1. GESTIÓN DEL CAMBIO
COOFINEP

2. QUE ES LA GESTIÓN DEL CAMBIO?
 El principal objetivo de la Gestión de Cambios es
la evaluación y planificación del proceso de cambio
para asegurar que, si éste se lleva a cabo, se haga
de la forma más eficiente, siguiendo los
procedimientos establecidos y asegurando en todo
momento la calidad y continuidad del servicio.
 Vivimos en una época de continuos cambios.
Tendemos a asociar la idea de cambio con la de
progreso, y aunque esto no sea necesariamente
así, es evidente que toda "evolución a mejor"
requiere necesariamente de un cambio.

3.  La cooperativa coofinep reconoció y entendió la
necesidad de cambio cuando fue creciendo en este
mercado financiero que es cada vez mas
competitivo, vieron la necesidad de generar
oportunidades para todos, establecer un modelo
solidario de sociedad, de generar riqueza colectiva,
el mejoramiento del entorno y el beneficio integral
de sus integrantes y sus núcleos familiares.
 La cooperativa constantemente se enfrenta a
cambios ya sea por la información ya que esta
cambia día a día, continuamente están evaluando
sus procesos, fijándose en los puntos que deben
mejorar

4.  Un factor importante para la gerencia del cambio es
la dirección estratégica debe estar orientada con la
cultura organizacional que se ha generado
teniendo en cuenta la visión, la misión, se
desarrollan logros a largo plazo, han intentado
mantenerse en el mercado y a futuro piensan
crecer mas y para eso deben concretar la
dirección estratégica con las decisiones que se van
a tomar en un futuro.
 Hay muchos cambios que se pueden presentar
dentro de la cooperativa, los cuales ayudan al
crecimiento de esta y de su base social, que su vez
se convierten en grandes oportunidades para ella.

5.  Para estos cambios que se presenten se analizan
las expectativas que se posean, también se le
reportaran a los directivos los cambios que se van
a general y se deben involucrar todas las personas
en ese cambio, celebrando el progreso que se
genere.
 Se debe analizar que los avances sean positivos
porque ahora la cooperativa se encuentra muy bien
posicionada por los servicios de ahorro, crédito y
beneficios sociales a los Asociados y a sus familias
que esta ofrece.

6.  Se debe capacitar constantemente al personal para
que no se genere una resistencia al cambio y se
puedan cumplir con buenos resultados el cambio,
todas las personas pertenecientes a la cooperativa
deben hacer parte de esto para poder integrarse a
la nueva cultura organizacional.