El documento describe las cualidades deseables para un gerente de comunidades en línea, incluyendo ser organizado, resolutivo, con capacidad de autoaprendizaje, pasión por la tecnología, habilidades para trabajar en equipo, liderazgo, moderación, y sentido común. Estas cualidades ayudarán al gerente a priorizar tareas múltiples, responder rápidamente a problemas, mantenerse actualizado, coordinar a otros, guiar el crecimiento de las comunidades, mantener una atmósfera cordial, y tomar decisiones informadas en situ

2. ORGANIZADO
Ser organizado para poder
priorizar su trabajo y
realizar varias tareas al
tiempo.

3. RESOLUTIVO
Dar respuestas de forma
rápida y adecuada.

4. AUTOAPRENDIZAJE
Ser muy buen lector y
curioso y tenga capacidad
de autoaprendizaje para
mantenerse actualizado.

5. PASIÓN POR LA
TECNOLOGÍA
Que le apasione y tenga
conocimientos básicos de
nuevas tecnologías,
internet y la web 2.0

6. TRABAJA EN
EQUIPO
Tener aptitudes para
coordinar otras personas
y colaborar en un equipo
de trabajo.

7. LIDER
Liderar las comunidades
que está gestionando para
lograr un adecuado
crecimiento.

8. MODERADOR
Se esfuerza por mantener
un ambiente cordial entre
todos los usuarios.

9. SENTIDO
COMÚN
Tener sentido común ya que su
trabajo es bastante nuevo y por este
motivo diariamente se presentan
situaciones que no están definidas
en el manual de estilo o plan de
contingencias y debe decidir cuál es
la mejor respuesta en cada caso.