planeacion

1. Planeación
La planeación es la acción de la elaboración de estrategias que permiten alcanzar una meta ya
establecida, para que esto se puede llevar a cabo se requieren de varios elementos, primero se
debe comprender y analizar una cosa o situación en específica, para luego pasar a la definir
los objetivos que se quieren alcanzar, de cierta forma, el planear algo define el lugar o
momento en donde se encuentra algo o alguien, plantea a donde se quiere ir e indica paso a
paso lo que se debe hacer para llegar hasta allí.
Gracias a la planificación las personas son capaces de alcanzar los objetivos que se proponen,
el tiempo que tome cumplir con dicho objetivo puede variar dependiendo de cada persona, ya
que se toman en consideración diferentes elementos, como por ejemplo los recursos con los
que un individuo cuenta para cumplir con lo planeado además de las diversas situaciones que
se pueden presentar durante el camino hacia el objetivo.
Ésta es muy frecuente en ciertos escenarios de la vida diaria, sobre todo aquellos que se
encuentran relacionados con acontecimientos a largo plazo, un ejemplo de ello se presenta en
el entorno laboral, esto se debe a que la mayoría de las organizaciones empresariales que se
enfocan en la obtención de ganancias posterior a cierto
tiempo, éstas deben utilizar la planeación tomando en
cuenta factores como los gastos, las inversiones y su
tiempo de recuperación, los créditos bancarios y los
posibles imprevistos que se puedan presentar en dicho
periodo de tiempo, todo eso debe estar incluido en dicha
planeación, con el fin de organizar de manera eficiente
la producción de las organizaciones, además de evitar en
lo posible los posibles inconvenientes.
La planeación puede clasificarse de diferentes formas,
según su especificación, respecto a las expectativas
según el tiempo y por su tamaño, algunos de los principales tipos son:
La planeación táctica,son aquellas que se realizan en un corto tiempo, generalmente
para sobreponerse a un hecho inesperado.
Planeación estratégica, se llevan a cabo por parte del personal administrativo de las
organizaciones empresariales, con el fin de realizar un análisis a los elementos
externos e internos y su influencia en los objetivos de dicha organización.
Visión
Una descripción de la empresa en el futuro, que necesidades satisface, su posición en el mercado y
en que se quiere convertir la empresa. Se enfoca en el futuro.

2. Misión
Se enfoca en el presente, qué está haciendo la empresa en este momento para lograr sus objetivos.
La razón de ser de la empresa.
Políticas
Roles y responsabilidades de los distintos niveles administrativos. Define qué decisiones pueden ser
tomadas por cada uno de los niveles. Las políticas, dentro de la planeación, incluyen reglas,
procedimientos, y guías que ayudan a cada uno de los niveles organizacionales a ejecutar acciones y
tomar decisiones sin tener que consultar a los niveles superiores.
Planeación y Estrategias
Las estrategias como elementos de la planeación definen en qué negocios debería estar la empresa
en el largo plazo y como asignar los recursos para lograr la visión. Sirve para que las decisiones de
los administradores se aliñen con la visión. La estrategia tiene en cuenta a los competidores y una
estimación de la evolución del entorno organizacional en el futuro.
La planeación estratégica es un subproceso de la planeación que se enfoca en la creación de un
plan estratégico, que es un documento que muestra medidas y acciones concretas que deben ser
llevadas a cabo para lograr la visión y la misión.
La planeación estratégica es una actividad creativa que tiene en cuenta la información y opinión de
todas las áreas de la empresa y también del entorno. Clientes, proveedores y especialistas en el
mercado que opera la empresa, posibles cambios tecnológicos, regulaciones, competencia, etc.
La planeación estratégica toma elementos del análisis industrial, la teoría de juegos, el análisis
macro y microeconómico, etc.
Planeación Operacional
Es de mas corto plazo que la planeación estratégica, asume como establecidos los objetivos y metas
y establece formas y procedimientos de corto plazo para lograrlos. Usualmente, la planeación
operacional se refiere a un período de tiempo de un año o menos.
Beneficios de la Planeación Empresarial
Al fallar para preparar, está preparandose para fallar.
Benjamin Franklin
La planeación permite asignar los recursos eficientemente y enfocar los esfuerzos en aquellas
actividades que son clave para el futuro organizacional.
La Planeación como un elemento del proceso administrativo
La planeación no se ejecuta solo una vez sino que es un proceso que se retroalimenta cíclicamente,
principalmente del control o evaluación.
La planeación puede ser vista como un proceso constante dentro de las empresas, principalmente
debido a la naturaleza cambiante del entorno dentro del cual se desenvuelve la organización y
porque la estimación del futuro, por definición, puede desviarse de la observación.

