unidad uno de gestion administracion en base a los temas desarrollados y vistos en la unidad establecidad de noveno cuatrimestre

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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL VALLE DE TOLUCA
CARRERA DE INGENIERÍA EN MANTENIMIENTO INDUSTRIAL
“Desarrollo Unidad I”.
PRESENTA:
Sánchez Sánchez María de Jesús
PROFESOR:
M. en A. Luis Tomás Avalos López.
MATERIA:
Administración Estratégica para Mantenimiento
CUATRIMESTRE.
Mayo - Agosto
LERMA, ESTADO DE MÉXICO, 2017.

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ÍNDICE
INTRODUCCION.........................................................................................................................3
OBJETIVO ...................................................................................................................................3
ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA...........................................................................................3
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Y TIPOS DE ORGANIZACIÓN................................................4
DEFINICIÓN CONCEPCIONES ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA......................................5
IMPORTANCIA ADMINISTRACION ESTRATEGICA ................................................................6
BENEFICIOS ADMINISTRACION ESTRATEGICA ...................................................................6
ALCANCES ADMINISTRACION ESTRATEGICA......................................................................7
ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACI0N ESTRATEGICA ........................................................8
DESAFIOS ADMINISTRACION ESTRATEGICA .......................................................................9
DIMENSIONES SOCIALES Y ETICA ADMINISTRACION ESTRATEGICA ........................... 10
MISION ADMINISTRACION ESTRATEGICA........................................................................... 10
VISION ADMINISTRACION ESTRATEGICA ........................................................................... 11
VALORES..................................................................................................................................11
PROPOSITOS ADMINISTRACION ESTRATEGICA ............................................................... 12
DESARROLLO Y ELECCIÓN DE LA ESTRATEGIA BÁSICA................................................. 12
VALORACIÓN Y SELECCIÓN DE ESTRATEGIAS .................................................................13
CONCLUSION........................................................................................................................... 15
BIBLIOGRAFIA.......................................................................................................................... 15

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INTRODUCCION
En el siguiente documento, que se estara presentando a continuacion conoceremos
en que consiste la “Administracion Estrategica”. La administración estratégica se
define como: "Proceso de administración que entraña que la organización prepare
planes estratégicos y, después, actúe conforme a ellos" Stoner
La estrategia no es nueva en los negocios, seguramente hace ya varios siglos se
aplica, pero es sólo hasta comienzos de los años sesentas que los académicos y
estudiosos de la administración la consideraron de importancia para alcanzar el éxito
empresarial.
Inicialmente Chandler propuso un concepto de "estrategia" así: "determinación de
objetivos y planes a largo plazo, acciones a emprender y asignación de los recursos
necesarios para alcanzar lo propuesto". Como vemos, esta concepción es básica y a
la vez muy completa.
OBJETIVO
Establecer los objetivos e indicadores del mantenimiento mediante la visión y misión
del departamento, para seleccionar la estrategia más adecuada en función de los
recursos de la organización
ADMINISTRACIÓNESTRATÉGICA
La “administración estratégica” se define como el proceso que se sigue para asegurar
de que una organización posea una estrategia organizacional apropiada y se beneficie
de su uso. Comunicación integral en las organizaciones, ética y responsabilidad social,
Antes que nada, vale la pena remitirse a la definición de comunicación integral en las
organizaciones. Por comunicación integral en las organizaciones e instituciones se

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entiende aquella que dentro de los sectores público, privado y social se da a la tarea
de fortalecer la contribución positiva de quienes integran la organización o institución
y busca abrir espacios para la discusión de los temas esforzándose por lograr
soluciones colectivas que las hagan más sólidas, productivas y sustentables.
La comunicación integral en las organizaciones e instituciones incluye tres
dimensiones: a) comunicación interna u organizacional enfocada a la búsqueda de la
integración y la corresponsabilidad, b) comunicación corporativa dedicada a la
creación y mantenimiento de la buena imagen de la unidad de negocios o institución,
y c) la publicitaria o mercadológica cuya finalidad es la realización de los productos y
servicios en el mercado o en la sociedad (Nosnik y Rebeil, 2006).
PLANEACIÓN ESTRATÉGICAY TIPOS DE ORGANIZACIÓN
De acuerdo con su actitud frente a la planeación estratégica se distinguen cuatro tipos
de organización:
Defensoras: organizaciones que tienen un reducido ámbito de mercado para sus
productos y en las cuales los directivos de primer nivel son expertos en el área
operativa pero no tienden a buscar nuevas oportunidades fuera de su ámbito.
Exploradoras: organizaciones que continuamente buscan oportunidades de mercado
y por lo regular experimentan con potenciales respuestas a las tendencias del
ambiente. Generalmente son las creadoras del cambio, pero debido a su excesiva
preocupación por las innovaciones en su producto y en el mercado no son
completamente eficientes.
Analizadoras: estas organizaciones operan en dos ámbitos, uno relativamente estable
y otro cambiante. En el primero operan de manera rutinaria y eficiente mediante el uso
de estructuras y procesos formalizados, y en el segundo los administradores observan

