1. DISEÑO INDUSTRIAL
El Diseño Industrial es una disciplina que proyecta y permite observar una problemática para
posteriormente desarrollar un producto que de respuesta y facilite las acciones de los clientes
que dan uso a dichos productos, de modo que pueda ser replicada la solución de manera
seriada. Los diseñadores industriales crean todas estas características a través de la
investigación,el análisisde la población y las necesidades, completamente bajo las necesidades
de los clientes. Deben estar preparados para crear los objetos mediante dibujos, modelos y
proyecciones a largo plazo en el mercado. Resumiendo esto, es una relación producto-
funcionalidad pero el diseñador tiene la capacidad de diseñar también servicios, stands, etc., ya
que puede ordenar cualquier cosa relacionada o que tenga algún ámbito con el diseño.
Además de facilitar las ideas para los productos, se les pide consejos para muchos aspectos del
cliente como la imagen de su empresa. Entre varias tareas se encuentran el desarrollo de la
imagenpara un producto, creación de sistemasde comunicación, diseñode stands de publicidad
así como el empaquetado y otros servicios que sean relacionados a la creación de un producto
que saldrá a la venta ya sea de carácter nacional o internacional. También pueden auxiliar a
otros profesionales con la creación de normas y estándares de calidad para la producción.
Los diseñadores industriales, como profesionales, son conscientes de que están obligados a
cumplir con las responsabilidadesparacon el cliente,aproteger el bienestar y la seguridad de la
sociedad que sea cliente de sus productos, a respetar el medio ambiente y a observar una
práctica ética de su actividad. Todo esto con el fin de generar un objeto que sea muy funcional y
que los clientes están satisfechos en todos los aspectos: estética, material, calidad, duración,
funcionalidad y precio.
El diseño requiere plasmar ideas mediante dibujos, bocetos y esquemas que pueden ser
trazados en diversos soportes. Es posible diferenciar entre el verbo diseñar (el proceso de
creación y desarrollo) y el sustantivo diseño (el resultado del proceso de diseñar). En la
actualidad, el diseñoindustrial es una carrera universitariaen la mayoría de lospaíses, en la cual
se forma a especialistas en productos electrónicos, metalúrgicos, eléctricos, plásticos e
industrialesengeneral. Las Matemáticas, la Física, la Geometría Descriptiva, la Antropología del
Diseño, el Dibujo computarizado, la Modelación Digital, la Sociología y Metodología, la
Innovación Tecnológica, la Composición o la Expresión Gráfica son algunas de las asignaturas
que forman parte del plan de estudios de dicha carrera. Al termino de ésta, el estudiante
adquiere los conocimientos necesarios para construir los artículos industriales que serán
adaptables a las necesidades de su sociedad.
Las especializaciones en las que se pueden enfocar los diseñadores industriales son:
Gestión estratégica de marca
Diseño de producto
Diseño asistido por ordenador
2. Gestión estratégica de marca
Diseño de producto
El diseño de nuevos productos es crucial para la supervivencia de la mayoría de las
empresas, ya que hay algunas en las que los productos experimentan muy pocos
cambios, y el diseño entonces, no se hace fundamental. En otros, al contrario, cambian
sus productos con gran rapidez, la introducción de nuevos productos es su forma de
vida, por ello han desarrollado sofisticados métodos para presentar estos productos al
mercado. Las decisiones sobre los productos deben coordinarse de manera íntima con
las operaciones para asegurarse que el área quede integrada con el diseño del producto
(cooperación entre operaciones y mercadotecnia, la estrategia del mercado y del
producto, integrándose con las decisiones que se relacionan con el proceso, la
capacidad, inventarios, fuerza de trabajo y calidad).
Análisis del Mercado
3. El objetivo de este apartado es demostrar la viabilidad comercial del proyecto. Para ello es
necesariodeterminarel ámbito geográfico,cuantificar el mercado potencial,agrupar el mercado
en grupos homogéneos o segmentos con el mismo perfil de cliente, dividir los segmentos en
subgrupos llamados nichos, seleccionar los nichos en los que nos interesa posicionarnos y
calcular su demanda potencial y de ventas. Se analizarán las motivaciones y comportamientos
de compra de los clientes y sus necesidades. Por último, se incluirá, en la medida de lo posible
una reflexión sobre la evolución futura que se espera del mercado.
MERCADOTECNIA
es«el procesosocial y administrativo porel que losgrupose individuossatisfacensusnecesidades
al crear e intercambiar bienes y servicios».2
También se le ha definido como una filosofía de la
dirección que sostiene que la clave para alcanzar los objetivos de la organización reside en
identificar las necesidades y deseos del mercado objetivo y adaptarse para ofrecer las
satisfacciones deseadas por el mercado de forma más eficiente que la competencia.
La mercadotecnia es también un proceso que comprende la identificación de necesidades y
deseos del mercado objetivo, la formulación de objetivos orientados al consumidor, la
construcción de estrategias que creen un valor superior, la implantación de relaciones con el
consumidor y la retención del valor del consumidor para alcanzar beneficios.
4. SELECION DE PRODUCTOS
El procesode la compra industrial,tambiénllamadoprocesode obtención, estáconformadopor
lasmismascinco etapasdel procesode compradel consumidor -reconocimientodel problema,
búsquedade lainformación,evaluaciónde lainformación,decisiónde compraycomportamiento
despuésde lacompra.Sinembargo,existendeterminadascaracterísticasde lametodologíade
compra industrial que tienden aserunmodelomáselaborado,acontinuaciónte presentamosel
modeloconuna descripciónde su funcionamiento.
Características de la metodologíade la compra industrial
Reconocimientodel Problema. El primer paso en el proceso es el reconocimiento del problema,
que inicia cuando alguien en la compañía reconoce una necesidad que debe ser satisfecha
adquiriendo un bien o un servicio.
Descripción general de la necesidad. El segundo paso es la descripción general de la necesidad
determinando las características y la cantidad necesitada del producto.
Especificaciones del producto. Una vez realizado esto, se elaboran las especificaciones del
productocon un carácter técnicoy preciso,ybasadasen unanálisisevaluativoparaevitarerrores.
Búsqueda de proveedores. Después se realiza la búsqueda de proveedores, en donde el
comprador identifica al vendedor más apropiado que se apegue a las tablas de especificaciones
solicitadas, por la industria.
Solicitud de Propuestas. Una vez construida la base de proveedores es necesario realizar una
solicitud de propuestas con las cuales se invitará a proveedores calificados que presenten sus
propuestas.
Selección de proveedores. La siguiente etapa es la selección de proveedores, en donde los
miembrosdel centrode comprasrevisan las propuestas tendientes a la selección del proveedor,
con base en la competencia formal de los distintos proveedores al especificar el artículo y su
habilidad para entregarlo a tiempo y prestar el servicio necesario.
5. DESARROLLO DE PRODUCTOS
EL DESARROLLO DE PRODUCTOS OFRECE LOS SIGUIENTES BENEFICIOS A LAS
ORGANIZACIONES: