I. Este documento describe la estrategia empresarial y su desarrollo a lo largo del tiempo. Explica que la estrategia empresarial se ha vuelto un campo de estudio importante tanto en el mundo académico como empresarial. II. También describe los diferentes niveles de la estrategia empresarial como la estrategia corporativa, de negocio y funcional. III. Además, señala que la consultoría estratégica puede ser provista por profesionales independientes o firmas de consultoría especializadas.

1. ☺
UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO
DIGITAL
2013
ESTRATEGIA
EMPRESARIAL
ALUMNOS:
Jorge Sánchez Eustaquio
Katia Marilyn Quezada Alamo
UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO

2. Índice.

3. ESTRATEGIA EMPRESARIAL
a estrategia empresarial es uno de los campos de estudio que mayor interés ha
despertado, tanto en el mundo académico como en el mundo de los negocios. La
importancia de la dirección estratégica radica en su vinculación directa con los
resultados empresariales.
 La estrategia empresarial, a veces también llamada gestión
estratégica de empresas, es la búsqueda deliberada de un plan de
acción que desarrolle la ventaja competitiva de una empresa y la
acentúe, de forma que ésta logre crecer y expandir su mercado
reduciendo la competencia. La estrategia articula todas las
potencialidades de la empresa, de forma que la acción
coordinada y complementaria de todos sus componentes
contribuya al logro de objetivos definidos y alcanzables.
Idealmente, el análisis estratégico debería buscar las relaciones
sistemáticas existentes entre las elecciones que realizan la alta
dirección y los resultados económicos que obtiene la empresa.
En las empresas con gobierno corporativo, la estrategia es
diseñada por la Junta Directiva con asesoría de miembros
externos y la participación del director ejecutivo, también llamado
Chef Executiva Office (CEO) o Gerente General. La ejecución
y desarrollo de la estrategia empresarial es tarea del CEO, con la
participación del nivel ejecutivo (operaciones, marketing, ventas
mayoristas, administración, tecnología, etc.) y el apoyo del nivel
operativo (manufactura, ventas minoristas, puntos de venta,
atención post venta, etc.) de la organización.
Las decisiones estratégicas implican el compromiso
de importantes asignaciones de recursos de la
organización a largo plazo. La actuación estratégica
L

4. se basa en el despliegue de los recursos de la
organización, así como en la adquisición o
generación interna de nuevos recursos. Dicha
actuación se ve condicionada por una serie de
factores contextuales que son invariables a corto
plazo. Internamente, la estrategia de la empresa se
ve condicionada por el conjunto de recursos que
posee, así como por su estructura organizativa. El
entorno también condiciona las decisiones
estratégicas de la empresa. La influencia del
entorno viene determinada por las características
del sector o sectores en los que la empresa lleva a
cabo sus operaciones, así como otra serie de
factores externos que restringen su
comportamiento.
Para algunos la estrategia empresarial es la base fundamental del
camino que opta por recorrer una organización o empresa para el logro
de sus objetivos. La estrategia empresarial existe aun cuando la misma
no esté formalmente definida, es decir que la estrategia empresarial
puede ser implícita en el camino elegido por las empresas o puede ser
expresa cuando la misma surge de un proceso metodológico
consistente. La existencia de una estrategia empresarial formal puede
ser tan nueva como la existencia de las propias organizaciones
empresarias complejas, es decir que se remonta a la revolución
industrial. Pero históricamente, la estrategia fue aplicada al arte militar

5. donde es un concepto amplio y vagamente definido de una campaña
militar para la aplicación de fuerzas en gran escala contra el enemigo,
esto a nivel empresarial se puede entender al enemigo como la
competencia y las fuerzas las decisiones que tomamos para obtener
beneficios de las oportunidades que nos brindan. En los años 50, los
economistas se dieron cuenta que ese concepto de estrategia es
importante a nivel de negocios debido a que la empresa necesita una
dirección de expansión y ámbito bien definidos, que los objetivos no
solo satisfacen la necesidad y que se requieren reglas de decisión
adicionales si la empresa quiere tener un crecimiento ordenado y
rentable. Hasta que empezó a tener interés esta idea de estrategia, las
empresas anteriormente utilizaban otro método que dejo de ser una
alternativa con el tiempo ya que las pocas ventajas que tenían como no
perder ninguna oportunidad y de comprometer los recursos de la
empresa hasta el último momento se enfrentaban a los inconvenientes
de una búsqueda insuficiente de oportunidades, al acrecentamiento de
riesgo de tomar malas decisiones y a la carencia de control sobre el
patrón general a seguir para la asignación de recursos. Podemos hablar
de dos grandes personajes, John von Neumann y Oskar Morgenstern,
que juntos escribieron un libro en 1944 llamado Theory of Ganes and
Economice Behavior. Con su teoría de los juegos iniciaron el uso de
estrategia en el mundo de los negocios. No obstante lo anterior, en las