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muy de cerca a sus competidores para obtener nuevas ideas adoptando las más
promisorias.
Respondientes: organizaciones en las que los administradores frecuentemente se dan
cuenta de cómo el cambio y la incertidumbre afectan a los ambientes de su
organización, pero no son capaces de responder eficientemente debido a que carecen
de una relación consistente entre estructura y estrategia.
Encontramos en los dos extremos a las organizaciones que probablemente nunca
alcanzarán el éxito, son pasivas y no desarrollan el ejercicio de la planeación, en la
mitad encontramos empresas que seguramente tendrán éxito, estudian el entorno, lo
enfrentan y tratan de estar siempre delante de las situaciones futuras.
Anticipación
Es mejor anticiparse a los acontecimientos futuros en lugar de sufrir y adaptarse a los
sucesos que ocurran y nos afecten.
La Administración Estratégica implica tener conciencia del cambio que se presenta en
el entorno dia a dia, quiere decir no solamente enunciar intenciones sino plantear
objetivos medibles y alcanzables, proponiendo acciones específicas y conociendo las
necesidades de recursos (humanos, físicos, financieros y tecnológicos) para llevar
esas acciones a cabo. Significa además solidez en el trabajo, ya que toda la
organización se moverá en busca de objetivos comunes aplicando unas estrategias
también comunes
DEFINICIÓN CONCEPCIONES ADMINISTRACIÓNESTRATÉGICA
Proceso de administración que entraña que la organización prepare planes
estratégicos y, después, actúe conforme a ellos” La administración estratégica es un
proceso de evaluación sistemática de la naturaleza de un negocio, definiendo los
objetivos a largo plazo, identificando metas y objetivos cuantitativos, desarrollando

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estrategias para alcanzar dichos objetivos y localizando recursos para llevar a cabo
dichas estrategias.
“Es el proceso que se sigue para asegurar de que una organización posea estrategia
organizacional y se beneficie de su uso.”
Stoner J. la define así: “Proceso de administración que entraña que la organización
prepare planes estratégicos y, después, actúe conforme a ellos.” Tal como se emplea
en las definiciones anteriores, una estrategia apropiada es aquella que conviene mejor
a las necesidades de una organización en un momento determinado.
IMPORTANCIAADMINISTRACIONESTRATEGICA
Entra a jugar un papel determinante el concepto del largo plazo, lo cual es aplicado
desde entonces y hasta la actualidad, aunque con variaciones. Se tiene en cuenta el
cómo de la estrategia, no solamente los resultados conciben que para alcanzar metas
propuestas es necesario adelantar ciertas acciones y que estas acciones necesitan
consumir ciertos recursos para ser adelantadas. Envuelve las partes de una estrategia
y las convierte en un todo
BENEFICIOS ADMINISTRACIONESTRATEGICA
Desde siempre el mayor beneficio de la administración estratégica ha consistido en
que sirve para que las organizaciones tengan mejores estrategias gracias a que usan
un enfoque más sistemático, lógico y racional para elegir sus estrategias. No cabe
duda de que se trata de un beneficio importante, pero se han realizado ciertas
investigaciones que demuestran que la contribucion más importante de la
administración estratégica está en el proceso y no en la decisión o documento que
resulten.

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Los beneficios de la administración estratégica se pueden dividir de la siguiente
manera:
BENEFICIOS FINANCIEROS: Una serie de investigaciones demuestran que las
organizaciones que aplican los conceptos de administración estratégica son más
rentables y existosas que las que no lo hacen.
BENEFICIOS NO FINANCIEROS: Además de ayudar a las empresas a evitar los
problemas financieros, la administración estratégica ofrece beneficios tangibles, por
ejemplo: una mayor alerta ante las amenazas externas, mayor comprensión de las
estrategias de los externos,etc.
Greenley señala que la administración estratégica produce los siguientes beneficios:
1).-Permite detectar oportunidades, clasificarlas por orden de prioridad y explotarlas.
2).-Ofrece una visión objetiva de los problemas administrativos.
3).-Representa un marco para coordinar y controlar mejor las actividades.
4).-Reduce las consecuencias de cambios adversos.
5).-Permite tomar decisiones importantes para respaldar mejor los objetivos
establecidos.
ALCANCES ADMINISTRACIONESTRATEGICA
En el proceso de administración estratégica es importante considerar los siguientes
planteamientos:
1. La comunicación es básica, representa la clave del éxito en las interacciones
humanas y sistémicas de la institución. Una adecuada comunicación entre
trabajadores de confianza y sindicalizados, alumnos y profesores, bajo la participación
de procesos sinérgicos y empaticos, repercutirá en una mayor participación de la
comunidad universitaria para brindar su apoyo a las tareas universitarias, impulsando

