proceso del desarrollo organizacional

1. DESARROLLO ORGANIZACIONAL
PRESENTADO POR: Dayanna Maryeth Amezquita Villanueva
PRESENTADO A: Instructora Liliana Cardoso cortes
Instructora Maricela Castaño
Tecnólogo En Gestión Empresarial
1131707-2
2016

2. TALLER PRÁCTICO 1. CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN
ES
2. Realizar un análisis del concepto de organización
Rta/ estructura bien determinada en la cual se plantean metas y objetivos que
fijan cada una de las áreas. Este sistema está compuesto por todos los
miembros de la empresa que trabajan de forma coordinada y con esfuerzo
buscando el desarrollo de su organización, tanto a nivel individual como grupal.
Estructura bien determinada en donde se plantean metas
y objetivos mediante la determinación de: jerarquías,
elementos claves y el papel clave de los colaboradores.
Según Sergio Hernández y
Rodríguez organizar es:
Proceso de diseñar
estructuras formales de
trabajo
Por medio de la
generación de una
jerarquía
JERARQUIA: Establece niveles
de autoridad y
responsabilidad dentro de
una empresa
EXISTEN 3
ELEMENTOS CLAVES
1. Recursos financieros
2. El sistema
3. Recursos humanos
Permanecen en constante
cambio, actualización continua,
buscando la restructuración de
la empresa
Según los factores internos y
externos
LOS COLABORADORES
Realizan un papel
importante para la
empresa
Con su eficiente trabajo
deben lograr los objetivos
planteados por la
empresa.
Deben ser colaboradores
comprometidos y
capaces que cumplan
con sus obligaciones
ORGANIZACION

3. 2. realizar el concepto de cultura organizacional, un mapa mental.
Costumbres valores
Trabajo en equipo
éxito laboral
CULTURA
ORGANIZACIONAL

4. 3.
1.Describir el concepto de cambio, y como enfrentan las personas el cambio asi
como la empresa, realiza un analisis.
ANALISIS
El cambio organizacional lo podemos definir como la capacidad de adaptacion
de las empresas y como las diversas variaciones que se presentan mediante el
paso del tiempo, cabe destacar que cuando los cambios se dan, la situacion
dentro de una organización no es sencilla,pues en ocasiones no existe la
disposicion para aceptar tales modificaciones.no obstante para poder realizar
un cambio debe involucrarse el esfuerzo de todos los miembrosde la
organización.
Las organizaciones actuales deben someterse a la innovación y al cambio no
solo para prosperar, sino simplemente para para sobrevivir en un mundo de
mayor competencia, además deben enfrentar un cambio drástico en su cultura ,
estrategia y innovaciones rápidas en tecnología y productos para poder
competir en el mercado.
Las etapas asociadas con la planeación del cambio organizacional son las
siguientes, aunque es importante mencionar que las transformaciones
planeadas no siempre suceden como vamos a describir.
1. Evalué el entorno.
2. Determine la brecha en el desempeño.
3. Diagnostique los problemas organizacionales.
4. Articule y comunique una visión.
5. Desarrolle un plan estratégico.
6. Haga planes para anticiparse y reducir la resistencia.
7. Elabore planes para dar seguimiento y comience la instrumentación del
cambio.
3.2. en empresas de tu localidad ubica a las que hayan provocado un cambio
en la organización, realiza un análisis de como a afectado ese cambio a la
empresa.
SUPERMERCADO YEP.
Supermercado yep duro prestando sus servicios de venta de productos
nacionales e importados a los garzoneños durante muchos años convirtiéndose
en su mejor opción de compra para la canasta familiar pero debido a ciertos

