la encuesta y la entrevista sn los métodos de recolección de información mas empleados y efectivos en la investigaion.

1. Una encuesta es un estudio observacional en el que
el investigador busca recopilar datos por medio de
un cuestionario previamente diseñado, sin
modificar el entorno ni controlar el proceso que
está en observación (como sí lo hace en
un experimento). Los datos se obtienen realizando
un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a
una muestra representativa o al conjunto total de
la población estadística en estudio, integrada a
menudo por personas, empresas o entes
institucionales, con el fin de conocer estados de
opinión, características o hechos específicos. El
investigador debe seleccionar las preguntas más
convenientes, de acuerdo con la naturaleza de la
investigación.

2. Encuestas descriptivas: Buscan reflejar o
documentar las actitudes o condiciones
presentes.
Encuestas analíticas: Buscan en cambio,
además de describir, explicar los porqués de
una determinada situación.

3. De respuesta cerrada: En éstas, los
encuestados deben elegir para responder
una de las opciones que se presentan en
un listado que formularon los
investigadores.
De respuesta abierta: En estas encuestas
se le pide al interrogado que responda el
mismo a la pregunta formulada

4. la entrevista
Una entrevista es un diálogo entablado entre dos o
más personas: el entrevistador o entrevistadores
que interrogan y el o los entrevistados que
contestan. La palabra entrevista deriva del latín y
significa "Los que van entre sí". Se trata de una
técnica o instrumento empleado para diversos
motivos, investigación, medicina, selección de
personal. Una entrevista no es casual sino que es
un diálogo interesado, con un acuerdo previo y unos
intereses y expectativas por ambas partes.