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el conocimiento, la calidad, la productividad, la corresponsabilidad y el compromiso
necesarios para alcanzar la misión y los objetivos institucionales. El diálogo y la
participación son esenciales, es fundamental que los trabajadores de confianza y los
sindicalizados estén muy bien informados sobre la misión y visión de la UAEM, los
objetivos generales y particulares de la dependencia, el sentido de las actividades, los
avances logrados para alcanzar los objetivos, los planes y programas de desarrollo y
la importancia de brindar un adecuado servicio a la comunidad universitaria.
2. La globalización y la capacidad de adaptación a los nuevos cambios que exige el
entorno repercute en adoptar adecuadas decisiones estratégicas. Las fronteras entre
los países ya no nos imponen límites, el contemplar nuestras actividades desde una
perspectiva global será estratégico para el adecuado desarrollo institucional, el
comprender que en el ámbito de la investigación, de la educación, de la difusión de la
cultura, de la extensión y vinculación con la sociedad se manifiesta la universalidad de
pensamiento y el que los trabajadores universitarios debemos mantener una actitud
proactiva que responda a los requerimientos y necesidades de la comunidad
universitaria y los sociales que requiere la nación para hacer frente al inevitable
proceso de globalización.
3. El ambiente es un elemento clave de la estrategia. Resulta prioritario concientizar a
la comunidad universitaria de que después de la guerra fría la amenaza más latente
para el bienestar de la población, es el menoscabo y la explotación constante del medio
ambiente. Mark Starik de la Universidad George Washington, afirma: “La década de
los años noventa fue crítica para detener y revertir la destrucción y el deterioro
ecológicos
ELEMENTOSDE LA ADMINISTRACI0NESTRATEGICA
A). La planeación estratégica deberá ser evolutiva más que directiva.
 Contener unos cuantos objetivos de amplio espectro.

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 Los objetivos son el resultado de la reflexión y discusión por un largo período
de tiempo.
 Los objetivos están diseñados para ofrecer a los departamentos prioridades
para el desarrollo institucional.
B) Proveer una estructura organizacional dentro de la cual unas amplias variedades
de individuos pueden identificar y resolver sus propios problemas.
 Comunicación efectiva de doble vía entre la autoridad central y las unidades
operativas.
 Crea un ambiente que fortalece la confianza y la credibilidad en el personal.
 Anima al diálogo y la discusión dentro de la organización con el propósito de
evitar o minimizar la amenaza externa.
C) Enfoca la dirección en el desempeño y la mejora continua.
 Adapta un enfoque de: medios-estrategias-fines en vez de fines-estrategias-
medios.
 El enfoque incentiva la inversión en el personal quien moverá a la universidad
a sus metas.
 La cultura de participación y evolución permite a cada quien entender y
comprometerse con el logro de las metas.
D) El plan estratégico debe ser respaldado por una autoridad competente
DESAFIOS ADMINISTRACIONESTRATEGICA
 -Amenazas de nuevos competidores
 -Barreras de entrada
 -Amenazas de sustitución
 -Poder de negociación de los compradores y proveedores
 -Presencia de rivalidades
 -Adaptarse al cambio
 -Hacer planeación de administración estratégica realista(planes realistas,
alcanzables)

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DIMENSIONES SOCIALES Y ETICAADMINISTRACION
ESTRATEGICA
De acuerdo con su actitud frente a la planeación estratégica se distinguen cuatro tipos
de organización:
 Defensoras: organizaciones que tienen un reducido ámbito de mercado para sus
productos y en las cuales los directivos de primer nivel son expertos en el área
operativa pero no tienden a buscar nuevas oportunidades fuera de su ámbito.
 Exploradoras: organizaciones que continuamente buscan oportunidades de
mercado y por lo regular experimentan con potenciales respuestas a las
tendencias del ambiente.
 Analizadoras: estas organizaciones operan en dos ámbitos, uno relativamente
estable y otro cambiante.
 Respondientes: organizaciones en las que los administradores frecuentemente
se dan cuenta de cómo el cambio y la incertidumbre afectan a los ambientes de
su organización.
MISION ADMINISTRACIONESTRATEGICA
Para poder aplicar una administración estratégica es necesario contar con una misión,
ya que sin tener claro lo que una organización quiere brindar a sus clientes
proveedores y a su mismo personal, es una organización sin rumbo no tendría la menor
idea de lo que en realidad quiere, una vez definiendo lo que en realidad quiere para
para sus clientes podrá definir hacia a dónde quiere ir.
Definiendo con la misión, que es lo que quiere para sus clientes, que es lo que pretende
realizar a largo plazo y definiendo objetivos para la organización.
Elementos que debe contener una misión:

