El documento proporciona información sobre Lainek's S.A de C.V, una tienda de ropa ubicada en Col. Centro, C.P. 81355. La tienda vende ropa y su misión es ofrecer productos de alta calidad a precios competitivos para satisfacer a los clientes. La visión es que Lainek's sea reconocida por sus diseños innovadores. La tienda ofrece beneficios como prestaciones, capacitación y evaluaciones periódicas para el personal.

1. Nombre de la empresa:
LAINEK´S S.A DE C.V
Giro de la Empresa:
Compra y venta de ropa.
Tienda: Las Grullas
Domicilio: BLVD. MELESIO TORRES S/N
Col.Centro
C.P. 81355
Teléfono:
(66) 81-43-56-16
Horario:
Lun - Sab de 09:00 a 19:30 Dom de 10:00 a 18:00
Misión:
Comercializar playeras y ropa de excelente calidad, asegurando la disponibilidad y el
servicio, manteniendo costos competitivos a través del aprovechamiento de nuestros
recursos. Nos basamos en principios de ética, generando relaciones duraderas y de
confianza con nuestros clientes, proveedores y empleados.
Visión de LAINEK´S
Atender a todos los clientes exactamente como les gustaría que los atendiéramos con una
tienda eficiente, que funcione con bajos costos, procesos sencillos y lograr en el año 2015
que las mujeres y hombres de la región identifiquen a
LAINEK¨S por la vanguardia de sus diseños.

2. Valores que practica tienda LAINEK´S
Respeto
Humildad
Honestidad
Confianza
Responsabilidad
Alegría
Objetivo:
Ser una de las mejores empresas de ropa de la región, tanto a nivel de calidad de la ropa
que ofrecemos al mercado, como en la atención al cliente y contar con una
administración eficiente que les permita optimizar el uso de sus recursos para poder
posicionarse en el mercado como líderes en preferencia del consumidor.
LOGO:
SLOGAN:
“EN LAINEK´S LE DAS VIDA A TU IMAGEN”.
“LAINEK´S TE VISTE BIEN”.
Relaciones publicas internas:
Prestaciones
Se descansan días festivos
Aguinaldo
Seguro social
Vacaciones pagadas
Fondo de ahorros

3. Cumpliendo un año en la empresa a los hijos de los empleados se les regala los
útiles escolares
Beca de estudios de un 50% (pareja, hijos, trabajador)
Incapacidad se pagan al 100%
Capacitaciones constantemente
Seguro
Infonavit
Utilidades
Monitoreo y evaluación del ambiente laboral:
EL ambiente laboral de la organización se evaluará de acuerdo a los siguientes puntos:
Puntualidad (checador, entrada-salida)
Cumplir las metas semanalmente
Salir con cero pendiente
Disciplina hacia los compañeros de trabajo y clientes
Portar siempre uniforme y gafete
Se evalúa la atención que un trabajador de ventas muestra al recibir y despedir a
un cliente
Monitoreo del ambiente laboral
Motivación
Analizar los reportes semanales, evaluarlos y atacar las causas del ausentismo,
rotación o problemas de conducta, a través del equipo de trabajo.
Desarrollar y motivar a cada integrante del equipo para que se sienta más
productivo y refleje con sus aptitudes su buen desempeño.
Proveedores:
En “LAINEK´S” consideramos la relación con los proveedores muy importante ya que en
ella se acuerdan el precio, tiempo y forma de la entrega de productos en nuestra tienda;
entre nuestros proveedores más importantes podemos mencionar los siguientes:
Levi`s
Oggi Jeans
Flexi

4. Relaciones con el cliente:
La relación de la empresa con los clientes es muy estrecha puesto que de ellos
dependemos.
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
SELECCIÓN- OBJETIVO
Analizar las habilidades y capacidad de los solicitantes a fin de decidir sobre las bases objetivas
cuales tienen mayor potencial para el desempeño de un puesto y posibilidades de un desarrollo
futuro tanto personal como de la organización.
CUESTIONARIO
1. ¿Trae su curriculum?
2. ¿Qué sueldo pretende ganar?
3. ¿Cuánto ganaba en su último empleo?
4. ¿Cuántas horas trabajabas por semana?
5. ¿Fuiste un buen estudiante?
6. ¿Cuáles son sus puntos débiles y fuertes?
7. ¿Quisiera tener su propio negocio?
8. ¿A qué se dedican sus padres?
En LAINEK´S la SELECCIÓN del personal es de vital importancia pues uno o dos errores en la
contratación podría un caos. Es por ello, que el expediente de nuestros empleados deberá contar
con los siguientes datos
SOLICITUD DE EMPLEO
CONTRATO
COPIA DE RECIBIDO DEL REGLAMENTO INTERIOR DE TRABAJO
CERTIFICADOS Y CONSTANCIAS DE CAPACITACIÓN
COMPROBANTE DE DOMICILIO
IDENTIFICACION OFICIAL CON FOTOGRAFÍA
CURP
ACTA DE NACIMIENTO

5. La inducción
DAR TODA LA INFORMACION NECESARIA AL NUEVO TRABAJADOR Y REALIZAR LAS
ACTIVIDADES PERTINANTES PARA LOGRAR SU RAPIDA INCORPORACIÓN A LA EMPRESA.
DESCRIPCION DE LA EMPRESA
PRESENTACION DE LAS PERSONAS QUE FRECUENTAN LA EMPRESA
PRESENTACION CON CLIENTES Y PROVEEDORES