5. cambios en su administración, la empresa decayó afectando a todos sus
clientes y colaboradores. Pero, ¿era la deuda con la banca la única
complicación empresarial? No. De acuerdo con los argumentos que
esgrimieron, se le atribuyó a la situación un fuerte golpe por parte de la
disminución de la demanda por el entorno económico, el incremento en la
competencia, la pérdida de mercado, la alta carga prestacional y pensional, el
elevado endeudamiento, altos costos y/o gastos operacionales de ventas, los
conflictos en la administración, la disminución de ventas y la falta de capital de
trabajo.
La preocupación no es solo de sus clientes, sino también de sus trabajadores,
que aún no saben qué va a pasar con ellos. Los encargados del almacén en el
municipio de Garzón, sostienen que directivas nacionales les han informado
que están en un proceso de superar algunos inconvenientes, pero que van a
seguir adelante. En este municipio este año las cosas no han sido fáciles, pues
los clientes llegan y no encuentran mercancía, ante esta situación esperan que
se superen los inconvenientes y vuelva la normalidad en cada uno de los
stands.
4. concepto de desarrollo
Realizar un mapa conceptual de concepto de desarrollo organizacional
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
busca un equilibrio en la
sociedad
busca demostrar que la eficacia y
la eficencia de un jefe es la de
lograr los objetivos propuestos
surge apartir de la vision
empresarial
su objetivo principal es el de
cumplir de la mejor manera con
sus actividades empresariales
para sobresalir en el mercado
se caracteriza por buscar el
desarrollo social
es necesario una serie de
fafactores como :
liderazgo,toma de
decisiones,comunicacion,
utiliza el objetivo de metodo
de cambio
Es un sistema que
organiza grupos en
forma de sistemas
motiva a los individuos

6. 4. 2. En empresas de tu localidad localiza cual ha generado el desarrollo
organizacional.
Rta/ Hotel kahve EMPRESA DE MI LOCALIDAD
Esta empresa promueve el desarrollo organizacional del municipio de Garzón
haciéndolo visible en su misión y filosofía empresarial. También se considera
uno de los mejores proyectos para los opitas debido a que kahve genera el
turismo la conciencia y el valor por nuestros propios recursos como lo son el
café.
OBJETIVO EMPRESARIAL
Este proyecto es una apuesta que nace como un sueño de café de la
Cooperativa Central de Caficultores del Huila – COOCENTRAL, por el café y el
turismo, pensando en la inversión y el desarrollo económico de la región y
de la zona centro del Departamento.
Kahvé pertenece a los caficultores del centro del Huila, y como tal, se
enorgullece de representar sus valores de cooperativismo, trabajo, servicio e
idoneidad, evidentes en los más finos detalle de decoración cafetera, en la
preparación de cada taza de café 100% especial, en cada sonrisa amable de
nuestro equipo de trabajo y en el exquisito sabor gourmet de los platos que
marcan las selectas notas del café de la región. Sin más que decir, sean
bienvenidos a Kahvé Hotel.
MISIÓN
Ofrecer un producto hotelero de exclusividad y excelencia que se caracterice
por brindar un servicio idóneo y personalizado a nuestros clientes, logrando
que nos posicionen como uno de los mejores hoteles temáticos de café a nivel
departamental, nacional y mundial.
5. realizar un análisis crítico de las fases de la organización, ofrezca una
conclusión.
Las fases de la organización se clasifican en 3, que tienen como objetivo
principal el de salir al mercado de forma competitiva y original para sostenerse
allí y surgir de forma organizada y eficiente.1. Jerarquización: disposición de
las funciones por orden en su rango e importancia de acuerdo al grado de
responsabilidad. En la jerarquización se establecen reglas que deben ser
acatadas. Las jerarquías deben ser las mínimas e indispensables y se debe
establecer con exactitud el tipo de autoridad en cada una., también podemos
decir que las 2.funciones deben responder a este tipo de preguntas ¿Qué es
lo que la empresa sabe hacer? ¿Cómo lo realiza? ¿A quién va dirigido el

7. producto y/o servicio? De esta forma el personal sabrá de forma exacta cuál es
su función en el cargo que va a desempeñar.3.obligaciones. Son las que los
colaboradores deben realizar para alcanzar los objetivos y metas propuestas
tanto individuales como grupales
Conclusión:
Las fases en una organización son muy importantes debido a que nos
conllevan al debido manejo de la organización teniendo como característica
principal el orden y la eficacia en la realización de los trabajos a realizar, de
esta forma cada miembro de la empresa sabrá cuál es su responsabilidad
asignada y todos en equipo lograr la meta final.
6. realizar un análisis de la historia del desarrollo organizacional destacando a
los precursores y aspectos más importantes.
La historia del desarrollo organizacional tienen su origen en las aportaciones
que realizaron estudiosos y practicantes de la ciencias de las conductas del
hombre en 1957 entre ellos se mencionan a Bunker, Gindes, Lewicki, Robert
Blake y Herbert Shepard que dicen que el desarrollo organizacional trata sobre
el desarrollo, funcionamiento y efectividad en las relaciones humanas dentro de
una organización con un fin en común. También es el trabajo que hace la
gerencia para que sus miembros se sientan parte de una causa creíble,
sostenible y funcional.
Es importante señalar que el desarrollo organizacional se refiere a un gran
esfuerzo para mejorar las capacidades y habilidades en la solución de
problemas para enfrentarse a cambios de tipo internos y externos, se enfoca en
la cultura y la estructura de la organización, que se adecua según las
necesidades de esta, por lo tanto se implementa un mecanismo que debe
seguirse paso a paso. Como los valores los reglamentos y las políticas de la
empresa que se asignan para recibir cambios y que la organización aprenda
cada día más.