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 producto o servicio
 objetivos (para que existe)
 mercado (para quien existe)
 políticas (características, que vamos a dar)
 ventaja competitiva
 elementos distintivos
 estructura (quien lo forma
VISION ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Es la descripción de cómo se vería la organización si se llevara a cabo con éxito sus
estrategias de desarrollo y alcanza su mayor potencial.
La visión es proyectar a la institución a un futuro como queremos que se vea frente a
los clientes, competencia, como queremos que se vea a un largo plazo.
VALORES
Definimos valores de una empresa como la idea, rasgos y normas de conducta que se
espera que el personal de la organización manifieste al trabajar y perseguir su visión
estratégica y su estrategia general.
Responsabilidad
Compromiso
Respeto
Tolerancia

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PROPOSITOS ADMINISTRACIONESTRATEGICA
El propósito estratégico se enfoca en el ambiente interno de la organización, e implica
identificar sus recursos, valores, capacidades y aptitudes para darles impulso y
aprovecharlos al máximo y de esta manera alcanzar sus metas en el ambiente
competitivo.
El propósito estratégico se ocupa de ganar las batallas competitivas y lograr un
liderazgo global.
Cuando se establece de manera sólida, el proósito estratégico puede hacer que el
personal tenga un desempeño que nunca imaginó.
El propósito estratégico existe en todos los empleados y niveles de la emrpesa, y se
comprometen a cumplir con un criterio de desempeño específico y significativo.
DESARROLLO Y ELECCIÓNDE LA ESTRATEGIABÁSICA
1era Opción Estratégica: Mejores Productos System Lock-In Mejores Productos
Soluciones Totales a Clientes La opción Diferenciación busca atraer clientes
ofreciéndoles características distintivas en los productos, características por las cuáles
están incluso dispuestos a pagar un precio más alto . Por ejemplo, los televisores
SONY WEGA ofrecen como distintivo un diseño moderno y coordinado con equipo de
audio y video de SONY. Diferenciación Bajo Costo La opción Bajo Costo busca atraer
clientes ofreciéndoles una ventaja de precio. Por ejemplo, NUCOR pronto será el
productor de acero más grande en los Estados Unidos al obtener un precio-por-
tonelada de $40 a $50 más barato que cualquier productor.
2da Opción Estratégica: Soluciones Totales a Clientes System Lock-In Redefiniendo
la Experiencia del Cliente Portafolio Extendido Integración con el Cliente La opción de
Integración con el Cliente puede tomar la forma de un outsourcing o la facilitación de

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actividades realizadas previamente por el cliente. Ejemplos: EDS, Dell La opción
Redefiniendo la Experiencia del Cliente comprende el replanteamiento de la relación
con el cliente desde el momento de adquisición del producto o servicio a lo largo de
todo el ciclo de vida del producto o servicio: Ejemplos: Saturn y Digital Island La opción
de Portafolio Extendido consiste en proveer un conjunto más completo de productos y
servicios alrededor de las necesidades del cliente. Ejemplos: MCI World Com?, Fidelity
y Amazon Mejores Productos Soluciones Totales a Clientes
3era Opción Estratégica: System Lock-In System Lock-In Acceso Restringido Un
negocio que se encuentra en la opción de Intercambio Dominante provee de una
interface entre compradores y vendedores. Una vez que un negocio logra una masa
crítica, es muy difícil de desplazar. Ejemplos: Páginas amarillas, Visa / Master Card.
Intercambio Dominante En el caso de Acceso Restringido, los competidores están
derivados de acceso al cliente ya que el canal tiene capacidad limitada para manejar
múltiples proveedores. Ejemplos: Bimbo, Sabritas. Estándares Propietarios Un
negocio que ha logrado posicionarse con éxito con Estándares Propietarios atrae a
sus clientes debido a la extensa red de complementadores que utilizan el estándar.
Ejemplos: Microsoft, Intel. Mejores Productos Soluciones Totales a Clientes.
VALORACIÓN Y SELECCIÓNDE ESTRATEGIAS
El criterio para la selección de estrategias, debe ser tratado como algo que involucre
tanto a la Gerencia como al grupo estratégico, y las estrategias deben buscar cumplir
los objetivos de corto (en este caso tácticas) y largo plazo para llegar a la visión.
El presente artículo permite conocer más acerca de cuales deberán ser los pasos para
tener éxito en la selección de estrategias, enfocado en 4 pasos: tener bien claro el
concepto de estrategia, que niveles organizacionales implica el proceso de aplicación
de la estrategia, desarrollar pensamiento estratégico dentro del grupo de estrategas y
finalmente la valoración de la estrategia. Lo que se trata es de darle al lector la
capacidad de realizar un mayor análisis al momento de seleccionar la estrategia.

