales                         participación en radio y   2.2. En cada reunión       incidencia
   donde exponen sus                           grabación de               con autoridades            2.2. Facilitador de
   demandas                                    presentación de                                       incidencia
                                               demandas                   Cálculo: Al finalizar el   Calculo del
                                               2.2.Listas de              proyecto                   indicador:
                                               asistencia de                                         Responsable de
                                               reuniones con                                         monitoreo y
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                                                                          debemos calcular el
                                                                          indicador?
… Datos           … Cálculo del     Fuente del dato requerido   Periodicidad   Responsables
  requeridos        indicador



 Trabajo en grupos para identificar fuente de datos, periodicidad y responsables: de 8:30 –
 10:30
 Plenaria para exponer y validar: de 10:45 - 12:00
 Trabajo en grupos para la identificación y diseño base de instrumentos de acopio de datos y
 sistematización: de 12:00 – 15:00
 Plenaria para exponer y validar el trabajo de grupos: de 15:00 – 15:45
CUADRO FINAL DE EVALUACIÓN
    Indicador de      Indicador Actividades      Activi-                      Motivos por los que se obtuvo      ¿Es posible mejorar




                                                            cumplimiento
                                                            Porcentaje de
      resultado           de      planifi-       dades                         ese nivel (internos y externos,    ese cumplimiento?
         (*)         Desempeño     cadas       realizadas                           positivos y negativos)        ¿De qué manera?
                        para el     (***)                                   Internos           Externos
                       semestre                                             (–)                (–)
                         (**)                                               (+)                (+)
20% de mujeres
fortalecidas en la
Escuela de líderes
mejoran su
capacidad de
intervención en el
espacio público

2. .....




           TAREA PARA LA CASA: ADECUAR ESTE CUADRO Y ELABORAR EL
           FLUJOGRAMA DE PLANIFICACIÓN, SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN
                                      MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN

                                              Cochabamba, marzo de 2013

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Apuntes Taller Kolping

  • 1. Actividades realizadas Apuntes para la determinación de las bases de un sistema de seguimiento y evaluación Material elaborado por Jacqueline Garrido Cortés V. Coordinadora de Diálogo y Acción Pública de CIUDADANÍA
  • 2. OBJETIVOS Y RESULTADOS DEL TALLER  Objetivo: Los miembros del proyecto y sus directivos determinan las bases de un sistema de seguimiento y evaluación tomando en cuenta los objetivos e indicadores propuestos en el proyecto.  Resultado 1: El personal del proyecto y sus directivos identifican los principales conceptos contenidos en sus indicadores y logran precisar su significado. (Día 1 mañana)  Resultado 2: El personal del proyecto y sus directivos operacionalizan sus indicadores mediante la identificación de los datos necesarios y el cálculo que se requiere realizar para la obtención del indicador. (Día 1 Tarde)   Resultado 3: El personal del proyecto y sus directivos definen las fuentes de verificación, identifican los instrumentos de acopio de datos, la periodicidad del acopio de datos del indicador y el personal responsable del proceso. (Día 2 mañana y tarde)
  • 3. El sistema de (planificación) seguimiento y evaluación  La gestión por resultados es la base para contar con un sistema de seguimiento y evaluación. Es una estrategia de gestión por la que una organización garantiza que sus actividades, productos o servicios contribuyen al logro de resultados deseados (resultados, efectos e impactos).  El sistema de planificación, seguimiento y evaluación son un conjunto de instrumentos relacionados que permiten organizar, controlar y analizar las actividades que desarrolla una institución en función del cumplimiento de resultados y objetivos propuestos.  A cada componente del sistema (planificación, seguimiento y evaluación) le corresponde un tipo de instrumento.  Los instrumentos no serán operativos en tanto no definan las responsabilidades y cierto tipo de flujos de registros, manejo de datos e información.  Los indicadores de resultado sirven para realizar seguimiento a corto plazo (puede ser anual o semestral dependiendo de la dinámica institucional).  Los indicadores de efecto e impacto sirven para realizar evaluación a mediano y largo plazo, respectivamente (puede ser trienal o quinquenal, dependiendo de la dinámica institucional.
  • 4. Matriz del marco lógico Resumen narrativo Indica- Fuentes Supuestos dores de verifi- cación Objetivo Es la descripción de cómo el proyecto contribuye de forma Factores externos al general, parcial, y en el largo plazo, a la solución del problema proyecto que permiten objetivo de Por qué del proyecto su continuidad desarrollo o fin Propósito u Es la descripción del logro que se espera obtener con base objetivo del en los productos o resultados que genera el proyecto para la proyecto población objetivo. Es una hipótesis sobre el beneficio que se desea lograr. Es la contribución específica a la solución del problema. Razón de ser o qué se desea lograr con el proyecto para contribuir o aportar al logro del objetivo general. Productos Son conocimientos, obras, bienes y/o servicios que produce o el proyecto para cumplir su propósito u objetivo y, en resultados definitiva, es el uso que le da a estos servicios el beneficiario. Qué se desea lograr en el proyecto para obtener el propósito u objetivo del proyecto. Actividades Son las principales tareas que se deben realizar para lograr u obtener los productos o resultados. Estas actividades deben ser inscritas de forma secuencial. Estas actividades son desarrolladas con base en los insumos. Cómo se obtendrán los productos o resultados del proyecto.
  • 5. LOS INDICADORES  Un indicador es un dato que permite elaborar un juicio sobre el funcionamiento de una intervención institucional, es por eso que se debe realizar una lectura del indicador antes de iniciado el proyecto y al final del mismo. Dependiendo del tipo de proyecto puede considerarse una evaluación periódica con base en indicadores intermedios o de desempeño.  En el seguimiento y la evaluación, los indicadores representan los contenidos a observar, manifestaciones concretas (fenómenos, hechos, discursos) posibles de observar y medir.  Es una herramienta que entrega información a través de una medición cuantitativa respecto al logro o resultado en la entrega de los productos (bienes y/o servicios) generados por la institución, pudiendo cubrir aspectos cuantitativos o cualitativos de este logro.
  • 6. LOS INDICADORES  Un indicador es un dato que permite elaborar un juicio sobre el funcionamiento de una intervención institucional, es por eso que se debe realizar una lectura del indicador antes de iniciado el proyecto y al final del mismo. Dependiendo del tipo de proyecto puede considerarse una evaluación periódica con base en indicadores intermedios o de desempeño.  En el seguimiento y la evaluación, los indicadores representan los contenidos a observar, manifestaciones concretas (fenómenos, hechos, discursos) posibles de observar y medir.  Es una herramienta que entrega información a través de una medición cuantitativa respecto al logro del proyecto, pudiendo cubrir aspectos cuantitativos o cualitativos de este logro.
  • 7. Características del indicador  Relevante o útil para la toma de decisiones.  Verificable. Que se pueden comprobar mediante información confiable.  Debe tener aceptación institucional.  Válido. Correspondencia entre la información que suministra el indicador y el fenómeno objeto de análisis.  Fácil de interpretar.  Justificable con relación a su costo-beneficio.