6. primeras décadas la misma fue implícita y parcial, hasta llegar a la
década de 1980, donde empezó a cobrar mayor consistencia. Es desde
finales de la década de 1970 y principios de la década de 1980 cuando
aparecen los primeros trabajos de "Planificación Estratégica", liderados
por autores como George A. Steiner, quienes dieron los primeros pasos
para dar metodología a esta área, y si bien muchas de sus aplicaciones
y recomendaciones fracasaron inicialmente, dieron el inicio a un camino
que cada vez se profundiza y se formaliza más y más. A estos estudios
se sumaron Peter Drucker, padre de la administración moderna, así
como algunas interesantes publicaciones de Michael Porter, Al Ries y
Jack Trout, entre otros. Con la llegada de la década de 1990, la
estrategia empresarial pasó a tener mejores herramientas y estructura,
fruto de muchas colaboraciones, como las de Henry Mintzberg, Peter
Senge, Michael Hammer, George Yip, Jan Calzón, y Gary Hamel, entre
otros. A estos desarrollos académicos también se sumaron otros
trabajos y enfoques provenientes de consultoras que ampliaron el
espectro y le dieron mayor pragmatismo a las teorías, volcando las
mismas en herramientas aplicables exitosamente, tal el caso de Booz &
Co., The Boston Consulting Group, Mc Kinsey & Co., Arthur D. Little,
Shocron Benmuyal & Asoc., Accenture, Strategos, Gallen, etc. A la
llegada del siglo XXI, se observa una convergencia de todas las
corrientes en modelos de gestión estratégica. Por otro lado, también se

7. han sumado a la misma los modelos de business inteligencia, y
herramientas como el cuadro de mando integral (BSC: Balanced Score
Card), lo cual ha potenciado los resultados de la estrategia empresarial.
Hoy en día prácticamente ninguna empresa de cierta envergadura en
los países más avanzados carece de una estrategia empresarial
definida, ya que se considera un elemento básico para la gestión de la
misma. Además se conoce como
1. Con los avances de la estrategia empresarial se han desarrollado numerosos
programas académicos para el estudio de la misma.
2. La universidad con mayor reputación en este sentido es la Universidad de
Harvard, si bien prácticamente todas las universidades en el mundo con
orientación en la gestión de empresas tienen programas en este sentido, tales
como la Universidad de Pennsylvania (Warton), la London Business School,
Tuck School of Business at Dartmouth, Columbia Business School y el MIT en
habla inglesa, como INCAE Business School (Costa Rica), IESE y EADA
(España), IESA (Venezuela), Universidad Diego Portales (Chile), Universidad
ORT (Uruguay), Universidad Tecnológica Nacional y el IAE (Argentina),
Universidad Politécnica de Madrid (España), Universidad Adolfo Ibañez
(Chile),Universidad de Valparaíso (CHI), Universidad de las Américas (Puebla),
Tecnológico de Monterrey (México) e ITAM: Instituto Tecnológico Autónomo de
México, entre otras de habla hispana.

