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Las
Habilidades
Sociales
¿Que entendemos por
habilidades sociales?
Con el término “habilidades sociales” nos
referimos a la facilidad de llevarnos bien
con las otras personas sin tener
problemas. Es la manera de comunicar
nuestros pensamientos y sentimientos
de manera asertiva, diciéndolas cosas
sin ofender.
CARACTERÍSTICAS
 Se adquieren principalmente mediante el aprendizaje. Así, una
manera de aprender a relacionarte con los demás es a través del
ejemplo, observando al papá, a tu mamá o, en el colegio,
interactuando con tus compañeros y compañeras.
 Son respuestas específicas a situaciones específicas, por ejemplo,
cuando no conoces a alguien, primero lo saludas de manera
formal y te presentas antes de empezar a conversar. En cambio, si
te encuentras con una amiga, la saludas de modo informal, y
conversas con mayor confianza.
 Tienen distinta complejidad, dependiendo de las personas y el
contexto en el que se den. Por ejemplo, puede ser mas complejo
afrontar un crítica sobre tu comportamiento si viene de una
persona que estimas mucho y lo hace en un lugar público.
 Te permite expresarte de manera espontánea y asertiva, por
ejemplo. Cuando manifiestas tu enojo o tu alegría.
Dimensiones que nos llevan a mantener
relaciones interpersonales armónicas
 Hacer cumplidos. Significa manifestarle algo agradable a otra
persona, como cuando le decimos que nos gusta su apariencia o su
comportamiento. Se manifiesta también cuando felicitamos a
alguien o le damos un gesto de apoyo o una mirada de aprobación.
 Hacer un crítica. Implica algunas conductas como:
-Controlar la cólera, pensar ,y que decirle a la otra persona.
-Elegir el momento y lugar apropiados.
-Acercarse a la persona, saludarla y de modo breve decirle la conducta
que se esta criticando.
-Evitar el sarcasmo, la hostilidad o la burla.
-Escuchar las razones de la otra persona.
-Pedir o sugerir un cambio de comportamientos
Habilidades sociales que te servirán para
que te relaciones mejor
 Primeras relaciones sociales:
-Escuchar.
-Iniciar una conversación.
-Mantener una conversación.
-Formular una pregunta.
-Dar la gracias.
-Presentarse.
-Presentar a otra personas.
 Habilidades sociales avanzadas:
-Pedir ayuda.
-Ofrecer ayuda.
-Participar.
-Explicar nuestras opiniones, intereses , desmotivaciones y necesidades.
-Disculparse.
 Habilidades relacionadas con los sentimientos:
-Conocer los propios sentimientos.
-Expresar los sentimientos.
-Comprender los sentimientos de los demás.
-Expresar afecto.
-Resolver el miedo.
-Autorrecompensarse.
 Habilidades alternativas a la agresión:
-Pedir permiso.
-Compartir algo.
-Negociar.
-Emplear el autocontrol
-Defender los propios derechos.
-Responder a la bromas.
-Evitar problemas.
-No entrar en peleas.
Dificultades para el desarrollo de la
habilidades sociales
 TIMIDEZ. Son tímidos los chicos y las chicas que se relacionan
poco con otras personas, que casi no interactúan con sus
compañeros, y que a veces presentan ansiedad y temor ante los
demás, y que por eso tienden a evitar el contacto con ellos.
 INTIMIDACIÓN. Se da cuando una persona, o un grupo, pega,
intimida, acosa, insulta, humilla, excluye, ignora, pone en
ridículo, desprestigia, abusa, rechaza, amenaza, se burla,
chantajea, etc., a otra persona repetida, con intención de hacerle
daño y mantenerla en un estado de sumisión.
 RECHAZO E IGNORANCIA SOCIAL. Se manifiesta cuando
un persona no es aceptada ni reconocida en su grupo, L apersona
rechazada se siente muy mal consigo misma y con los demás y
puede reaccionar con comportamientos agresivos, depresivos o
ansiosos.
