1. Plan de Comunicación OPV

2. Análisis
Compañía
• Sencillos, justos, ocurrentes, honestos y eficaces.
• “Telefonía móvil que te ofrece tarifas más bajas y no sólo quiere que hables, sino que también
te escucha”. Por ello, “lenguaje sencillo, porque no necesitan siglas ni palabras extrañas para
parecer original y novedoso”.
• 13 de enero de 2009: un millón de clientes.
• Equipo de 1.100 personas entre empleados directos e indirectos.
• Apoyo de Telia Sonera, accionista mayoritario con un 76,6 % del capital.
• Red propia de tecnología 3G.
• Para compensar los lugares donde no han llegado todavía, acuerdo con otros operadores para
utilizar su red. Su misma cobertura más la propia.
Contexto competitivo
• 4º operador de telefonía en España.
• La competividad en el sector se centra principalmente entre dos gigantes de la telefonía móvil:
Movistar y Vodafone.
• Guerra de precios + alto ruido mediático = Yoigo no se posiciona en el Top of Mind de los
consumidores.

3. Análisis DAFO
Amenazas Oportunidades
• Principales competidores en Bolsa. • Inversores potenciales muy
diferenciados de la competencia.
• Crisis financiera.
• Compañía low cost en un entorno de
• Mala imagen del sector de crisis.
telecomunicaciones.
Debilidades Fortalezas
• Pocos años en vigencia. • Diferenciación por el precio.
• Poca confianza. • Filosofía radicalmente opuesta a los
competidores.
• Dependencia de redes ajenas.

4. Análisis
Contexto Económico
• Situación de crisis en la que las cotizaciones de
los principales operadores de telefonía
(Telefónica-Movistar y Vodafone) están a la
alza.
• En España niveles de precio elevado en
comparación con la UE.
Contexto Bursátil
• Actual crisis aumenta la incertidumbre a la
hora de invertir en Bolsa. Con mayor riesgo.
• Carácter informal de YOIGO hace que sea
percibida para los consumidores con menor
credibilidad y que su plan de salida a Bolsa
suponga un reto.

5. Estrategia
OBJETIVOS
De negocio
3. Que la OPV se lleve a cabo de forma exitosa y con el apoyo de los inversores.
De comunicación
6. Transmitir a los potenciales inversores que YOIGO es una empresa rentable,
transparente y de confianza a la hora de invertir su dinero.
8. Conseguir una opinión favorable de los analistas.
10. Lograr cobertura en los medios.
12. Gestionar la comunicación a sus públicos para evitar filtraciones.

6. Estrategia
PÚBLICOS
Prioritarios:
• Actuales inversores (Telia, ACS, FCC y Telvent ).
• Potenciales inversores institucionales, a los que se dirige el 70% de las acciones.
• Potenciales inversores minoritarios: 30% de las acciones.
• Empleados de YOIGO.
• Clientes actuales de YOIGO.
Secundarios:
• Analistas financieros.
• Medios de Comunicación: generalistas, medios especializados, online, TV, radio.
• Sindicatos.
• Entidades bancarias que gestionan la venta de acciones.
• Líderes de opinión.

7. Estrategia
MENSAJES
• GENERAL:
“No por ser divertidos dejamos de ser serios. Invierte con nosotros en Bolsa”.
• Inversores potenciales MINORISTAS:
“Conviértete en un auténtico Yoigger”.
• Inversores potenciales INSTITUCIONALES:
“Somos rentables y crecemos como la espuma. Únete a YOIGO”.
• EMPLEADOS:
“Puedes contribuir a una nueva forma de negocio y tú puedes ser parte de ella”.
• CLIENTES:
“Te contamos un secreto. Vamos a crecer pero no te costará un duro de la factura”.

8. Plan de acción
PREPARACIÓN: 4 abril
• Estrategia: silencio comunicativo. Internamente, se estudiarán los
pasos comunicativos que se seguirán en el plan, tomando varias
alternativas en caso de filtraciones.
• Preparación de los mensajes de comunicación a los públicos: NP, rueda
de prensa, dossier de prensa.
• Johan Andsjö: preparación del Director General como portavoz de la
empresa.
• Formación de Portavoces en las distintas delegaciones de Europa.

9. PRE-OPV: 15 abril
• Envío NP a los medios. Analistas y medios especializados.
• Comunicación Interna a empleados. Reunión con ellos por delegaciones.
• Marketing Directo a nuestros 300 clientes más rentables y fieles.
• Oferta especial “Día D”: todas las llamadas gratis. Boca-oreja.
• Anuncio comercial en medios especializados.
• Sesiones informativos impartidas por YOIGO: analistas, inversores
bursátiles, reguladores e inversores minoristas.

10. OPV: “Dia D” 5 mayo
• Se envía el folleto
informativo a la
CNMV.
• Comienza el día
oferta especial: todas
las llamadas gratis.

11. Evaluación
• Evaluar: seguir monitorizando: qué se dice en el mercado.
• ¿Se han logrado los objetivos de negocio y de comunicación?
• Comunicación financiera hasta que salga a Bolsa.
• Clientes: Ficha “¿Te has enterado?". En esa ficha el cliente
realiza una evaluación de la información recibida a través de
preguntas abiertas y cerradas.

12. ¡verdad verdadera!
Laura Gómez Asier Rebollo Maitane Zuloaga Andrea Hernández Irene Gárgoles Alejandra Gutiérrez