8. Por consultoría estratégica se entiende el apoyo externo de un grupo de
Profesionales hacia un Emprendedor, que desea cambiar o mejorar el rumbo
de su empresa, trabajando desde el punto de vista de que aquella es un todo,
en el que partiendo de los estudios de base internos y externos, se pueda
desarrollar una Plan Estratégico a futuro razonable que mejore sustancialmente
la situación actual y se maximicen los beneficios.
El desarrollo de la consultoría estratégica se realizará mediante la implicación
absoluta de las dos partes: Empresa y Consultor. La Consultora presentará un
breve análisis previo, en el que estimará a priori los procesos a desarrollar, el
método a implantar, el tiempo necesario presencial, el tiempo de elaboración
en gabinete y el coste de la Consultoría. Una vez aceptado el Plan propuesto,
ambas partes firmarán un contrato vinculante para la ejecución de la tarea de
consultoría. La Consultora irá rindiendo periódicamente cuentas de su labor,
teniendo como interlocutor preferente al Empresario o persona en la que éste
pueda delegar, o a un Consejo Consultivo llegado el caso y presentará por
escrito los estudios realizados y las conclusiones extraídas, así como la
decisión parcial o total que sobre cualquier aspecto ofrezca a la empresa. Una
vez se acepte una decisión, se intentará establecer un “timing” de aplicación,
en función de los departamentos afectados, de la legislaciones o del tiempo
necesario para la ejecución de las acciones. Los Consultores deberán, durante
el tiempo en que dure su intervención, considerarse verdaderamente “parte de
la empresa” y la empresa actuar recíprocamente.
Las acciones básicas para una consultoría estratégica son las siguientes:
Conocimiento exhaustivo del objetivo empresarial. Motivo de la necesidad de la
Consultoría Estratégica.
Análisis completo de la historia y presente de la Empresa.

10. lectura
16%
escritura
16%
trabajos
21%
proyecto
12%
investigacion
35%
Aprendizaje electronico

11. E-learning
lectura
escritura

12. Aprendizaje
electrónico

13. MN.N.GJLH
N.N-LHRYJTKUKKUY

14. I. Esta relación bastante
exhaustiva de las tareas
realizables, no significa que
deba ser implantada en todos y
cada uno de los casos. En
algunos, el empresario
solamente necesitará una
actuación sobre una parte de
las tareas descritas y en otros,
quizás se deba incorporar,
instrumentalizar e implantar
otras acciones no descritas
anteriormente. Además la
Consultora deberá vincularse a
II. la empresa para la puesta
en marcha de los proyectos y
para su seguimiento posterior.
III. Diremos que necesitan una
consultoría estratégica las
empresas que se encuentren en
las siguientes situaciones
aunque existen muchas otras y
en la mayoría se dan variables
cruzadas:
Que desconocen el camino exacto o
como plantearlo
.
Empresas muy sólidas
que tienen claro cuál es
su objetivo a varios
años vista (3, 4 o más
años vista., pero que
necesitan la ayuda de
un experto para que les
analice y trace el
método de actuación
sin verse sometido a la
presión del día a día
interno.

15.  Empresas que quieren lanzar nuevos productos al mercado
 Empresas que necesitan una reestructuración interna.
 Empresas que buscan penetrar en mercados exteriores.
 Empresas en trámite de Fusión, Absorción.
 Empresas interesadas en Joint- Ventures
 Empresas en trámite de venta o cierre.
Esta relación
bastante
exhaustiva de las
tareas
realizables, no
significa que deba
ser implantada en
todos y cada uno
de los casos. En
algunos, el
empresario
solamente
necesitará una
actuación sobre
una parte de las
tareas descritas y
en otros, quizás
se deba
incorporar,
instrumentalizar e
implantar otras
acciones no
descritas
anteriormente.
Además la
Consultora
deberá vincularse
a la empresa para
la puesta en
marcha de los
proyectos y para
su seguimiento
posterior.
En este sentido hay dos categorías de prestadores de estos servicios:
1. Profesionales Independientes:
Suelen ser graduados de carreras vinculadas a la Administración, los cuales
asisten a las empresas para el desarrollo de los mismos. El principal beneficio
es la agilidad para desarrollarlo y el principal problema es la falta de estructura
de estos profesionales para hacer frente a las necesidades complejas de un
proceso de este tipo. Por esto esta alternativa suele ser tomada por empresas
de menor porte.

