MT Tarea 1.1 Enfoques de Marketing

1. Tarea 1.1
Enfoque del PRODUCTO
Consumidores y usuarios favorecerán productos que ofrezcan mejor calidad, más innovadores, fáciles de alcanzar y por lo tanto
el empresario deberá centrarse en la elaboración de productos y servicios con unos estándares elevados de calidad y prestación.
Ej: Hotel situado en zona de oferta hotelera excelente, debe centrar su enfoque a una adecuación de producto/servicio a las
necesidades de sus clientes para así diferenciarse del resto de competidores (mejoras en las instalaciones, red wifi, zonas infantiles,
servicio de habitaciones, acceso fácil para PRM's, etc. )

2. Tarea 1.1
Enfoque de la PRODUCCIÓN
El consumidor se guía hacia el producto o servicio que más se ofrezca y que tenga menor coste para su obtención y disfrute. La
empresa se centrará el elaborar ese producto a gran escala con el mínimo coste posible.
Ej: Producción en masa de coches a principios del siglo XX, empresarios como Henry Ford se limitaron a producir miles de
vehículos a precios asequibles ya que la mano de obra y la producción en cadena abarataban los costes.

3. Tarea 1.1
Enfoque de VENTAS
Cuando se produce un exceso de oferta y la demanda es menor hay que centrarse en este enfoque para reconducir la venta de
nuestros productos y servicios. Para ello, una buena estrategia de comercialización y promoción harán que nuestro producto se
distribuya a todos los sectores de la demanda y así hacerlos llegar a mayor número posible de consumidores potenciales. Por lo
tanto es imprescindible una buena publicidad y utilizar rápidos y eficaces elementos o medios para su distribución.
Ej: Compañías aéreas como Easyjet o Ryanair han sabido usar su publicidad y políticas de precios para posicionarse en los
niveles más altos. También como ejemplo claro es la cosmética AVON cuya distribución “puerta a puerta” ha sido excepcional y
decisoria para alcanzar sus objetivos y ganar cuota de mercado.

4. Tarea 1.1
Enfoque de ORIENTACIÓN AL CLIENTE
Son los consumidores quienes determinan las decisiones de producción ya que son los que muestran sus necesidades realizando
feed-back a las empresas con el fin de que éstas se adapten mejor a las necesidades de sus clientes. Se trata de establecer
relaciones firmes, duraderas y satisfactorias a largo plazo.
Ej: Grandes empresas hoteleras e incluso compañías aéreas han tratado de fidelizar a sus clientes con programas de puntos
canjeables por pernoctaciones y vuelos. También creando imagen de marca ya que es una garantía tanto de producto como de
servicio post-venta.

5. Tarea 1.1
Enfoque de MARKETING SOCIAL
A través de este enfoque las empresas influyen en el consumidor para cambiar sus hábitos y costumbres en busca de un beneficio
individual y social a largo plazo. Esta responsabilidad social corporativa es fundamental a la hora de tener mayor conciencia y
transmitirla a un público cada vez más concienciado de que la labor social es cosa de todos.
Ej: Muchos hoteles informan en los cuartos de baño de que no se malgaste el agua, que es un bien de todos; muchos e-mails
recibidos contienen un mensaje de no imprimir salvo necesidad; existen programas sociales para reducir el desperdicio de
alimentos (Pascual); becas para el apoyo de proyectos socioculturales y ambientales (Coca Cola), etc.

6. Tarea 1.1
Enfoque de MARKETING SOCIAL
A través de este enfoque las empresas influyen en el consumidor para cambiar sus hábitos y costumbres en busca de un beneficio
individual y social a largo plazo. Esta responsabilidad social corporativa es fundamental a la hora de tener mayor conciencia y
transmitirla a un público cada vez más concienciado de que la labor social es cosa de todos.
Ej: Muchos hoteles informan en los cuartos de baño de que no se malgaste el agua, que es un bien de todos; muchos e-mails
recibidos contienen un mensaje de no imprimir salvo necesidad; existen programas sociales para reducir el desperdicio de
alimentos (Pascual); becas para el apoyo de proyectos socioculturales y ambientales (Coca Cola), etc.