3. La planeación estratégica
La Planeación Estratégica es una herramienta de gestión que permite establecer el quehacer y el
camino que deben recorrer las organizaciones para alcanzar las metas previstas, teniendo en
cuenta los cambios y demandas que impone su entorno. En este sentido, es una herramienta
fundamental para la toma de decisiones al interior de cualquier organización. Así, la Planeación
Estratégica es un ejercicio de formulación y establecimiento de objetivos y, especialmente, de los
planes de acción que conducirán a alcanzar estos objetivos.
LO QUE NO ES LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
 La Planeación Estratégica no es una herramienta de predicción o de pronóstico sobre las
tendencias o eventos que sucederán en su organización. Si bien es cierto que para preparar la
planeación estratégica, usualmente se tienen en cuenta pronósticos financieros, de producción,
etc.
 La Planeación Estratégicano solo involucra decisiones futuras sino la tomade decisiones actuales
y diarias que afectan el futuro.
 La Planeación Estratégica no elimina riesgos, solo los identifica y proporciona herramientas para
una mejor toma de decisiones en cada caso.
¿POR QUÉ HACER PLANEACIÓN ESTRATÉGICA?
Porque la Planeación Estratégica proporciona un marco real para que, tanto los líderes, como
los miembros de la organización, comprendan y evalúen la situación de la organización. Esto,
ayuda a alinear al equipo con el fin de que empleen un lenguaje común basados en la misma
información, lo que ayudará a que surjan alternativas provechosas y de valor para la organización.
El plan estratégico de una organización establece el quehacer de cada miembro, lo que garantiza

4. que las acciones de cada uno estén direccionadas hacia el cumplimiento de las metas a futuro.
(Conozca también los errores comunes en la Planeación Estratégica de una organización)
BENEFICIOS DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Permite que su organización actúe de forma proactiva y no reactiva
 Da a todo el equipo un sentido de dirección
 Incrementa la rentabilidad y la cuota de mercado del negocio
 Aumenta la longevidad del negocio
 Aumenta la satisfacción laboral al dar sentido y propósito
 Establece una diferenciación y evita la convergencia competitiva
 Permite tomar mejores decisiones
 Incrementa la eficiencia operacional
 Identifica y establece prioridades para la organización.
 Establece una estructura para coordinar y controlar las actividades.
 Reduce los efectos y cambios adversos.
 Permite que todas las decisiones estén alineadas con los objetivos.
MODELOS DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
A continuación queremos presentarle algunos de los modelos de Planeación Estratégica más
populares:
El Cuadro de Mando Integral es una metodología de Planeación Estratégica que permite evaluar
el funcionamiento de una organización a partir de cuatro perspectivas clave: La perspectiva
financiera, la perspectiva del cliente, la perspectiva de procesos y la perspectiva de aprendizaje y
crecimiento. Además organiza la Planeación Estratégica en términos de objetivos, indicadores e
iniciativas. Conozca más al respecto aquí.
Es una herramienta visual diseñada para
comunicar el plan estratégico a toda la
organización. El Mapa Estratégico es muy
importante para el Balanced Scorecard, sin
embargo, no es exclusivo para esta
metodología. A modo de resumen, este ofrece
la posibilidad de comunicar la Planeación
Estratégica desde lo gerencial hacia todo el
equipo, por medio de un formato fácil de
digerir y entender.
También conocido como el análisis SWOT por
sus siglas en inglés (Strengths, weaknesses, opportunities, threats) es una herramienta de análisis
de una organización que se basa en sus características internas (Debilidades y fortalezas) y sus
características externas (Amenazas y oportunidades). A partir de la evaluación de estas