ASERTIVIDAD
 Es una habilidad social que implica afirmarse a sí
mismo(a), defendiendo sus derechos y sin dejar de
reconocerlos de los demás. La persona asertiva sabe
comunicar sus creencias, sentimientos, opiniones ejerciendo
un adecuado autocontrol, respetando opiniones diferentes a
las suyas, mostrando empatía, aprecio y respeto por los
demás. Implica una buena autoestima y honestidad en el
trato. La asertividad permite que la persona actue según
sus intereses y se defienda sin ansiedad.
 Cuando dos o mas personas se relacionan, pueden hacerlo
con tres estilos distintos, los cuales dan lugar a tres tipos
de comportamientos, que pueden presentarse en una línea
continua, en el centro estarían los comportamientos
asertivos; en un extremo los dominantes y agresivos, y en
el otro el comportamiento inhibido, de huida, de
dependencia.
CARACTERISTICAS
• Agresivo.
-Tono alto de voz, habla tajante, uso de insultos y amenazas o
ridiculaziones, bromas pesadas.
-Contacto ocular retador, rostro y manos tensas.
-Tendencia al ataque físico.
• Asertivo.
-Seguridad, escucha activa, contacto ocular directo, no desafiante,
relajación corporal, comodidad postural.
-Expresión de sentimientos positivos y negativos.
-Defensa sin agresión.
-Capacidad de discrepar abiertamente; capacidad de pedir aclaraciones.
-Saber decir “no” , saber aceptar errores.
• INHIBIDO.
-Tono bajo de voz, falta de fluidez, vacilaciones, silencios.
-Mirada baja, postura tensa, nerviosismo, incomodidad
-No toma la iniciativa, no dice lo que piensa.
Efectos de la falta de asertividad
Pérdida creciente de la autoestima
Aumento de la rabia, la ofensa y la
autocomposición.
Mas tensiones internas (ansiedad,
nervios)
Inhabilidad creciente para actuar
asertivamente.
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Las habilidades sociales

  • 2. ¿Que entendemos por habilidades sociales? Con el término “habilidades sociales” nos referimos a la facilidad de llevarnos bien con las otras personas sin tener problemas. Es la manera de comunicar nuestros pensamientos y sentimientos de manera asertiva, diciéndolas cosas sin ofender.
  • 3. CARACTERÍSTICAS  Se adquieren principalmente mediante el aprendizaje. Así, una manera de aprender a relacionarte con los demás es a través del ejemplo, observando al papá, a tu mamá o, en el colegio, interactuando con tus compañeros y compañeras.  Son respuestas específicas a situaciones específicas, por ejemplo, cuando no conoces a alguien, primero lo saludas de manera formal y te presentas antes de empezar a conversar. En cambio, si te encuentras con una amiga, la saludas de modo informal, y conversas con mayor confianza.  Tienen distinta complejidad, dependiendo de las personas y el contexto en el que se den. Por ejemplo, puede ser mas complejo afrontar un crítica sobre tu comportamiento si viene de una persona que estimas mucho y lo hace en un lugar público.  Te permite expresarte de manera espontánea y asertiva, por ejemplo. Cuando manifiestas tu enojo o tu alegría.
  • 4. Dimensiones que nos llevan a mantener relaciones interpersonales armónicas  Hacer cumplidos. Significa manifestarle algo agradable a otra persona, como cuando le decimos que nos gusta su apariencia o su comportamiento. Se manifiesta también cuando felicitamos a alguien o le damos un gesto de apoyo o una mirada de aprobación.  Hacer un crítica. Implica algunas conductas como: -Controlar la cólera, pensar ,y que decirle a la otra persona. -Elegir el momento y lugar apropiados. -Acercarse a la persona, saludarla y de modo breve decirle la conducta que se esta criticando. -Evitar el sarcasmo, la hostilidad o la burla. -Escuchar las razones de la otra persona. -Pedir o sugerir un cambio de comportamientos
  • 5. Habilidades sociales que te servirán para que te relaciones mejor  Primeras relaciones sociales: -Escuchar. -Iniciar una conversación. -Mantener una conversación. -Formular una pregunta. -Dar la gracias. -Presentarse. -Presentar a otra personas.  Habilidades sociales avanzadas: -Pedir ayuda. -Ofrecer ayuda. -Participar. -Explicar nuestras opiniones, intereses , desmotivaciones y necesidades. -Disculparse.
