El documento analiza cómo algunas instituciones escolares tienden a representarse a sí mismas como familias, estableciendo vínculos entre sus miembros similares a las relaciones familiares. Esto puede deberse a que la familia es la primera institución con la que se relaciona una persona y provee un modelo de organización fácil de entender. Sin embargo, esta representación familiar dificulta definir roles y responsabilidades claras y puede generar conflictos por el control del poder dentro de la institución.