5. características, el análisis DOFA permite conocer la situación real en la que se encuentra una
organización y así ayuda a plantear la estrategia futura.
Por sus siglas en ingles PEST (Política, económica, sociocultural, tecnológica) pretende analizar
el entorno industrial o empresarial de una organización a partir de estos cuatro factores, así,
pretende determinar cómo ese entorno podría afectar a la organización. Usualmente el Análisis
PEST se usa dentro de las características externas del Análisis DOFA.
Este modelo pretende comparar dónde está una organización actualmente y a dónde pretende
llegar. Una vez existe esta comparación, se busca establecer cómo cerrar esta brecha.
La estrategia Blue Ocean, propone que las organizaciones se desarrollen dentro de un mercado
no disputado (mercado de océano azul), en lugar de un mercado desarrollado o saturado
(mercado de océano rojo). Este tipo de estrategia pretende generar valor a partir de que una
organización logre ubicarse en un océano azul. Para comprender esto mejor vamos con un
ejemplo: El éxito del Cirque du Soleil se basó precisamente en este modelo estratégico; no intentó
funcionar como un circo tradicional, es decir no se insertó en un mercado de océano rojo, al
contrario, creó su propio nicho, su propia demanda, e hizo algo que ningún otro circo había
hecho antes, es decir, creó su océano azul.
Es un modelo estratégico que establece un marco para evaluar el nivel de competencia dentro
de una industria y así poder desarrollar una estrategia de negocio. Para este análisis se articulan
cinco fuerzas que determinan la intensidad de la competencia y la rivalidad en la industria. Las
cinco fuerzas son:
 Poder de negociación de los compradores o clientes (F1)
 Poder de negociación de los proveedores o vendedores (F2)
 Amenaza de nuevos competidores entrantes (F3)
 Amenaza de productos sustitutos (F4)
 Rivalidad entre competidores (F5)
Empresas que tengan la responsabilidad
social y empresarial
1. Harineras Villamayor – España:

6. El caso de las Harineras Villamayor es especialmente interesante. Las
cifras constatan su preocupación por el bienestar de su equipo
humano, con una tasa de empleo estable de más del 95% y el fomento
de la democracia participativa en la toma de decisiones de la empresa.
Fue la primera PYME en entrar en la base de datos de la Comisión
Europea gracias a sus prácticas responsables. En palabras de su director
general: “Un grano no hace granero, pero ayuda al compañero. Es
verdad que no podemos montar una guardería como los grandes, pero sí
hacer pequeñas cosas por el entorno y las relaciones laborales. Cada
cosa aislada no dice nada, pero juntas sí.”
2. Ecover – Bélgica:
Los productos ecológicos de limpieza y detergentes de Ecover tienen
como misión “hacer fácil un estilo de vida saludable y sostenible”. Todo lo
que producen lo
fabrican con
un impacto
mínimo
sobre
el medio
ambiente,
empleando
materiales ecológicos, reciclados o recuperables y, sobre todo, con un
bajo consumo de energía. Ecover es también una compañía pionera en
el uso de aplicaciones y materias primas que minimizan el impacto de
sus productos sobre los entornos: todos ellos están compuestos de
ingredientes vegetales y son altamente biodegradables.
La ética profesional y empresarial
La ética profesional hace referencia al conjunto de normas y valores que
hacen y mejoran al desarrollo de las actividades profesionales. Es la
encargada de determinar las pautas éticas del desarrollo laboral
mediante valores universales que poseen los seres humanos. Aunque ésta

