1. UNIDAD DE DISEÑO
DE NEGOCIOS
EXPONENCIALES

2. “Software is eating
the world”
“El software se está comiendo el mundo”
En el futuro todas las compañías serán
compañías de software.
Marc Andreessen

3. NUESTRO RETO
LOGRAR DESEMPEÑOS
EXPONENCIALES A PARTIR DEL
DISEÑO CENTRADO EN EL USUARIO,
LA EXPERIMENTACIÓN Y EL USO DE
LA TECNOLOGÍA.

4. NUESTRO EQUIPO DIRECTIVO
Oscar Rodríguez Juan Cortés Juan MEJÍA
Director de
innovación
Director de
estrategia
Director de
medios digitales.
4 años de experiencia
liderando procesos de
Design Thinking.
3 años de consultoria en
diseño de servicios para
empresas cómo Chubb,
Banistmo, Coca Cola y
Cascabel.
Emprendedor serial e
inversionista.
Director área digital media

5. NUESTRO PROCESO
INVESTIGACIÓN - BASADA EN DESIGN THINKING Y
COMPLEMENTADA CON HERRAMIENTAS DE
INVESTIGACIÓN ON Y OFFLINE.
DEFINICIÓN DE ESQUEMA ESTRATÉGICO E
IMPLEMENTACIÓN DE PRODUCTO EN EL MERCADO
ESTRUCTURACIÓN DE UN MODELO ESCALABLE.
FASE 1:
FASE 2:
FASE 3:

6. FASE 1:
DesignThinking
Este es un proceso iterativo de diseño que busca
entender para luego proponer, probar una idea y
construir un producto de mayor solidez y madurez.
UNDERSTAND
Understanding ends in Insight Creation ends in ideas Delivery ends in
reality
EMPATHY DEFINE IDEATE PROTOTYPE TEST
CREATE DELIVER
INVESTIGACIÓN

7. FASE 1:
ENTENDER EL
CONTEXTO
El primer paso en la fase de investigación es entender el
contexto en el cual estamos inmersos, para ello es
necesario entender a los usuarios y los sistemas en los
cuales ellos se ven inmersos en relación con el sector,
servicio o producto que nos interesa.
Preguntas clave
¿Cómo mantener las personas en el centro de la
investigación?
¿Cómo lograr verdadera empatía con los usuarios para
guiar un proceso de experimentación?
INVESTIGACIÓN

8. FASE 1:
ENTENDER EL
CONTEXTO
Las etapas de investigación son las siguientes:
ANÁLISIS DE
ANTECEDENTES
Entender muy bien que se
ha producido y propuesto
anteriormente ayuda a
esclarecer el camino a
construir, mediante la
revisión de referentes y
estudios se construye un
marco para el desarrollo
de la propuesta
CONOCER AL
USUARIO
Para entender cómo generar
valor para un usuario es
imperativo conocer sus
motivaciones, necesidades y
hábitos de consumo. Para ello
se utilizan herramientas de
investigación cualitativa que
permiten hacer una inmersión
en su cotidianidad.
Algunas herramientas son:
entrevistas a profundidad, un
día en la vida o product box.
MAPEAR EL
CONTEXTO
Para desarrollar un producto
robusto es necesario entender
al usuario final y también su
contexto y comprender cómo
se relaciona con otros actores
dentro del sistema.
Para llevar esto a cabo se
construye un mapa donde se
establece como centro el
usuario final y a partir de allí
los otros actores y la relación
que los une
INVESTIGACIÓN

9. FASE 1:
ENMARCAR EL
PROYECTO
La fase de investigación cierra con la
creación del marco de la propuesta,
definiendo las determinantes de
diseño y desarrollo e identificando
patrones de comportamiento y
oportunidades para complementar la
experiencia actual del usuario final.

10. online
ONLINE/ OFFLINE
ANÁLISIS UX
ESCUCHAS
ESTUDIO
SOCIOMÉTRICO
ETNOGRAFÍAS
ANÁLISIS DATOS
ESTUDIOcasos
ENTREVISTAS
ENCUESTAS
HERRAMIENTAS
DE INVESTIGACIÓN
CENTRADAS EN EL
ENTENDIMIENTO DE
CONSUMIDOR

11. FASE 2:
¿Cómo prototipar una idea de la forma más rápida y económica posible?
¿Cómo saber si una solución verdaderamente soluciona un problema?
¿Cómo crear un plan accionable de implementación de producto?
IMPLEMENTACIÓN DE
PRODUCTO Y ESQUEMA
ESTRATÉGICO.

12. FASE 2:
IMPLEMENTACIÓN
DE PRODUCTO Y
ESQUEMA
ESTRATÉGICO.
Prototipado y medición de hipótesis --->Parte esencial de la
metodología de Design Thinking es aprender haciendo, por lo
tanto el proceso de prototipado inicia tan pronto como se tenga
una idea que se quiera comprobar. Se desarrollan prototipos de:
BAJA
FIDELIDAD
Este tipo de prototipo
busca probar una idea
inicial sin realizar un
amplio gasto en
desarrollo, la utilización
de materiales sencillos
permite llevar la idea
rápidamente al usuario y
el contexto y validar su
funcionalidad
MEDIA
FIDELIDAD
Luego de una primera
aproximación a los usuarios
y al contexto se refina la idea y
se avanza en su desarrollo,
se busca probar nuevos
elementos que sin ser el
producto final se acercan a una
experiencia de uso deseada
para el producto y el servicio
ALTA
FIDELIDAD
Este es el último tipo de
prototipo que se construye,
aquí la gran mayoría de
atributos han sido probados y
refinados a lo largo del
proceso, es prácticamente el
producto final y con ellos que
busca identificar los últimos
detalles antes de lanzar el
producto final