16. 2. Firmas de Consultoría:
on organizaciones especializadas en el tema, y dentro de sus tareas se
encuentra el diseño y puesta en marcha de estos planes. El principal
beneficio es aprovechar la experiencia y los modelos de trabajo ya
probados, así como garantizarse una continuidad gracias a contar con una estructura y
el principal problema es que la mayoría no se involucra directamente en el logro de los
resultados sino en el diseño de estos planes solamente (no todas las firmas actúan
así, pero sí la mayoría). Esta alternativa suele ser tomada por organizaciones y
empresas de mediano porte y de gran porte.
oda estrategia empresarial debe constar, al menos, de cuatro elementos. En primer
lugar, debe incluir una serie de objetivos a largo plazo, lo que podemos establecer
como la misión de la empresa, es decir sus propósitos. La misión de empresa puede
adoptar formas muy diversas, pero en el fondo subyacen las intenciones que definen
la orientación estratégica general de la empresa: “dominar el mercado”, “ser líder
tecnológico”, “ofrecer los mejores precios” y “ofrecer el producto de mayor calidad”. En
Segundo lugar, debe establecer el ámbito de actuación
de la empresa, es decir, los productos que piensa
ofrecer, los mercados que desea abordar y las áreas
de actividad en las que desea tomar parte. Este tipo de
decisiones corresponde al ámbito de la estrategia
corporativa. En tercer lugar, la estrategia debe
especificar la forma en que la empresa piensa alcanzar
una posición ventajosa en cada negocio o mercado en
el que opere. Más concretamente, la empresa debe
determinar su estrategia
competitiva o estrategia
de negocio, es decir, la
forma en que piensa
afrontar la competencia
en cada uno de los
negocios en los que está
presente.
S
T

17. Por último, la empresa debe desarrollar estrategias funcionales coherentes con su
estrategia global. Estas estrategias se establecen dentro de cada área funcional de la
empresa. De este modo se distinguen los tres niveles jerárquicos de la estrategia
empresarial:
Global. A estas tres dimensiones puede
añadirse una cuarta dimensión, relativa al
establecimiento de acuerdos de cooperación
con otras empresas para desarrollar
proyectos conjuntos.
Integración vertical hacia atrás (aguas arriba): realización de actividades de la cadena
vertical previas a la actividad esencial o principal de la empresa, como plantearse si
debería gestionar directamente sus propias fuentes de materias prima, etc.
–Integración vertical hacia delante (aguas abajo): realización de actividades de la
cadena vertical posteriores a la actividad principal de la empresa, como plantearse si
deberían disponer de una red propia de distribución de sus productos, etc.

18. .
Internacionalización: ofrecer bienes y servicios a mercados nuevos, concibiendo
ofertas apropiadas, atractivas, completas y rentables. Desde el punto de vista del
mercado es buscar clientes y consumidores para los productos y servicios de la
empresa en el exterior. Los procesos de internacionalización empresarial tienden a
fomentar el desarrollo de todos los países que se ven involucrados, puesto que cada
uno de ellos aporta determinados recursos al proceso.
Estrategia competitiva: los resultados económicos de una empresa no solo dependen
de las condiciones estructurales de la industria, sino también de su habilidad
específica para crear valor de cara al consumidor, y en esto consiste la estrategia

19. competitiva, en determinar cómo crear y reforzar la competitividad del negocio a largo
plazo. La actividad competitiva en el mercado se materializa en la variedad de ofertas
realizadas por los distintos competidores con la finalidad de atraer a los consumidores.
Cada producto ofrecido lleva un excedente del consumidor asociado de manera
implícita. El consumidor trata de elegir aquella oferta que le proporciona un mayor
excedente. La creación de valor es el elemento fundamental de la estrategia
competitiva. Tener una ventaja competitiva implica poder crear más valor que los
competidores. Al crear más valor, la empresa es capaz de proporcionar al consumidor
un excedente equivalente o superior al de los competidores, al tiempo que obtiene un
mayor beneficio. Las variables relacionadas con la creación de valor son el coste y el
beneficio percibido por el consumidor. Ambas variables determinan las dos formas en
que la empresa puede crear valor y obtener una ventaja competitiva: reduciendo
costes o incrementando el beneficio percibido por el consumidor.
 Estrategia de liderazgo
En costes: cuando una empresa es capaz de proporcionar al consumidor un
excedente comparable al resto de sus competidores pero con un coste sensiblemente
inferior. Normalmente, la empresa que posee una ventaja en costes ofrece un
producto con un beneficio percibido inferior al de sus competidores, es decir suministra
a un precio más bajo un producto o servicio similar al de los competidores.
Estrategia de diferenciación: cuando una empresa es capaz de crear más valor que los
competidores ofreciendo un producto de mayor beneficio percibido, incurriendo en un
coste superior. Normalmente, la empresa que posee una ventaja en diferenciación
ofrece un producto a un precio superior al de los competidores, pero con unas
características diferenciadas por las que el consumidor está dispuesto a pagar ese
sobreprecio.