7. se centre en estos valores, se especifica más en el uso de ellos dentro de un entorno
plenamente laboral.
La ética laboral es fundamental en cualquier persona que desee trabajar, ya que ésta implica la
práctica de valores com o la responsabilidad, puntualidad, estudio, constancia, carácter,
concentración, formación, discreción, entre otras.
Suelen aparecer conflictos cuando existen discrepancias entre la ética profesional y la ética
personal. En esos casos, las personas deben tomar medidas, como la objeción de conciencia, si
se cree que no se está actuando correctamente.
Ver además: Profesionalismo.
2. ¿Para qué sirve la ética
profesional?
La ética profesional debería verse plasmada en
un código y así prevenir errores.
Se supone que la ética profesional también determina cómo debe actuar un profesional en una
situación determinada.En un sentido más bien estricto, podríamos solo señalar las carreras
que son de nivel universitario o superior, pero también deben considerarse los oficios y
cualquier otro trabajo permanente.
Esto se debe a que el profesional enfrenta diariamente diferentes situaciones, y la ética
profesional debería verse plasmada en un código de ética profesional para prevenir errores,
cada colegio de profesionales debería contar con uno que deje en claro qué está bien y qué no,
tanto moral como éticamente.
3. Tipos de éticas profesionales
 Ética profesional del abogado: Siempre son importantes lo valores para cada profesión, pero
específicamente en la abogacía se ponen en práctica aquellos que son fundamentales, como por
ejemplo, la justicia, la honestidad, la lealtad, la diligencia y el secreto profesional.
 Ética profesional de un docente: Para todos los docentes es de suma importancia desarrollar
principios éticos, no solo para ellos mismos, sino que son ellos los que poseen una gran
responsabilidad social con lo demás. Su tarea es llevar a cabo de la mejor manera posible sus
actividades diarias laborales.
 Ética profesional de un psicólogo: Estos profesionales cuentan con sus propios códigos éticos
ante el manejo de su trabajo. Algunos aspectos propios de su trabajo son la confidencialidad,
responsabilidad y honestidad entre ambas partes, es decir, profesional-paciente.
 Ética profesional de un administrador: Al igual que en la profesión nombrada anteriormente,
en la administración de empresas también existen códigos que están considerados dentro de
un marco ético. La lealtad, legalidad, diligencia y honestidad son los va lores éticos
fundamentales para realizar estos trabajos.

8. La responsabilidad es una parte esencial cuando hablamos de ética profesional, sin ella no
seríamos capaces de establecer nuestras propias metas,tanto laborales como profesionales.
Cuando sabemos que debemos actuar bajo la responsabilidad, se ponen en juego la voluntad
de uno mismo y la libertad. La responsabilidad hará que cada persona pueda realizar de forma
justa y profesional todo su trabajo.
La ética es considerada como una ciencia encargada de estudiar los comportamientos de los
seres humanos bajo normas que debe haber en una convivencia en sociedad. De esta forma se
aplica al ámbito profesional de un individuo, ya que se trata de las decisiones que se toman de
forma totalmente consciente y voluntaria. Por esto mismo, no son considerados éticos aquellos
comportamientos involuntarios, es decir, que no sucedieron bajo el propio consentimiento.
4. ¿Ética en los animales?
Los animales son seres completamente libres pues se guían por el instinto.
Varias veces se ha hablado de la ética comparando al ser humano con los animales. El hombre
tiene la capacidad de decidir y actuar bajo sus deliberaciones, en cambio, los animales son
seres completamente libres debido a que sus actos son guiados desde el instinto animal que
poseen por naturaleza.
Por ejemplo, una persona puede decidir qué es lo que quiere y debe comer, sin embargo, un
animal con hambre actúa con instinto: Si el tiene hambre, comerá lo primero que tenga
delante, sin tener en cuenta otras cuestiones, como la vida de otro animal
5. Características del
profesional
Una profesión es aquella actividad que
se elige de forma personal y se ofrece
ante los demás para su beneficio y para
el beneficio propio también. Pero las condiciones para realizar esas actividades son diversas, y
la principal es aplicar la ética profesional que debe de tener a la hora de ejercer cada profesión.
El sentido estricto de la palabra profesión hace referencia solo a las carreras universitarias,
pero también se puede hablar de los oficios, ya que ellos son una vocación que también
estarán al servicio de otras personas.
Es el deber de todos los trabajadores aplicar la ética profesional en cada actividad que esté a su
alcance, ya que ésta posee un conjunto de normas que hará de ese trabajo algo digno, además
de probar su lealtad, honestidad y todo tipo de bien moral que sea necesario para el presente y
futuro, tanto del propio profesional como de sus compañeros y personas a la que se les
brindará el servicio.
Un individuo podrá establecer su ética profesional mediante dos puntos fundamentales, ellos
son:

