2. ¿Qué es mercadeo?
« Proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos
obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e
intercambiar productos de valor con sus semejantes » [1]
Según Jerome McCarthy, "el marketing es la realización de aquellas
actividades que tienen por objeto cumplir las metas de una organización,
al anticiparse a los requerimientos del consumidor o cliente y al encauzar
un flujo de mercancías aptas a las necesidades y los servicios que el
productor presta al consumidor o cliente“
3. ¿Qué es mercadeo?
Stanton, Etzel y Walker, proponen la siguiente definición de marketing: "El
marketing es un sistema total de actividades de negocios ideado para
planear productos satisfactores de necesidades, asignarles precios,
promover y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos
de la organización" [2].
Para John A. Howard, de la Universidad de Columbia, "el marketing es el
proceso de:
1) Identificar las necesidades del consumidor, 2) conceptualizar tales
necesidades en función de la capacidad de la empresa para producir, 3)
comunicar dicha conceptualización a quienes tienen la capacidad de toma
de decisiones en la empresa. 4) conceptualizar la producción obtenida en
función de las necesidades previamente identificadas del consumidor y 5)
comunicar dicha conceptualización al consumidor" [3]
4. ¿Qué es mercadeo?
Según Al Ries y Jack Trout, "el término marketing significa "guerra".
Ambos consultores, consideran que una empresa debe orientarse al
competidor; es decir, dedicar mucho más tiempo al analisis de cada
"participante" en el mercado, exponiendo una lista de debilidades y
fuerzas competitivas, así como un plan de acción para explotarlas y
defenderse de ellas [3].
Para la American Marketing Asociation (A.M.A.), "el marketing es una
función de la organización y un conjunto de procesos para crear,
comunicar y entregar valor a los clientes, y para manejar las relaciones
con estos últimos, de manera que beneficien a toda la organización..." [5].
5. ¿Qué es mercadeo?
Iván Thompson (autor del compilado en marketingfree.com) sintetiza lo
anterior mediante el siguiente concepto:
El marketing es un sistema total de actividades que incluye un conjunto
de procesos mediante los cuales, se identifican las necesidades o deseos
de los consumidores o clientes para luego satisfacerlos de la mejor
manera posible al promover el intercambio de productos y/o servicios de
valor con ellos, a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa u
organización.
6. Definición de: Internacional
Definición de Marketing
Al referirnos a una actividad de índole internacional, hablamos de algo
que trasciende las fronteras, que involucra a otro u otros países
diferentes al nuestro, que involucra como mínimo a dos naciones.
Que pone en relación dos o más estados, o que se realiza entre ellos.
Según la American Marketing Association la definición de marketing es
la siguiente:
Márketing:
El marketing es la actividad, conjunto de instituciones y procesos para crear,
comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tienen valor para clientes,
clientes, socios y la sociedad en general.
(Aprobado en julio de 2013)
7. ¿Qué es mercadeo internacional?
En conclusión y de acuerdo con los términos aprendidos, podemos
realizar nuestra propia definición del mercadeo internacional así:
Conjunto de actividades a través de las cuales se identifican las
necesidades o deseos de los consumidores de los países involucrados, se
satisfacen con un portafolio de productos y/o servicios, a cambio de un
precio o beneficio, para alcanzar la mayor utilidad posible.
Básicamente es el mismo proceso de mercadeo y ventas que realizamos
localmente, pero ahora con la participación de proveedores y
consumidores de otra(s) nación(es), con las características diferenciales
de moneda, cultura, costumbres etc.
9. BIBLIOGRAFÍA
American Marketing Association. https://translate.google.com/translate?hl=es-
419&sl=en&u=https://www.ama.org/AboutAMA/Pages/Definition-of-
Marketing.aspx&prev=search
Tomphson, Iván (2017) Definición de Marketing. Marketing-Free.com Recuperado de:
http://www.marketing-free.com/marketing/definicion-marketing.html
[1]: Del libro: Dirección de Mercadotecnia, Octava Edición, de Philip Kotler, Pág. 7.
[2]: Del libro: Fundamentos de marketing, 13a Edición, de Stanton, Etzel y Walker,
Pág. 7.
[3]: Del libro: La guerra de la mercadotecnia de Al Ries y Jack Trout, Págs. 4 y 5.
[4]: Del libro: El marketing según Kotler, de Philip Kotler, Edición 1999, Pág. 58.
[5]: Del sitio web de la American Marketing Asociation: MarketingPower.com, sección
Dictionary of Marketing Terms, URL del sitio: http://www.marketingpower.com/
[6]: Curso Práctico de Técnicas Comerciales, ediciones Nueva Lente S.A., 2do
Fascículo, pág. 25.
[7]: Del libro: Fundamentos del marketing, sexta edición, de Philip Kotler y Gary
Armstrong, Pág. 21.