20.  Estrategia de concentración:
La empresa centra sus productos en un segmento del mercado (nicho), de forma que
pueda conseguir un volumen de ventas continuado y creciente en cada uno de ellos.
Busca satisfacer las necesidades del segmento, mejor que los competidores que se
dirigen a todo el mercado. Esta estrategia permite obtener una alta participación en el
segmento elegido pero baja a nivel del mercado total.
 Estrategia funcional:
Se centra en cómo utilizar y aplicar los recursos y habilidades dentro de cada área
funcional de cada negocio o unidad estratégica, con el fin de maximizar la
productividad de dichos recursos. Una empresa necesita una estrategia funcional para
cada actividad de negocios importante y para cada unidad organizacional, por lo cual
un negocio necesita tantas estrategias funcionales como número de actividades
principales tenga. La estrategia funcional, aun cuando tiene una esfera de acción más
limitada que la del negocio, le añade detalles pertinentes a su plan de acción general.
Pretende establecer o reforzar las competencias específicas y las habilidades
competitivas calculadas para mejorar su posición de mercado. Al igual que la
estrategia competitiva, la estrategia funcional debe apoyar la estrategia general de la
compañía, así como su enfoque competitivo. La responsabilidad principal de concebir
estrategias para cada uno de los diversos procesos y funciones de negocios por lo
común se delega en los jefes de los respectivos departamentos funcionales y en los
administradores de las actividades. Las áreas funcionales más caracterizadas son:
producción, comercialización, financiación, recursos humanos, tecnología y compras.

21. INDITEX:
Industria de diseño textil. Es un grupo formado por 8 enseñas comerciales: Zara,
Massimo Dutti, Pull & Bear, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara home y Uterqüe.
Ademas cuenta con otras dos marcas que a día de hoy son extensiones del buque
insignia que es Zara y que son: Kiddy´s Class y Lefties. Inditex sigue una clara
estrategia de liderazgo en costes, ya que gracias a sus economías de escala los
costes de producción son muy bajos en comparación con el margen de beneficio que
obtienen. La fabricación y los tiempos de distribución son los pilares de este liderazgo
en costes, mientras que el diseño, la imitación y la constante renovación de prendas
es lo que le aporta diferenciación al Grupo. La estrategia que utiliza para aumentar la
rotación y reducir los costes de almacenaje, es la de refrescar la oferta continuamente
para ello es imprescindible contar con una fabricación eficiente e integrada
verticalmente que implique la distribución en tiempo récord. Esto genera en el cliente
un estímulo de visitar la tienda con cierta regularidad con la posibilidad de encontrar
nuevas colecciones cada dos semanas.

22. IKEA:
Es una empresa que ofrece un amplio surtido de productos para la decoración del
hogar bien diseñados, funcionales y a precios tan bajos, que la mayoría de la gente
pueda comprarlos; esta es la idea que se esconde detrás de todo lo que hace IKEA.
La estrategia de la empresa se centra en ofrecer productos de buena calidad a precios
bajos, para ello desarrolla métodos rentables e innovadores, aprovechando al máximo
las materias primas y adaptándose a las necesidades y preferencias de las personas.
Los precios bajos son la piedra angular de la visión, la idea de negocio y el concepto
IKEA. IKEA diseña primero la etiqueta del precio, y después desarrolla un producto
que se ajuste a dicho precio. Los desarrolladores de productos y diseñadores trabajan
directamente con los proveedores para garantizar que la consecución de los precios
bajos comienza en la fábrica. Intentan aprovechar al máximo los equipos de
fabricación, utilizando la materia prima de forma eficiente, y aplicando técnicas
innovadoras y el mejor diseño posible. Se trata de sacar el máximo partido al proceso
de fabricación, reduciendo al mínimo el nivel de materiales desechados y apostando
por los paquetes planos y el auto montaje. Los paquetes planos y el hecho de que son
los clientes los que montan los productos, permite reducir los costes de mano de obra,
transporte y almacenaje. Otro de los compromisos de la empresa es su
responsabilidad con las personas y el medio ambiente, así trabaja activamente para
reducir su influencia en el cambio climático, y los proveedores que fabrican los
productos IKEA trabajan en unas condiciones laborales aceptables y son respetuosos
con el medio ambiente, además intenta utilizar materiales renovables y reciclables en
la fabricación de los productos. Todo esto hace que IKEA sea una empresa líder en el
sector del mobiliario y la decoración ya que posee una estrategia de liderazgo en
costes, internacionalización e integración vertical que la hacen destacar.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

23. UNIVERSIDAD
CESAR
VALLEJO