9.  Valores individuales: Como nombramos anteriormente, los valores valores individuales son
todos aquellos que posee una persona a través de sus vivencias, experiencias y su propia
voluntad.
 Código oficial de ética: Este tipo de código rige el comportamiento ético de un profesional.
La idea de negocio
La idea de negocio es el producto o servicio que quiero
ofrecer al mercado. El medio para atraer a la clientela y
obtener así beneficio económico. Constituye la oportunidad
de negocio y lo que a la hora de llevarla a la realidad la
creación de la Pyme, haga que tengamos éxito o no.
Pero no sólo basta con tener una buena idea, es necesario
evaluarla y comprobar su viabilidad. Por ello,la primera
parada del camino del emprendedor es concretar la idea de
negocio y describirla de la forma más precisa posible. Para
ello, a la hora de plasmarla por escrito debes dejar claro los
siguientes puntos.
1. Descripción del producto o servicio que vas a ofrecer al mercado.
2. La necesidad que cubre tu producto o servicio. Si tu idea de negocio cubre una nueva
necesidad tendrás muy poca competencia.
3. Clientela potencial: ¿A quién está dirigido? Hay que de concretar las características
esenciales que definen a nuestros clientes objetivo.
4. Competencia: Hay que hacer un análisis de la competencia exhaustivo de los productos
o servicios que poseen, cuáles son sus características y que métodos o estrategias
utilizan aquellas empresas con las que vas a competir en el mercado.

10. 5. Valor añadido: Es la parte en la que queda plasmado que va a diferenciar tu producto,
qué va ahacer que se convierta en la mejor opción para los compradores.
Las fuentes de las ideas de negocio son muy diversas y variadas, pero todas persiguen
un objetivo común: encontrar el producto o servicio que hará que los clientes quieran
comprarlo. Pero además hacerlo de la forma más provechosa para le empresa. Es decir,
aplicar metodologías que nos ayuden a reducir los costes al máximo. Esta es una de las
bases de la filosofía Lean Startup que ha revolucionado el mundo empresarial.
El plan de empresa
Una vez que ya has concretado tu idea de negocio, el siguiente paso es redactar uno de
los documentos más importantes del camino de cualquier emprendedor y que amplia
las posibilidades de éxito y disminuye el riesgo. El Plan de empresa es la principal
herramienta de planificación a la hora de empezar una aventura empresarial, ayuda a
aumentar las posibilidades de crea un negocio rentable e incluso para empresas ya
consolidadas se convierte en un instrumento de crecimiento y diversificación de su
actividad principal.
Para hacer de un plan de negocio hay que seguir una serie de pasos, pero también es
necesario seguir una serie de recomendaciones más encaminadas a la calidad de la
información y unos criterios de redacción. Sin embargo no existe una receta para el
éxito y en ocasiones y pese a haber realizado una correcta planificación es fácil
cometer errores comunes o tener dudas. Los expertos lo saben y por ello, existen
numerosas listas agrupando, por ejemplo, los errores fatales en la creación de nuevas
empresas.
Finalmente, es importante tener en cuenta que a la larga será necesario establecer la
misión, la visión y los valores de la Pyme como parte de la estrategia de imagen
corporativa y aumentar la visibilidad y credibilidad de la pyme y diferenciarla de la
competencia.
Responsabilidad social