8. 7. Realizar un mapa mental del concepto y objetivos del desarrollo
organizacional.
8. realizar un ejemplo donde se evidencie las aplicaciones del
desarrollo organizacional
Una Clínica de Cambridge se encontró con dificultades por sus relaciones de
trabajo internas. El director médico, preocupado por el efecto que estos
problemas podrían tener en la atención al paciente, contactó con un consultor
de organización en una universidad local y le pidió ayuda. Una discusión
preliminar entre el director, el administrador de la clínica, y el consultor parecía
apuntar a los problemas de liderazgo, resolución de conflictos y procesos de
decisión. El consultor sugirió que los datos se reunieran de manera que un
diagnóstico de trabajo podría ser hecho. Los funcionarios de la clínica
estuvieron de acuerdo.
Competir en el
mercado
Trabajo en equipo
Mejorar las relaciones
humanas
Velar por la
economía de la
empresa
Liderazgo
Motivación al
individuo

9. El consultor realizó una serie de entrevistas en las que participaron todos los
miembros del personal de la clínica, el director médico, y el administrador.
Luego, el consultor resumió los datos de entrevistas para identificar áreas
problemáticas específicas. Al comienzo de un taller de una semana más tarde,
el consultor expuso al personal de la clínica de los datos que había recogido.
El personal organizó los problemas en las prioridades siguientes:
1. Conflictos entre algunos miembros del personal médico fueron creando
tensiones que interfirió con la necesidad de la cooperación en el manejo
de los pacientes.
2. El estilo de liderazgo del director médico debe cambiar para no aplazar
las decisiones sobre asuntos operativos importantes. Sus aplazamientos
conducían a la confusión y a veces a la inacción por parte del personal
médico y administrativo.
3. Favorecer la comunicación entre los trabajadores administrativos,
médicos, y de divulgación para evitar problemas. Los conflictos abiertos
sobre las políticas y procedimientos tenían una influencia negativa en el
comportamiento interpersonal e intergrupal.
Mediante el uso de análisis de roles y otras técnicas sugeridas por el
consultor, el personal de la clínica y el director médico fueron capaces de
explorar el conflicto de roles y los problemas de liderazgo e idear medios
eficaces para hacer frente a ellos. Los ejercicios diseñados para mejorar las

10. habilidades de comunicación y una sesión de taller sobre manejo de los
conflictos dio lugar a progresos en el desarrollo de una mayor apertura y
confianza en toda la clínica. Un importante resultado de este primer taller fue
la creación de un plan de acción que estableciese medidas específicas que se
aplicaran a los problemas de la clínica por personal de la clínica durante el
período subsiguiente. El consultor acordó seguir de cerca estos esfuerzos y
ayudar en cualquier forma posible. Otras discusiones y sesiones de desarrollo
del equipo se llevaron a cabo con el director y el personal médico y
administrativo.
Un segundo taller se llevó a cabo dos meses después del primero al que
asistió todo el personal de la clínica. En el segundo taller, el personal de la
clínica siguió trabajando juntos sobre los problemas de manejo de los
conflictos y la comunicación interpersonal. Durante la última mitad del día de la
reunión, el equipo desarrolló un plan de acción revisado para las actividades
de mejora que se realizarán en las siguientes semanas y meses para mejorar
las relaciones de trabajo de la clínica.
Un beneficio adicional notable de este programa de desarrollo
organizacional es que el personal de la clínica aprendido nuevas formas de
supervisión de la ejecución de la clínica como organización y de hacer frente a
algunos de sus otros problemas. Seis meses más tarde, cuando el consultor
hizo un seguimiento de control de la organización, el personal confirmó que los
problemas interpersonales se encontraban ahora bajo mejor control y que
algunas de las técnicas aprendidas en los dos talleres relacionados con los
programas de desarrollo organizacional se siguen utilizando.
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