2da. Jornadas TIC Enseñanza Universitaria - UNEXPO

1. CALIDAD Y MODELO GESTIÓN EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR VIRTUAL AUTOR: Jesús M. Araque R.

2. HECHOS El desarrollo mundial más importante de la educación a distancia (EaD), puede ubicarse específicamente en las últimas tres décadas. En este periodo los cambios e innovaciones en las tecnologías de la información y comunicación (TIC) han sido descomunales.

3. REALIDAD La universidad tradicional venezolana durante estas tres últimas décadas ha mostrado evoluciones lentas en el desarrollo de la Educación Virtual (EV). En la era actual se ve obligada a emprender una reestructuración en su estructura física y orgánica (organización inteligente) para dar respuesta a las nuevas demandas de la sociedad.

4. RETO La institución universitaria que no entienda los cambios que están ocurriendo a su alrededor será sustituida por nuevos centros educativos con formas y mecanismos de enseñanza, información y entrenamiento de mayor eficiencia.

6. MODELOS DE EaD Y TECNOLOGÍAS ASOCIADAS - 1ª Generación (impresos) Modelos por correspondencia (impresos). - 2ª Generación (analógica) Modelo multimedia (impreso, cassette, videocassette, aprendizaje soportado en el computador). - 3ª Generación (analógica) Modelo tele aprendizaje (audio conferencia, transmisión de radio / TV). - 4ª Generación (digital) Modelo de aprendizaje flexible. (Multimedia interactiva, acceso a Internet basado en los recursos de la WWW, comunicación mediada por computadora, portal institucional). (Taylor y Swannell, 2006)

7. DE LA UNIVERSIDAD A DISTANCIA A LA UNIVERSIDAD VIRTUAL - Cambio radical del “paradigma tecnológico” - Dos nuevos conceptos: ⸗ Aprendizaje virtual (E-learning). ⸗ La universidad virtual.

9. E-learning (Aprendizaje electrónico) Llamado también Educación Virtual (EV), formación on line (formación en línea), formación a distancia, teleformación, otros. Definiciones: E-learning se refiere al uso de las tecnologías del internet para proveer un amplio despliegue de soluciones a fin de mejorar la adquisición de conocimientos y habilidades. (Rosenberg, 2002) Educación Virtual es el uso de las nuevas TIC como medio educativo predominante, las cuales rompen los límites entre la educación presencial y a distancia. (Rodríguez Estela, 2005)

10. CALIDAD EN LA EDUCACIÓN VIRTUAL (E-learning) Premisa : La calidad en la Educación Virtual es valorada como: - Satisfacción del usuario. - Excelencia del sistema educativo. - Efectividad del proceso educativo. - Resultados académicos positivos. - Buen impacto social.

11. PERSPECTIVA ORGANIZACIONAL DEL E-learning Realidad compleja donde interactúan tres ámbitos: el organizativo, educativo y el tecnológico (Fuente: Elaboración propia)

18. MODELO IBEROAMERICANO DE LA EXCELENCIA EN LA GESTION (FUNDIBEQ) El modelo tiene como objetivo servir como herramienta de autoevaluación y diagnóstico del grado de “excelencia” en las organizaciones. El término de excelencia implica el grado en que se hace realidad en una organización un conjunto de conceptos fundamentales, que provienen de la extensión de lo que tradicionalmente es llamado calidad (FUNDIBEQ: 2005) El modelo permite a las instituciones mirarse hacia adentro e identificar sus fortalezas y debilidades en cualquiera de sus áreas, procesos, productos y/o servicios o de la organización en su totalidad.

19. MODELO IBEROAMERICANO DE LA EXCELENCIA ADAPTADO A LA EDUCACION SUPERIOR Universidad Técnica Particular de Loja – Ecuador (2005)

20. DESPLIEGUE DE VARIABLES

21. DIAGNOSTICO INSTITUCIONAL Elaboración propia.

23. Gracias por su atención …