11. La responsabilidad social es un compromiso por parte de los miembros de una sociedad,
ya sea de manera individual o grupal, implicando que se tenga en consideración el impacto que
provocará una determinada decisión.
Algunas definiciones dicen que la responsabilidad social es la teoría ética que una entidad
manifiesta de manera responsable hacia la sociedad en la que se halla inmersa. La
responsabilidadpuede adquirir el carácter de negativa o de positiva. En caso de ser negativa
se puede presentar la abstención de actuar, ocurriendo lo contrario en el caso de que sea
positiva. En la actualidad es considerada como un concepto normativo no obligatorio, es decir
sin fuerza de ley. Por tal motivo se dieron origen a distintas percepciones de la
responsabilidad social como es el caso de la social corporativa o de la social empresaria.
Para el sociólogo Claus Offe la percepción de la responsabilidad social tiene como fin actuar
como un mecanismo de creación y promoción de una moral autónoma y de un autocontrol
civilizado de los miembros de la
sociedad.
Con respecto a
la responsabilidad social
empresarial, la podemos definir
como una contribución al
mejoramiento social, económico y
ambiental, llevado a cabo por las
empresas con el objetivo de mejorar la percepción valorativa que tienen las personas sobre la
misma. En cambio la responsabilidad social corporativa da por sobre entendido el
cumplimiento de las leyes y de las normas, por lo cual lo da por sentado. En cambio el
cumplimiento de la legislación laboral y las normativas que están relacionadas con el medio
ambiente corresponde a la responsabilidad ambiental.
En realidad las empresas deben cumplir con las obligaciones básicas por el simple hecho de
garantizar su actividad. Si una empresa manifiesta que cumple con las RSE y no cumple con la
legislación que corresponde a su actividad estaría en un delito. Los administradores de las
organizaciones deben realizar prácticas y estrategias que tengan como objetivo un equilibrio
entre los aspectos económicos, sociales y ambientales

12. El abanico salarial es el resultado del cociente entre los salarios mayor y menor de la
empresa, valor para el que se utilizan los salarios medios de niveles, categorías o grupos
profesionales. Es el margen de diferencia entre el mayor y el menor salario que existe entre
trabajadores de la empresa.
El abanico salarial se calcula de una manera muy sencilla, ya que sólo hay que dividir el
salario más alto entre el más bajo. Por ejemplo, si el mayor alto de la empresa cobra 40000
euros al año y la persona que tiene el salario más bajo cobra 9000 euros al año, el abanico
salarial sería el resultado de dividir 40000 euros entre 9000 euros. El resultado daría lugar a
un abanico 4:1.
El concepto de abanico 4:1 corresponde a aquel abanico salarial en que la categoría con
mayor sueldo tiene un suelo cuatro veces mayor que la peor retribuida.
En base al resultado del abanico salarial se pueden ver cuáles son los valores que deberían
recibir los salarios intermedios en la empresa y si se encuentra bien estructurada la estructura
salarial de la empresa, ya que el abanico salarial es un buen ejemplo sobre cómo deberían estar
estructurados todos los salarios de la empresa.
El abanico salarial se puede calcular una vez que los salarios ya están estructurados pero
también se puede calcular antes de que esto sea así para poder calcular los sueldos que pueden
recibir cada uno de los trabajadores en base a su categoría profesional, sin olvidar los
convenios a los que están sujetos y los salarios mínimos, entre otras cosas.
La modificación de la estructura salarial teniendo en cuenta el abanico salarial, se puede
realizar teniendo en cuenta dos modalidades: la apertura del abanico salarial o el cierre del
abanico salarial.
El cierre del abanico salarial se produce cuando se reduce el cociente entre el mayor y el
menor salario, consiguiéndose mediante un mayor aumento en los suelos bajos que en los más
altos.
La apertura del abanico salarial e produce cuando el cociente entre el mayor y el menor
salario se amplia, y esto se produce creando una mayor proporción de suelos entre los niveles
más altos que en los más bajos, es decir, con un mayor aumento de sueldo en los sueldos más
altos.

13. El abanico salarial permite determinar muchas cosas acerca de los salarios que existen en la
empresa y las diferencias entre categorías profesionales, pero también sirven para crear
estrategias en base a ella para saber cuánto pagar a cada trabajador de la empresa en función a
su categoría profesional u otras cuestiones relevantes. Sobre todo, es un concepto que se debe
tener en cuenta a la hora de diseñar estrategias de salarios.