Este documento resume las teorías de motivación de Douglas McGregor, Frederick Herzberg y Víctor Vroom. McGregor propuso las Teorías X y Y sobre las actitudes hacia el trabajo. Herzberg desarrolló la teoría de los factores higiénicos y motivacionales. Vroom explicó la teoría de las expectativas, en la que la motivación depende de la valencia, expectativa e instrumentalidad. El documento también describe los conceptos clave de cada teoría.

1. INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR
“SAN GABRIEL”
TEMA:
Teoría de la Motivación Según los Autores
Autor:
Diego Yuquilema
CARRERA:
Contabilidad y Tributación
Riobamba - Ecuador
2018

2. INTRODUCCIÓN
Uno de los aspectos que cada día incrementa su relación con el desarrollo de la vida de los
seres humanos es la motivación, esto ocurre tanto en lo personal, como en lo laboral.
Motivar a alguien, en sentido general, no es más que crear un entorno en el que éste pueda
satisfacer sus objetivos aportando energía y esfuerzo.
Si meditamos sobre el comportamiento en la vida íntima, nos daremos cuenta de nuestra
preferencia y accionamiento por lo que estamos motivados, ese algo que nos impulsa, que
nos compromete, pues eso mismo ocurre en nuestra vida laboral.
A continuación, veremos los conceptos de los actores como: Douglas McGregor, Frederick
Herzberg y Víctor Vroom, que nos hablan de la motivación o la razón que provoca la
realización o la omisión de una acción. Se trata de un componente psicológico que orienta,
mantiene y determina la conducta de una persona.

3. MARCO TEÓRICO
TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN
TEORIAS “X” Y “Y” DE Mc. GREGOR
Douglas McGregor (estadounidense, Psicólogo industrial, 1906-1964) fue una figura ilustre
de la escuela administrativa de las relaciones humanas de gran auge en la mitad del siglo XX.
McGregor observo que el comportamiento del líder frente a sus subordinados depende de lo
que el líder piense de ellos. Según esto se utilizará un estilo u otro de liderazgo.
IDENTIFICO DOS POSICIONES EXTREMAS QUE DENOMINÓ TEORÍA “X” Y
TEORÍA “Y”.
ESTILO DE DIRECCIÓN APLICABLE A LA TEORÍA X:
La dirección ante personas de estas características ha de estar basada en un estilo de dirección
autoritario con autoridad formal delimitada, donde la dirección señala a cada uno lo que debe
hacer y cómo hacerlo, marca los tiempos de realización del trabajo, dicta unas normas
estrictas a seguir, consiguiendo que los trabajadores hagan los esfuerzos necesarios para
evitar ser sancionados (No se motiva, no se delega responsabilidades, no son participativos).
TEORÍA “X”
En general las personas:
1. Trabajan lo menos posible.
2. Carecen de ambición y su única motivación es el dinero.
3. Busca ante todo su seguridad y evita responsabilidades.
4. Prefieren que les manden.
5. Se resisten a los cambios.

4. ESTILO DE DIRECCIÓN APLICABLE A LA TEORÍA Y:
El estilo de dirección que se dará en este caso, es una dirección participativa y democrática
que proporcionara las condiciones para que las personas puedan alcanzar los propios
objetivos al tiempo que se alcanzan los objetivos de la empresa. Los directores deben dar
confianza, información y formación, facilitando la participación de los empleados en la toma
de decisiones, así como en la negociación de los objetivos a conseguir. Se delegan
responsabilidades.
La Teoría Y es difícil de aplicar en trabajos de producción en masa si bien es fácil de aplicar
trabajos de dirección y profesionales.
TEORÍA “Y”
En general las personas:
1. Considera el trabajo como algo natural
2. Se autodirigen hacia la consecución de los objetivos que se les asigna.
3. No es necesario la coacción o las amenazas para que los individuos se esfuercen.
4. Buscan responsabilidades.
5. Tienen imaginación creatividad.
6. Siente motivación, desean perfeccionarse.
7. Asumen los objetivos de la empresa si reciben compensaciones por lograrlos.
TEORÍA DE LAS EXPECTATIVAS DE VICTOR VROOM.
Víctor Vroom afirmó que las personas nos sentimos motivadas para alcanzar una meta si le
damos el valor que se merece o sabemos lo importante que es para nosotros llegar a cumplirla,
y si nuestros esfuerzos se verán reflejados en la contribución de dicha meta.
En su teoría, le da una importancia muy significativa al elemento llamado motivación,
esencial para que las personas lleguen a cumplir sus objetivos. Vroom destaca tres factores
fundamentales para dar como resultado una buena motivación, que son los siguientes:

