1. EL INFORME DEBE CUMPLIR UNA SERIE DE REQUISITOS:
De manera
sorpresiva
Se debe de
dar aviso
Tratar al auditor
como nos gusta
ser tratados
No dar
información de
más
Dar
únicamente la
información
solicitada
No ocultar
problemas
Realizar de
manera conjunta
un muestreo o
chequeo
2. FACTORES EN LOS QUE SE FUNDAMENTA LA METODOLOGÍA:
El período a auditar es de un año completo.
Se recomienda realizar el proceso durante los dos primeros meses del año que preceden al
período a auditar.
No obstante, una auditoria se puede realizar en cualquier momento del año
Concienciación
Aceptación del empleado por participar en la facilitación de la información.
Generación de un adecuado grado de confianza entre el auditor y los empleados
Facilitar datos e información suficiente, pertinente y objetiva.
Permitir la actuación independiente del auditor cuando así se requiera, dentro de las
instalaciones de la empresa.
Evaluar resultados frente a las metas fijadas.
Identificación de puntos fuertes, débiles y medidas correctivas.
Acordar con los responsables de las diversas áreas de Recursos Humanos estrategias para
superar los fallos detectados.
Dotar a los integrantes del Departamento de Personal de un conocimiento completo y
actualizado acerca de las consecuencias de su labor.
Responsabilidad de la ejecución del proceso.
Amplitud temporal de la Auditoria
3. LOS INDICADORES DE GESTIÓN COMO INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN Y
CONTROL EN LA ADMINISTRACIÓN DEL PERSONAL
El control de gestión consiste en la comparación de las metas
establecidas en los planes y los valores reales ejecutados. El control de
gestión se realiza tanto para los planes estratégicos, tácticos y
operativos.
Antonio francés
Se entiende que los indicadores de gestión pueden ser:
valores
unidades
índices
estadísticas
Es decir, que es la expresión cuantitativa del comportamiento o el desempeño de
toda una organización o una de sus partes, cuya magnitud al ser comparada con
algún nivel de referencia, puede estar señalando una desviación sobre la cual se
tomaran acciones correctivas o preventivas según el caso.
los indicadores de gestión son un medio y no un
fin, ya que el indicador es un apoyo para saber
cómo se encuentra la organización.
4. LOS INDICADORES GESTIÓN QUE PRESENTAN PARADIGMAS A LA HORA DE LA
MEDICIÓN:
1. La medición precede al castigo
2. No hay tiempo para medir
3. Medir es difícil
4. Hay cosas imposibles de medir
5. Es más costoso medir que hacer
5. INDICADORES DE GESTIÓN EN EL ÁREA DE RR. HH.
Los indicadores de gestión se pueden y deben aplicar dentro de las
fases del proceso de auditoria de gestión de RR.HH, por tanto se analiza
especialmente desde este punto de vista.
Procedimiento para Administrar bajo la cultura de
Indicadores:
Definir las variables claves de la empresa o
proceso.
Establecer metas a cumplir (objetivos) y sus
responsables
Medir el cumplimiento de los mismos, utilizando
como herramienta los indicadores de Gestión
Tomar las acciones pertinentes para ajustar el
sistema
Aunque no existe un número o definición exacta sobre los indicadores de gestión a ser
aplicados al área de talento humano, se puede afirmar que si existen algunos de uso muy
frecuente a nivel general, estos son:
6. Es necesario dejar en claro que cada aplicación de los indicadores
corresponde al proceso a ser auditado, por lo que estos deben ser
puntuales y específicos.