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Mucho se ha escuchado hablar sobre los diferentes tipos de estrategia que deben
utilizar las organizaciones, tales como las estrategias genérica de Michael Porter (
liderazgo en costos, en diferenciación, y enfoque),las estrategias para la
internacionalización de George Yip, pero tomar una decisión de elección de estrategia
conlleva a varios puntos que se detallarán en este ensayo para que la decisión sea la
más adecuada; primero se tiene que tener bien claro el concepto de estrategia, luego
definir en cual de los niveles de la compañía se va aplicar, el tercer paso que se debe
tener en cuenta como debe ser el pensamiento estratégico dentro del grupo que lo va
aplicar, y finalmente valoración de la estrategia. Estos son los cuatro pasos que deben
seguir las compañías para seleccionar la estrategia más apropiada.
El primer paso, concepto de estrategia se ha convertido en un término muy recorrido
en los entornos empresariales, y ha sido tocado por muchos autores, la mejor
definición para el ensayo es la siguiente “es un plan de acción para que la compañía
avance hacia una posición de negocios atractiva y desarrolle una ventaja competitiva
sustentable” Las organizaciones deben desarrollar la ventaja competitiva más
importante que es el conocimiento o capital intelectual que se da bajo la base de
experiencias, innovación, y motivación; pero no consiste en solo tenerla, el éxito de
esta ventaja será siempre y cuando sea sostenible en el tiempo.
En segundo lugar, se tiene que definir en qué nivel de la organización donde se va
aplicar la estrategia y a quienes va implicar, cuando se habla de niveles se tiene que
detallar cuales son, siguiendo los conceptos de Thompson y Strickland existen 3
niveles: un nivel operativo que está dado por la responsabilidad de los supervisores ,
por ejemplo en una planta textil , el supervisor deberá desarrollar una estrategia para
reducir el número de mermas en los telares a menos del 0.05%, un segundo nivel que
será el funcional, orientado más jefaturas, la clave está en un manejo adecuado de
una actividad funcional o algún proceso importante dentro de la organización,por
ejemplo estrategias de marketing, desarrollo de nuevos productos, y finalmente el nivel
de negocios donde la responsabilidad es del ejecutivo, administrador, se aplica en
organizaciones donde existe una línea de negocios y el éxito radicará en desarrollar
una posición competitiva más poderosa a largo plazo, por ejemplo desarrollar

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estrategias para aumentar las ventas en un año en 10%( abarca prácticamente a todas
las áreas que conforman el ciclo operativo de la empresa), es bueno aclarar que estos
tres niveles de aplicación de estrategia es solo para una compañía de un solo negocio;
para una compañía diversificada se tendría que añadir un nivel adicional que es el nivel
corporativo, donde la estrategia se extiende dentro de toda la compañía, un ejemplo
que la compañía ingrese a nuevos negocios en industrias atractivas. Es necesario
añadir la conexión entre los niveles es bidireccional y que en la aplicación de
estrategias pueden participar más de un nivel.
CONCLUSION
La administración Estratégica, es esencial en cualquier organización que quiera ser
mejor y salir adelante y triunfante de cualquier situación, ya que el análisis del entorno
interno como externo ayuda a que las organizaciones puedan tomar decisiones
preventivas que de cierta manera ayudarán a minimizar riesgos y costos.
Además, ésta herramienta es de gran utilidad ya que ayuda a realizar o a diseñar
mejores estrategias para crear una empresa sólida, y competitiva, para poder hacer
frente en este mundo globalizado.
BIBLIOGRAFIA
PORTER, Michael E. Ventaja Competitiva. México, Patria Cultural, S.A. 1994. OHMAE,
Kenichi. La mente del Estratega. México, Mc Graw Hill, 1989.
THOMPSON, Arthur A. & STRICKLAND III, A.J. Mexico, Mc Graw Hill, 1999.
Thompson , Arthur y Strickland A.J. Administración estratégica.