  • 8. La lógica de un proyecto JERARQUÍA RESPONSABILIDAD INSTITUCIONAL GRADO DE ATRIBUCIÓN Y CONTROL impacto OBJETIVO GENERAL, Contribuye OBJETIVO DE DESARROLLO O FIN PROPÓSITO U OBJETIVO Bajo su efecto DEL PROYECTO responsabilidad razonablemente PRODUCTOS O Bajo su actividades servicios y producto RESULTADOS responsabilidad uso directa (producto/servicio uso) ACTIVIDADES Bajo su responsabilidad directa, con base en insumos insumos Fuente: Tomado de ASOCAM (2004): Monitoreo y Evaluación de Acciones de Desarrollo orientadas al Impacto. Quito
  • 9. I I I L F A A P Responsables N C C N Ó Plan mensual 1 Plan mensual 2 Plan mensual n Responsables Responsables ACCIÓN EJECUTADA Responsables DATOS ACOPIO DE Responsables REGISTRO EN FORMULARIOS REVISIÓN Y VALIDACIÓN DE LAS FUENTES Y Responsables FORMULARIOS INTRODUCCIÓN DE REGISTROS AL Responsables PROGRAMA INFORMÁTICO REVISIÓN DE DATOS INTRODICOS EN EL SISTEMA Responsables DE INDICADORES INDICADORES RESULTADO 1 INDICADORES AUTOEVALU7ACIÓN SEMESTRAL Esquema de sistema de planificación, seguimiento y evaluación Responsables
  • 10. Conceptos contenidos en los indicadores  Para precisar la forma en que se va a medir los logros de una institución plasmados en los objetivos y resultados del proyecto, es importante que personal y directivos de la institución compartan los conceptos y significados que están incluidos en cada indicador.  De esta forma los esfuerzos del personal y los directivos se dirigirán a cumplir las tareas precisas para obtener los logros propuestos.  Para el caso de los proyectos de Kolping existen indicadores cuantitativos y cualitativos, sin embargo los indicadores cuantitativos también deberán “arrojar un dato medible.
  • 11. Cuadro de trabajo día 1 Indicador Significado de los Datos Nivel de Cálculo del principales conceptos requeridos acceso al indicador dato 20% de Mujeres fortalecidas en la 1. Número de 1.Sencillo Número de mujeres Escuela: Mujeres que hayan mujeres mujeres fortalecidas en asistido al menos a 10 talleres capacitadas capacitadas que la Escuela de y hayan rendido la prueba de 2. Número de 2.De nivel participan en el líderes conocimientos (con al menos mujeres medio espacio público X mejoran su 51 puntos sobre 100) capacitadas que 100 / entre capacidad de Capacidad de intervención en participan al mujeres intervención el espacio público: Mujeres menos 3 veces en capacitadas en la en el espacio que fueron fortalecidas en la programas Escuela = público Escuela de Líderes, que al radiales y en menos 3 veces participan en reuniones con programas radiales donde autoridades exponen sus demandas y al locales donde menos dos veces sostienen exponen sus reuniones con autoridades demandas locales donde exponen sus demandas ¿Qué entendemos por…? ¿Qué datos ¿Es posible ¿Cómo debemos necesitamos para contar con calcular el calcular el esa indicador? indicador? información? Trabajo en grupos para identificar significados: de 10:30 - 13:30 Plenaria para exponer y validar los significados: de 14:30 - 16:00 Trabajo en grupos para la identificación de datos requeridos, nivel de acceso y cálculo del indicador: de 16:00 - 18:00 Plenaria para exponer y validar el trabajo de grupos: de 18:00 19:30
  • 12. Cuadro de trabajo día 2 … Datos … Cálculo del Fuente del dato Periodicidad de Responsables requeridos indicador requerido acopio de datos y cálculo 1. Número de Número de 1.1.Listas de Acopio de datos: Acopio de datos: mujeres mujeres asistencia de la 1.1. En cada taller 1.1. Facilitador de capacitadas capacitadas Escuela 1.2. Al final de la Escuela 2. Número de que participan 1.2. Pruebas de Escuela 1.2. Facilitador de mujeres en el espacio calificación 1.3. Luego de la Escuela capacitadas que público X 100 / 1.3. Cuadros síntesis finalizada cada 1.3. Responsable participan al menos entre mujeres de asistencia y actividad para no de la Escuela (con 3 veces en capacitadas en calificaciones recargar trabajo material entregado programas radiales la Escuela = 2.1. Listas de 2.1. En cada por facilitadores y en reuniones con Dato indicador asistencia de presentación en radio 2.1. Facilitador de autoridades locales participación en radio y 2.2. En cada reunión incidencia donde exponen sus grabación de con autoridades 2.2. Facilitador de demandas presentación de incidencia demandas Cálculo: Al finalizar el Calculo del 2.2.Listas de proyecto indicador: asistencia de Responsable de reuniones con monitoreo y autoridades y evaluación del grabación de proyecto con presentación de material que recibe demandas de Responsable de la Escuela y facilitadores de incidencia. ¿Qué datos ¿Cómo ¿Qué fuentes de ¿Cada cuanto tiempo ¿Quiénes son necesitamos para debemos datos requerimos que debemos recoger el responsables de calcular el calcular el sean confiables? dato? acopiar los datos y indicador? indicador? ¿Cada cuánto tiempo sistematizarlos? debemos calcular el indicador?
  • 13. … Datos … Cálculo del Fuente del dato requerido Periodicidad Responsables requeridos indicador Trabajo en grupos para identificar fuente de datos, periodicidad y responsables: de 8:30 – 10:30 Plenaria para exponer y validar: de 10:45 - 12:00 Trabajo en grupos para la identificación y diseño base de instrumentos de acopio de datos y sistematización: de 12:00 – 15:00 Plenaria para exponer y validar el trabajo de grupos: de 15:00 – 15:45
  • 14. CUADRO FINAL DE EVALUACIÓN Indicador de Indicador Actividades Activi- Motivos por los que se obtuvo ¿Es posible mejorar cumplimiento Porcentaje de resultado de planifi- dades ese nivel (internos y externos, ese cumplimiento? (*) Desempeño cadas realizadas positivos y negativos) ¿De qué manera? para el (***) Internos Externos semestre (–) (–) (**) (+) (+) 20% de mujeres fortalecidas en la Escuela de líderes mejoran su capacidad de intervención en el espacio público 2. ..... TAREA PARA LA CASA: ADECUAR ESTE CUADRO Y ELABORAR EL FLUJOGRAMA DE PLANIFICACIÓN, SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN Cochabamba, marzo de 2013