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Marketing. Música. Los jamones de la pantoja
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Casos de manual: Los jamones de la
Pantoja. Una historia patrocinada.
Antes de todo quiero manifestar que durante la investigación y
redacción de este post no se ha hecho daño a ningún cerdito…
Con motivo del 30 aniversario de la empresa jamonera Enrique
Tomás ha organizado un recital de Isabel Pantoja en el Palau Sant
Jordi de Barcelona en el que la forma de asistir al recital era
participar en una curiosa promoción, bautizada como ‘Jamoneando’
por 119 euros los clientes se llevaban una paletilla de bellota de
Enrique Tomás (D.O. Guijuelo), y de regalo, un par de entradas.
Lo cierto es que si tenemos en cuenta que el jamón en cuestión
cuesta en la tienda online cuesta 109€ y que las entradas más
baratas para ver a la artista suelen rondar los 35€, la oferta no esta
nada mal.
Además, como veremos más adelante, este tipo de acciones generan
una notable publicidad sin buscarla directamente por parte del
anunciante (Enrique Tomás) consecuencia de la noticiabilidad de este
tipo de acciones/eventos (a esto se le llama “Publicity”).
Para que veais a lo que me refiero con lo de “Publicity”:
2. Noticias sobre este evento
1-
http://ecodiario.eleconomista.es/musica/noticias/3824120/03/12/isa
bel-pantoja-llena-el-sant-jordi-a-base-de-vender-jamones.html
2-http://www.elperiodico.com/es/noticias/gente/pantoja-precio-
jamon-1545486
3-http://www.levante-emv.com/vida-y-
estilo/gente/2012/03/14/jamon-cambio-escuchar-isabel-
pantoja/889390.html
4. noticia Isabel Pantoja. Promocion musical y marketing musical
También cuentan con video en youtube al estilo cuña de radio
Pero… y ¿por qué hacen este tipo de eventos?
Vamos a tratar de mostrar y analizar distintos aspectos de este tipo
de eventos y acciones.
Primero le echaremos un somero vistazo a quiénes son y a la
presencia online de ambas firmas.
a) “Yo soy esa”
-En 2007, la discográfica Sony Music entregó a la cantante 40 discos
de platino por más de 4 millones de álbumes.
-En activo desde 1970.
-Entorno familiar artístico: Sus padres eran Juan Pantoja Cortés
letrista de fandangos y Ana Martín, exbailaora, su hermano Agustín
Pantoja es cantante y su hermano, Juan Pantoja Martín guitarrista.
-Con 6 años debuta en el cuadro flamenco de su primo Chiquetete,
con siete años actuó en el Teatro San Fernando, en un homenaje
5. a Juanito Valderrama y un año después fue contratada en el tablao
flamenco sevillano de El embrujo.
-36 discos entre estudio, directo y recopilatorios.
No se que te parecerá a ti, pero yo creo que estamos ante una
artistaza como pocas ha dado España.
b) Presencia online
-Web oficial Isabel Pantoja (www.isabelpantoja.es)
web isabel Pantoja
Tan solo decir que no hace justicia ni a la artista ni a los tiempos que
corren y ni tan siquera enlaza a cuentas en redes sociales pese a
tener perfiles oficiales no gestionados dirctamente por ella.
-Entrada en Wikipedia sobre Isabel Pantoja
6. wikipedia isabel pantoja
Te recuerdo que la Wikipedia es una fuente de tráfico web de primer
orden y que al estar linkeada a su web le reportará visitas sin más.
-Twitter (@Isabelpanto)
7. Destacar que no tiene una cuenta personal. Lo más cerca que
encontramos es una cuenta de fans de la artistas que es gestionado
por la misma persona que el perfil de facebook (3) a la que le
podríamos designar la función de community manager y que cuenta
con 2.314 followers.
También destacar la cuenta @IsabelPantojaa de fans de la artista que
cuenta con 8.038 seguidores.
11. 1-Página de comunidad sobre la artista con 20.362 fans en la que
aparece extracto de su entrada en Wikipedia, aplicaciones que dirigen
a distintas plataformas para escuchar y comprar su música y en la
que aparecen también referencias a las películas que hizo como
páginas relacionadas y como canciones populares “Se me enamora el
alma” y “Se fue”.
https://www.facebook.com/pages/Isabel-Pantoja/107920742569237
2-Página de músico/banda con 11.198 fans sin ninguna información
y en el que el último post fue el 1 de Enero de 2010 felicitando el año
y el anterior fue el 28 de noviembre de 2009, con lo que el abandono
resulta más que evidente, no obstante los fans siguen publicando en
su muro y dan muestras de cariño a la artista.