13. FASE 2:
IMPLEMENTACIÓN
DE PRODUCTO Y
ESQUEMA
ESTRATÉGICO.
Esquema estratégico - Wargame de
Modelo de Negocio
Luego del proceso de prototipado, evaluamos el modelo de
negocio planteado por nuestro cliente y hacemos pruebas de
choque para encontrar todas sus posibles debilidades. La idea
es entender cómo pasar de producto a empresa y validar el plan
para lograrlo.
Herramientas: Business Model Canvas + Simulaciones
estadísticas “stress-test” + Mapa de ruta corto y mediano plazo
(DT) + Test de capacidades necesarias.
Business model

14. FASE 3:
ESTRUCTURACIÓN DE UN
MODELO ESCALABLE

15. FASE 3:
ESTRUCTURACIÓN
DE UN MODELO
ESCALABLE
En esta fase nos enfocamos en integrar exponencialidad
dentro de un negocio. Por esto nos referimos a analizar
el futuro de una empresa para que no solo la tecnología
sea escalable, sino también sus procesos, sistemas e
incluso sus funcionarios.
Pregunta Clave:
¿Cómo estructurarse para escalar un
negocio y crear una empresa
exponencial?

16. 1. Propósito masivo y transformador.
2. Personal a demanda.
3. Comunidad de validación.
4. Algoritmos.
5. Activos y plataformas colaborativas.
6. Herramientas de engagement -
gamification y sistemas de incentivos.
7. Dashboards - métricas clave.
8. Tecnología social (ej. Slack).
9. Alianzas con organizaciones ágiles.
FASE 3:
ESTRUCTURACIÓN
DE UN MODELO
ESCALABLE
Áreas de foco - validamos un negocio en cada una de estas
áreas, buscando que el negocio tenga todas las herramientas
para evolucionar rápidamente y capturar valor.

17. FASE 3:
ESTRUCTURACIÓN
DE UN MODELO
ESCALABLE
ZOOM: MÉTRICAS DE PRODUCTO
ESTABLECER MÉTRICAS DE CRECIMIENTO + NEGOCIO.
1. Usuarios activos, frecuentes, perdidos.
2. Momentos de consumo y valor percibido de cada momento
3. Nivel de actividad - uso, compra, interacciones, etc.
4. Definición de cohortes más relevantes para medición continua.
5. CLV vs CAC.
6. Adquisición y retención de cohorte.
7. Net promoter score
8. Canasta de compra.

18. FASE 3:
ESTRUCTURACIÓN
DE UN MODELO
ESCALABLE
Definición de un modelo de feedback con
cliente continuo y de acciones y tiempos de
respuesta ante este feedback.
retroalimentación DEL USUARIO
PRODUCTOS
MUESTRA
¿Qué quieren?
¿Por qué pagarían ?
¿Que los haría recomendarlo?
decisiones de
producto con
base en feedback
de usuarioa usuarios

19. FASE 3:
ESTRUCTURACIÓN
DE UN MODELO
ESCALABLE
ZOOM: HERRAMIENTAS -- Estas son algunas de las
herramientas, empresas y recursos que pueden ser
implementadas, buscando estructurar un negocio que
maximice su exponencialidad.
TALENTO: Upwork, hourly nerd.
ALGORITMOS: Algorithmia, kaggle.
COLABORACIÓN: Asana, teamly, slack.
PROTOTIPACIÓN: 3D hubs.
COMUNIDAD: Meetup.com, Github, Facebook, asociaciones,
gremios, sindicatos, etc.

20. FASE 3:
Trabajamos de forma modular con nuestros clientes en la etapa del
proceso empresarial que se encuentren, bien sea en investigación,
estructuración de un esquema estratégico o en potenciar su
exponencialidad.
COBRO POR
ENTREGABLES
Trabajamos con empresas
con objetivos específicos
que conllevan a
entregables puntuales.
Estos entregables pueden
ser estudios de
investigación, pruebas de
estrés de modelo de
negocio, reportes de
actividad social en
relación al producto en
cuestión, etc. Varía de
caso a caso.
COBRO
POR ASESORÍA
Acompañamos a nuestros
clientes desde la etapa de
concepción de una idea hasta
la expansión de una empresa
en temas de producto,
categoría o geografía.
Cobramos hora hombre de
nuestros consultores o fee
mensual, de acuerdo a lo
pactado con nuestro cliente.
COBRO POR WORKSHOPS
/ PROYECTOS PUNTUALES
Realizamos workshops y
proyectos puntuales de
co-creación junto con nuestros
clientes. Analizamos dinámicas
grupales, observamos
usuarios y hacemos mapas de
viaje de consumidor, entre
otros.
ESTRUCTURACIÓN
DE UN MODELO
ESCALABLE
Esquemas de cobro

21. Somos activos en la
comunidad de
STARTUPS
Miembros de la Red Nacional de Ángeles Inversionistas de
la fundación Bavaria.
Jurados en Destapa Futuro.
Colaboradores de la Cámara de Comercio de Bogotá en
temas de emprendimiento.
Mentores afiliados a la incubadora de negocios Hubbog.
Creadores de múltiples Startups. Entre ellas Don Máximo
(consumo masivo), AX Marketing (plataformas digitales) y
Phyxsius (Big and thick data).
EXPERIENCIA CON
EMPRENDIMIENTO

22. GRACIAS