  • 6.  Habilidades relacionadas con los sentimientos: -Conocer los propios sentimientos. -Expresar los sentimientos. -Comprender los sentimientos de los demás. -Expresar afecto. -Resolver el miedo. -Autorrecompensarse.  Habilidades alternativas a la agresión: -Pedir permiso. -Compartir algo. -Negociar. -Emplear el autocontrol -Defender los propios derechos. -Responder a la bromas. -Evitar problemas. -No entrar en peleas.
  • 7. Dificultades para el desarrollo de la habilidades sociales  TIMIDEZ. Son tímidos los chicos y las chicas que se relacionan poco con otras personas, que casi no interactúan con sus compañeros, y que a veces presentan ansiedad y temor ante los demás, y que por eso tienden a evitar el contacto con ellos.  INTIMIDACIÓN. Se da cuando una persona, o un grupo, pega, intimida, acosa, insulta, humilla, excluye, ignora, pone en ridículo, desprestigia, abusa, rechaza, amenaza, se burla, chantajea, etc., a otra persona repetida, con intención de hacerle daño y mantenerla en un estado de sumisión.  RECHAZO E IGNORANCIA SOCIAL. Se manifiesta cuando un persona no es aceptada ni reconocida en su grupo, L apersona rechazada se siente muy mal consigo misma y con los demás y puede reaccionar con comportamientos agresivos, depresivos o ansiosos.
  • 8. ASERTIVIDAD  Es una habilidad social que implica afirmarse a sí mismo(a), defendiendo sus derechos y sin dejar de reconocerlos de los demás. La persona asertiva sabe comunicar sus creencias, sentimientos, opiniones ejerciendo un adecuado autocontrol, respetando opiniones diferentes a las suyas, mostrando empatía, aprecio y respeto por los demás. Implica una buena autoestima y honestidad en el trato. La asertividad permite que la persona actue según sus intereses y se defienda sin ansiedad.  Cuando dos o mas personas se relacionan, pueden hacerlo con tres estilos distintos, los cuales dan lugar a tres tipos de comportamientos, que pueden presentarse en una línea continua, en el centro estarían los comportamientos asertivos; en un extremo los dominantes y agresivos, y en el otro el comportamiento inhibido, de huida, de dependencia.
  • 9. CARACTERISTICAS • Agresivo. -Tono alto de voz, habla tajante, uso de insultos y amenazas o ridiculaziones, bromas pesadas. -Contacto ocular retador, rostro y manos tensas. -Tendencia al ataque físico. • Asertivo. -Seguridad, escucha activa, contacto ocular directo, no desafiante, relajación corporal, comodidad postural. -Expresión de sentimientos positivos y negativos. -Defensa sin agresión. -Capacidad de discrepar abiertamente; capacidad de pedir aclaraciones. -Saber decir “no” , saber aceptar errores. • INHIBIDO. -Tono bajo de voz, falta de fluidez, vacilaciones, silencios. -Mirada baja, postura tensa, nerviosismo, incomodidad -No toma la iniciativa, no dice lo que piensa.
  • 10. Efectos de la falta de asertividad Pérdida creciente de la autoestima Aumento de la rabia, la ofensa y la autocomposición. Mas tensiones internas (ansiedad, nervios) Inhabilidad creciente para actuar asertivamente. Problemas psicosomáticos(dolores de espalda, cabeza)