Los posts escritos mientras se mantuvo activa la cuenta consisten en
frases de canciones y agradecimientos varios a sus fans y alguna
noticia que otra.
https://www.facebook.com/pages/Isabel-
Pantoja/46223104074?sk=wall&filter=2
12. 3- Página que usa el nuevo timeline con 1.609 fans y con gran
actividad con fotos, comentarios, carteles de conciertos… La página
no está gestionada por la artista, es una tercera persona que ama por
encima de todo a la artista como podeis apreciar en las siguientes
imágenes.
13.
14. Existen otras páginas con títulos que giran en torno a distintos
aspectos de la vida de la artista incluso algunas con un toque de
humor como:
-Queremos una gira de Isabel Pantoja por América
https://www.facebook.com/pages/Queremos-una-gira-de-Isabel-
Pantoja-por-Am%C3%A9rica/140893802606604
15. -Isabel Pantoja: La dama de los escenarios
https://www.facebook.com/pages/Isabel-Pantoja-La-Dama-De-Los-
Escenarios/154272291260986
16. -Señoras que contestan a señoras que gritan “guapa” a Isabel
Pantoja
https://www.facebook.com/pages/Se%C3%B1oras-que-contestan-a-
se%C3%B1oras-que-gritan-guapa-a-Isabel-
Pantoja/10150104510215156
-Youtube
Me llama la atención poderosamente que no haya un canal oficial
sobre la cantante.
18. Lo único que puedo decir es que “No trate de ajustar el color de su
monitor”.
Y ahora cambiamos de tercio!
a) “Yo soy ese”
Grupo Enrique Tomás
-Inicio del negocio 1982
-A partir de 1990 crecimiento y expansión del negocio.
Estrategia de fidelización: se crean diferentes sociedades y cada una
de ellas explota un local comercial regentado por un socio/profesional
que mantiene el 33,33% del capital social.
-En la última decada la estrategia expansiva de la empresa ha estado
enfocada a la apertura de locales en grandes superficies, calles
comerciales y la especialización en el jamón en sus distintas formas:
19. pieza entera, al corte, envasado al vacío, en menú degustación, en
bocadillo…
b) Presencia online
-Web (www.enriquetomas.com)
-Twitter (@EnriqueTomasBcn)
Dan difusión a los mismos contenidos que en facebook (entrevistas,
noticias, etc) y mantienen un contacto e información a las personas
que asisten al concierto.
20. -Facebook
Ahora mismo hacen frente a toda la ola mediática que genera esta
artista con motivo del concierto y también difunden entrevistas del
empresario en distintos medios.
https://www.facebook.com/pages/Enrique-Tomas-GRUP-ENRIQUE-
TOMAS/121579534597174?sk=app_246173862143227
22. !Y un jamón!
Creo conveniente poner unas pinceladas sobre lo que ha hecho
posible esta bonita historia patrocinada, el jamón.
Algunos datos sobre este producto tan emblemático.
-España es el primer productor mundial de jamones y paletas
curados. En 2003 superó los 41,5 millones de piezas igualmente es el
primer consumidor con un consumo por habitante y año de 5 kg.
-Consumo estacional. (Significa que en determinados periodos de
tiempo su consumo varía sensiblemente o lo que es lo mismo con
motivos de las navidades nos pegamos la fartá a jamón y ese el
motivo por el que en la gráfica hay pico en el 4º trimestre de cada
año, lógico no?
-¿En qué lugares se acostumbra a consumir jamón ibérico?
En casa: 88,9%
En Restaurantes/hoteles: 17,2%
En Bares/cafeterías: 17,1%
No consume: 3,2%
-Las compras de jamón ibérico se reparten, principalmente, en
supermercados (34,2%), charcuterías (27,9%) e hipermercados
(24,9%), tiendas delicatesen (7,8%).
23. -Las preferencias en cuanto a formato de compra se dividen en: un
46,0% prefiere comprar la pieza entera o pata y luego ellos cortarlo a
cuchillo, un 30,6% prefiere comprarlo ya al corte, en virutas y un
15,3% loncheado.
-Existe un gran desconocimiento sobre los tipos, características y
calidades del jamón.
-El principal elemento diferenciador es el precio y, bajo el supuesto
que un precio más elevado implica mayor calidad, asume que el más
caro es un producto mejor.
Párate a pensar unos segundos sobre si piensas que la gente a la que
gusta el jamón coincide con el que le gusta Isabel Pantoja, por que
ahí esté el “quid” de la cuestión.
Y ahora la pregunta del millón…
Por qué se hacen este tipo de saraos??
Al alimón
Pues bien por un lado nos han dado tanto la paliza las empresas con
sus anuncios por la radio, la tele, la prensa y revistas, las vallas, los
folletos, los flyers, carteles, buzoneo, llamadas telefónicas, los
posavasos, los mecheros, camisetas, caramelos…. que llegan a
someternos a unos 3000 impactos/mensajes comerciales al día. (Hay
que ser cansinos…)
Es por eso que se han buscado desarrollar nuevas formas, estrategias
y medios para conectar a una marca/organización con su público
objetivo (target) que mejoren su efectividad, es decir que consigan
colarnos su marca, productos y servicios de otra manera para ver si
cuando decidimos comprar nosequé, pues sencillamente nos
acordemos de ellos y dejemos nuestro dinero en aquéllo que vendan.
¿No es difícil verdad?
Debemos de hablar entonces de Patrocinio en general y de
mecenazgo en particular ya que se dirige al terreno del arte y la
cultura. (Cuando se aplica al deporte lo llaman “Sponsoring”, seguro
que ese te suena más )
El funcionamiento para el caso que nos ocupa es el siguiente:
¿Qué es?
Acuerdo entre Enrique Tomás que vende jamones (Patrocinador) e
Isabel Pantoja que canta y llena auditorios (Patrocinada).
24. Para qué
Probablemente Enrique Tomás desée buscar un mayor conocimiento
de sus jamones, un posicionamiento concreto de los mismos y/o
buscar nuevas formas de comunicarse con su público.
Isabel por su parte, aunque no lo sabemos, es probable que su
interés aquí esté vinculado directamente en un mayor o menor
porcentaje con su caché. Ignoro si han fijado un fijo o variable sobre
entrada para pagar a la artista.
Mirémoslo desde otro punto de vista:
Imagina una situación en la que has de montar/coordinar un evento
de esta magnitud tal vez pase por tu cabeza esto:
“Estas que me meto en un fregao así si luego al final no vendo
jamones, que es de donde yo obtengo los cuartos”
De igual modo si eres un artista podría plantearte:
“¿Me merece la pena actuar sin cobrar?, ¿como me beneficia esto?,
¿me aseguro un concierto, caché, publicidad, etc?
(Nota: Cualquier parecido con la realidad es pura coincidencia)
La clave del éxito reside en que se asocie la imagen del patrocinador
(Enrique Tomás y sus jamones) a las cualidades o beneficios del
evento patrocinado (concierto de Isabel Pantoja), creando y dotando
de un estilo propio al acontecimiento.
¿Por qué hacer este tipo de eventos?
-Se integra en la vida del ciudadano mejor que otras formas
publicitarias, no te hace perder un tiempo precioso desviando tu
atención en un folleto, banner, cartel, radio…
-El aumento del interés de los medios de comunicación por este tipo
de acontecimientos facilita las estrategias de comunicación del
patrocinador, es decir es más fácil que te saquen la noticia del evento
con la consiguiente “Publicity”.
-Psicológicamente, el público recibe mejor los mensajes del
patrocinio, para empezar por que ye es algo novedoso y es una
experiencia para el usuario lo “vive” y la información y mensaje de
Enrique Tomás te entra por varios canales sensoriales (tus sentidos)
quedando casi literlamente su marca grabada en tu cabecita.
25. -Refuerza la legitimidad social de la empresa. (Si es que Enrique se lo
curra!)
Por otro lado es una estupenda noticia que tengan lugar este tipo de
relaciones ya que tal y como está el PATIO, esto permite impulsar y
apoyar el arte y la cultura.
En conclusión
-Parece que sale bien la jugada si tenemos en cuenta toda la
publicidad generada y reconocimiento de marca logrado a través de
la publicity.
-Los artistas tienen un salvavidas en este tipo de relaciones de
patrocinio.
-Resulta clave y delicado el asunto de la relación entre la marca y el
artistas.
-Fundamental una escrupulosa gestión de la reputación online ya que
se asocia la imagen del artista con la de marca y en ocasiones existen
ámbitos de la vida privada que trascienden lo artístico nos guste o
no.
-Oportunidad para alcanzar al cliente potencial y de promoción
cruzada.
-Estrategia que permite la creación de comunidad en torno a la marca
(“Solo los clientes pueden acceder al recital”).
Y a ti, ¿se te ocurre algo como aprovechar esto para tu proyecto?