5.  Valencia: es el nivel de interés que tiene una persona para alcanzar sus metas y
objetivos. Puede llegar a variar a lo largo del tiempo o dependiendo de la persona.
 Expectativa: es la seguridad que la persona tiene de que los esfuerzos que realizará
afectaran de buena manera el proceso para alcanzar su meta.
 Instrumentalidad: se representa por el juicio que una persona hace al terminar su
trabajo, esperando ser valorado o tomado más en cuenta por la empresa y esperando
una recompensa.
El fundamento de este método se basa en cuatro supuestos:
• El comportamiento depende de la combinación de las fuerzas de las personas y del medio
que lo rodea.
• Las personas toman las decisiones conscientes sobre su comportamiento.
• Las personas tienen distintas necesidades, deseos y metas.
• Las personas escogen entre distintas opciones de comportamientos.
TEORÍA DE LA MOTIVACIÓN- HIGIENE DE FREDERICK HERZBERG
Esta teoría fue elaborada por el psicólogo Frederick Herzberg, el cual tenía el criterio que el
nivel de rendimiento en las personas varía en función del nivel de satisfacción, o sea, que las
respuestas hacia el trabajo eran diferentes cuando se sentía bien o cuando se sentía mal.
Como aspecto distintivo, comparándola con la teoría de Maslow, se sustenta la motivación
en el ambiente externo y en el trabajo del hombre y no en las necesidades humanas.
Herzberg, realizó sus investigaciones en empresas de Pittsburg, EEUU y los resultados lo
llevaron a agrupar en dos factores los elementos relacionados en su teoría, éstos son los de
higiene y los de motivación.
La misma contempla aspectos que pueden crear satisfacción o insatisfacción en el trabajo,
haciendo la salvedad que no deben considerarse como opuestos, ya que la presencia de los

6. factores de higiene no motiva, pero su ausencia desmotiva; los otros factores, los de
motivación, realmente motivan.
Los factores motivacionales, Herzberg los llamó intrínsecos y los de higiene, extrínsecos. A
continuación, enumeramos éstos.
Factores motivacionales (intrínsecos)
 Reconocimiento
 Responsabilidad
 La realización personal o logro
 El trabajo en sí
 El progreso o ascenso
Factores de Higiene (extrínsecos)
 Política de la empresa
 Administración
 Relaciones interpersonales (con superiores, con iguales, con subordinados)
 Condiciones de trabajo
 Supervisión
 Status
 El salario
 Seguridad en el puesto
Esta teoría plantea que, la satisfacción en el trabajo es función del contenido o de las
actividades estimulantes o sea de los factores motivadores y la insatisfacción depende del
medio, de las relaciones con otras personas y del ambiente general en este caso de los factores
higiénicos.
Como elemento práctico, para los directivos, debemos plantear que la cuestión estriba en
eliminar o reducir las influencias negativas de los factores de higiene y reforzar los factores
de motivación, éstos últimos no tienen límites y es necesario potenciarlos sistemáticamente.

7. Recuerde que la motivación (o su efecto) no es estática por lo que es necesario estar atentos
a su variación para realizar la corrección oportuna.
Algunas sugerencias que refuerzan los factores de motivación planteados anteriormente.
 Estimule a las personas para que acepten responsabilidades.
 Comuníqueles las expresiones positivas emitidas, por los clientes u otros, sobre su
trabajo. Recompense los resultados de trabajo (no necesariamente con dinero).
 La forma en que realicen su trabajo no es lo más importante sino sus resultados.
Delegue la tarea completa, en lo posible, en una sola persona.
 Incíteles a que expongan criterios e ideas en relación con sus proyectos o con sus
orientaciones.
 Permítales que respondan preguntas y realicen explicaciones.
 Confíe (verdaderamente) tareas para que se superen.
 Delegue autoridad.
 Realce el contenido de cada tarea.
 Tenga la certeza que han comprendido bien la tarea.
 Cree condiciones para que todos tengan la posibilidad de ascender. Permita y estimule
la participación en cursos de adiestramiento.
 Valore correctamente la capacidad de cada persona.
WEBGRAFÍA
 http://www.miempresaessaludable.com/bienestar-emocional/articulo/qu%C3%A9-
es-la-teoria-de-las-expectativas-de-Vroom
 https://servicios.educarm.es/templates/portal/images/ficheros/etapasEducativas/secu
ndaria
 http://nadiefamoso.blogspot.com/2013/05/teorias-de-las-necesidades.html